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- 은행연합회, 전세사기 피해 임차인 전세대출 연장 지원
- 더밸류뉴스 2023-04-14
- 은행연합회(회장 김광수)는 14일 전세사기 피해 임차인 지원 관련 은행권 간담회를 개최하고 전세대출 연장이 원활히 이루어 질 수 있도록 일선 창구에 대한 교육 방안 등을 논의했다.우선 전세사기 피해 임차인이 은행 영업점, 콜센터 등 일선 현장에서 전세대출 연장에 대한 정확한 상담과 응대를 받을 수 있도록 전세대출보증기관 한국주택금융공사·SGI서울보증·HUG주택도시보증공사과 함께 전세대출 연장 관련 FAQ 사례집을 마련했다.전세사기 피해 임차인에게 전세대출 연장 안내 강화를 위해 은행권은 이번에 마련한 사례집을 배포하여 직원 교육 등 ...
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- 최대호 안양시장, 백신접종·방역직원들에게 구구절절 감사와 격려의 손 편지 보내
- 경기뉴스탑 2021-04-30
- 직원들에게 격려의 편지를 쓰고 잏ㅆ는 최대호 안양시장(사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양0=장동근 기자)최대호 안양시장이 코로나19 백신접종과 방역지원에 나서고 있는 직원들에게 손 편지를 써 격려했다.30일 안양시에 따르면 최 시장은 sns에‘저의 작은 위로가 힘이 되면 좋겠습니다.’란 제목의 글을 게시, 직원 사기진작을 위해 직접 쓴 손 편지를 내부 전자우편망을 통해 전 직원들에게 발송했다고 밝혔다.최 시장은 코로나19로 방역, 자가격리자 관리, 재난지원금 지원, 방역현장 점검 등 전에 없었던 새로운 업무로 공직자들 일상에 많은 ...
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- 함평군, ‘공부하는 함평시장’ 상인조직 역량 강화 나서
- 전남인터넷신문 2022-06-29
- [함평=전남인터넷신문/문정민 기자]전남 함평군이 함평천지 전통시장 상인들의 역량 강화에 나섰다. 29일 함평군에 따르면 지난 27일 ‘함평천지전통시장, 첫걸음 기반조성 사업’ 일환으로 ‘공부하는 함평시장’ 입학식이 개최됐다. ‘함평천지전통시장, 첫걸음 기반조성’ 사업은 상인회 주도 아래 함평천지 전통시장을 문화와 관광을 접목한 특성화 시장으로 육성하기 위한 사업이다. 입학식에는 이병용 함평 부군수를 비롯한 함평천지 전통시장 상인 60여 명이 참석했다. 상인들은 한 달여 간 8회에 걸쳐 ▲우수시장 벤치마킹 ▲고객응대 요령 ▲세무 ▲마 ...
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- 고양시, 행정서비스 고객만족도 ‘3년 연속 상승’
- 경기뉴스탑 2020-12-04
- 고양시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(고양)=이윤기 기자]고양시는 ‘2020년 행정서비스 고객만족도’ 조사결과, 종합만족도 점수가 3년 연속 상승하며 높은 평가를 받았다고 밝혔다. 지난 10월 15일부터 11월 20일까지 민원인 5,393명을 대상으로 실시한 2020년 고객만족도 조사에서 고양시의 행정서비스에 대한 시민들의 종합만족도 점수는 9.11점을 기록했다. 올해 종합만족도 점수 9.11점은 2018년 8.90점, 2019년 8.93점에 이어 3년 연속 상승한 수치로 전년 대비 0.18점이 높은 기록이다. 2019년의 ...
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- 오산시청소년복지센터, ‘2021년 청소년전화 1388 모니터링 평가’서 만점 확득
- 경기뉴스탑 2021-12-21
- 오산시청소년복지센터(사진=오산시 제공)[경기뉴스탑(오산)=전순애 기자]오산시청소년상담복지센터는 전국 233개 청소년상담복지센터를 대상으로 여성가족부가 실시한‘2021년 청소년전화 1388 모니터링 평가’에서 상반기에 이어 하반기에서도 만점을 획득했다고 밝혔다. 청소년전화 1388 모니터링 평가는 연 2회 진행되며 상반기와 동일하게 수신의 신속성, 응대태도, 전문성, 상담조치의 적극성 등 총 10개의 세부 항목 평가로 이루어졌으며, 모든 세부 항목 평가에서 통합 100점을 달성하여 명실상부 높은 수준의 전화상담 서비스 기관임을 다시 ...
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- 여주시, 코로나19 현장중심 응급대응체계로 전환
- 경기뉴스탑 2022-03-21
- 여주시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자]여주시보건소는 최근 계속되는 코로나19(오미크론) 확진자 급증에 따라 여주시민의 생명권과 안전을 위해 「현장중심의 응급대응체계」로 전환하여 운영한다고 밝혔다. 한정된 방역·의료자원을 효율적으로 활용코자 보건소 의료인력은 집중관리군 의료기관 연계, 격리통지서 발부, 병상배정 등 고위험군의 신속한 진단과 치료에 집중하기로 하였다. 현재 운영중인 재택치료 상시 상담콜 운영은 야간에 1명의 상담공무원이 자택에 거주하며 민원응대 방식을 확대하여 당직비상체계로 전환하여 보건소내 ...
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- 의왕시, 신규공무원 대상‘슬기로운 의왕공직생활’프로그램 진행
- 경기뉴스탑 2022-09-16
- 신규공무원 교육(사진=의왕시 제공)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시는 9월 14일부터 19일까지 4일에 걸쳐 신규공무원 60여명을 대상으로 기본직무교육, 현장체험, 소통능력 향상 등 다양한 참여형 교육 프로그램을 진행한다고 밝혔다. 교육과정은 ▲소통과 화합의 조직생활 방법 ▲직장예절과 비즈니스 매너 ▲적극적이고 포용력 있는 민원응대 ▲보고서 작성 등 기본 직무교육과 시 주요사업 현장을 직접 둘러보고 참여하는 현장체험, 감성과 힐링 콘서트 등 신규 공무원들의 공직생활 적응에 실질적인 도움이 되도록 짜임새 있게 프로그램을 구성했다 ...
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- 부천도시공사, 부천시 일․쉼지원센터 업무협약(MOU) 체결
- 수도권탑뉴스 2022-08-12
- 부천도시공사(직무대행 김창형)가 10일 감정노동자 치유․회복 및 권익보호를 위한 부천시 일‧쉼지원센터(센터장 김수경, 운영법인 부천여성청소년재단)와 업무협약을 체결했다. 이번 협약에 따라, 부천시 일․쉼지원센터는 공사 소속 감정노동(미화, 경비, 안내, 강사 등) 직원들을 대상으로 작업치료사 1:1맞춤 처방 운동과 티테라피 등 회복 프로그램을 제공할 예정이다. 앞으로 양 기관은 감정노동자의 치유와 회복을 지원하며 연계 프로그램 개발 및 운영으로 감정노동자에 대한 사회적 인식 개선을 위한 캠페인도 함께 전개하기로 했다. 공사 측은 직 ...
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- 김포시, 민원서비스 종합평가 첫 ‘최우수 기관’ 선정
- 경기뉴스탑 2021-01-14
- 정하영 김포시장(사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(김포)=김유지 기자]김포시가 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 실시한 ‘2020년도 민원서비스 종합평가’에서 첫 최우수 ‘가’ 등급을 달성했다고 14일 밝혔다. 민원서비스 종합평가 대상은 전국 시·도 교육청, 중앙행정기관 및 광역·기초지자체 304개 기관에 달한다. 행안부와 권익위는 해당 기관들이 2019년 9월부터 2020년 8월까지 1년 동안 추진한 민원서비스 운영체계와 실적을 가~마 5개 등급으로 평가 했다. 김포시는 민원처리기간 단축관리, 원스톱민원서비스, 민원후견인제 등 다양 ...
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- 부천시, 이젠 전화 한 통으로 주정차위반 과태료 납부한다
- 뉴스케이프 2020-11-09
- 부천시는 전화 한 통으로 주정차위반 과태료를 납부할 수 있는 ‘주정차위반 과태료 ARS납부서비스’를 11월 9일부터 본격적으로 운영한다.‘주정차위반 과태료 ARS납부서비스’는 전화로 간편하게 주정차 과태료를 조회·납부하고 결과는 문자메시지로 받아볼 수 있는 서비스다. 주정차상담 콜센터(032-625-9040)로 전화를 걸어 1번을 누르고 간단한 본인 확인 절차를 거친 후 이용할 수 있다.이전에도 전화를 통한 주정차 과태료 조회가 가능했었지만, 상담 대기자가 많아 전화 연결이 지연되는 등 민원 불편이 컸다. 이번 서비스 도입으로 언제 ...
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