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- 군포시, 민원 응대 공직자 친절교육 온라인으로 진행
- 경기뉴스탑 2021-09-30
- 군포시 공직자 친절교육이 온라인으로 진행됐다.(사진=군포시 제공)[경기뉴스탑(군포)=장동근 기자]군포시는 9월 29일 시청 공직자들을 대상으로 민원 친절 응대 향상을 위한 교육을 실시했다. 시는 친절교육을 매년 집합교육으로 실시해왔으나, 지난해부터 코로나19 확산방지를 위해 비대면 온라인 라이브 스트리밍 기법으로 진행하고 있다. 이날 교육에서 효성ITX(주)의 김향미 선임강사는, 변화하는 공공기관의 서비스 추세에 맞춰 시민들이 만족할 수 있는 서비스 마인드와 다양한 친절 대응 기법 등을 전달했다. 한대희 시장은 “시민은 시정의 동반 ...
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- 민원이 생기면 나타나는, ‘동(洞)에 번쩍’ 안양시 동안구청장
- 경기뉴스탑 2023-02-27
- 이성희 동안구청장(앞줄 왼쪽에서 세 번째)이 호계2동 융창지구 건설현장을 방문해 현장 관계자의 설명을 듣고 있다.(사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시 동안구는 「동(洞)에 번쩍 우리 동네 구청장」 운영으로 관내 17개 동의 주요 현안과 생활민원 발생 현장을 구청장이 직접 방문하는 현장 행정을 실천 중이다. 지난 24일에는 호계2동 융창지구 등 대형 건설공사 현장 2개소를 방문해 안전점검을 실시했다. 공사장 비산먼지 및 소음·진동 피해 민원 발생 현장과 안전 취약지역을 집중 확인 후, 현장 관계자들과의 간담회를 ...
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- 주광덕 남양주시장, 호평동 주요 민원 현장 점검 나서
- 경기뉴스탑 2022-09-27
- 늘을중앙공원 주차장 조성공사 현장 방문(사진=남양주시 제공) [경기뉴스탑(남양주)=이윤기 기자]주광덕 남양주시장은 읍면동 릴레이 현장 점검의 일환으로 27일 호평동 주요 민원 현장을 방문해 주민들의 건의 사항을 확인하고 해결책을 모색했다. 이날 주 시장은 환경국장, 생태하천과장 등 관계 공무원들과 함께 지사천 산책로부터 호만 6교 구간과 호만천 산책로까지 도보로 이동했으며, △ 지사천 산책로 ~ 호만천 산책로 연결 △ 지사천 산책로 가로등 추가 설치 등 주민 건의사항을 청취했다. 현장을 살펴본 주 시장은 지사천과 호만천 산책로 구간 ...
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- 박정현 대덕구청장, 주민과 함께 '현장 소통데이트'
- 뉴스포인트 2021-06-21
- 박정현 대덕구청장, 주민과 함께 ‘현장 소통데이트’[뉴스포인트 김용호 기자] 박정현 대덕구청장은 지난 17일 여름철 재해위험지역, 주민주도 공모사업 및 민원 현장 등을 방문해 주민들과 ‘현장 소통데이트’를 가졌다.먼저 여름철 재해 위험지역인 대청로 절개지 낙석 위험지역, 대청수상레포츠센터, 장동 축대 붕괴 위험지역, 신대동 농경지 침수 우려구역 등에 대한 현장 점검에 나서 집중호우로 인한 침수, 붕괴 및 인명 사고 등 위험요인을 확인했다.박 청장은 “이상기후에 따른 집중호우, 폭염 등 자연재해를 대비해 여름철 안전사고가 발생하지 않 ...
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- 광주식약청, 건강기능식품전문제조업 민원 설명회 개최
- 전남인터넷신문 2023-03-29
- [전남인터넷신문/정해권 기자]식품의약품안전처(처장 오유경) 광주지방식품의약품안전청은 전북·전남·제주지역 소재 72개 건강기능식품전문제조업소를 대상으로 ‘건강기능식품전문제조업 민원 설명회’를 3월 30일 (재)전북바이오융합산업진흥원(전북 전주시 소재)에서 개최한다. 이번 설명회는 건강기능식품업계를 대상으로 건강기능식품 안전관리에 필요한 정보를 제공해 영업자가 관련 업무를 원활히 수행하는데 도움을 주고 업계의 품질관리 수준 향상을 지원하고자 마련됐다. 주요 내용은 ▲2023년 건강기능식품 정책방향 및 법령 개정사항 ▲우수건강기능식품제조 ...
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- 의왕시 체납관리단, 방치된 미상속 차량 민원 해결
- 경기뉴스탑 2021-10-13
- 의왕시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시가 지난 6월부터 운영 중인 체납관리단이 체납액 징수뿐만 아니라 민원인의 어려움을 해결하는데도 앞장서 좋은 반응을 얻고 있다. 시 관계자에 따르면, 체납관리단은 지난 8월초 차량실태조사 과정에서 시청 인근에 방치된 차량(쏘나타)을 발견했다. 확인결과 차량소유주는 사망자 A씨로, 양호한 차량 상태를 미루어 방치이유가 있을 것으로 판단하고 상속인 방문 면담을 통해 민원 고충을 파악했다. 사망자 A씨는 장애인으로 슬하에 자녀 6명 중 B씨와 함께 거주했다. 자녀 B씨는 ...
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- 이민근 안산시장, 신길동 63블럭 민원현장 방문
- 경기뉴스탑 2022-09-27
- 이민근 시장(왼쪽)이 지난 26일 신길동 63블록 민원현장을 찾아 해결방안을 논의하고 있다 (사진=안산시 제공)[경기뉴스탑(안산)=육영미 기자]이민근 안산시장은 지난 26일 이진분 안산시의회 부의장, 박은정·황은화 시의원, 이문세 신길동 주민자치회장 등과 함께 신길동 63블럭 민원현장을 방문했다고 27일 밝혔다. 이번 방문은 지난 6일 실시된 신길동 주민과의 대화 때 제기된 63블럭 나대지 환경개선 요청 민원에 대한 해결방안을 찾기 위해 실시됐다. 신길동 63블럭은 시유지로 관리돼 오다 2020년 장상·신길2 공공주택지구 조성사업 ...
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- 국민권익위, 전국 지방옴즈만과 지역민원 해결 본격 시동
- 뉴스포인트 2021-03-18
- [뉴스포인트 김용호 기자] 전국 시민고충처리위원회에 대한 지원과 협력 강화로 지역 주민들이 일상생활 속에서 겪는 고충이나 권익침해 문제 해결이 더욱 가속화될 전망이다.국민권익위원회는 매년 증가하는 지역 집단민원과 사회취약계층의 고충을 해결하기 위한 대응방안을 논의하기 위해 전국 34개 시민고충처리위원회 옴부즈만이 참석한 가운데 18일 한국프레스센터에서 ‘제1차 권익위원회 전국협의회’를 개최한다.협의회는 국민권익위원회가 시민고충처리위원회 운영 지원, 역량 강화를 위한 컨설팅 및 교육, 고충처리 관련 정책·제도 등의 협력을 목적으로 지 ...
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- 울산시, 인공지능 기술 민원상담 ‘챗봇’구축
- 부산경제신문 2021-03-10
- [부산경제신문/울산 이응휘 기자]울산시는 인공지능(AI) 기술을 활용하여 실생활에서 자주 접하는 민원에 대하여 자동으로 24시간 상담해주는 ‘인공지능 기술 활용 민원상담 챗봇(채팅 로봇)서비스’를 구축한다.챗봇 서비스는 단순히 텍스트로만 답변하는 것이 아니라 분야별로 이미지와 텍스트를 적절히 혼합해 답변을 표출하는 사용자 중심의 디자인과 기능을 구현한다.울산시는 오는 8월까지 시스템을 구축하고, 9월 시험운영을 거쳐 10월 본격 서비스를 목표로 하고 있다.서비스 범위는 시민들이 ‘해울이콜센터’를 통해 자주 상담하는 내용으로 차량등록 ...
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- 신안군청, 24시 무인민원발급기 설치
- 전남인터넷신문 2021-04-13
- [전남인터넷신문/김원유 기자]신안군(군수 박우량)은 지난 8일 민원봉사과 내에 있는 무인민원발급기를 옥외부스로 이동 설치하여 연중무휴 24시 운영한다고 밝혔다. 옥외부스는 강화유리, 냉.난방장치, 내부CCTV, 타이머환풍기, 장애인 발판, 타이머 자동점등, LED 간판 등 쾌적한 환경을 제공하고, 등.초본, 가족관계부, 등기부등본, 농업경영체, 토지대장 등 86종의 민원서류 발급이 가능해지면서 주민편의 도모에 적극 기여할 것으로 보인다. 박우량 신안군수는 천사대교와 임자대교 개통이후 “민원서류 발급을 위해 군청사를 찾는 북부권역(지 ...
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