뉴스
841-850 6,825해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
-
- 광주시 민원상담콜센터, 이용 만족도 설문조사 실시
- 뉴스포인트 2021-04-27
- 광주시청 전경[뉴스포인트 김용호 기자] 광주시는 개소 1년을 맞이한 민원상담콜센터의 이용고객 만족도 조사를 실시한다고 27일 밝혔다.설문조사는 26일부터 오는 5월 16일까지 3주간 실시하며 대상자는 민원상담콜센터를 이용한 시민들이다. 시는 자체개발한 웹 설문조사 URL이 포함된 문자메시지를 전송해 신속한 연결, 정확한 안내, 친절한 응대에 대한 만족도 및 콜센터를 접하게 된 경로에 대해 조사한다.이에 앞서 지난해 하반기에 실시한 만족도 조사 결과 시민 의견을 반영해 상담 통화 후 카카오톡 ‘광주시 콜챗봇’을 활용한 피드백 전송, ...
-
-
- 양주시 회천1동, 민원창구 비접촉결제 카드 단말기 설치
- 뉴스포인트 2021-06-11
- 양주시 회천1동, 민원창구 비접촉결제 카드 단말기 설치[뉴스포인트 김용호 기자] 양주시 회천1동(동장 이주형)은 지난 10일 행정복지센터 민원창구에 비접촉 카드결제 단말기를 설치했다고 밝혔다. 비접촉 카드결제 단말기는 민원인이 민원서류를 발급하는 공무원에게 카드를 전달하는 대신 카드 단말기에 직접 카드를 꽂거나 모바일 지갑을 이용해 수수료를 결제 하는 방식으로 상호 간 접촉 최소화가 가능하다.회천1동은 이번 사업을 통해 위생과 방역에 대한 관심이 높아지고 코로나19 예방을 위해 사회적 거리두기가 강조되는 상황에서 비대면 스마트 방역 ...
-
-
- 폭언전화 응대 안 한다 .'신상털기' 없도록 공무원 이름 비공개
- 전남인터넷신문 2024-05-02
- [전남인터넷신문]앞으로는 민원인이 담당 공무원과 전화 통화를 하며 폭언하는 경우 공무원이 먼저 통화를 끊을 수 있게 된다.기관 홈페이지 등에 공개돼 이른바 '신상털기(온라인 좌표찍기)'의 원인으로 지목돼 온 공무원 개인정보는 '성명 비공개' 등 기관별로 공개 수준을 조정한다.전담팀을 구성해 악성민원인에 대한 법적대응 등을 지원하며, 민원 담당 공무원은 사기 진작을 위해 승진 가점과 수당을 받을 수 있도록 한다.행정안전부는 2일 국무총리 주재로 열린 국정현안관계장관 회의에서 이런 내용을 담은 '악성민원 방지 및 민원공무원 보호 강화대 ...
-
-
- 윤민원 평택시 고덕면장, 콩 수확 농가 방문 격려
- 경기뉴스탑 2021-11-22
- 윤민원 평택시 고덕면장이 지난 16일부터 17일까지 콩 수확 농가를 찾아 수확의 기쁨을 함께 나누고 있다.(사진=평택시 제공) [경기뉴스탑(평택)=전순애 기자]윤민원 평택시 고덕면장은 지난 16일부터 17일 농민상담소장과 함께 관내 두릉리, 문곡리 일대 콩 콤바인 수확 현장을 찾아 영농지도 및 콩 수확의 기쁨을 함께 나눴다. 이번 방문한 농가들은 4ha 농지에 벼 대신 콩을 2년째 재배하고 있으며, 작년에 이어 올해도 농기계임대사업소에서 콩 콤바인을 임차해 기계 수확을 하고 있다. 이날 수확 농민은 “콤바인 수확 전에는 비용과 시간 ...
-
-
- 광주 서구,‘건축민원 전문상담 건축사’위촉식 개최
- 전남인터넷신문 2023-02-13
- [전남인터넷신문/서성열 기자]광주 서구(구청장 김이강)는 2월 13일 서구청 이음홀에서 ‘건축민원 전문상담 건축사 위촉식’을 개최했다. 이번 위촉식을 통해 오는 16일부터 매주 목요일 오후 2시부터 4시까지 서구청 6층 건축과 사무실에서 광주광역시 건축사회 소속 건축사가 직접 주민들에게 건축 관련 상담을 진행할 예정이다. 주요상담 내용은 ▲ 건축 관계 법령 및 건축 인허가(허가, 착공, 사용승인) 절차 안내 ▲ 건축 설계·시공·감리 등에 필요한 비용, 공사 진행방법 안내 ▲ 건축공사장으로 인한 피해관련 상담과 건축 관련 분쟁 상담 ...
-
-
- 영광군, ‘달리는 국민신문고’ 운영
- 전남인터넷신문 2024-04-17
- [전남인터넷신문/김현수 기자] 영광군(군수 강종만)은 오는 23일 10시부터 15시까지, 보건소 정신건강복지센터 2층에서 군민들의 고충 민원 상담을 위한 ‘달리는 국민신문고’를 운영한다고 밝혔다. 영광군과 국민권익위원회가 주관하는 ‘달리는 국민신문고’는 국민권익위원회 고충 민원을 포함한 소상공인 및 신용회복 상담반 등 총 7명의 분야별 전문조사관들이 군민들의 고충과 질의 사항을 청취하고 해결방안을 모색해주는 현장 중심의 찾아가는 상담 제도이다. 이번 ‘달리는 국민신문고’는 소상공인 창업·경영 지원 및 전통시장 시설개선·활성화와 상품 ...
-
-
- 영양군, 생활민원바로처리반 여름철 대비 방충망 보수사업 진행
- 뉴스포인트 2021-04-27
- [뉴스포인트 김소민 기자] 영양군은 올 여름철 다가올 폭염에 대비하여 5월 3일부터『찾아가는 방충망 보수 사업』을 진행한다.『찾아가는 방충망 보수 사업』은 가정 내 설치된 방충망 그물이 노후화되거나 손상되어 제 기능을 할 수 없는 가구를 대상으로 영양군 생활민원바로처리반에서 수리 및 교체 작업을 지원하는 사업이다.2019년부터 여름철마다 시행해 온『찾아가는 방충망 보수 사업』은 2020년 기준 보수 작업 건수가 300건이 넘을 만큼 많은 군민들의 생활에 도움을 주고 있다.영양군 생활민원바로처리반은 5월 3일부터 방충망 보수 작업을 ...
-
-
- 나주시, 목요야간민원실 확대 운영
- 전남인터넷신문 2024-07-05
- [전남인터넷신문/서성열기자]나주시가 시민 이용 편의를 위해 운영하고 있는 목요야간민원실을 확대 운영한다. 전라남도 나주시(시장 윤병태)는 민원서비스 향상의 일환으로 기존 운영하던 야간민원실 서비스를 이달부터 민원접수 분야까지 확대 운영한다.목요야간민원실 확대 운영에 따라 퇴근시간 후에도 여권업무, 제증명 발급, 가족관계접수 업무와 더불어 민원 및 불편 사항 접수 서비스도 받아볼 수 있다. 이용 시간은 목요일 저녁 6시부터 8시까지다. 이번 조치는 전자민원시스템(정부24) 활성화와 무인민원발급기 운영에 따른 이용률 저조로 2013년부 ...
-
-
- 고흥소방서 119생활안전순찰대, 취약가구 생활민원처리에 크게 기여해
- 전남인터넷신문 2022-07-19
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥소방서(서장 문병운) 119생활안전순찰대(아래 119순찰대)가 발족 1년여 만에 주민들로부터 큰 호응을 받고 있다. 119순찰대는 지난해 8월 1일 부터 본격적으로 운영에 들어 갔는데 올해 상반기 동안 취약가구 389가구를 방문 3천6백여건의 생활민원을 처리해 드렸다.119순찰대는 1일 3명으로 구성해 독거노인 등 취약가구 방문 시 △주택 화재예방 안전점검 △주택용 소방시설 점검 및 안전교육 △어르신 건강체크 등 기초 의료서비스 제공 △생활불편 해소 및 위험환경 개선 등 다양한 생활민원을 처리해 드리고 ...
-
-
- 김명원 의원, 3기 신도시 부천대장지구 비상대책위원회의 민원사항 청취
- 오산인터넷뉴스 2021-12-06
- 【오산인터넷뉴스】경기도의회 건설교통위원회 위원장 은 지난 3일 경기도의회 부천상담소에서 3기 신도시 부천대장지구 비상대책위원회의 민원사항을 청취하였다.이 자리에서 비상대책위원회는 3기신도시 대상지역인 부천대장지구의 토지보상이 터무니없는 가격으로 책정되었다며 민원을 성토하였다.비상대책위원회는 ▲실거래가와 동일한 토지보상 ▲토지주들의 현재 소유하고 있는 평수와 관계없이 수용 대상의 토지주 전원에게 생활대책용지 8평 지급 ▲토지주들의 주택소유와 상관없이 아파트 분양권을 조건없이 지급 ▲보상금액의 양도세 전면폐지를 요구하고 있다.이에 김명 ...
-
뉴스 기사와 댓글로 인한 문제 발생시 24시간 센터로 접수해주세요.
센터 바로가기