[부산경제신문/울산 이응휘 기자]

울산시는 인공지능(AI) 기술을 활용하여 실생활에서 자주 접하는 민원에 대하여 자동으로 24시간 상담해주는 ‘인공지능 기술 활용 민원상담 챗봇(채팅 로봇)서비스’를 구축한다.