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- 안산시, 산단 입주계약 행정개선 민원 만족도 100%
- 경기뉴스탑 2023-01-09
- 안산시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(안산)=육영미 기자]안산시는 산업단지 입주계약 민원 편의 제공을 위해 2022년 10월부터 한국산업단지공단과 협업으로 실시한 ‘현장 대면 ECO-ONESTOP 환경협의’에 대한 만족도가 높은 것으로 조사됐다고 9일 밝혔다. ‘ECO-ONESTOP 환경협의’는 비대면 전자문서 업무처리를 현장 민원 대응 업무처리로 개선해, 산업단지 입주계약을 10일에서 1일로 가능하게 한 행정개선 정책이다. 안산시는 2022년 10월부터 12월까지 한국산업단지공단에 방문한 입주계약 또는 입주예정자를 대상으 ...
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- 장흥군, '토지 이동 원스톱 서비스' 제공
- 뉴스포인트 2021-06-17
- 장흥군청[뉴스포인트 김용호 기자] 장흥군이 군민의 편의를 위해 토지 이동 원스톱 서비스를 시행하고 있다.토지 이동 원스톱 서비스는 분할, 등록 전환 등 지적 측량이 필요한 민원을 1회 방문만으로 해결하는 시책이다.서비스 시행 전에는 지적 측량 접수, 측량 성과도 수령, 토지 이동 신청서 제출 등 민원 처리를 위해 최소 2회 이상 군청을 방문해야 했다.장흥군은 공부 정리를 수반하는 지적 측량 신청 단계에서 개발행위 허가(토지 분할) 처리 후 분할 등 토지 이동 신청서를 접수하고 정리하기까지 2∼3회 방문해야 하던 것을 원스톱 방문으로 ...
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- 이천시, 폐농약 집중 수거기간 운영
- 경기뉴스탑 2023-09-12
- 이천시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(이천)=박찬분 기자]이천시는 농가 등에 방치되거나 토양에 버려지는 폐농약을 안전하고 적정하게 처리하기 위하여 10월 4일부터 10월 13까지 폐농약 집중 수거기간을 운영한다. 가정에서 사용하고 남거나 유통기한이 지나 사용할 수 없는 농약은 집중 수거기간 동안 읍·면·동 행정복지센터에서 지정한 장소에 내용물이 유출되지 않도록 용기째로 밀봉하여 반납하면 되고, 농약 빈용기(포장재) 및 유통기한 경과 영양제류는 반납대상이 아니다. 시 관계자는 “폐농약처리에 어려움을 겪는 농민들의 처리 부담을 ...
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- 장흥군 ‘토지 이동 원스톱 서비스’ 제공
- 전남인터넷신문 2021-06-17
- [전남인터넷신문]장흥군(군수 정종순)이 군민의 편의를 위해 토지 이동 원스톱 서비스를 시행하고 있다.토지 이동 원스톱 서비스는 분할, 등록 전환 등 지적 측량이 필요한 민원을 1회 방문만으로 해결하는 시책이다.서비스 시행 전에는 지적 측량 접수, 측량 성과도 수령, 토지 이동 신청서 제출 등 민원 처리를 위해 최소 2회 이상 군청을 방문해야 했다. 장흥군은 공부 정리를 수반하는 지적 측량 신청 단계에서 개발행위 허가(토지 분할) 처리 후 분할 등 토지 이동 신청서를 접수하고 정리하기까지 2∼3회 방문해야 하던 것을 원스톱 방문으로 ...
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- 노동부·중기부 장관, 중대재해처벌법 시행 관련 ‘현장 간담회’ 개최
- 서남투데이 2024-01-15
- 현장 중소기업계를 중심으로 50인 미만 기업에 대한 중대재해처벌법 적용 준비 부족 등을 이유로 추가 적용유예 요구가 높은 가운데, 중소벤처기업부 오영주 장관과 고용노동부 이정식 장관이 함께 현장을 찾았다. 1월 임시국회가 시작되는 1월15일에 양 부처 장관은 120여 개 표면처리업종이 입주해있는 아파트형 공장인 인천 서구 소재 ‘지식산업센터’에서 ‘민생 현장 간담회’를 개최했다. 이날 간담회에는 인천지역의 표면처리업 등 뿌리산업을 포함하여, 화장품 제조업, 건설업 등 중소·영세사업장 대표 6인이 참여했다. 오는 1월27일 중대재해처 ...
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- 홍성군, 민원창구 일원화 '국민신문고 통합운영 시스템' 구축
- 뉴스포인트 2021-05-11
- [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 홍성군이 민원접수와 군민참여 서비스의 창구를 하나로 개편해 주민불편해소와 소통강화에 나선다.군은 그동안 국민신문고, 새올전자민원, 군청 홈페이지 등 세분화되어있던 민원창구를 하나로 통일한 국민신문고 통합운영 시스템을 구축하여 민원처리 절차를 개편한다고 11일 밝혔다.군에 따르면 그동안 민원접수 시스템별 이용환경이 달라 개별적으로 접수하여 민원현황과 과정 및 결과를 조회해야하는 등의 불편함이 제기되어 왔다.이에 민원접수 창구 일원화와 체계적으로 민원을 관리하기 위해 ‘국민신문고 통합운 ...
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- 인천 계양구, 27일부터 온라인 민원창구 `국민신문고`로 통합 운영 서남투데이 2024-11-24
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- 곡성군, 민원 대기 시간 단축 위해 통합 순번 대기 시스템 도입
- 전남인터넷신문 2022-08-13
- [전남인터넷신문/박성수 본부장] 전남 곡성군(군수 이상철)이 민원 처리 대기시간을 줄이고자 통합 순번 대기 시스템을 도입했다고 밝혔다.곡성군 민원실은 곡성군 청사 중에서 민원인이 가장 많이 방문하는 곳이다. 총 7개의 팀이 10개의 민원 창구를 통해 각각 산지 및 농지 전용, 개발 행위, 폐기물 인허가, 건축 인허가, 교통, 일반 민원 등을 처리하고 있다. 곡성군에 따르면 일일 평균 150명의 민원인이 방문한다. 그러다 보니 창구별로 처리하는 업무가 다른데도 불구하고 민원인이 이를 구별하지 못하고 복잡하여 얽혀 순번 없이 대기하면서 ...
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- 학교시설관리도 고품질화 시대! 영암교육청 시설전담팀 가동!
- 전남인터넷신문 2021-04-06
- [전남인터넷신문/임철환 기자]영암교육지원청(교육장 김성애)은 전문적이고 체계적인 관내 학교 시설물 유지관리를 위해 시설전담팀을 구성 운영한다고 전했다. 학교시설관리 수요가 늘어나는 환경 변화에 발맞춰 업무방식을 획기적으로 변화하여 현장을 직접 찾아가 각종 비품 수리 등 노무업무 처리에 어려움이 있는 단위학교를 지원한다. 5일 독천초등학교를 시작으로 매주 2회씩 6개교를 순회하여 수목관리, 예.제초 전정작업, 배수로 정비 등을 지원하며, 학교에서 공통적으로 수행할 업무는 교육청에서 통합 발주와 회계처리를 학교업무 경감과 시설관리 효율 ...
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- 한전, ‘내 손안의 고객센터’ 모바일 ARS로 다양한 고객 서비스 제공
- 전남인터넷신문 2023-12-04
- [전남인터넷신문]한국전력(대표이사 사장 김동철)은 12월 4일(월) 스마트폰을 통해 쉽고 빠르게 업무를 처리할 수 있는 ‘모바일 ARS’ 서비스를 오픈함했다 ‘모바일 ARS’는 한국전력 고객센터를 이용하는 고객이 스마트폰을 이용해 업무를 직접 처리할 수 있는 디지털 상담 서비스로, 상담 연결대기 없이 스마트폰 화면을 통해 업무를 곧바로 처리할 수 있다. 별도의 회원가입이나 앱 설치가 필요 없고, 고객센터 전화 시 문자로 안내받은 스마트폰 화면을 통해 직관적으로 업무 단계별 음성안내를 제공하여 디지털 환경에 익숙하지 않은 고객도 편리 ...
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- 고양시,‘온라인 민원실무심의회’관리 기능활용 교육 실시
- 경기뉴스탑 2020-11-27
- 온라인 민원실무심의회 관리 기능활용 교육(사진=고양시 제공)[경기뉴스탑(고양)=이윤기 기자]고양시는 복합민원 인허가 담당자를 대상으로 ‘온라인 민원실무심의회’ 관리 기능활용 교육을 지난 25일 실시했다고 밝혔다. 이번 교육은 다음 달부터 시작되는 ‘온라인 민원실무심의회’ 시범운영에 앞서 온라인 심의과정 및 시스템 사용방법 관련 교육을 위해 마련됐으며, 복합민원 처리 담당자 10여 명을 대상으로 진행됐다. 강의는 한국지역정보개발원 박영 강사가 맡았다. 그동안은 개발행위 허가 등 관계 부서의 법률 검토 및 종합적인 의견이 필요한 복합민 ...
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