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- 의왕시, '전국 최초' 주·정차 민원상담 ARS서비스 도입 .. 24시간 행정서비스 제공
- 경기뉴스탑 2024-07-24
- 의왕시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시가 전국 최초로 주·정차 민원상담 ARS서비스를 도입해 눈길을 끌고 있다. 시가 7월부터 운영 중인 민원상담 ARS서비스(1533-6007)를 이용하면 주·정차 위반사항 사진과 과태료, 가상계좌번호를 문자로 전송받을 수 있고, 불법 주·정차 현장 출동 요청 및 무단방치차량 제보까지 24시간 통화대기 없이 원하는 민원서비스를 받아볼 수 있다. 민원상담 ARS서비스 도입 이전에는 주·정차 위반 과태료 및 납부 가상계좌 조회 등 1일 80통 이상의 단순 민원을 공무원이 ...
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- 우리은행, '인공지능상담 통합 플랫폼' 구축
- 뉴스케이프 2021-03-19
- 우리은행은 AI상담봇 도입과 챗봇 고도화를 위한 우선협상대상자 선정을 마치고 '인공지능(AI) 상담 통합 플랫폼'을 구축한다고 19일 밝혔다.'AI상담봇'은 인공지능(AI) 기술을 활용해 ▲예적금 만기 ▲대출 연체 ▲각종 사고신고 등 단순업무에 정확한 답변을 제공하며 구체적인 상담이 필요할 경우 상담직원에게 연결해 준다.AI상담봇이 단순 상담업무를 처리하게 되면서 고객 대기시간이 단축돼 고객만족도 향상은 물론, 상담직원이 전문적인 내용으로 응대가 필요한 고객에게 집중할 수 있어 업무 효율성도 높아질 것으로 기대된다.이와 함께 우리은 ...
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- 여수시, 청소년 상담복지센터 운영자로 ‘여수YWCA 선정’
- 전남인터넷신문 2020-12-30
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수시(시장 권오봉)는 여수시 청소년 상담복지센터 위탁운영기관으로 여수YWCA(회장 조애숙)을 선정했다고 30일 밝혔다. 이에 따라 여수YWCA는 도움이 필요한 취약계층 청소년에게 상담, 긴급구조, 자활지원 교육 등의 서비스를 제공하고, CYS-Net 연계망을 통한 상담 및 교육 프로그램을 운영하게 된다. 또한 청소년 심리상담, 청소년의 성장을 위한 부모교육 등 다양한 도움을 줄 계획이다. 2000년 문을 연 여수시 청소년 상담복지센터는 20년간 청소년들 곁에서 어려움을 함께 해결 ...
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- 영등포구청소년상담복지센터, 고위기청소년안전망 협약식 진행 서남투데이 2024-11-21
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- 경기도, 태국 방콕-베트남 하노이에 통상촉진단 파견 .. 물산업 중소기업 7개사서 2,060만 달러 수출상담실적 기록
- 경기뉴스탑 2024-06-07
- 방콕 수출상담회(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]경기도와 경기도경제과학진흥원(이하 경과원)은 지난 5월 20일부터 25일까지 태국 방콕과 베트남 하노이에 경기도 내 유망 물산업 중소기업 7개 사를 파견해 총 80건 2,060만 달러 규모의 수출상담 실적을 올렸고, 46건 857만 달러의 수출계약이 기대된다고 7일 밝혔다. 경기도는 기후변화와 환경오염 문제로 환경기술산업시장이 크게 성장하지만, 장비 의존문제, 상하수 및 폐기물 시설 및 인프라가 부족한 태국과 베트남 시장을 주목하고 ‘2024년 경기도 물산업 통상촉진 ...
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- 경기도 중소기업 8개 사, 북미 최대 생활 소비재 전시회서 205건 380만7,000달러 수출 상담 성과
- 경기뉴스탑 2022-03-07
- 미국 라스베이거스에서 열린 ‘2022 춘계 라스베이거스 소비재전/ASD Market Week(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]경기도 중소기업 8개 사가 북미 최대 생활 소비재 전시회에서 205건 380만7,000달러 규모의 수출 상담 실적을 달성했다.경기도와 한국무역협회 경기지역본부는 지난 2월 27일부터 3월 2일까지 미국 라스베이거스에서 열린 ‘2022 춘계 라스베이거스 소비재전(ASD Market Week)’에 경기도관을 구성해 이 같은 성과를 거뒀다고 7일 밝혔다.60년 전통을 자랑하는 이번 전시회에는 전 ...
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- [여성가족부] ‘청소년상담1388’확장가상세계(메타버스)에서 만나요!
- The Psychology Times 2022-04-06
- 여성가족부(장관 정영애)와 한국청소년상담복지개발원(이사장 윤효식)은 확장가상세계(이하 ‘메타버스’) 운영 체계(이하 ‘플랫폼’)인 제페토(ZEPETO)에 청소년상담1388을 알리기 위한 온라인 홍보 창구를 개설하여 운영한다고 밝혔다. ‘청소년상담1388’은 전화나 컴퓨터, 스마트폰 등 통신장비를 이용해 365일 24시간 편리하게 이용할 수 있는 비대면 온라인 청소년상담서비스이다.청소년이 많이 이용하는 메타버스 플랫폼인 네이버제트(Z)의 제페토(ZEPETO) 서비스에 ‘청소년상담1388 홍보관’을 열어 청소년과 비대면 소통을 진행하고 ...
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- 대구교육청 '2021 대입 수시 모집 비대면 면접’ 맞춤형 상담 운영
- 뉴스케이프 2020-10-15
- 2021 대입 수시 모집 원서가 마무리된 가운데 많은 대학에서 코로나19 예방을 위해 수시 모집 면접 평가를 비대면 방식으로 운영하기로 해 수험생들의 걱정이 적지 않다.이에 대구시교육청은 이번 대입에 새로 도입되는 비대면 면접 평가에 수험생들이 효과적으로 대응할 수 있도록 안내 자료를 온라인으로 제공하고, 수험생 개별 맞춤형 상담을 제공한다.비대면 면접 평가 안내 자료는 대구시교육청 대입지원관이 대학별 자료를 종합해 온라인 강연으로 제작한 것이다. 강연 내용은 비대면 면접 방식에 공통적으로 적용되는 사항을 안내하는 기본편과 각 유형 ...
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- 안성시, 30인 이하 기업체 대상 무료 노동법률 상담실 운영
- 경기뉴스탑 2023-03-02
- 안성시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(안성)=전순애 기자] 안성시는 오는 3월부터 관내 30인 이하 기업체를 대상으로 무료 노동법률 상담 서비스를 제공한다고 밝혔다. 시는 건전한 노동환경을 도모하고 영세 기업의 애로사항 해소를 위해 무료 노동법률 상담을 추진하기로 하였으며, 안성시청 1별관 토지민원과(종합민원실) 휴게실에서 매월 둘째, 넷째주 목요일 오후 2시부터 6시까지 진행할 예정이다. 상담을 원하는 기업체에서는 상담 시간을 확인하고 전화(☎031-678-2161~3)나 방문으로 사전 예약을 한 뒤 찾아오면 1:1 대면 ...
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- 윤영덕 의원 "서민금융 상담 위해 17일 넘게 대기...대책 마련해야"
- 서남투데이 2023-09-06
- 서민금융통합지원센터 방문자가 급증하자 평균 대기일수가 17일 넘는 것으로 알려져 서민·취약계층 금융소비자 보호에 취약하다는 지적이 있다. (광주 동구남구갑)이 서민금융진흥원으로부터 최근 3년간 종합상담 서비스 실적 현황을 받았다. 서민금융진흥원에서는 채무나 신용문제로 어려움을 겪고 있거나 제도권 금융회사로부터 적절한 금융서비스를 제공받기 어려운 분들을 위해 서민금융통합지원센터를 운영하고 있다. 경제적 어려움으로 서민금융통합지원센터를 찾는 시민들이 급증하고 있다. 최근 3년간 서민금융통합지원센터 종합상담 서비스 실적은 2021년 61 ...
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- 보성교육지원청, Wee센터 신학기 상담주간 홍보 및 운영
- 전남인터넷신문 2023-04-06
- [전남인터넷신문/김승룡 기자]전라남도 보성교육지원청(교육장 전 희)Wee센터는 3월 13일(월) ~ 4월 4일(화), 3주간 보성 관내 초 ‧ 중 ‧ 고등학교를 대상으로 Wee클래스 전문상담인력 미배치교를 홍보(순회상담)및 운영을 진행했다고 밝혔다. 이번 신학기 적응력 향상을 위한 프로그램으로는 학교 부적응 학생, 위기 학생에 대한 심리적 상담, 치유를 통하여 학교 적응력 향상 지원, 신학기 학생들의 학교생활 적응 지원을 위해 지속적인 학생·학부모 상담을 실시하였다. 학생들의 신학기 부적응과 일탈을 최소화하고 건전한 성장의 밑거름이 ...
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