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- 이천시, ‘시민들의 고충민원 해결사’ 시민옴부즈만 운영상황 보고서 발간
- 경기뉴스탑 2022-04-14
- 이천시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(이천)=박찬분 기자]이천시는 행정기관의 위법·부당한 처분으로 불편을 겪거나 권리를 침해받은 시민을 위해 중립적인 입장에서 고충민원을 해결하는 옴부즈만의 2021년 성과를 담은 옴부즈만 운영상황보고서를 발간했다. 옴부즈만 운영상황보고서에는 옴부즈만 제도소개, 옴부즈만 운영성과, 주요처리사례, 관련규정 등에 대한 내용을 담고 있다. 2021년 옴부즈만을 통해 접수된 고충민원은 46건으로 주요 사례로는 △개발부담금 과다 부과 △과오납된 개발부담금 반환 △장애인전용주차구역 위반에 따른 과태료 ...
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- 오산시 국민권익위, 지역주민 고충상담‘달리는 국민신문고’ 운영
- 오산인터넷뉴스 2022-06-22
- 【오산인터넷뉴스】오산시와 국민권익위원회는 21일 오산역 환승센터 앞 광장에서 지역주민의 고충상담을 위한‘달리는 국민신문고’를 운영하였다. 국민권익위원회 주관으로 열린 이번 상담은 국민권익위 각 분야별 상담조사관과 소상공인시장진흥공단에서 협업하여 현장에서 지역주민, 소상공인 등의 고충을 청취, 상담 서비스를 제공하였다. 또한 한국지능정보사회진흥원에서 나와 어르신들을 위한 키오스크, 스마트폰 사용법, 1인 미디어 체험 등 디지털 교육과 함께 이루어져 많은 시민들의 호응을 얻었다. 이날 현장에는 해결이 가능한 고충민원의 경우 즉시처리하고 ...
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- 민선 8기 담양군수직 인수위원회.군민고충상담팀 운영
- 전남인터넷신문 2022-06-13
- [전남인터넷신문/서성열 기자]민선 8기 담양군수직 인수위원회가 출범과 동시에 군민고충처리단을 함께 발족해 눈길을 끈다.군민고충처리단은 당선인의 소통과 화합이라는 정책기조에 따라 가장 먼저 실천하는 것으로 군민이 평소 불편하게 느꼈던 민원사항이나 각종 부조리 등을 신고할 수 있는 창구다.취임 전 군민의 다양한 의견을 들어보며 생활밀착형 주민요구사업을 사전에 파악하고, 취임 후에는 제도 개선이 활발해져 행정서비스의 질도 한층 더 향상될 것으로 기대된다.인수위는 이를 통해 그동안 군민들을 불편하게 한 규제나 관행을 잘 살펴보고 개선해야 ...
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- 경기도, “인사·노무로 힘드신 보육교직원분들, 경기도 고충처리(9772)로 연락주세요”
- 수도권탑뉴스 2022-06-09
- 경기도와 경기도육아종합지원센터가 보육교직원의 권익 보호·증진을 위해 올해부터 ‘보육교직원 고충처리 창구’를 운영 중이다.‘보육교직원 고충처리 창구’는 ‘경기도 보육교직원 권익보호 및 증진을 위한 조례(2021년 8월 시행)’에 따라 올해 처음 추진하는 사업으로, 도내 설치된 어린이집의 보육교직원이라면 누구나 ▲영유아보육법과 2022년 보육사업안내 ▲어린이집 운영, 교사 업무 및 처우 상담 ▲공인노무사를 통한 전문 인사·노무 상담 ▲심리상담 등을 받을 수 있다.상담은 전자우편(gg2581485@naver.com), 유선(031-801 ...
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- 광주 서구의회 백종한 의원, ‘시민고충처리위원회 설치·운영’ 조례 대표발의
- 전남인터넷신문 2023-05-14
- [전남인터넷신문/서성열 기자]광주광역시 서구의회가 구민의 고충민원처리와 불합리한 행정제도 개선을 위해 국민권익위원회와 같은 기능·역할을 수행하는 위원회 신설을 준비하고 있다. 지난 10일, 백종한 의원(서구 다, 더불어민주당)이 대표발의한 「광주광역시 서구 시민고충처리위원회 설치 및 운영에 관한 조례」가 기획총무위원회 심사를 통과하여, 17일 본회의 심사를 앞두고 있다. 조례가 통과되면 5명 이내의 전문가로 이루어진 ‘시민고충처리위원회’(이하 위원회)가 구성되어 서구청과 소속 기관에 관한 고충민원의 조사와 처리업무, 시정권고 또는 ...
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- 경기도-경기도 육아종합지원센터, 「보육교직원 고충처리 창구」 운영
- 경기뉴스탑 2023-03-26
- ‘보육교직원 고충처리 창구’ 포스터(사진=경기도 제공) [경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도와 경기도 육아종합지원센터는 도내 어린이집 보육교직원들의 권익 보호를 위해 ‘보육교직원 고충처리 창구’를 운영 중이라고 26일 밝혔다.‘보육교직원 고충처리 창구’ 사업은 어린이집 노무 관련 전문위촉노무사 3명, 보육전문요원‧상담전문요원 각 1명을 배치해 ▲고충상담 ▲권익보호 교육 ▲권익보호 콘텐츠 제작 ▲권리존중 홍보사업 등 도내 어린이집 보육교직원의 권익보호와 증진을 위해 다양한 서비스를 지원한다.도내 어린이집 보육교직원이라면 누구나 경기 ...
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- 경기도, 민간기업 사업주와 고충상담원 대상 ‘직장내 성희롱’ 예방·대응 교육 실시
- 경기뉴스탑 2023-11-20
- 경기도청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도가 민간기업의 직장 내 성희롱 예방과 대응체계 구축을 위해 사업주와 고충상담원을 대상으로 전문교육을 실시한다.이번 교육은 김동연 경기도지사의 공약 ‘성평등옴부즈만 민간 확대’ 가운데 하나로 도내 기업의 성평등하고 안전한 일터 조성을 위해 진행된다. 교육은 오는 12월 5일 수원컨벤션센터에서 진행되며, 대상은 경기도 소재 기업 사업주, 고충상담원, 인사담당자이다.강의에 앞서 성인지 감수성 향상을 위한 연극·뮤지컬 ‘그날 일은 사소하지 않아요’ 공연이 진행되며, 다 ...
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- 경기도, 외국인주민 사회정착 지원 상담 확대 .. 5개 기관 통해 생활고충부터 고용·산재까지
- 경기뉴스탑 2021-03-25
- 경기도청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(수원)=경기도가 차별 없이 ‘노동이 존중 받는 공정한 세상’ 실현을 위해 실시하는 외국인주민 고충상담 서비스가 도내 거주 외국인들의 노동권 보장과 지역사회 안정적 정착에 큰 도움이 되고 있다.25일 경기도에 따르면, 지난 2월 특정활동(E-7) 비자로 경기도에 체류 중인 베트남 근로자 A씨는 근무하던 업체에서 1월 달 월급 250만원을 제때에 받지 못하는 상황에 놓이게 됐다.한국어가 서투르고 제대로 된 권리구제 절차를 알지 못해 전전긍긍하던 중 경기도의 ‘외국인 주민 고충상담 서비스’를 ...
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- 이동진 진도군수, 어업인 고충 해소 위해 수산양식시설 방문
- 뉴스케이프 2020-09-10
- 이동진 진도군수가 코로나19에 대처하면서 어업인들의 고충 해소를 위해 수산양식시설 등을 방문, 애로사항을 청취하고 발전 방안을 논의했다.지난 9일(수) 진도군 의신면, 임회면, 고군면 일대의 김 육상 채묘장, 수산물 유통 등 수산양식시설 현장을 잇달아 방문해 고수온 대응 지원, 양식장 시설 현대화 사업 등의 운영 현황을 확인했다.특히 미역·다시마·곰피 등 해조류 종자 배양 스마트 양식기술, 김 전략 품종 육성을 위한 육상·종자 채묘장 등을 방문, 수산 재해 대비 사전 준비 상황 점검과 양식 수산물 적기 출하 등을 강조했다.또 수산물 ...
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- 여수시, 고충·특이민원 대응 역량강화 교육…‘호응’
- 전남인터넷신문 2023-07-05
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수시는 4일 여수문화홀에서 민원담당공무원(8·9급 위주) 250여 명을 대상으로 ‘2023년도 여수시 고충민원 담당공무원 역량강화’ 교육을 실시했다.이번 교육은 특이민원에 대한 정확한 이해와 응대 원칙을 습득하고 사례 유형별 민원 대응 방법 및 감정노동 보호를 통한 업무 능률 향상이 목표다.주제는 ▲민원행정 서비스 이해와 활용 ▲유형별 민원 응대 방법 ▲특이민원 사례별 대응 절차 ▲감정노동 마음 다스리기 등이다.WYP교육컨설팅 박원영 대표가 강사로 나서 다양한 유형을 사례별로 소개하고 감정노동 당하지 ...
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