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- LG U+ `고객 언어 혁신` 활동으로 통신 용어 2만개 개선
- 서남투데이 2025-01-16
- `고객 언어 혁신` 활동은 고객이 상담을 받거나, 통신 서비스를 이용할 때 이해하기 어려운 전문 용어, 한자식 어투 및 외래어, 공급자 관점의 표현 등을 쉬운 우리말과 고객 관점의 언어로 순화하는 캠페인이다. 지난 2017년 고객과 소통의 간극을 줄여보자는 목표로 LG유플러스가 통신사 중 처음으로 시행, 업계 전반으로 확산되기도 했다. 용어 순화 작업 후에는 LG유플러스만의 진심을 담아내는 `진심체`를 개발해 ▲공지 사항 ▲서비스 및 상품 안내 ▲고객 상담 등 CS(Customer Service) 전체 영역에 적용했다. `진심체`는 ...
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- 광주 동구, 공공서비스디자인 우수과제 대통령상 수상
- 전남인터넷신문 2024-11-28
- [전남인터넷신문/강성금 기자]광주시 동구는 지난 27일 정부세종청사에서 열린 행정안전부 주관 ‘2024년 공공서비스디자인 성과공유대회’에서 대통령상을 수상했다고 밝혔다.공공서비스디자인은 국민(정책 수요자)과 공무원(공급자), 서비스디자이너가 함께 국민의 요구를 파악하고 이를 바탕으로 정책을 설계하는 국민참여 혁신사업이다.이번 대회는 중앙행정기관와 지방자치단체에서 추진한 서비스디자인 과제 중 1차 서면 심사(35개 후보 과제 선정), 2차 국민 온라인 투표 및 전문가 발표 심사(23개 우수과제 선정)를 거쳐 상위 11개 우수과제를 대 ...
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- 김정태 하나금융그룹 회장의 NEXT 2030
- 더밸류뉴스 2021-01-01
- 김정태 하나금융그룹 회장은 1일 발표한 신년사를 통해 ‘코로나바이러스 감염증-19로 인해’ “어려워진 기업환경에서 생존과 지속적인 성장을 위해서는 기존 방식의 답습이 아닌 새로운 전략이 필요하다" 면서 "플랫폼 금융'은 이를 위한 최적의 도구"라고 강조했다. 또한, NEXT 2030을 강조하며 "새로운 전략으로 변화에 대응하기 위해서는 무엇보다도 협업이 중요하다"며 직원들의 단합과 국내 금융시장의 저성장 기조, 시장규모에 비춰 '글로벌 금융'에서 미래가치를 찾아야 한다고 강조했다. 김 회장은 "사업구상 단계에서부터 글로벌 시장을 먼 ...
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- 해남군 '해남미소' 역대 최고 241억원 매출 달성
- 전남인터넷신문 2025-01-02
- [전남인터넷신문/서성열기자]해남군 직영 온라인 쇼핑몰‘해남미소’가 2024년 역대 최고 매출액인 241억원을 달성했다.‘해남미소’는 해남군의 농수특산물을 직거래로 판매하는 온라인 플랫폼으로, 해남 지역 농어민들과의 협력과 혁신적인 마케팅 전략, 그리고 고객 맞춤형 서비스를 통해 역대 최대 매출 성과를 거두었다. 주요 판매 품목으로는 전국 최대 배추 주산지 위상에 걸맞게 김장철 필수 품목인 절임배추가 67억원의 최고 매출을 올렸다. 절임배추는‘11월 22일 김치의 날 이후 해남배추로 김장합시다’대국민 캠페인에 힘입어 작년 대비 11억 ...
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- 경기연구원, “실증적 진단에 기반한 광역단위 재난대응 체계의 확립 필요”
- 경기뉴스탑 2025-02-04
- 경기도 재난대응체계(사진=경기도)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도 내 최근 재난사례(화성시 아리셀 참사, 부천시 호텔 코보스 화재) 분석 결과, 기존의 ‘컨트롤타워 확립’만을 강조하는 방식으로는 재난 현장에서 신속하고 효과적인 대응이 어려운 것으로 나타났다. 재난 대응은 여러 조직이 협력하는 탈집중화된 네트워크 거버넌스 방식으로 이루어져야 하지만 이러한 관점과 구조가 실무에 충분히 반영되지 못해 대응 효과가 저해되었다는 의견이 나왔다. 경기연구원은 이러한 내용을 담은 ‘경기도 재난 현장대응체계 개선 방안’ 보고서를 발간했다고 ...
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- '트럼프에 맞불' 中희토류 수출통제..韓 산업계도 여파 예의주시
- 전남인터넷신문 2025-04-14
- '트럼프에 맞불' 中희토류 수출통제…韓 산업계도 여파 예의주시(종합)[전남인터넷신문]도널드 트럼프 미국 대통령의 관세 폭탄에 맞서 중국이 희토류에 대한 수출 통제에 나서면서 미국의 방위산업을 비롯한 각종 산업 부문이 직격탄을 맞을 수 있다는 관측이 나온다.중국은 지난 4일(현지시간) 트럼프 대통령의 상호관세 발표에 맞서 보복 관세를 부과하는 동시에 자국에서 생산되는 희토류에 대한 수출통제 조치를 발표했다.통제 대상에는 가돌리늄, 테르븀, 디스프로슘, 루테튬, 스칸듐, 이트륨 등 중희토류 및 희토류 자석 등이 포함됐다. 이들 품목을 ...
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- 中희토류 없이 못 나는 F-35…트럼프 관세전쟁 미군 발등 찍나 와이타임즈 2025-04-16
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- [정세분석] 글로벌 공급망 재편, “러·中, 땅치고 후회할 것”
- 와이타임즈 2022-05-05
- [세계화 종말 부른 러시아의 우크라이나 침공]국제사회에서 이념을 가리지 않고 상호 의존성 강화를 통해 하나의 세계로 나아가자는 세계화 흐름이 러시아의 우크라이나 침공으로 종말을 고할 위기에 처했다. 세계 최대 자산운용사인 미국 블랙록(BlackRock)의 래리 핑크(Larry Fink) 최고경영자(CEO)는 지난 3월 주주들에게 “러시아의 우크라이나 침공은 지난 30년간 지속돼온 세계화의 종말을 고하고 있다”면서 “러시아가 우크라이나를 공격한 즉각적 결과는 자본시장에서 러시아의 고립으로 나타나겠지만, 결과적으로는 전 세계에 큰 영향 ...
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- 기본소득은 에너지전환의 견인차 될 수 있어
- 가톨릭프레스 2024-11-28
- 때는 2015년, 프랑크푸르트시를 방문한 자리에서 에너지정책담당관을 지내고 은퇴한 나이 지긋한 노이만 박사가 자신의 주머니에서 갤럭시 스마트폰을 꺼내어 필자에게 보여주면서 입을 열었다. “한국은 이상해요. 이렇게 기술이 발달한 나라가 어떻게 해서 에너지 전환에는 후진국인가요? 에너지 전환은 기술이 어려운 게 없습니다. 정책의 문제이지요.”그렇다. 그 당시 지구촌은 이미 태양광이 그리드패리티를 압도적으로 달성하고 있었다. 즉 폭락한 시설비로 원전 단가를 추월하여 지구촌의 주력전기생산수단으로 등극한 것이다. 더이상 기술의 문제가 아니다 ...
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- 건강한 먹거리 녹색시민연대 창립, 송영례 대표 선출
- 전남인터넷신문 2024-04-23
- [전남인터넷신문]“시민의 건강과 안전을 지킨다”는 슬로건으로 ‘건강한 먹거리 녹색시민연대’(이하 녹색시민연대)가 지난 18일 1987작은도서관에서 창립총회를 갖고, 정관 심의 및 확정하고, 송영례 전 동아여자중학교 운영위원장을 대표 선출하였다.녹색시민연대를 이끌어갈 주요 임원으로, 조봉순 전 ㈜용봉 대표, 송경종 전 광주광역시의회 부의장, 오은주 시민활동가, 김윤희 친환경농산물 생산자, 임한필 광산시민연대 수석대표 등 학부모, 시민단체활동가, 전 시의원, 친환경농산물 생산자 및 공급자 등을 8명의 운영위원 및 김기령 바르게살기운동 ...
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- 국립목포대 글로컬대학 지역협력센터 구축 설명회 개최
- 전남인터넷신문 2024-07-11
- [전남인터넷신문]국립목포대학교(총장 송하철)는 지난 9일(화) 14시 남악캠퍼스 교육지원관 506호에서 글로컬대학30 사업 참여를 위해 준비한 지역협력센터 구축 설명회를 개최했다. 이번 설명회는 지역 협력 및 혁신을 위한 대학의 비전과 계획을 공유하는 자리였다.설명회에는 대학 내외의 다양한 관계자들이 참석했다. 전남 지역의 공공기관과 협력하여 지역혁신 거버넌스를 주도하는 국립목포대의 역할을 강조했으며, 대학과 지역 공공기관, 지자체, 지역산업 간의 유기적 연계를 통한 협력체계 구축이 핵심 내용으로 다루어졌다.임한규 산학연구처장은 국 ...
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