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고양시 무료법률상담실, 시민 만족도 '최상'

경기뉴스탑 2022-03-23

고양시 무료법률상담실 현판(사진=고양시 제공) [경기뉴스탑(고양)=이윤기 기자]“억울한 마음을 털어놓을 곳이 생겼네요. 정말 고마워요.” 올해 1월 4일 개소한 고양시 무료법률상담실이 시민들의 답답한 마음에 귀 기울이고 있다. 고양시 무료법률상담실은 일반 법률 분야뿐 만 아니라 변호사‧법무사‧세무사‧노무사‧공인중개사 등 다양한 분야의 전문가 36명이 상담위원으로 활동하는 생활밀착형 상담실이다. 고양시민 및 관내 소상공인이라면 누구나 무료로 상담 받을 수 있다. 그간 경기도에서 주관하는 무료법률상담을 받기 위해 수원이나 의정부까지 가 ...
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"설연휴에도 챗봇 상담 받으세요" 저축은행, 설 비대면 서비스 눈길

더밸류뉴스 2021-02-11

정부가 신종코로나 바이러스 감염증(코로나19) 확산을 막기 위해 사회적 거리두기와 5인 이상 집합 금지를 연장하기로 결정하면서 귀향 대신 ‘비대면 설 연휴’를 보내는 사람이 많아졌다. 이에 저축은행 업계는 고객이 겪을 수 있는 불편함을 최소화하고자 다양한 대고객 서비스 시행에 나서고 있다. 가족을 만나지 못하는 고객이 편리하게 세뱃돈을 송금하거나 급히 현금을 인출할 수 있도록 대비하고, 모바일 앱과 챗봇 서비스 등으로 24시간 금융 서비스를 이용할 수 있게 한 것이다. ◆ 금융사기 예방 서비스 제공 먼저, 보이스피싱 예방 문자 발송 ...
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윤화섭 안산시장 “콜센터 상담사는 안산시 얼굴”…모범 상담사 표창

경기뉴스탑 2022-01-07

안산시청 (자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(안산)=욱영미 기자]윤화섭 안산시장은 7일 코로나19 장기화 여파로 민원전화가 폭주하는 가운데서도 적극적이고 친절한 자세로 민원인을 응대한 콜센터 모범 상담사에게 표창장을 전달했다. 모범 상담사는 모두 5명으로 도지사상 1명, 안산시장상 4명이다. 도지사상은 콜센터가 문을 연 2013년 이래 처음 수상자가 나왔다. 안산시민원콜센터(1666-1234)는 1년 365일 운영되며 코로나19 사태 들어 시민의 민원 해결사 역할을 톡톡히 하고 있다. 윤 시장은 이 자리에서 “콜센터 상담사들은 ...
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안녕하세요. 심리 상담사 ChatGPT입니다.

The Psychology Times 2023-04-13

[The Psychology Times=한다혜 ]요즘 대학교에서 어느 전공의 수업에서도 항상 언급되는 것이 있다고 한다. 바로 ‘ChatGPT’. ChatGPT는 ‘Open AI’가 개발한 대화 전문 인공지능 챗봇이다. 대화 전문 인공지능 챗봇이기 때문에 ChatGPT가 사람의 역할을 대신할 수도 있을지 많은 관심이 쏠리고 있다. 사람의 고유 영역이라고 여겨지는 많은 분야 중, ‘심리 상담’을 ChatGPT가 대신할 수 있을지 알아보았다. 우선 가상의 내담자가 새로운 환경에서 낯선 사람들과 교류하는 것이 낯설어 힘들어하는 상황을 설 ...
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[한국상담학회] 2023년 제 2차 학교상담학회 교육연수

The Psychology Times 2023-01-02

[The Psychology Times=박정훈 ]※ 기사 클릭 시 원문으로 연결됩니다.출처 : 한국상담학회저희 The Psychology Times에서는 다양한 학회 소식을 제공해 드리고 있습니다. 상담, 심리 분야에 관심 있는 분들께 유용한 정보가 되기를 바라며 보다 자세한 사항은 각 학회 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다. ...
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영광소방서, 119구급상황관리센터 상담서비스 제공

전남인터넷신문 2024-07-19

[전남인터넷신문]영광소방서(서장 박의승)에서는 국민이 신속한 의료서비스를 받을 수 있도록 365일 24시간 응급의료 상담서비스를 제공해주는 119구급상황관리센터에 대해 홍보에 나선다고 18일 밝혔다. ‘응급의료 상담서비스’란 응급환자 이송에 관한 정보를 효율적으로 제공하기 위하여 전문적인 자격을 갖춘 직원(전문의료지도의사, 간호사, 응급구조사)들이 응급환자에 대해 상담 및 지도를 해주는 서비스로 ‘구급차 출동’은 물론이고, ‘병·의원 및 약국 안내’, ‘질병상담’, ‘응급처치 지도’ 등 원스톱 서비스를 제공한다. 서비스를 받기 위해 ...
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금천구, 10월부터 ‘주택 임대차 분쟁 상담’ 확대 운영

서남투데이 2023-10-06

금천구는 10월부터 주택 임대차 분쟁 상담을 월 2회에서 4회로 확대 운영한다고 밝혔다. 주택 임대차 분쟁 상담은 올해 3월부터 운영하여 구민들에게 큰 호응을 얻었으며, 더 많은 구민에게 혜택을 주기 위해 확대 운영하기로 했다. 대면상담 횟수를 늘린 것뿐 아니라, 전화상담(월 2회)도 신설했다. 주택 임대차와 관련한 복잡하고 다양한 법률문제로 고민하는 구민들은 구청 1층 통합민원실의 ‘전문가상담실’에서 상담을 받을 수 있다. 변호사가 월 3회, 공인중개사가 월 1회 무료 법률상담 및 관련 정보를 제공한다. 전화상담은 월 2회 공인중 ...
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1004섬 신안 , “나의 꿈 디자인하기” 상담 운영

전남인터넷신문 2021-03-15

[전남인터넷신문]신안군(박우량)은 관내 초.중.고등학교 및 지역아동센터 청소년을 대상으로 자신의 진로와 직업을 구체적으로 고민하고 설계할 수 있도록 찾아가는 집단 상담을 3월~11월까지 실시한다고 밝혔다. 청소년 진로 집단 상담을 통해 청소년 스스로가 자신의 미래의 꿈을 탐색하고 다양한 직업세계에 대한 이해의 폭을 넓혀 자신의 꿈을 이루는데 한층 더 도움을 주고, 청소년의 직업에 대한 진지한 접근과 구체적인 탐색, 자기이해의 기회로 자아효능감 및 진로에 대한 의식을 함양할 수 있도록 지원할 계획이다. 신안군 청소년상담복지센터는 청소 ...
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당신 곁엔 1393, 응답 없는 자살예방상담센터

The Psychology Times 2021-04-30

[The Psychology Times=이승현 ]지난 2월, 10년째 공황장애를 앓고 있던 A씨는 보건복지부가 운영하는 1393 자살예방 상담 센터에 전화를 걸었다. 극심한 우울증을 겪을 때마다 상담을 받으며 버티고 있던 것이다. 여성 상담원과의 통화를 요청한 A씨는 1시간 넘게 기다려야 한다는 말에 전화를 받은 남성 상담원과 30분 동안 상담을 마쳤다. 그러나 상담을 마친 후, 그녀는 낯선 번호로 한 통의 문자를 받았다. 자신을 상담원이라고 밝힌 그는 “이상하게 이런 감정이 없었는데 계속 마음에 맴돌아서 문자 드려요. 원래 상담사 ...
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나주시, 청년 맞춤상담 프로그램 ‘가온 톡’ 운영

전남인터넷신문 2021-03-24

[전남인터넷신문]전라남도 나주시가 다양한 사회적 고민과 갈등 속에 살아가는 청년들의 자존감 향상을 위한 무료 상담 서비스를 제공한다. 나주시(시장 강인규)는 오는 11월까지 나주시청년센터에서 맞춤형 심리 상담 프로그램인 ‘청년심리상담 가온 톡(talk)’을 운영한다고 24일 밝혔다. 만 19세이상 39세 이하 청년을 대상으로 한 이번 상담 프로그램은 ‘심리검사’, ‘개인상담’, ‘집단상담’ 등으로 구성됐다. 심리검사는 모바일을 활용한 비대면 성격 테스트, 진로검사 이후 데이터 분석 결과를 제공하며 개인 상담은 대인관계.감정코치분야 ...
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