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- 안양시 열린 콜센터 고객만족도 상급 .. 이용자 만족도 88점
- 경기뉴스탑 2021-01-20
- 민원응대스킬교육(사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시 열린콜센터에 대해 시민만족도가 높아졌다. 안양시가 20일 밝힌 지난해 실시한 열린콜센터의 만족도 설문조사 결과에 의하면 종합점수 88.1점을 얻어 전년도인 2019년도에 비해 6.3점이 상승했다. 만족도조사는 시의 콜센터를 이용한 시민 1,000명을 대상으로 직원 친절도, 연결의 편의성, 업무의 신속·정확·전문성, 타 시 대비 차별성, 전반적 만족도 등 7개 분야를 가지고 지난해 8월부터 9월까지 실시됐다. 조사결과 7개 분야의 종합적 만족도가 88.1점으로 ...
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- 여주시정소식지, 10명 중 9명이 만족
- 경기뉴스탑 2021-10-06
- 10월호 표지(사진=여주시 제공)[경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자]여주시가 발행하는 시정소식지 “여주 사람을 품다”에 대해 독자들이 긍정적인 평가를 내리는 것으로 파악됐다. 시에서는 지난 9월 1일 ~ 15일까지 구독자를 대상으로 진행한 설문조사 결과를 “여주 사람을 품다” 10월호(통권 제21호)에 발표했다. 조사결과 ‘소식지 콘텐츠 만족도’에서 긍정평가 92.47%(여주시의 소식을 잘 담고 있다 45.1%, 그런 편이다 47.37%), ‘디자인 만족도’에서 긍정평가 95.47%(보기 좋고 세련됐다 48.1%, 보기 좋은 편이다 4 ...
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- 수원시민 77.1％, `수원시정 만족한다`
- 서남투데이 2024-07-11
- 수원시민 4명 중 3명은 수원시의 시정(市政)에 만족하는 것으로 나타났다. 수원시정연구원이 2023년 12월 13일부터 올해 1월 19일까지 수원에 거주하는 18세 이상 시민 2041명을 대상으로 한 `2023 수원서베이` 결과에 따르면 응답자의 77.1％가 "수원시정에 만족한다"고 답했다. `보통`은 20.7％, `불만족` 2.2％였다. 2023 수원서베이는 가구방문면접조사 방식으로 진행했다. 연령대별 시정 만족도는 40대가 82.8％로 가장 높았고, 50대 79.6％, 20대 75.6％, 30대 75.4％, 60대 73.1％, ...
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- 수원시민 77.1%, “수원시정 만족한다”
- 경기뉴스탑 2024-07-11
- 이재준 수원시장이 민선 8기 2주년 브리핑을 하고 있다. (사진=수원시 제공) [경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]수원시민 4명 중 3명은 수원시의 시정(市政)에 만족하는 것으로 나타났다. 수원시정연구원이 2023년 12월 13일부터 올해 1월 19일까지 수원에 거주하는 18세 이상 시민 2041명을 대상으로 한 ‘2023 수원서베이’ 결과에 따르면 응답자의 77.1%가 “수원시정에 만족한다”고 답했다. ‘보통’은 20.7%, ‘불만족’ 2.2%였다. 2023 수원서베이는 가구방문면접조사 방식으로 진행했다. 연령대별 시정 만족도는 40 ...
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- 영암군민 10명 중 7명, 삶에 대한 만족도 높은 점수
- 전남인터넷신문 2025-01-06
- [전남인터넷신문/서성열기자]영암군민의 ‘삶에 대한 만족도’가 높아지고, 임신·출산·육아·복지 만족도, 합계출산율 등도 상승했다. 영암군(군수 우승희)이 군민 삶의 질과 관련 사회적 관심사와 주관적 의식 등을 조사한 ‘2024년 영암군 사회조사’ 결과를 1일 홈페이지에 공개했다. 이 사회조사 결과에 따르면, 영암군민 10명 중 7명인 69.4%가 ‘삶에 대한 만족도’ 항목에서 10점 만점에 6점 이상을 주며 전년 대비 2.2%p 상승한 만족감을 표시했다. ‘행복 빈도’ 항목에서도 6점 이상을 준 군민은 63.8%에 달한다. 가난한 집 ...
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- 광양시민 83.3%, 시정운영 ‘만족’으로 나타나
- 뉴스케이프 2021-01-08
- 광양시가 실시한 시정만족도 설문조사에서 시민 83.3%가 시정운영에 대해 전반적으로 만족하는 것으로 나타났다. 이번 설문조사는 리서치 전문기관에 의뢰해 2020년 12월 1일부터 12월 28일까지 광양시 거주 시민을 대상으로 진행했다. 조사 표본은 지역별 인구에 비례했으며 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±3.1%포인트다. 시민들이 평가한 시정만족도는 전년대비 다소 증가한 83.3%로 매년 시정에 대한 80%이상의 높은 만족도를 보여주고 있으며, 정주만족도 역시 88.1%의 높은 만족도를 유지하고 있다. 이는 아이 양육하기 좋은 도시 ...
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- 고흥군, 민원만족도 전화조사 전년 대비 1.9점 향상 개선 됐다
- 전남인터넷신문 2025-04-17
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 올 민원서비스 만족도 1차 전화조사에서 종합점수 92.4점을 기록하며, 지난해보다 1.9점 상승하며‘우수’한 것으로 나타난 것으로 알려졌다.이번 민원만족도 전화조사는 전문기관에 위탁해 진행됐으며, 유기한 1일 이상 법정민원을 이용한 민원인을 대상으로 민원처리 과정에서의 친절성, 적극성, 전문성, 공정성, 신속성과 환경 및 편의시설 등의 항목에 대한 만족도를 조사해 민원 서비스 수준을 평가했다.1차 조사는 올해 1~2월 중 민원서비스를 이용한 군민 250명을 대상으로 진행됐으며, 95% ...
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- 수원시 상수도사업소 서비스, 10명중 8명 ‘만족’
- 경기뉴스탑 2021-12-02
- 수원시 상수도사업소(사진=수원시 제공) [경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]수원시 상수도사업소 서비스를 이용하는 시민들의 만족도가 전반적으로 높은 것으로 나타났다. 수원시 상수도사업소가 올해 민원서비스를 이용한 시민, 일반 시민 등 500명을 대상으로 한 ‘2021년 수원시 상수도 시민 만족도 조사’ 결과에 따르면 종합만족도 점수는 81.84점(100점 만점)으로 전년과 같은 수준이었다. 수원시 상수도사업소는 10월 25일부터 11월 23일까지 전화·면담으로 민원업무처리 신속성·전문성·정확성·친절도, 전반적 만족도, 수돗물 음용 행태, ...
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- "서운해서 불 질렀어"…정읍 내장사 대웅전 방화 50대 승려 '구속'
- 와이타임즈 2021-03-07
- ▲ 5일 전북 정읍시 내장사 대웅전에 방화로 추정되는 화재가 발생해 불꽃이 치솟아 오르고 있다.[사진=뉴시스]"서운해서 그랬다"는 이유로 '천년고찰' 전북 정읍 내장사(內藏寺) 대웅전에 불을 지른 50대 승려가 구속됐다.정읍경찰서는 7일 현주건조물방화 혐의로 승려 최모(53)씨를 구속했다고 밝혔다.앞서 전주지법 정읍지원은 이날 오후에 열린 구속 전 피의자 심문(영장실질심사)에서 "도주 우려가 있다"며 구속영장을 발부했다.경찰에 따르면 최씨는 지난 5일 오후 6시 30분께 대웅전에 휘발성 물질을 뿌리고 불을 지른 혐의를 받고 있다.그 ...
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- 안산시민 10명 중 7명, 민선7기 시정운영 ‘만족’
- 경기뉴스탑 2021-09-07
- 안산시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(안산)=육영미 기자]안산시민 10명 중 7명은 민선7기 시정운영에 만족하는 것으로 조사됐다.주요 추진사업 가운데 가장 만족도가 높은 사업으로는 신안산선 착공 및 수인선 전 구간 개통이 꼽혔다.안산시(시장 윤화섭)는 민선7기 3주년을 맞아 만 18세 이상 시민 1천명을 대상으로 실시한 시정 만족도 조사에서 이 같은 결과가 나왔다고 7일 밝혔다.조사는 여론조사 전문기관 ㈜리서치뷰에 의뢰해 지난 8월 한 달 동안 1대1 대면(70%) 또는 온라인(30%) 방식으로 진행됐다. 표본오차는 95% ...
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