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- 태안군, 신속 정확한 인허가 민원처리 나서
- 뉴스포인트 2021-06-04
- [뉴스포인트 김용호 기자] 태안군이 인허가 민원에 대한 군민 편의 증진을 위해 적극 나섰다.군은 지난 3일 군청 중회의실에서 가세로 군수를 비롯한 군 관계자, 설계사무소, 관련 기관 관계자 등이 모인 가운데 ‘2021년 상반기 지역설계사무소와의 간담회’를 개최했다.이번 간담회는 보다 효율적인 인허가 민원 처리를 위한 개선방안을 찾고 군의 정책 방향에 대한 정확한 정보를 전달하고자 실시됐다.이날 간담회에는 군 관계자와 건축, 토목, 산지복구, 환경 분야 등 총 28개의 설계사무소에서 참석했다.회의는 △개정법령 및 제도개선 사항 전달 ...
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- 군포시, 민원창구 비상 상황 대비 모의훈련 실시
- 경기뉴스탑 2022-07-14
- 공무원이 민원창구 비상 상황 대비 모의훈련을 진행하고 있다.(사진=군포시 제공) [경기뉴스탑(군포)=장동근 기자] 군포시는 지난 7월 12일 오후 군포시청 1층 민원실에서 민원 담당 공무원, 경찰이 참여한 가운데 민원창구 비상 상황 대비 모의훈련을 실시했다. 이번 훈련은 민원실에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등의 비상 상황에 즉시 대응하여 악성 민원인의 위법 행위로부터 민원인과 공무원을 보호하고, 체계적이고 효과적인 현장 대응능력을 향상하기 위해 실시됐다. 훈련은 민원인 진정과 중재 시도, 비상벨 호출, 피해공무원 및 방문 민원인 ...
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- 안성시, 「서로 존중하고 배려하는 민원문화 정착 캠페인」 웹툰 제작
- 경기뉴스탑 2022-10-12
- 민원문화 정착 캠페인 웹툰(사진=안성시 제공) [경기뉴스탑(안성)=전순애 기자]안성시는 12일, 서로 존중하고 배려하는 민원문화 정착을 위해 「민원문화 개선 웹툰 캠페인」을 실시한다고 밝혔다. ‘폭언이 아닌 대화로’, ‘협박이 아닌 요청으로’, ‘모욕이 아닌 존중으로’ 등 민원에티켓 3가지를 주제로 민원실 악성민원 사례를 담은 맞춤형 웹툰을 릴레이 방식으로 제작해 올바른 민원문화를 조성한다는 계획이다. 웹툰 1편은 ‘민원담당공무원도 누군가의 소중한 가족입니다!’를 주제로 민원실에서 발생하는 특이민원 사례를 에피소드로 풀어내 민원문화 ...
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- 이현재 하남시장, 미사 한홀중 신설 등 주민민원 222건 해결 착수
- 경기뉴스탑 2022-08-16
- 주민간담회(사진=하남시 제공)[경기뉴스탑(하남)=박찬분 기자]민선 8기 하남시가 주민 간담회를 통해 접수한 민원사항 247건 중 총 222건에 대한 민원 해결에 신속히 착수하며 주목받고 있다. 이는 시민과의 소통을 토대로 ‘시민 중심 행정서비스’를 구현하려는 시정 철학에 따른 것으로, 이현재 시장은‘미사 한홀중학교 신설’등 주민 간담회를 통해 제기된 시민들의 다양한 민원사항을 해결할 수 있도록 적극 노력한다는 계획이다. 16일 하남시에 따르면 시는 지난달 18일부터 29일까지 2주간 관내 14개동 주민들을 대상으로 진행한 『주민과의 ...
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- 화성시, 건축인허가 민원처리기간 단축 나서
- 경기뉴스탑 2023-04-18
- 화성시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(화성)=전순애 기자]화성시가 화성소방서와의 협업 행정을 통해 건축인허가 민원처리기간 단축에 나섰다. 기존에는 민원인이 건축행정시스템(세움터)을 통해 서류를 접수하면 담당공무원이 전자문서시스템(온나라)으로 소방서와 협의를 하면서 시스템간 정보공유가 어렵고 협의기간이 길어진다는 문제가 있었다. 이에 시는 17일 화성소방서와 민원처리 기한 단축 및 행정투명성을 제고하고자 두 개의 시스템에서 건축행정시스템(세움터) 하나로 건축인허가 민원을 처리하기로 협의했다, 정명근 화성시장은 “행정절차 간소화 ...
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- 나주시, 설 연휴 종합대책 추진 . ‘민원·의료 공백 최소화’
- 전남인터넷신문 2023-01-18
- [전남인터넷신문/김동국 기자]나주시가 민족 최대 명절인 설 연휴 종합대책을 추진, 시민과 귀성객의 안전하고 편안한 명절을 도모한다. 전라남도 나주시(시장 윤병태)는 설 연휴인 오는 21일부터 24일까지 나흘 간 시 본청과 20개 읍·면·동 행정복지센터에 종합상황실을 운영한다고 18일 밝혔다. 종합상황실은 생활민원처리, 물가안정, 청소대책, 재난·안전사고 대응, 교통, 코로나19 방역 및 보건·진료 등 11개 반으로 구성·운영할 계획이다. 시는 명절 연휴 오전 9시부터 오후 6시까지 시청사(시민봉사과) 및 읍·면·동 통합민원창구를 운 ...
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- 김종천 과천시장, 민원담당 공무원 소통 간담회 개최
- 경기뉴스탑 2021-07-31
- 민원담당공무원 간담회(사진=과천시 제공)[경기뉴스탑(과천)=장동근 기자] 김종천 과천시장은 지난 7월 30일, 열린민원과 및 6개동 주민센터에 근무하는 민원담당 공무원들과 소통 간담회를 가졌다. 이번 간담회는 민원현장의 최일선을 담당하는 민원업무 공무원들이 겪는 애로사항과 고충 및 건의사항, 민원서비스 향상을 위한 다양한 제안들을 격의 없이 나누는 열린 소통의 자리로 마련되었다. 김종천 과천시장은 “갈수록 복잡‧다양해지는 제도와 절차 등에 대응해 보다 친절하고 신속‧정확한 민원서비스를 제공하기 위해 노력하는 우리시 민원담당 공무원들 ...
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- 이현재 하남시장 “민원서비스 종합평가 전국 1위 수상 특별교부세 일부, 직원 위한 시설 개선 비용으로 쓰겠다”
- 경기뉴스탑 2024-04-16
- 15일 하남시청 별관 대강당에서 열린 4월 월례회의에서 김성제 의왕시장(사진 왼쪽)이 「상생으로 나아가는 규제개혁-의왕시 도시개발 사례연구」를 주제로 강연을 진행했다. 사진은 이현재 하남시장이 인사말(사진 오른쪽)을 하고 있는 모습(사진=하남시 제공) [경기뉴스탑(하남)=박찬분 기자]현재 하남시장이 15일 열린 4월 월례회의에서 “‘2023년 민원서비스 종합평가’에서 대통령 표창을 수상하며 받은 특별교부세 2억3000만원을 헌신적인 노력을 펼친 직원들을 위한 시설 개선 등의 비용으로 일부 사용하겠다”고 밝혔다. 이 시장은 이날 시 ...
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- 한수원, 전국항운노조까지...질병관리청에 물밑 민원 넣는 기관들
- 뉴스포인트 2021-01-18
- (사진=조명희 의원실)[뉴스포인트 서유주 기자] "수출입 물자 수송에 필수 인력이다." "정전을 막아야 한다." "치과는 침방울 때문에 위험하다."최근 정부가 백신 우선 접종 대상자 기준을 검토하고 있는 가운데, 정부 산하 기관 및 협회들이 백신 선점을 위해 벌써부터 질병관리청을 상대로 치열한 물밑 작업을 하는 것으로 나타났다.지난 12일 국민의힘 조명희 의원실(국회 보건복지위원회)이 입수한 '코로나 백신 우선 접종 대상 요청 현황'에 따르면, 총 17곳의 기관 및 협회가 질병관리청에 "우리가 백신을 먼저 맞아야 한다"고 요청했다. ...
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- 경기도, 상반기 특이민원 발생 대비 경찰 합동 모의훈련 실시
- 오산인터넷뉴스 2024-03-22
- 【오산인터넷뉴스】경기도는 22일 경기도청 열린민원실에서 광교지구대와 합동으로 40여명이 참여한 가운데 ‘2024년 상반기 특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다.이번 모의훈련은 민원인 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등의 비상상황에 효과적으로 대처할 수 있는 역량을 함양하고, 신속한 초기대응으로 2차 피해를 예방하는 등 안전한 질서를 확립하는데 중점을 두었다. 이날 훈련은 ▲민원인 진정유도 ▲비상벨 작동(112 종합상황실 연결) 및 청원경찰 호출 ▲피해공무원 보호 ▲방문 민원인 대피 ▲가해민원인 제압 ▲경찰 인계 등 지침 ...
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