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- 성남시, 콜센터에 인공지능 상담 서비스 도입
- 경기뉴스탑 2021-04-21
- 성남시 콜센터(사진=성남시 제공)[경기뉴스탑(성남)=박찬분 기자] 성남시는 콜센터(☎1577-3100) 민원응대를 효율적으로 하기 위해 오는 4월 22일부터 인공지능(AI) 상담 서비스를 시범 도입한다. 단순 반복적인 질의는 AI 상담원이 응대하고, 전문적이고 복잡한 질의는 시 콜센터 상담원 20명이 응대한다. 최근 코로나19 관련 지원금, 백신 접종 등에 관한 문의가 늘어 통화대기 시간을 줄이고 콜 상담 응대율을 높이려는 조처다. AI 상담은 여권 관련 문의에 우선 도입된다. 시 콜센터로 전화를 걸어 여권 관련 단어를 말하면 AI ...
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- 장성군처소년상담복지센터, 장성황룡강(洪)길동무꽃길축제 부스운영 성료
- 전남인터넷신문 2022-06-01
- [전남인터넷신문/이건호기자]장성군청소년상담복지센터(센터장 이덕진)는 청소년 동아리 ‘소‧나‧무’(회장 김해현)와 함께 지난 5월 21일(토), 28일(토) 장성황룡강(洪)길동무꽃길축제에서 청소년전화 1388홍보와 2022년 사랑의 LOVE LINE 연탄봉사활동 기금 마련을 위한 부스운영을 진행하였다.이번 청소년상담복지센터 부스운영은 개소 10주년을 알리는 의미로 청소년상담복지센터 및 청소년 전화 1388 인지도조사, 1388 퍼즐 맞추기, 스마트폰 대안활동과 청소년의 고민 앙케이트 조사와 룰렛과 뽑기를 통한 선물증정, 나만의 이니셜 ...
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- 부천시 60~74세 백신접종 “사전예약 일정 참고하세요”
- 수도권탑뉴스 2021-05-12
- 부천시는 60세부터 74세 이하 어르신, 만성호흡기 질환자, 초등·유치원·어린이집 교사 및 돌봄인력을 대상으로 5월 27일부터 코로나19 예방접종을 실시한다. 시는 원활한 코로나19 예방접종 진행을 위해 사전예약 후 212개 위탁의료기관을 통해 신속한 접종을 수행한다.각 사전예약 연령대와 일정은 70~74세(5월 6일~6월 3일), 65~69세(5월 10일~6월 3일), 60~64세(5월 13일~6월 3일) 순으로 진행하며 만성호흡기질환자와 초등·유치원·어린이집 교사 및 돌봄인력은 5월 13일부터 예약할 수 있다.접종 기간은 65~ ...
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- 장성군 바우처 택시, 교통약자 이동 부담 확 낮췄다
- 전남인터넷신문 2024-02-14
- [전남인터넷신문/서성열기자]장성군이 지난해부터 운영 중인 ‘교통약자 바우처 택시’가 장애인 등 거동 불편 주민들에게 큰 호응을 얻고 있다.‘교통약자 바우처 택시’는 휠체어를 이용하지 않는 장애인 등 교통약자들을 대상으로 이동 편의를 제공하는 사업이다. 평소에는 일반택시와 동일하게 운영하다가 배차 요청을 받으면 ‘바우처 택시’로 전환된다.장성지역 내에서만 운행하며, 요금은 일반 택시보다 훨씬 저렴하다. 기본 2km 요금 500원에, 1km당 100원씩 총 1000원 한도로 이용 가능하다. 개인이 월 30회까지 탈 수 있다.휠체어를 사 ...
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- 파주시, 코로나19 예방접종 위탁의료기관 사전예약 콜센터 운영
- 경기뉴스탑 2021-05-10
- 파주시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(파주)=이윤기 기자]파주시는 5~6월 코로나19 위탁의료기관 예방접종 시행 계획에 따라, 고령층 어르신들이 원하는 일시 및 의료기관을 선택해 전화로 쉽게 사전예약 후 접종할 수 있는 콜센터(☎ 031-940-5114)를 개소했다. 콜센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지며 74세 이하 접종대상 시민이 이용할 수 있이다. 예약을 원하는 경우 콜센터에 전화(031-940-5114)해 인적사항을 알리면 예약 대행이 예방접종 신청자의 정보를 전송해 예약이 진행된다. 또, 접종예약은 ...
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- ‘오늘부터 무해하게’, 죽도 첫 방문 ‘대기업 1호’는?
- 전남인터넷신문 2021-11-25
- 오늘부터 무해하게’[전남인터넷신문/임철환 기자]KBS2 ‘오늘부터 무해하게’ 공효진, 이천희, 전혜진의 전화 한 통에 국내 굴지의 대기업이 응답했다고 전해져 궁금증을 증폭시킨다. 오늘(25일) 방송하는 KBS2 환경 예능 ‘오늘부터 무해하게’(연출 구민정)(이하. ‘오늘 무해’) 7회에서는 공효진, 이천희, 전혜진의 종이 팩 생수 프로젝트에 산림청을 잇는 새로운 협업체의 등장으로 지각변동이 시작될 예정이다. 그런 가운데 ‘오늘 무해’ SNS에 국내 굴지의 대기업이 엄지 척 이모티콘와 함께 남다른 관심을 드러내 모두의 이목을 집중시켰 ...
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- 전남도 무료 법률상담 만족도 95%
- 전남인터넷신문 2024-01-12
- [전남인터넷신문/유길남.서성열 기자]전라남도는 일상생활에서 법률문제로 어려움을 겪는 도민을 위해 도입한 무료 법률상담 서비스가 2년 연속 만족도 95%를 달성하며 큰 호응을 얻고 있다고 밝혔다.무료법률상담 서비스는 법률문제로 어려움이 있으나, 경제적 사정 등으로 전문가의 도움을 받기 힘든 도민을 위해 상담관으로 위촉된 변호사가 대면, 전화, 온라인 등으로 상담을 진행하는 제도다.전남도에 따르면 최근 3년간 상담 건수가 지속적으로 증가해 2021년 315건, 2022년 1천329건, 2023년 1천341건의 상담이 진행됐다.주요 상담 ...
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- 부천시, 60~74세 백신접종 사전예약 .. 5월 27일부터 접종
- 경기뉴스탑 2021-05-12
- 코로나19 백신 예방접종 포스터(사진=부천시 제공)[경기뉴스탑(부천)=김유지 기자]부천시는 60세부터 74세 이하 어르신, 만성호흡기 질환자, 초등·유치원·어린이집 교사 및 돌봄인력을 대상으로 5월 27일부터 코로나19 예방접종을 실시한다고 밝혔다. 시는 원활한 코로나19 예방접종 진행을 위해 사전예약 후 212개 위탁의료기관을 통해 신속한 접종을 수행한다. 각 사전예약 연령대와 일정은 70~74세(5월 6일~6월 3일), 65~69세(5월 10일~6월 3일), 60~64세(5월 13일~6월 3일) 순으로 진행하며 만성호흡기질환자와 ...
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- 이종섭 "中, 北 핵포기 역할해야"…즉답 피한 中장관
- 와이타임즈 2022-06-10
- ▲ [서울=뉴시스]이종섭 국방부장관이 10일 오후, 싱가포르에서 열린 제19차 아시아안보회의(일명 `샹그릴라 대화`) 계기로 웨이펑허(魏鳳和) 중국 국방부장과 한•중 국방장관회담을 개최하고 팔꿈치인사를 하며 기념촬영을 하는 모습. (사진=국방부 제공)이종섭 국방장관이 중국 국방장관에게 북한이 핵무기를 포기하도록 노력해 달라고 요청했지만 중국 측은 즉답을 피했다.이 장관은 10일 오후 제19차 아시아안보회의가 열리고 있는 싱가포르 현지에서 웨이펑허(魏鳳和) 중국 국방부장과 한중 국방장관 회담을 개최했다.이 장관은 "최근 북한의 연이은 ...
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- [독자투고]진화하는 사기 범죄, 앞서 진화(鎭火)해야 한다.
- 전남인터넷신문 2021-03-12
- 최근 사기 범죄는 시대나 이슈의 흐름에 따라 점점 진화하고 있다. 이전 보이스피싱을 보면 종종 어눌한 말투로 듣는 이로 하여금 ‘혹시 보이스피싱이 아닐까?’ 생각날 수 있게 하였으며, 한 코미디 프로그램에서 이를 흉내 낸 이후 대중적으로 알려진 바가 있다. 광고성 전화, 보이스피싱 전화, 저금리 대출 문자들이 기승을 부리는 가운데 또 다시 진화하고 있는 사기 범죄는 뭐가 있을까?얼마전 ‘딥페이크’의 순기능과 악기능을 설명한 방송을 접하게 됐다. ‘딥페이크’는 고도의 자동화 프로그램이나 인공지능이 스스로 자가학습을 통해 사람의 얼굴을 ...
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