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- 『평택시 민원상담 콜센터』 개소 1주년 .. 시민 소통창구로써 큰 역할
- 경기뉴스탑 2021-06-02
- 민원상담 콜센터(사진=평택시 제공)[경기뉴스탑(평택)=전순애 기자]평택시는 지난해 6월 1일 개소한 ‘평택시 민원상담 콜센터’(이하 콜센터)가 시민의 소통창구로써 큰 역할을 하는 가운데 개소 1주년을 맞았다고 밝혔다. 시에 따르면 콜센터는 지난 1년 동안 총 21만3,837건의 민원을 상담했으며, 문의 내용은 지방세･예산 분야가 3만4,372건으로 가장 많았으며, 코로나19로 인해 안전 분야(3만2,320건), 교통 분야(2만9,467건) 순으로 나타났다. 콜센터는 지난 1년간 민원상담을 처리하면서 전화돌림, 반복설명, 무응답, 불 ...
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- 경기도 기업애로 원스톱 종합지원센터, 10월 개소 후 현장상담 2.8배 급증
- 경기뉴스탑 2022-12-30
- 기업애로SOS포럼(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]경기도가 지난 10월 경기도 기업애로 원스톱 종합지원센터를 확대 개소한 이후 기업의 현장상담이 2.8배 급증한 것으로 나타났다. 30일 경기도에 따르면 도는 3고(고금리․고물가․고환율)로 어려움을 겪는 중소기업을 한 곳에서 원스톱으로 지원하기 위해 지난 10월 4일 경기도 기업애로원스톱종합지원센터를 개소했다. 수출, 자금, 기술운영, 경영, 인사노무, 법률 등 기업애로 상담부터 해결까지 원스톱으로 통합 관리하고 다양한 지원 서비스를 제공하고자 경기도경제과학진흥원에 ...
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- 장성보호관찰협의회, 장성군청소년상담복지센터 ‘2022 사랑의 집수리’ 실시
- 전남인터넷신문 2022-12-07
- [전남인터넷신문/이건호기자] 법무부광주보호관찰소 장성지구협의회(서정철 회장)와 장성군청소년상담복지센터(센터장 이덕진)는 6일(화) 추운 겨울 따뜻한 온정을 나누는 ‘사랑의 집수리 도배, 장판 사업’을 실시하였다. 이번 사업은 장성관내 보호관찰대상자의 자활 및 선도를 통한 교화활동 사업으로 장성군에서 지원하는 장성군보호관찰대상자보조금 지원사업 중 하나로, 이번에는 장성군 황룡면의 돌봄 이웃을 찾아가 낡은 벽지와 장판을 걷어내고 가구를 교체해 주는 등 주거환경을 개선해 주었다. 장성보호관찰협의회는 2014년부터 장성군청소년상담복지센터와 ...
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- 현대해상, 콜센터 상담사 '성과급 제외' 항의 파업
- 더밸류뉴스 2023-05-17
- 현대해상그룹(회장 정몽윤)이 지난해 역대급 실적을 내면서 임직원들에게 성과급으로 급여의 400~750%를 지급했지만 콜센터 계열사 노동자들에게는 성과급을 지급하지 않자 콜센터 상담사들이 파업 등으로 거세게 반발하고 나섰다.◆지난해 역대급 실적 내며 '성과급·승진 잔치'현대해상 콜센터 상담사들은 지난 2일 근로조건 개선을 요구하며 하루 파업을 단행했다. 또, 이날 오후 현대해상 콜센터 상담사들이 소속된 공공운수노조 대전지역일반지부는 서울 광화문 현대해상 본사 앞에서 근로조건 개선을 촉구하는 기자회견을 열었다.이는 현대해상이 지난해 역 ...
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- 안산시 고혈압·당뇨병 센터, 올해부터 1:1 맞춤형 집중상담관리프로그렘 운영
- 경기뉴스탑 2021-01-06
- 안산시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(안산)=김유지 기자]안산시 고혈압·당뇨병 등록교육센터는 이상지질혈증, 고혈압 등 복합적으로 관리가 필요한 환자를 대상으로 ‘1:1 맞춤형 집중상담관리 사업’을 진행한다고 6일 밝혔다. ‘당뇨병 자가관리 서비스’를 운영 중인 센터는 매년 새로운 당뇨병 관리 대상자를 모집해 혈당기 및 스틱 지원부터, 당뇨병을 이해하고 스스로 관리할 수 있도록 교육과 집중상담 서비스까지 지원하고 있다. 센터는 올해 당뇨병 자가관리 서비스에 더해, 당뇨병뿐만 아니라 이상지질혈증, 고혈압까지 복합적으로 관리가 필 ...
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- [아동청소년상담학회] 청소년 도박문제 예방 국회 대담 및 포럼
- The Psychology Times 2022-07-19
- [The Psychology Times=배윤정 ]가. 행사 개요 1) (주제) 2022 청소년 도박문제 예방 국회 대담 및 포럼 - 청소년 도박문제 예방 전망과 과제 - 2) (일시) 7월 21일(목) 13:30~16:30 3) (장소) 국회도서관 강당(B105호) 4) (주최) 최형두 의원실, 지역사회 청소년 도박문제 예방 민관학 협의체, 한국도박문제관리센터 *한국도박문제예방치유원으로 명칭 변경 예정(22.7.19.) 5) 참가신청 가) (대상) 지역사회 청소년 도박문제 예방 민관학 협의체 위원 및 소속기관 관계자, 이용자 등 청 ...
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- 서울시인터넷중독예방상담센터, 누리집 새 단장 이벤트 실시
- The Psychology Times 2021-11-22
- [한국심리학신문_The Psychology Times=김미옥 ]서울시인터넷중독예방상담센터(이하 서울시아이윌센터)가 누리집 새 단장을 맞이해 ‘아이윌을 찾아라!’ 이벤트를 진행한다고 지난 19일 밝혔다.서울시아이윌센터는 서울특별시에서 운영하고 있는 전문 인터넷, 스마트폰 중독 예방 상담센터로, 점점 늘어가는 스마트폰 과의존으로 인해 어려움을 겪고 있는 청소년에게 도움을 주고자 서울시 내 6개의 센터를 운영하고 있다.한국지능정보사회진흥원에서 실시한 ‘2020년 스마트폰 과의존 실태조사 보고서’에 따르면 스마트폰 과의존 위험군은 20.0 ...
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- 전남청소년미래재단 청소년상담복지센터, ‘청소년전화1388 전화상담원 소진예방 워크숍’
- 전남인터넷신문 2020-11-25
- [전남인터넷신문](재)전라남도청소년미래재단(원장 부재) 청소년상담복지센터는 11월 19일부터 27일까지 청소년전화1388 전화상담원의 소진예방을 위해 ‘2020년 청소년전화1388 전화상담원 소진예방 워크숍’을 진행하고 있다. 24시간 연중무휴로 운영되는 청소년전화1388는 청소년들의 자살, 아동학대 등의 위기에 긴급개입하고 청소년의 고민상담을 하고 있는 청소년전화1388 전화상담원의 정서적 소진예방에 목적을 두고, 청소년전화1388 전화상담원들이 자부심을 가지고 일할 수 있도록 전라남도 22개 시․군의 청소년전화1388 ...
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- 120경기도콜센터, 카카오톡 상담서비스 4일부터 시행
- 경기뉴스탑 2021-01-04
- 120콜센터 카톡서비스 안내무(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]“전화 힘드시면 카톡으로 물어보세요!”경기도가 4일부터 120경기도콜센터에서 하는 각종 전화 민원 상담을 카카오톡으로도 할 수 있는 카카오톡 상담서비스를 시작한다.도는 지난해 10월부터 시범서비스를 제공해 왔으며 12월 18일 기준 총 1,928건(일평균 36건)의 상담을 진행했다.경기도 카카오톡 서비스는 ‘카카오톡 플러스 친구’로 등록하면 바로 사용 가능하다. 카카오톡 친구 목록 화면의 검색창에서 ‘경기도’를 검색해서 채널 추가하면 되며, 채널 구독을 ...
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- 서구, 요양·돌봄 필수노동자 심리상담 지원
- 뉴스포인트 2021-06-07
- 서구, 요양·돌봄 필수노동자 심리상담 지원[뉴스포인트 김효정 기자] 광주 서구 노사민정협의회(위원장 서대석)가 코로나우울(coronablue) 해소를 위해 돌봄·요양 분야에서 종사하는 필수노동자 대상으로 지난 5월 25일부터 총 5회(30명)의 심리상담을 진행했다.필수노동자는 국민의 생명, 안전과 사회적 기능 유지를 위해 대면업무를 수행하는 인력으로, 의료·돌봄·물류 등 일상생활 유지에 매우 중요한 역할을 수행하는 노동자를 말한다.서구는 이들을 지원하기 위해 작년 12월 필수노동자 보호 및 지원에 관한 조례를 제정하였으며 그 첫걸음 ...
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