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- 김광민 경기도의원, 송내동 가로주택정비사업 민원 간담회
- 수도권탑뉴스 2022-09-28
- 경기도의회 (더민주, 부천 5)은 28일 도의회 부천상담소에서 부천시 관련 부서 담당자와 삼익아파트 2동 조합원(조합원 자격상실)들과 분양신청 기간 연장 등 조합원 자격 회복을 위한 간담회 자리를 가졌다.간담회에 앞서 은 “송내동은 부천 원도심 낙후지역으로 지역주민의 생활 여건 개선과 행복 추구를 위해서는 적극적으로 지원할 예정”이며 “이 자리는 조합원들의 민원에 대해 여러 방안을 모색하고 찾아보는 자리가 되길 바란다”라고 말했다.조합원 대표는 이 자리에서 ▲계획변경 및 사업 규모 변경 문제점 제기 ▲서면 투표 관련 홍보요원을 동원 ...
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- 고흥군, 민원담당 공무원에 ‘웨어러블 캠’ 배부
- 전남인터넷신문 2023-03-28
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 군청과 읍·면사무소 민원담당 공무원을 대상으로 휴대용 보호장비인 웨어러블 캠-휴대용 녹화장비(wearable cam) 33대를 배부하고 운영 교육을 실시했다.이번 교육은 기 배부된 웨어러블 캠 장비의 사용기준, 사용자 준수사항, 관리책임자 지정, 개인정보보호 등 운영지침을 살펴보고 사용법 영상시청 및 장비를 직접 조작을 해봄으로써 보호장비 운영에 내실을 다지기 위해 진행됐다. 웨어러블 캠은 목걸이 형태로 신체에 착용가능하고 사각지대 없이 전·후방 촬영이 가능하며, 간단한 조작으로 민원 ...
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- 여수시, 비대면 무인민원발급기 확대 운영…11대 신규 설치
- 전남인터넷신문 2023-08-02
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수시(시장 정기명)가 올해 점심시간 휴무제 전면 시행에 따라 무인민원발급기를 확대․설치하고 민원불편을 최소화한다. 1일 시에 따르면 올해 상반기에 무인민원발급기 11대를 신규 설치, 지난 7월부터 본격 운영하며 비대면 민원행정서비스를 확대했다. 신규 추가 설치된 무인민원발급기는 행정기관(영락공원, 시민회관, 면․동) 및 금융기관(농협)에 권역별로 적정 배치됐다. 무인민원발급기에서 제공되는 증명서는 주민등록․가족관계․토지 등 13개 분야에 주민등록등․초본, 가족관계증명서, 건축물대장 등 119종이다. 단 ...
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- 김보라 안성시장, 민원담당공무원 사기진작 간담회
- 경기뉴스탑 2023-03-25
- 민원담당공무원 간담회(사진=안성시 제공)[경기뉴스탑(안성)=전순애 기자] 김보라 안성시장은 지난 21일 토지민원과 민원담당공무원 40여명과 간담회를 가졌다. 이번 간담회는 민원현안에 대한 직원들의 애로사항을 공유하고 그에 따른 대안을 마련하는 등 민원담당 공무원의 사기진작을 위해 마련됐다 김보라 시장은 “민원인을 직접적으로 대면하는 공직자 여러분이 건강하고 행복해야 더불어 시민들도 행복할 수 있다” 라고 말하며 “심리상담 및 힐링프로그램 등 직원들이 정신적 피해를 치료하고 고충을 해소할 수 있도록 많은 관심을 가지고 최대한 지원을 ...
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- 양천구, ‘보건소 제증명 무인민원 발급 서비스’ 본격 개시
- 서남투데이 2023-09-19
- 양천구는 구민 편의 증진을 위해 보건소를 방문하지 않아도 목동역 및 오목교역과 신월7동 주민센터 3곳의 무인민원발급기에서 보건서류 발급이 가능한 ‘보건제증명 무인민원 발급 서비스’를 시작한다고 밝혔다. 그간 건강진단결과서 등 제증명서를 발급받기 위해서는 신분증을 지참해 보건소에 재방문해야 하는 번거로움이 있었다. 이에 구는 구민 불편 개선을 위해 전국보건소에서 검사한 제증명 서류를 손쉽게 출력할 수 있도록 무인민원 발급 시스템을 구축했다. 이를 통해 서류발급에 드는 시간·경제적 비용 절감은 물론 제증명 서류 발급 관련 업무도 경감돼 ...
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- 김포시, 특이민원 발생 대비 모의훈련
- 경기뉴스탑 2022-04-08
- 특이민원 대비 모의훈련(사진=김포시 제공)[경기뉴스탑(김포)=육영미 기자]김포시는 지난 7일 민원실에서 폭언·폭행 등 특이민원 발생상황에 대비하여 경찰과 합동으로 모의훈련을 실시했다고 밝혔다. 민원실 공무원, 청원경찰, 김포경찰서 경찰관 등이 참여한 이번 모의훈련은 민원인이 서류 발급 과정에서 담당 공무원에게 폭언·폭행을 가하는 상황을 연출하여 진행됐다. 담당 공무원들은 행정안전부 대응지침을 참고해서 편성된 비상대응반 임무에 따라 민원인을 진정시키고, 민원인이 진정되지 않을 경우 민원실 비상벨 호출을 통해 경찰서에 신고 후 출동한 ...
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- 수원시 영통구 망포1동, 직원역량강화로 민원서비스 만족향상 기대
- 뉴스포인트 2021-06-15
- 수원시 영통구 망포1동, 직원역량강화로 민원서비스 만족향상 기대[뉴스포인트 김용호 기자] 수원시 영통구 망포1동은 민원업무 관련 사고를 예방하고 시민들에게 보다 전문적인 민원행정 서비스를 제공하기 위해 직원역량강화에 나섰다.망포1동은 민원행정 업무 전반에 대한 자체점검을 정기화하고 관련법규 및 절차 준수여부를 점검할 계획이다.이에 따라 지난 2일부터 4일까지 3일간의 전입신고 업무에 대한 자체점검을 실시하고 통장사후 확인을 강화해 나가기로 하는 등 개선대책을 시행중이다.아울러 민원담당 직원들로 구성된 ‘슬기로운 민원생활’이라는 사내 ...
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- 광주남구 진월동‧행암동에 ‘무인 민원발급기’ 운영
- 전남인터넷신문 2021-03-11
- [전남인터넷신문/안명숙 기자]광주 남구(구청장 김병내)는 11일 “효천2지구 등 관내 남부권 주민들에게 민원행정 서비스 편의를 제공하기 위해 남구청 본관과 롯데슈퍼 진월점에 설치된 무인 민원발급기를 각각 진월동 웨슬리신협 효덕지점과 행암동 빅스포 마트 효천점으로 이전 설치했다”고 밝혔다.먼저 남구청 본관 무인 민원발급기 2대 중 1대는 진월동 웨슬리신협 효덕지점으로 위치를 옮겼다. 구청 본관과 별관동에 3대의 무인 민원발급기가 설치돼 있어 이전에 따른 불편함이 없는데다, 진월동 주민들이 평일과 주말, 휴일에도 각종 서류를 발급받을 ...
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- 전남도 민원메신저, 도민 고충 제보 역대 최다
- 전남인터넷신문 2021-12-29
- [전남인터넷신문/유길남 기자]‘전남 행복시대’를 위한 행정과 도민의 징검다리 역할을 하는 ‘제11기 전라남도 민원메신저’가 올 한 해 일상생활 속 고충 불편사항 제보 542건으로 역대 최고의 활동을 펼친 것으로 나타났다.전라남도는 28일 코로나19 상황에 맞춰 민원메신저 온라인 성과보고회를 열었다. 최근 확진자가 급증함에 따라 줌(ZOOM)을 활용해 진행, 2021년 활동 성과를 공유하고 우수 활동자 표창 및 향후 발전방안 등을 논의했다.활동성과보고에서 장인근(나주) 민원메신저 대표는 제11기 민원메신저가 지난 1년 동안 제보한 도 ...
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- 김포시, 외국인 대상 민원서비스 눈길
- 경기뉴스탑 2020-11-27
- 김포시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(김포)=김유지 기자]김포시는 지난 6월부터 다문화 가정과 외국인 주민의 원활한 의사소통을 위해 김포시 외국인주민지원센터와 연계해 민원서식 작성, 민원업무 안내 등을 자국어로 안내받을 수 있도록 전화 통역 서비스를 지원하고 있다.한국어가 서툰 외국인이 민원실을 방문할 경우 업무 담당자가 통역 도우미에게 전화를 걸어 제3자 통화로 민원을 해결하는 방식으로 중국어, 베트남어, 영어 등 11개 나라의 통역서비스가 지원되고 있다. 이외에도 김포시는 외국인 주민들의 생활불편 해소를 위해 생활쓰레기 ...
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