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- 유성구, '내가 찾는 민원부서 쉽게 해결해드려요'…스마트(3D) 청사안내 시스템 구축
- 뉴스포인트 2021-06-15
- 15일 정용래 유성구청장이 유성구청 1층 로비에 새롭게 설치된 3D 청사안내 서비스를 시연하고 있다.[뉴스포인트 김용호 기자] 대전 유성구는 구청에 방문하는 민원인에게 청사 정보를 보다 쉽고 직관적으로 안내받을 수 있도록 ‘3D 청사안내’ 서비스를 제공한다고 15일 밝혔다.유성구청 1층 로비에 설치된 '3D 청사안내'는 미러디스플레이 터치형 스크린을 통해 구청 청사 층별 배치도, 각 부서 위치, 직원 업무 등의 정보를 입체적인(3D) 화면으로 제공하는 시스템이다.정용래 유성구청장은 “청사 안내시스템을 통해 구민들이 보다 쉽게 구청의 ...
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- 여주시 금사면, 사회적거리두기 등 방역수칙 생활화 운동 전개
- 경기뉴스탑 2021-01-07
- 여주시 금사면(사진=박찬분 기자)[경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자] 코로나19 확진자가 급증하면서 코로나 확산을 막기 위한 강력한 방역 지침이 시행되는 가운데 여주시 금사면이 앞장서 방역수칙 지키기 운동을 벌여 눈길을 모으고 있다. 금사면(면장 곽호영)은 사무실 수시 소독 및 환기, 전직원 일일 건강상태 점검 등 방역수칙을 철저히 준수하는 한편 5인 이상 집합금지를 지키기 위해 도시락으로 점심을 해결하며, 민원인과의 접촉을 최소화하고 있다. 곽호영 금사면장은 “전국적으로 무증상 확진자들이 급증하고 있어, 잠재적 위험을 예방하고, 사무 ...
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- 광주시, 민원실 휴게공간 조성 시민들로부터 큰 호응
- 뉴스포인트 2021-06-02
- 광주시, 민원실 휴게공간 조성 시민들로부터 큰 호응[뉴스포인트 김용호 기자] 광주시는 민원실을 방문하는 시민들에게 민원업무를 편안하게 볼 수 있도록 휴게공간을 조성했다고 2일 밝혔다.이번 환경정비는 민원실 대기공간 중 민원인이 편하게 앉아서 업무를 볼 수 있는 테이블과 의자, 화분을 배치해 편안한 분위기를 조성했으며 점심시간 잔잔한 음악을 통해 코로나19로 지친 시민들이 민원실을 방문했을 때 잠시나마 여유를 즐길 수 있도록 해 시민들에게 큰 호응을 얻고 있다.또한, 혼인신고 포토존을 광주시 캐릭터를 활용해 새롭게 단장함으로써 새출발 ...
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- 무안경찰서, 치안고객만족 향상 특강 실시
- 전남인터넷신문 2023-03-14
- [전남인터넷신문/김철중기자] 무안경찰(서장 김정완)에서는 무안경찰서는 경찰서 소속 경찰관 대민접점부서 경찰관을 대상으로 치안고객만족 향상을 위한 cs교육을 실시했다. 이번 교육은 고객 중심의 깊이 있는 서비스를 제공하기 위해 실시하였으며, 경찰서를 방문하는 모든 민원인이 만족하고 돌아갈 수 있는 친절한 경찰서로 거듭나기 위한 노력의 일환으로 펼쳐졌다. 이날 교육은 조정문강사(한국웃음치료연구소 대표)를 초빙하여 대민친절 및 서비스마인드 교육 등 다양하고 실질적인 내용으로 진행되었다. 김정완 무안경찰서장은 “경찰서비스 마인드와 업무지식 ...
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- 곡성보건의료원, 4S 친절로 주민에게 더 가까이
- 전남인터넷신문 2021-07-30
- [전남인터넷신문/박성수 본부장]곡성군 보건의료원이 7월 29일 의료원 직원을 대상으로 ‘주민을 내 가족으로’라는 주제로 친절교육을 실시했다고 밝혔다.교육을 통해 직원들은 친절한 보건의료인이 될 것을 다짐했다. 먼저 내가 대접받고 싶은만큼 다른 사람을 배려하고, 전화 민원의 경우 담당자에게 끝까지 연결해 민원이 처리될 수 있도록 하자고 공감대를 나눴다. 또한 친절을 위해서는 먼저 직원들끼리 소통하고 협조하는 분위기가 만들어져야함을 강조했다.친절을 위한 세부적인 실천방안으로는 4S 운동을 준수할 것을 약속했다. 4S란 Stand-up( ...
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- 고흥 두원면, 시원한 빙수로 폭염 탈출하세요!
- 전남인터넷신문 2022-07-08
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민) 두원면 기관·사회단체에서는 면 청사 방문자를 대상으로 시원한 생수를 무료로 제공하고 있다. 최근 가뭄과 함께 연일 찜통더위가 계속되면서 면민들의 건강한 여름나기를 위해 면 청사 출입문 앞에 대형 냉장 쇼케이스를 비치하고, 지역 어르신과 민원인들을 비롯한 방문객들이 생수를 1인 1병씩 꺼내 마실 수 있도록 한 것이다.이번 폭염 탈출 생수 나눔에는 2개월 간 두원농협, 번영회, 이장단, 체육회 등에서 자발적으로 참여해 생수 3천5백병을 지난해에 이어 2년 연속 후원하고 있다.김동현 두원면장 ...
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- 고흥군 두원면, 시원한 무료 생수 드세요!
- 전남인터넷신문 2021-07-28
- [전남인터넷신문/강계주] 계속된 폭염에 따라 면사무소 방문객들에게 시원한 생수를 무료제공해 화재가 되고 있다. 고흥군 두원면 기관·사회단체에서는 면 청사 현관출입문 앞에 대형 냉장쇼케이스를 비치하고 생수를 넣어 둬 27일부터 청사 방문자들에게 시원한 생수를 무료로 제공하고 있다. 두원면 기관단체가 찜통 더위가 연일 맹위를 떨치고 있어 면민들의 건강한 여름나기 일환으로 마련했는데 지역 어르신과 민원인들을 비롯한 내방객들이 자유롭게 1인 1병씩 꺼내 마실 수 있다. 이번 더위 이기기 나눔에는 두원농협, 이장단, 틈새작목회, 풍원회 등에 ...
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- 예산군, 민원담당 공무원 대상 민원 응대 친절교육 실시
- 뉴스포인트 2021-04-30
- 예산군청 민원실 전경[뉴스포인트 - 세상을 가리키는 인터넷뉴스 김용호 기자] 예산군은 지난 4월 29일 민원담당 공무원 50여명을 대상으로 ‘2021 민원 응대 친절교육’을 실시했다.이번 교육은 코로나19 확산방지를 위해 비대면 방식으로 진행됐으며, 민원응대 프로세스별 포인트에 대한 내용으로 고품격 민원서비스를 제공하고자 진행됐다.특히 김리원 CS컨설팅 전문강사가 다양한 시청각 자료를 통해 친절응대의 중요성에 대한 강의를 펼쳤으며, 참여 공무원들은 민원 응대 경험을 함께 나누면서 소통하는 시간을 가졌다.김창배 민원봉사과장은 “군민이 ...
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- 오산시 청원경찰, 근무기강 확립 및 업무능력 향상 직무교육
- 오산인터넷뉴스 2021-03-26
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 지난 23일과 25일 이틀에 걸쳐 소속 청원경찰 23명을 대상으로 근무기강 확립 및 업무능력 향상을 위한 직무교육을 실시했다고 26일 전했다. 이번 교육은 시 청사와 관리시설의 최일선에서 시설 보호와 시민 안전을 위해 애쓰는 청원경찰을 격려하고 직무능력과 친절 마인드 향상을 위해 실시했다.이날 교육은 민원인들이 청사를 방문했을 때 처음으로 마주치는 청원경찰에게 도움이 되는 민원응대 요령 및 친절에 대해 이뤄졌으며, 이후 청원경찰 스스로 자유토론을 통해 평상시 궁금한 사항에 대해 의견을 공유하는 방향으로 진행 ...
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- 김동희 경기도의원, 주차단속으로 인한 불편 민원청취
- 수도권탑뉴스 2022-08-30
- 경기도의회 김동희 의원(더민주,부천6)은 30일 도의회 부천상담소에서 부천시 김병전 시의원, 안효식 시의원이 함께 한 자리에서, 주차단속으로 인한 불편을 호소하는 상가주택 입주자의 민원을 청취하고 해결방안을 강구하는 시간을 가졌다.민원인은 “주차단속하는 CCTV로 인해 잠깐의 정차도 허용하지 않아 주변 상가의 입주자들이 생계의 어려움을 겪고 있다”며 불편함을 토로했다. 따라서 “탄력적이고 효율적인 주차단속이 절실히 필요하다”고 말했다.김동희 의원은 “생계를 위협하는 무분별한 주차단속 문제는 비단 어느 한 지자체의 문제가 아니라 대부 ...
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