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- LG화학, 미국·유럽 테크센터 설립... "글로벌 고객 밀착 지원 강화"
- 더밸류뉴스 2021-10-11
- LG화학(대표이사 부회장 신학철)이 글로벌 시장 지위 강화와 향후 추가적 생산거점 확보에 필요한 기반 마련을 위해 고객 밀착 지원 전문 조직을 확대한다.11일 LG화학은 약 1200억원을 투자해 고객 맞춤형 기술 지원 시설인 테크센터(Tech Center)를 미국과 유럽으로 확대한다고 밝혔다. 이어 미국에는 ABS 컴파운드(ABS 제품을 생산하는 공정에서 반제품과 다른 원료들을 혼합해 최종 제품으로 압출하는 공정) 신규 공장도 함께 건설한다.테크센터는 LG화학의 석유화학 제품을 구매한 고객사와 협력사를 대상으로 제품 개발, 품질 개 ...
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- 코웨이, 기업 고객 전용 ‘코웨이 비즈니스 솔루션’ 선보여
- 더밸류뉴스 2023-02-16
- 코웨이(대표이사 서장원)가 기업 고객을 위한 맞춤형 온라인 사이트 ‘코웨이 비즈니스 솔루션’을 선보이며 B2B(기업 간 거래) 시장 공략에 나선다.코웨이는 기존 오프라인 채널 중심의 B2B 거래에서 벗어나 B2B 시장에 특화된 온라인 렌탈 플랫폼을 통해 기업 고객의 구매 편의성을 높이고 맞춤형 서비스를 통한 판로 확대를 위해 코웨이 비즈니스 솔루션을 구축했다고 16일 밝혔다.새로 선보인 코웨이 비즈니스 솔루션은 코웨이 제품 및 서비스 소개, 사업 문의, 기업 고객 전담 지원 서비스, 파트너쉽 구축 사례 등으로 구성됐다. B2B 고객 ...
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- 리뉴얼 론칭한 고객 애플리케이션 ‘마이기아’ 어떤 특징 있나
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2022-05-29
- 기아는 29일 통합 모바일 고객 애플리케이션을 기존 ‘기아 빅(Kia VIK)’에서 개인화 서비스를 대폭 강화한 ‘마이기아(MyKia)’로 리뉴얼 론칭한다고 밝혔다. ▲ (사진=기아)기아 빅(Kia VIK)은 차량 구매 정보부터 운행 유지관리까지 고객의 카 라이프(Car Life) 전 과정을 스마트폰 하나로 관리할 수 있는 국내 자동차 업계 최초의 통합 모바일 애플리케이션으로, 2018년 출시 이후 회원 수 250만 명의 대형 플랫폼으로 성장했다. 기아는 기아 빅(Kia VIK)의 회원 수가 지속해서 증가함에 따라 고객의 개별화된 ...
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- 우리은행, WON뱅킹 메인화면 '고객 중심' 개편
- 뉴스케이프 2021-04-18
- 우리은행은 오는 19일부터 모바일뱅킹 앱 WON뱅킹의 메인화면을 새롭게 개편한다고 18일 밝혔다.고객이 필요로 하는 정보와 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 고객 관점에서 UI·UX를 개편해 사용자 편의성을 강화했다. 또 고객별 니즈와 라이프스타일을 고려한 고객 맞춤형 금융상품과 콘텐츠를 추천하는 개인화에 초점이 맞춰졌다.개편된 메인화면에는 오픈뱅킹에 등록된 타행계좌를 포함해 고객이 자주 사용하는 대표계좌가 화면 상단에 배치돼 각 계좌별 거래내역 확인, 자금이체 등을 손쉽게 할 수 있다. 또 '간편하게 보는 대시보드'를 통해 최근 ...
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- LG U+, 유튜버 `미미미누`와 함께 전국 MZ 고객 만난다
- 서남투데이 2024-06-05
- LG유플러스가 야외 활동이 증가하는 여름철을 앞두고 유명 유튜버 `미미미누`와 함께 전국 핫플레이스를 누비며 MZ세대 고객들의 목소리를 듣는다. LG유플러스는 전국의 핫플레이스를 돌아다니며 MZ세대 고객을 만나 LG유플러스의 데이터 품질을 체험할 수 있도록 하는 유튜브 콘텐츠 `터트립` 시즌2 `터트립+(터트립플러스)` 영상을 오는 6일부터 순차적으로 공개한다. `터트립`은 `네트워크가 빵빵 터진다`는 의미와 `여행(Trip)`의미를 합성해 제목을 붙인 웹예능이다. CJ ENM과 협업해 지난해 11월 첫 선을 보였으며, 시즌1은 총 ...
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- 카뱅, 중저신용 고객 대출 이자 지원 나선다
- 뉴스케이프 2021-06-11
- 카카오뱅크는 신용점수 820점 이하 중‧저신용 고객을 대상으로 대출 이자 지원 등 다양한 혜택을 준비했다고 11일 밝혔다.이달 10일부터 카카오뱅크에서 신용대출 또는 직장인 사잇돌대출을 신규로 받은 중 ‧저신용 고객에게 첫 달 이자를 지원한다. 코리아크레딧뷰로(KCB) 신용평점 820점 이하 고객이 대상이다. 별도로 응모하지 않아도 된다. 한 달 이자는 고객 본인 명의의 카카오뱅크 계좌로 지급된다. 첫 달 이자 면제 혜택은 내달 9일까지 신규대출을 실행한 고객에 한한다.카카오뱅크는 지난 9일부터 새로운 신용평가모형을 적용하고, 신용 ...
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- 평택도시공사 2021 고객 아이디어 공모전 3차 접수
- 평택문화신문 2021-08-03
- 평택도시공사(사장 김재수)는 오는 9월 30일(목)까지 ‘2021년 고객 아이디어 공모전’ 3차 접수를 실시한다고 밝혔다. 고객 아이디어 공모전은 고객의 다양하고 창의적인 의견 수렴을 목적으로 진행되며, 더 많은 고객의 의견을 듣기 위해 6개월간 총 3차에 걸쳐 진행된다. 2차 접수는 7월 31일(토) 마감되었으며 8월 18일(수) 결과가 발표될 예정이다. 3차 공모기간은 8월 2일(월)부터 9월 30일(목)까지이며, 공사 홈페이지(www.puc.or.kr)에서 공모 신청서를 다운받아, 홈페이지, 이메일, 우편, 네이버폼으로 접수할 ...
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- 평택도시공사 2021 고객 아이디어 공모전 3차 접수
- 평택문화신문 2021-08-10
- 평택도시공사(사장 김재수)는 오는 9월 30일(목)까지 ‘2021년 고객 아이디어 공모전’ 3차 접수를 실시한다고 밝혔다.고객 아이디어 공모전은 고객의 다양하고 창의적인 의견 수렴을 목적으로 진행되며, 더 많은 고객의 의견을 듣기 위해 6개월간 총 3차에 걸쳐 진행된다. 2차 접수는 7월 31일(토) 마감되었으며 8월 18일(수) 결과가 발표될 예정이다.3차 공모기간은 8월 2일(월)부터 9월 30일(목)까지이며, 공사 홈페이지(www.puc.or.kr)에서 공모 신청서를 다운받아, 홈페이지, 이메일, 우편, 네이버폼으로 접수할 수 ...
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- LG유플러스-ICTK, 고객이 안심하는 양자보안 만든다
- 서남투데이 2025-03-13
- LG유플러스는 ICTK의 특허기술인 물리적 복제 방지 기술(PUF, Physical Unclonable Function)을 KMS(암호키 관리 시스템) 서버에 연내 적용할 예정이다. PUF는 반도체 칩의 고유한 물리적 특성을 이용해 암호키를 생성하는 기술로, 암호키를 별도로 저장하지 않고도 필요할 때마다 동일한 키를 생성해 해킹과 복제를 원천 차단한다. LG유플러스의 통신서비스를 이용하기 위해 고객이 로그인을 하면 가입자 인증 과정에서 암호키가 생성되는데, 이 암호키로 데이터를 보호하고 안전하게 전송한다. 이번에 PUF로 보안이 강 ...
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- 코인원, 고객 니즈 반영해 제품·서비스 고도화 한다
- 더밸류뉴스 2023-03-21
- 코인원(대표이사 차명훈)이 올해 과제인 제품 및 서비스 고도화 실현을 위해 다양한 고객 의견을 반영하여 성과를 거두고 있다.코인원은 고객센터에서 모든 채널을 통해 접수된 고객상담에서 만족도 설문조사를 실시하고 있다. 이를 통해 코인원이 제공 중인 고객 서비스의 장단점을 파악하고 개선하고 있다. 또, 온·오프라인 4개 채널을 통한 24시간 민원 응대 시스템 구축과 전화통화 연결이 안 된 고객 대상으로 당일 콜백 서비스를 도입하고 있다. 서비스 개선은 최근 1년간 고객센터 이용자들에서 91.5%의 만족도를 보였다.또 코인원은 최근 '가 ...
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