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- 삼성전자서비스, '2021 KSQI' 12년 연속 우수콜센터 선정
- 부산경제신문 2021-05-25
- [부산경제신문/배희근 기자]삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2021년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 가전서비스 부문 12년 연속 우수콜센터로 선정됐다. '한국산업의 서비스품질지수'는 전문 평가단이 콜센터 상담 서비스를 경험하고 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 지수로 평가하는 대표적인 고객 만족도 조사다. 이번 조사에서 삼성전자서비스는 ▲상담사 연결의 신속성 ▲친절한 고객맞이 인사 ▲정확하고 적극적인 안내 등에서 만점을 받으며 12년 연속 우수콜센터로 선정됐다. 이는 최근 소비자 트렌드 변화에 ...
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- 경기지역화폐 사용 의향 81% .. 인센티브·할인율 혜택 줄면 48%로 감소
- 경기뉴스탑 2022-10-05
- 경기도청 광교신청사(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]정부가 내년 지역화폐 지원예산 전액 삭감을 결정한 가운데 현재 6~10% 수준의 경기지역화폐 인센티브 또는 할인율이 줄어들면 경기도민의 경기지역화폐 사용자가 대폭 감소한다는 조사 결과가 나왔다.아울러 경기도민의 77%는 경기지역화폐 사업이 앞으로도 ‘계속돼야 한다’고 답했다.경기도는 지난 9월 15일부터 26일까지 도민 2천 명을 대상으로 실시한 여론조사 결과 향후 경기지역화폐 사용 의향은 81%(1천620명)로 매우 높은 고객충성도를 보였지만 현재 6~10 ...
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- 해운 업황 회복에 투자자들 팬오션에 주목해
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-03-01
- 원자재 가격과 함께 벌크선 운임이 꾸준히 오르면서 팬오션이 수혜을 입을 것이란 전망이 나오고 있다. 글로벌 경기 회복세에 원자재 수요가 증가하면서 원자재를 실어 나르는 벌크선 운임지수도 오를 것으로 보고 있기 때문이다.▲ 해운 업황 회복에 투자자들 팬오션에 주목해벌크선은 포장하지 않은 화물을 그대로 적재할 수 있는 화물전용선을 말하며, 석탄전용선, 광석전용선, 시멘트전용선, 곡물전용선 등이 있다.한화증권에 따르면 “최근 니켈, 주석뿐 아니라 대두와 설탕도 신고가를 기록했으며, 운임이 오르면서 올해 본격적인 해운 업황 회복이 전망된다 ...
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- "재택근무 잘하는 기업으로 가는 길", "재택근무 종합 컨설팅" 참여기업 모집
- 뉴스포인트 2021-03-08
- [뉴스포인트 김소민 기자] 고용노동부는 올해 ’재택근무 종합 컨설팅‘ 사업에 참여할 기업을 3월 8일부터 공개 모집한다고 밝혔다.1차 참여기업 모집은 3월 26일(금)까지 3주간 진행되고, 올해 상반기 중 3회 내외의 모집 기간이 추가로 있을 예정이다.중소.중견기업 등 재택근무 도입·개선을 희망하는 기업은 폭넓게 신청할 수 있으며, 올해 총 400개소의 참여기업 선정되어 12주 무료 컨설팅을 지원받게 된다.‘재택근무 종합 컨설팅’은 코로나19 이후 새로운 일하는 방식인 재택근무의 현장 안착을 지원하고, 선도사례를 육성하고자 2020 ...
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