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- 고흥군, 토지이동 처리결과 문자알림 서비스 실시
- 전남인터넷신문 2024-07-19
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 토지이동(분할·합병·지목변경 등) 정리 처리결과를 문자로 알려주는 알림 서비스를 제공해 해당 군민들로부터 호평을 받고 있다.토지이동은 개발행위 허가, 건축물 사용승인에 따른 토지분할, 지목변경, 한 필지로 이용하는 토지 합병 등을 토지 소유자가 신청하면 관계 법령 검토, 현장 조사를 거쳐 처리되는 민원 사무이다.군에 따르면, 토지이동 신청 민원이 접수되면 처리 후 우편으로 알려주는 방식으로 처리결과가 나오기까지 최소 수일의 시간이 소요돼 신청인이 처리결과를 알기 위해 군청으로 문의하는 ...
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- 경기도, 장애인 기회소득 참여자 1만 명 모집. 경기민원 24에서 신청
- 경기뉴스탑 2024-01-28
- 경기도청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도가 올해부터 ‘장애인 기회소득’ 지급 대상자를 7천 명에서 1만 명으로 확대한 가운데 29일부터 참여자 모집을 시작한다. 장애인 기회소득은 ‘정도가 심한 장애인’ 1만 명을 선발해 스마트워치를 배부하고, 1주 최소 2회 이상 1시간 이상 활동하는 것에 대한 보상을 지급하는 사업이다. 활동을 통해 몸이 조금 덜 불편해진다든지 할 때 사회적 비용(의료비, 돌봄비용) 등이 감소하면 그 역시 가치를 창출하는 것으로 보는 장애인 가치 활동에 대한 최초의 인정 사례다. 기 ...
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- 고흥군, 취약계층 위한 찾아가는 ‘현장 민원실’ 호응
- 전남인터넷신문 2023-09-15
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 지난 14일 남양면 침교리 침교마을 등 4개 마을을 직접 찾아가는 현장민원실 운영해 군민들의 호응을 받았다.찾아가는 현장민원실은 관공서 방문이 어려운 고령 어르신, 장애인·임산부, 교통 불편지역 거주민 등 민원 취약계층의 편의 제공을 위해 지난 2월부터 현재까지 13회에 걸쳐 50개 마을을 찾아가 건축 인허가 상담 등 총 1천1백여건의 민원 서비스를 제공했다.한편, 현장민원실은 ▲농막 설치 등 건축 인허가 상담 ▲토지 분할·합병 등 지적 상담 ▲농어촌주택 건축물대장 생성 신청 ▲훼손된 ...
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- 부천시, 민원실 비상상황 대비 모의훈련 실시…현장대응력 ↑
- 서남투데이 2023-03-30
- 부천시는 지난 28일 시청 민원실에서 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 상황을 대비해 부천원미경찰서(중동지구대), 청원경찰과 합동으로 현장 대응능력을 높이기 위한 ‘민원실 비상상황 대비 합동모의훈련’을 실시했다. 원미경찰서(중동지구대) 3명, 청원경찰 2명, 민원과 직원 40여 명과 합동으로 실시한 이번 모의훈련은 민원 처리 담당 공무원이 민원 응대 과정에서 민원인의 폭언 및 폭행 상황 발생 시 현장 대응능력을 강화하고, 민원실의 안전한 근무환경 조성을 위해 진행됐다. 부천시는 훈련에 앞서 민원과장을 총괄대장으로 비상대응반을 편성 ...
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- 박유진 서울시의원, 4년째 멈춰있는 서울시 투자출연기관 콜센터 직영화, 시장 결단 필요
- 수도권탑뉴스 2023-02-16
- 오세훈 시장이 약속한 서울시 투자출연기관 콜센터 직영화 문제가 장기간 답보 상태다.박유진 의원(더불어민주당/은평구 제3선거구/행정자치위원회)은 이달 3일, 9일, 14일 서울교통공사 콜센터, 서울신용보증재단 콜센터, 서울주택도시공사(SH) 콜센터에 차례로 방문해 간담회를 개최했다.간담회에는 노사가 참석해 콜센터 직영화 전환 방안을 논의했다.콜센터 직영화 전환 사유 핵심은 민원 업무 특수성에 따른 것이다.서울교통공사는 열차와 관련된, 서울신용보증재단은 금융과 관련된, 서울주택도시공사는 주거와 관련된 민원을 보다 정확하고 신속하게 처리 ...
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- 유호준 경기도의원, 경기주택공사(GH) 만나 다산·왕숙 사업 현안 점검 및 지역민원 해결방안 논의
- 수도권탑뉴스 2022-07-28
- 경기도의회 더불어민주당 유호준 의원은 지난 7월 26일(화) 남양주시 다산1동에 위치한 경기도의회 남양주 상담소에서 경기주택도시공사(이하 GH) 관계자들을 만나 지역 현안 사업인 다산신도시와 왕숙신도시 관련 사업 보고를 받고 지역 민원 해결방안을 논의했다.유호준 의원은 홍우경 GH 남양주사업단 단장을 비롯해 GH 본부 대외협력처 이우성 부장 등 7명과 함께 만남을 갖고, 다산·왕숙 사업 관련 현안을 점검하며 한국토지주택공사(이하 LH)와의 왕숙신도시 기본협약의 조속한 체결을 촉구하는 한편, ‘도농역 복개구간 공원화 사업’, ‘복합커 ...
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- 경기도교육청, 교육활동 보호 강화 종합대책 후속 조치 시행
- 오산인터넷뉴스 2024-03-11
- 【오산인터넷뉴스】경기도교육청이 학교 방문 사전 예약 시스템으로 학교 무단 침입을 막고 교육활동 보호에 나선다. 또 민원 상담 챗봇을 도입해 교원의 단순문의 전화응대를 줄이고 온라인 대민 소통을 확대한다.경기도교육청(교육감 임태희)은 2024 교육활동 보호 강화 종합대책에 따른 후속 조치로 학부모 소통 시스템을 마련한다고 11일 밝혔다.우선 도교육청은 학교에서 수업 중인 교사를 예고 없이 방문해 교육활동에 지장을 주는 사례 등을 예방하고 학부모-교직원 간 효율적인 소통을 지원하기 위해 도내 68교에서 ‘학교 방문 사전 예약 시스템’을 ...
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- `졸업·성적·검정고시증명서` 30일부터 주민센터서 즉시 발급
- 서남투데이 2024-09-30
- 행정안전부는 30일부터 어업경영체 등록확인서 등 13종의 민원증명서를 ‘어디서나 민원처리제’ 대상으로 추가했다고 밝혔다. 이에 따라, 앞으로 13종의 민원증명서는 전국 모든 시·군·구청 및 읍·면·동 주민센터 등에서 발급받을 수 있게 된다. 그동안 어업경영체 등록확인서 등 13종의 민원증명서는 소관 행정기관(지방청 등)을 직접 방문해야 발급이 가능했다. 이에, 고령자, 장애인, 외국인 등 민원취약계층과 농어촌지역 민원인은 원거리에 위치한 행정기관을 방문하는 데 불편함을 겪었다. 해당 증명서들은 ‘수산정보통합시스템’, ‘통합보훈정보시 ...
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- 더존ICT그룹, ‘Smart 자동접수시스템’ 구축 완료 보고회진행
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2022-07-26
- 더존ICT그룹이 울산 근로복지공단 본사에서 고용·산재보험 민원 업무 혁신을 위한 인공지능(AI) 기반 ‘Smart 자동접수시스템’ 구축 완료 보고회를 진행했다고 26일 밝혔다. ▲ (사진) 왼쪽부터 윤성태 더존ICT그룹 키컴 대표, 최기동 근로복지공단 기획이사, 박성율 LG유플러스 기업기반사업그룹 그룹장이 업무 협약을 맺고 기념 촬영을 하고 있다.이번 사업은 더존ICT그룹의 전자팩스 솔루션 전문 기업 키컴이 근로복지공단의 민원 접수와 응대 업무에 디지털 전환(DX) 혁신을 이루고자 추진했다. Smart 자동접수시스템은 공공기관 최초 ...
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- 신안군·국민권익위, ‘달리는 국민신문고’ 성료
- 전남인터넷신문 2023-10-17
- 신안군(군수 박우량)은 12일 국민권익위원회와 함께 지역 주민 고충 해소를 위해 ‘달리는 국민신문고’를 운영했다. ‘달리는 국민신문고’는 민원 도우미 주요 활동의 하나로 국민권익위원회가 지역주민을 찾아가서 고충을 상담·처리하고, 민원·민생현장을 방문하여 민원 해결을 모색하는 현장 중심의 고충민원 해결 서비스다. 국민권익위원회 각 분야 전문조사관과 협업기관 상담관 18명이 상담을 진행하여, 행정분야 민원, 부패 및 공익신고, 사회복지, 소비자 피해, 토지 기록측량, 노동관계, 생활법률 등 총 15건의 민원상담이 이루어졌으며, 상담장에 ...
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