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- 북구 구민고충처리위원회 운영상황 공표
- 전남인터넷신문 2022-03-15
- [전남인터넷신문/서성열 기자]광주시 북구(구청장 문인)는 구민의 권익을 신장하기 위한 옴부즈만 제도인 구민고충처리위원회의 2021년도 운영상황을 공표했다고 15일 밝혔다. 구민고충처리위원회는 위법･부당하거나 소극적이고 불합리한 행정처분으로부터 주민들의 권익을 보호하는 제도다. 주민과 공무원들이 제도를 이해하고 잘 활용할 수 있도록 매년 초 운영상황을 알린다. 위원회는 지난해 고충민원 35건을 접수, 28건은 처리를 완료했고 나머지 7건은 각하･기각 및 해당 부서로 이첩했다. 유형별로는 제도개선권고 1건, 시정권고 10건, 의견표명 ...
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- 경기도, 국민권익위원회 주관 ‘2022년 민원서비스 종합평가 고충민원 처리 부분’ 광역지방자치단체 중 최우수기관 선정
- 경기뉴스탑 2023-02-14
- 경기도청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도가 국민의 고충에 가장 귀를 잘 기울이고 적극적으로 해결하는 광역지방자치단체로 꼽혔다.경기도는 국민권익위원회가 평가한 ’22년도 민원서비스 종합평가 고충민원 처리 부문에서 전국 17개 광역지방자치단체 가운데 최우수기관 ‘가’ 등급에 선정됐다고 14일 밝혔다.고충민원은 행정기관 등의 위법ㆍ부당하거나 소극적인 처분 및 불합리한 행정제도로 인해 국민의 권리를 침해하거나 국민에게 불편 또는 부담을 주는 사항에 관한 민원을 말한다. 이번 고충민원 처리 평가는 공공갈등과 ...
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- 순천시, 시장이 앞장서 시민들의 불편·고충민원 해소 나선다.
- 전남인터넷신문 2022-09-27
- [전남인터넷신문/김동국 기자]순천시(시장 노관규)는 시민들의 고충민원 해소에 시장이 먼저 나서 해결하고, 카카오톡으로 생활민원을 접수해 신속히 처리하는 등 민선 8기 핵심 시책으로 민원처리 방식을 획기적으로 개선한다. 먼저 시는 시장이 민원인을 만나 애로사항이나 고충을 직접 청취하고 해결 방안을 함께 모색하는‘민원인과 대화의 날’을 운영한다. 매월 1회 이상 운영할 ‘민원인과의 대화의 날’은 행정행위 등으로 불합리한 규제나 피해의 구제를 요구하는 민원이나 행정의 중재가 필요한 다수인 관련 민원, 이 밖에 시정발전 제안이나 건의 등을 ...
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- 평택시 시민옴부즈만 ‘찾아가는 고충민원 상담의 날’ 운영
- 경기뉴스탑 2022-05-04
- 평택시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(평택)=전순애 기자]평택시가 「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」규정에 따라 지난 2020년 11월부터 도입･운영 하고 있는 평택시 시민옴부즈만이 시민 권익보호･구제를 위해 오는 10일부터 팽성읍을 시작으로 10월까지 읍면동 대상 ‘찾아가는 고충민원 상담의 날’을 운영한다. ‘찾아가는 고충민원 상담의 날’은 해당 읍･면･동 주민자치(행정복지)센터에서 매주 화요일 오후 2시부터 5시까지 진행될 예정이다. 운영일정은 ▲5월(팽성읍, 안중읍, 포승읍, 청북읍) ▲6월(진위 ...
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- 국민권익위, 전국 지방옴즈만과 지역민원 해결 본격 시동
- 뉴스포인트 2021-03-18
- [뉴스포인트 김용호 기자] 전국 시민고충처리위원회에 대한 지원과 협력 강화로 지역 주민들이 일상생활 속에서 겪는 고충이나 권익침해 문제 해결이 더욱 가속화될 전망이다.국민권익위원회는 매년 증가하는 지역 집단민원과 사회취약계층의 고충을 해결하기 위한 대응방안을 논의하기 위해 전국 34개 시민고충처리위원회 옴부즈만이 참석한 가운데 18일 한국프레스센터에서 ‘제1차 권익위원회 전국협의회’를 개최한다.협의회는 국민권익위원회가 시민고충처리위원회 운영 지원, 역량 강화를 위한 컨설팅 및 교육, 고충처리 관련 정책·제도 등의 협력을 목적으로 지 ...
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- 지역주민의 고충상담 ‘달리는 국민신문고’오산역광장에 운영
- 오산인터넷뉴스 2022-06-15
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 국민권익위원회와 함께 오는 21일 오전 10시에서 오후 3시까지 오산역환승센터 광장에서 지역주민의 고충상담을 위해‘달리는 국민신문고’를 운영한다고 16일 밝혔다. ‘달리는 국민신문고’는 국민권익위원회의 각 분야별 상담조사관이 협업 기관과 함께 상담반을 구성하여 지역현장을 직접 찾아가 지역주민, 소상공인 등의 고충을 청취·상담하고, 해소방안을 모색하는 현장중심 상담제도이다.당일 상담을 원하는 주민은 누구나 참여할 수 있으며 이날 전문적인 상담을 위해 국민권익위원회 고충긴급대응반 외 소상공인시장진흥공단, 한국지 ...
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- 평택시, 고충민원 해결사 ‘옴부즈만’ 3인체제 운영
- 경기뉴스탑 2021-10-06
- 옴부즈만 위촉식(사진=평택시 제공)[경기뉴스탑(평택)=전순애 기자] 평택시가 10월부터 시민의 고충민원을 해결하고 권익보호를 강화하기 위해 시민옴부즈만 제도를 3인 체제로 확대 운영한다. 옴부즈만 제도는 행정기관 등의 위법･부당한 행정처분 등으로부터 침해된 시민의 불편, 부당한 사항을 조사･처리해 시정조치를 행정기관에 권고함으로써 시민의 권익을 보호하는 제도이다. 시는 지난해 11월부터 옴부즈만 제도를 운영, 2명의 옴부즈만이 시민 고충해소와 권익보호를 위해 활동하고 있으며, 제도 활성화를 위해 이번에 1명을 추가로 위촉했다. 지난 ...
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- 경기도, 하반기 고충민원 해결 우수공무원 6명 선정 .. 인사 가점 부여
- 경기뉴스탑 2022-12-09
- 경기도청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도는 공사중단 장기방치 건축물 철거로 고충민원을 해결한 공무원 등 2022년 하반기 고충민원 해결 우수공무원 6명을 선정했다고 9일 밝혔다.고충민원 해결 우수공무원 선정은 도민 입장에서 고충민원을 해결하는 행정 분위기를 조성하고 적극적인 업무 추진을 독려하기 위해 2015년 처음 도입됐으며, 매년 상·하반기 2회 우수공무원을 선정하고 있다.도는 부서에서 추천받은 고충민원 사례를 대상으로 1차 실무부서 심사와 당연직으로 구성된 2차 평가위원회를 거쳐 ▲건축디자인과 홍 ...
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- 국민권익위, 폭증하는 민원해결 위해 전국 시민고충처리위원회와 손 잡는다
- 뉴스포인트 2021-03-22
- [뉴스포인트 김용호 기자] 국가와 지방 간 고충민원 해결 협력을 강화하기 위해 이번 달 18일 열린 ‘제1차 권익위원회 전국협의회’에서 공동의장에 지영림 경기도 시흥시 시민호민관이, 부의장에 방성수 대구광역시 복지옴부즈만이 선출됐다. 당연직 의장은 국민권익위원회 위원장이, 당연직 부의장은 국민권익위원회 부위원장이 수행한다.국민권익위원회는 18일 ‘제1차 권익위원회 전국협의회’를 개최해 공동의장·부의장을 선출하고 시민고충처리위원회(지방옴부즈만) 활성화 방안을 논의했다. 이날 협의회에서는 공동 의장과 부의장을 선출하고 올해 국민권익위의 ...
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- 이천시, ‘시민들의 고충민원 해결사’ 시민옴부즈만 운영상황 보고서 발간
- 경기뉴스탑 2022-04-14
- 이천시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(이천)=박찬분 기자]이천시는 행정기관의 위법·부당한 처분으로 불편을 겪거나 권리를 침해받은 시민을 위해 중립적인 입장에서 고충민원을 해결하는 옴부즈만의 2021년 성과를 담은 옴부즈만 운영상황보고서를 발간했다. 옴부즈만 운영상황보고서에는 옴부즈만 제도소개, 옴부즈만 운영성과, 주요처리사례, 관련규정 등에 대한 내용을 담고 있다. 2021년 옴부즈만을 통해 접수된 고충민원은 46건으로 주요 사례로는 △개발부담금 과다 부과 △과오납된 개발부담금 반환 △장애인전용주차구역 위반에 따른 과태료 ...
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