뉴스
531-540 6,818해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
-
- 부천시, 고충민원 처리실태 평가 3년 연속‘최우수’등급 달성
- 경기뉴스탑 2021-01-19
- 부천시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(부천)=김유지 기자]부천시가 국민권익위원회에서 주관하는 2020년도 고충민원 처리실태 평가에서 3년 연속 최우수 등급인‘가’등급 기관으로 선정됐다. 국민권익위원회는 한국능률협회컨설팅에 의뢰해 총 304개 기관을 대상으로 고충민원 관련 적극행정 추진 노력도, 고충민원 만족도 등 4개 지표를 평가했다. 이후 전문가의 서면심사와 민원만족도 조사를 거쳐 기관별 등급이 부여됐다. 이번 평가에서 부천시는 동일 평가군에 속한 타 기초자치단체의 평균 점수보다 36.16점이 높은 95.41점을 받았다. ...
-
-
- 함평군, 민원공무원에 심리상담 제공. 건강한 직장분위기 조성 ‘앞장’
- 전남인터넷신문 2022-02-24
- [전남인터넷신문/문정민 기자]전남 함평군이 건강한 직장 분위기 조성을 위해 민원담당 공무원을 대상으로 직무 스트레스 검사 및 심리 상담을 실시한다. 함평군은 24일 “최근 지속되는 반복·고충·악성민원으로 인해 감정노동에 시달리는 민원담당 공무원의 스트레스 해소를 위해 심리상담 프로그램을 운영한다”고 밝혔다. 이번 심리상담은 군청 민원담당 공무원 및 공무직을 대상으로 실시되며, 1단계 설문 심리검사 실시 후 고위험 군에 대해서는 전문 상담 프로그램이 제공된다. 장정진 민원봉사실장은 “이번 프로그램을 통해 직원들이 업무로 발생하는 심리 ...
-
-
- 부천시, 시내버스 불편 민원 대비책 마련 ..‘에코드라이브’교육으로 만족도 신장
- 경기뉴스탑 2021-04-05
- 에코드라이브 효과(출처=한국교통안전공단) [경기뉴스탑(부천)=김유지 기자]부천시는 올해를 버스 친절·안전운행 원년의 해로 정하고 매년 증가해온 시내버스 이용 서비스에 대한 고충민원을 해결하기 위해‘에코드라이브’교육을 실시한다. 올해 4월부터 불친절 및 난폭운전 민원을 월 2회 이상 받은 기사는 한국교통안전공단 안전체험교육센터(경북 상주시)에서“에코드라이브”교육을 받게 된다. ‘에코드라이브’는 자동차 운전습관을 바꿔 안전운전 생활화, 연비절약, 온실가스 배출 등의 주행요령을 숙지하고 실천하도록 하는 교육이다. 1일 8시간 교육을 실시 ...
-
-
- 경기도, 오피스텔‧상가 등 집합건물 민원 총 128건 자문
- 수도권탑뉴스 2021-08-23
- 경기도가 오피스텔‧상가 같은 집합건물 내 관리주체와 입주민 간 분쟁 해결 지원 등을 목표로 민간전문가로 구성된 ‘집합건물관리지원단’을 지난해 3월부터 운영한 결과, 올 상반기까지 총 128건의 자문을 지원했다.집합건물관리지원단이란 변호사, 주택관리사, 회계사, 건축사, 노무사 등 30명의 민간전문가가 집합건물 민원 관련 무료 자문을 제공하는 내용이다. 각각의 소유자가 있는 상가, 오피스텔을 비롯한 집합건물은 공동주택관리법이 아닌 집합건물법을 적용받는 등 관리 방식이 일반 공동주택과 다르다. 이 때문에 집합건물 입주민과 관리인은 관리 ...
-
-
- 의왕시, 시티병원 외부 무인민원발급기 신규 설치 .. 365일 오전 9시부터 밤 10시까지 운영
- 경기뉴스탑 2023-07-19
- 무인민원발급기(사진=의왕시 제공)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시는 오전동 시티병원 외부에 무인민원발급기를 신규 설치해 운영한다. 시는 위치적으로 유동 인구가 많은 점과 병원이라는 특수성을 고려해 시티병원에 365일 오전 9시부터 밤 10시까지 민원서류 발급이 가능한 옥외 무인민원발급기를 설치했다고 19일 밝혔다. 무인민원발급기는 각 행정기관에 방문할 필요 없이 민원서류를 대면 발급보다 최대 100% 감면된 수수료로 쉽게 발급받을 수 있어 시민들의 이용률이 높다. 무인민원발급기에서 발급 가능한 제증명은 ▲주민등록 등·초본 ▲가 ...
-
-
- 안양시 민원옴부즈만위원회, 안양 상인회와 함께 예산시장 벤치마킹
- 경기뉴스탑 2023-12-19
- 예산시장 방문 (사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시 민원옴부즈만위원회가 관내 시장 상인들과 함께 예산시장 벤치마킹에 나섰다.19일 시에 따르면, 전날 중앙시장상인회・번영회・안영회・안양3동(댕리단길) 상인회・중앙지하상가상인회 및 민원옴부즈만위원회, 관계 공무원 등 29명이 ‘예산형 구도심 지역상생 프로그램’ 참가를 위해 충남 예산시장을 방문했다.이번 벤치마킹은 현재 지역 상권의 침체로 어려움에 직면한 소상공인에게 도움을 주기 위한 ‘구도심 활성화를 위한 정책 제언’의 일환으로 추진됐다.이날 민원옴부즈만위원 및 상 ...
-
-
- 김포시, one-stop 인·허가 민원처리 종합허가과 부활
- 경기뉴스탑 2022-09-28
- 김포시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(김포)=육영미 기자]김포시는 “one-stop 종합허가과”를 부활하여 민원행정에 대한 기대감을 높이고 있다. 종합허가과 설치는 인·허가시 신속한 업무처리를 위해 민원인이 실질적으로 편의성을 체감할 수 있도록 민원처리 상황에 대한 상호공유제 도입, 보완요구는 one-stop(단한번)으로 처리함을 규정하여 민원 처리기간을 각 민원별로 1~3일 앞당겨 처리하는 것을 제도화 할 예정이다. 그동안 민원접수 후 진행상황에 대한 상호간 정보 부재로 인한 불신, 민원보완사항을 여러번 요구하는것에 대한 ...
-
-
- 이동환 고양시장, 3월 직소민원의 날 통해 시민들과 소통 강화
- 경기뉴스탑 2024-04-01
- .이동환 고양특례시장(사진=고양시 제공)[경기뉴스탑(고양)=이윤기 기자]고양특례시는 지난 3월 29일 열린시장실에서 ‘직소민원의 날’을 개최했다. 이날 이동환 고양특례시장은 시민들을 직접 만나 고충과 애로사항을 경청하며 소통·공감 행정에 나섰다. 이번 직소민원의 날은 그간 접수됐던 직소민원 중 ▲킨텍스 인근 오피스텔 내 어린이집 개원 요청 ▲고양 원당 6·7구역 공공재개발과 관련한 지역 주민들과 의견을 나눌 수 있는 소중한 기회가 됐다. 킨텍스 인근 지역 주민들은 건축기준 완화로 오피스텔 내 어린이집 설치가 가능하게 됐으나, 인가 ...
-
- 강진군, 민원실 특이민원 대응 모의훈련
- 뉴스포인트 2021-05-21
- 강진군이 지난 20일 민원실 특이민원 대응 모의훈련을 진행했다. [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 강진군은 지난 20일 군청 민원실에서 민원 담당 공무원, 청원경찰, 강진경찰서 경찰 등 40여 명이 참석한 가운데 민원 상담 중에 발생 가능한 폭언‧폭행‧집기 파손 등 가상 상황 속에서 신속하고 안전하게 대응하는 모의훈련을 실시했다. 이번 훈련은 민원인의 갑작스러운 폭언과 폭행 등 위험한 상황이 발생시 신속하게 대응해 담당 공무원과 방문객을 보호하는데 중점을 뒀다. 이날 모의상황을 통해 악성 민원인이 발생함에 따라 담당 ...
-
-
- 동두천시, 소요동 행정복지센터 무인민원발급기 운영 개시
- 경기뉴스탑 2022-02-03
- 동두천시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(동두천)=이종성 기자]동두천시는 주민 불편 해소 및 민원 편의 제공을 위해 소요동 행정복지센터 내에 24시간 운영되는 무인민원발급기를 지난 1월 27일부터 설치·운영한다고 밝혔다. 이로써 동두천시에는 시청 민원실, 동두천중앙역, 생연2동·불현동·송내동·상패동·소요동 행정복지센터, 지행역, 농협 하나로마트 등 총 9개소에 무인민원발급기가 설치·운영되고 있다. 이중 24시간 운영되는 무인민원발급기는 시청 민원실, 생연2동·불현동·상패동 행정복지센터 4개소에서 소요동 행정복지센터가 추가되어 ...
-
뉴스 기사와 댓글로 인한 문제 발생시 24시간 센터로 접수해주세요.
센터 바로가기