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1-10 21해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 양정숙 의원 "핵심 상권 이동전화 유통판매점, 빵집보다 많고 편의점 수만큼 많아"
- 뉴스케이프 2020-10-31
- 이통 3사의 이동전화 유통판매점 수가 서울과 대전, 대구, 부산의 핵심상권 내 편의점 대비 평균 92.4%, 베이커리점 대비 평균 162.4% 수준으로, 일평균 내방고객이 많은 편의점과 빵집 특성을 고려할 때 이동전화 유통판매점 수가 과도하게 많다는 지적이 제기됐다.국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 양정숙(무소속) 의원실에 따르면, 포털사이트 지도를 활용해 서울과 대전, 대구, 부산 지역 등에 위치한 핵심 상권별 반경 500M 내 편의점 및 베이커리점 대비 이동전화 유통판매점 비중을 비교·분석한 결과, 먼저 편의점의 경우 부산 서 ...
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- 지난해 인천시민 소비자상담, 해외여행 관련 크게 증가
- 서남투데이 2024-04-03
- 인천광역시가 발표한 「2023년 인천광역시 소비자상담 정보 분석」에 따르면 2023년 한 해 동안 1372소비자상담센터에 접수된 인천지역 소비자상담 건수는 총 32,284건인 것으로 나타났다. 인천시민이 지난 한 해 동안 가장 많이 상담한 품목은 헬스장(1.265건)으로 나타났다. 지난해 10대~30대까지 1위를 차지하던 헬스장·필라테스 관련 상담이 40대까지 1위로 올라섰으며 장기계약후 중도 해지시 위약금 관련 분쟁이 대부분이다. 또한 해외여행에 대한 인기를 반영하듯 항공여객운송서비스(521건)가 3위를 차지했으며 국외여행 관련 ...
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- “생선 주문했는데 감감무소식”…고령 소비자 울리는 유사 홈쇼핑
- 뉴스케이프 2021-05-04
- A씨(60대)는 TV 광고를 보고 전화로 굴비를 5만9800원에 신용카드로 구매했다. 그러나 일주일이 지나도록 상품은 배송되지 않고 고객센터에도 전화 연결이 되지 않았다.최근 3년간 60대 이상 소비자 상담 증가율은 생선 관련이 가장 높고, 상담 건수로는 이동전화서비스 관련 불만이 가장 많은 것으로 나타났다.4일 한국소비자원이 어버이날을 앞두고 1372소비자상담센터에 접수된 소비자상담 데이터를 분석한 결과에 따르면 지난해 60대 이상 소비자 상담은 8만5986건으로 전년 대비 15.5% 증가했다.반면 60대 미만의 소비자 상담은 지 ...
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- 방통위, '2020년도 이용자 보호업무 평가' 결과 공개…‘SK브로드밴드’ 최고점
- 뉴스케이프 2020-11-25
- 방송통신위원회(이하 방통위)는 11월 24일 전체회의에서 '2020년도 전기통신사업자 이용자 보호업무 평가' 결과를 심의·의결했다고 밝혔다.평가대상은 이용자 규모와 민원발생비율 등을 고려해 기간통신과 부가통신 5개 서비스 분야 총 28개사(중복 제외 시 21개사)이다. 특히, 유튜브, 카카오톡, 페이스북 등 3개 부가통신사업자의 경우, 국내 ICT 시장과 이용자에 대한 영향력이 급격히 확대됨에 따라 작년 시범평가에 이어 올해 처음으로 본 평가대상에 포함됐다.평가는 학계, 소비자단체 등 외부 전문가로 구성된 평가위원회가 ▲이용자 보호 ...
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- 이동통신 3사, 3년 이상 연체된 30만 원 미만 통신요금 추심 중단
- 서남투데이 2024-10-10
- 이는 금융감독원과의 논의를 통해 마련된 방안으로, 소액 통신요금을 장기 연체한 소비자들이 추심의 압박에서 벗어날 수 있도록 하기 위한 조치다. 이번 조치는 SK텔레콤이 2024년 12월 1일부터, KT와 LG유플러스는 같은 달 말부터 시행할 예정이며, 3년 이상 연체된 개인 및 개인사업자의 통신요금 중 합산 금액이 30만 원 미만인 경우 추심 대상에서 제외된다. 추심 대상에는 이동전화, 유선서비스 요금 및 콘텐츠 이용료 등 통신사가 청구하는 모든 요금이 포함된다. 다만, 연체된 통신요금 자체가 없어지는 것은 아니므로, 소비자들은 통 ...
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- 화성시, 국화도·입파도 이동통신서비스 무선망 개선
- 경기뉴스탑 2023-12-08
- 입파도 이동통신서비스(사진=화성시 제공)[경기뉴스탑(화성)=전순애 기자]화성시 국화도와 입파도에서도 이동통신 서비스를 원활히 사용할 수 있게 됐다. 화성시(시장 정명근)는 LGU+와의 협의를 통해 마이크로웨이브파를 활용한 안정적인 통화품질 확보를 위해 국화도 무선망 시설을 강화하고 국화도 인근 입파도에서도 이동전화 및 LTE·5G 서비스 이용이 가능하도록 무선망을 구축했다고 밝혔다. 앞서 시는 입파도에 전파 음영지역이 발생해 출입하는 주민 및 방문객의 불만이 증가함에 따라 지난 5월 LGU+ 관계자와 함께 입파도에 입도해 현장을 실 ...
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- 2023년 헬스장 관련 상담 크게 증가
- 전남인터넷신문 2024-01-23
- [전남인터넷신문]여수 YMCA는 2023년 1월부터 2023년 12월까지 1년간의 1372 소비자 상담 463.499건을 분석하였다. 2022년 512,950건에 49,451건 줄어 약 10%가 줄었다. 이는 고물가의 장기화와 이자이용상승 등으로 인한 소비자들이 소비자체를 줄여 소비자 피해상담도 줄어든 것으로 분석된다. 주요 상담 품목으로는 헬스장 상담, 이동전화 서비스 항공서비스, 의류 상담이 뒤를 이었다. 특히 헬스장 상담의 경우 2022년 13,841건. 2023년 14,344건으로 상담은 503건 늘었으나 2023년 전체 상 ...
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- 여름 다가오자 에어컨 소비자상담 78%↑…"사후서비스 늦어"
- 뉴스케이프 2021-06-17
- 본격적인 여름을 앞두고 에어컨 관련 소비자 상담이 급증한 것으로 나타났다.한국소비자원은 지난달 1372소비자상담센터에 접수된 소비자 상담은 4만5804건으로 전월 대비 8.7% 감소했다고 밝혔다.이 가운데 에어컨 관련 상담이 78.2% 늘어 가장 높은 증가율을 기록했다. 이어 일반화장품(20.7%), 건강식품(16.5%) 등의 순이었다.에어컨의 경우 설치 후 작동이 되지 않아 사후서비스(A/S)를 요구했으나 조치가 늦어진다는 내용이 늘었다.화장품과 건강식품은 전화로 샘플(견본품) 사용을 권유한 뒤 본품을 함께 배송하는 등 구매를 강 ...
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- 의류 관련 소비자상담 46%↑…"하자 반품에 배송비 요구"
- 뉴스케이프 2021-05-21
- 지난달 의류 관련 소비자 상담이 급증한 것으로 나타났다. 야외활동이 많아지면서 의류 수요가 늘어난 데 따른 것으로 분석된다.한국소비자원은 지난달 1372소비자상담센터에 접수된 소비자 상담은 5만193건으로 전월 대비 4.4% 감소했다고 21일 밝혔다.이중 원피스 관련이 260건으로 46.1% 늘어 가장 높은 증가율을 기록했다. 이어 각종 숙박시설(36.9%), 티셔츠(31.0%) 등의 순이었다.원피스와 티셔츠의 경우 제품에 하자가 있어 반품을 요구했지만, 사업자가 하자를 인정하지 않고 반품 배송비를 요구한 데 따른 불만이 주를 이뤘 ...
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- 시흥시, 발신정보알리미 서비스 2월 1일 시행
- 경기뉴스탑 2023-02-02
- 시흥시청 (자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(시흥)=육영미 기자]시흥시가 유선전화 발신 시 발생할 수 있는 오해를 해소하고, 보다 원활한 행정업무 처리를 위해 ‘발신정보알리미’ 서비스를 도입해 2월 1일부터 운영한다. 발신정보알리미 서비스란, 일반 유선전화로 이동전화에 발신할 때 수신자의 휴대전화 통화 연결 화면에 발신자인 기관명(전화번호와 부서 정보)을 표시하는 서비스다. 이를 통해 시청 행정전화에서 민원인 이동전화로 전화하면, 민원인은 시청에서 걸려온 전화라는 것을 쉽게 알게 된다. 그동안 행정전화로 민원인에게 전화를 걸면 ...
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