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뉴스

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해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드

  • 육영미
    김포시, one-stop 인·허가 민원처리 종합허가과 부활
    경기뉴스탑 2022-09-28
    김포시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(김포)=육영미 기자]김포시는 “one-stop 종합허가과”를 부활하여 민원행정에 대한 기대감을 높이고 있다. 종합허가과 설치는 인·허가시 신속한 업무처리를 위해 민원인이 실질적으로 편의성을 체감할 수 있도록 민원처리 상황에 대한 상호공유제 도입, 보완요구는 one-stop(단한번)으로 처리함을 규정하여 민원 처리기간을 각 민원별로 1~3일 앞당겨 처리하는 것을 제도화 할 예정이다. 그동안 민원접수 후 진행상황에 대한 상호간 정보 부재로 인한 불신, 민원보완사항을 여러번 요구하는것에 대한 ...
  • 갈영수
    오산시, 민관 사회복지업무 종사자 ‘민원 대응 역량 강화 직무교육’실시
    오산인터넷뉴스 2023-07-21
    【오산인터넷뉴스】오산시는 지난 20일 시청에서 민관 사회복지업무 종사자 40명을 대상으로 ‘민원 대응 역량 강화 직무교육’을 실시했다고 알렸다. 이번 교육은 사회복지 업무를 하면서 민원인의 폭언·폭행·성희롱 등이 점차 늘어남에 따라 육체적·정신적 스트레스를 호소하는 직원들이 늘어가고 있는 가운데 선제적으로 민원에 대응하는 역량을 강화하기 위해 마련됐다. 모티브인 컨설팅 대표 정미희 강사가 강의를 맡아 ‘통(通)하는 강성·악성 민원 응대법’이라는 주제로 교육했다. 주요 강의 내용은 ▲민원 서비스 제공자가 갖춰야 할 마인드 ▲드라마 속 ...
  • 박유신
    [탐사기획] 3. 한국도로공사‧고속도로휴게소의 검은 커넥션?
    더밸류뉴스 2021-01-30
    “고속도로휴게소에서 판매하는 물품들은 휴게소 운영업체들이 자율적으로 결정하는 것” 이는 29일 한국도로공사 관계자와의 취재 내용 중 일부이다. 도로공사측은 고속도로휴게소에서 시민들이 수입 담배를 구입할 수 없는 사안에 대해 그것은 휴게소 운영업자들의 자율적인 결정사항이지 자사와는 상관없는 일이라고 답변했다. 또한, 고속도로휴게소 운영사들이 휴게소 운영권으로 인해 도로공사의 눈치를 보고 있는 것의 이유가 KT&G와의 유착관계에 대한 것이라는 의혹은 사실무근이며 도로공사는 휴게소 판매 물품에 관여할 수 없다고 밝혔다. 하지만 이러한 상 ...
  • 장동근
    경기도민, 119구급서비스 만족도 ‘매우 만족 .. 10점 만점에 9.81점
    경기뉴스탑 2023-10-22
    119구급대(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도소방재난본부는 구급서비스 품질 향상을 위해 최근 ‘119구급서비스 만족도 설문 조사’를 실시한 결과, 종합 만족도에서 10점 만점에 ‘매우 만족’에 해당하는 9.81점을 기록했다고 22일 밝혔다.경기도소방재난본부는 지난 6~7월 2개월간 119구급차 출동 건수 8만 2,313건 가운데 이송 환자와 보호자 1,490명을 대상으로 지난 8월 28일부터 10월 13일까지 전화 설문을 통해 ▲전문성 ▲친절성 ▲신속성 등에 대해 평가했다. 설문 대상자는 구급서비스 이용자를 ...
  • 김상중
    샘표식품, 소비자중심경영 인증 획득
    케이앤뉴스 KN NEWS 2021-12-03
    샘표식품이 3일 서울 중구 신라호텔에서 개최된 ‘2021 소비자중심경영 인증서 수여식’에서 소비자중심경영(CCM) 인증을 받았다고 밝혔다. ▲ (사진) 왼쪽부터 김정수 최고고객책임자와 샘표 박진선 대표가 ‘2021 소비자중심경영 인증서 수여식’에서 소비자중심경영(CCM) 인증을 받았다.소비자중심경영 인증 제도는 소비자기본법에 따라 기업이 수행하는 모든 경영활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 지속해서 개선하고 있는지를 평가해 부여하는 법정 인증 제도다. 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증한다. CCM 인증을 받고 ...
  • 장지수
    [사설] 최기문 영천시장, '이쯤되면 욕 먹어도 싸다'...정실인사(情實人事)이제 내려 놓자
    영천투데이 2021-04-10
    [영천투데이=장지수 기자]이쯤되면 욕좀 먹어도 싸다.정실인사(情實人事)이제 내려 놓자최근 영천시가 공직자 내부망에 인사권자에 대한 항의글이 게시되면서 또다시 인사 잡음에 휘말렸다. 민선 7기들어 벌써 세번째 반복되는 공식적 항의표시다. 그만큼 인사에 대한 불만이 많다는 사실적 방증이 아닌가 싶다. 이쯤되면 인사권자는 자신의 인사스타일을 다시 한 번 곱씹어 볼 대목이다. 혹 다가 오는 재선을 위해 정실인사(情實人事)를 너무 티내지 않았는지 책상 머리에 팔을 괴고 두 손으로 자신의 머리를 감싸쥐어 볼 일이다. 시청 공직자 누구든지 작심 ...
  • 추부길
    목소리 내는 與 초선 "친문 지도부 안 된다" 비판도
    와이타임즈 2021-04-09
    ▲ 더불어민주당 초선의원 모임 간사역할을 하고 있는 고영인 더불어민주당 의원이 9일 서울 여의도 CCMM빌딩에서 열린 초선의원들 긴급모임에 참석, 회의를 주재하고 있다. [국회사진기자단]공식 행동을 자제했던 더불어민주당 초선 의원들이 목소리를 내기 시작했다.민주당 초선 의원들은 9일 오전 여의도 CCMM 빌딩에서 긴급 간담회를 열고 이번 재보궐선거 참패 원인 등에 대해 논의한 뒤 국회 소통관에서 반성과 혁신을 다짐하는 공동 명의 입장문을 발표했다.초선 의원들은 입장문을 통해 "민심은 옳다. 이번 보궐선거에서 보여주신 국민의 질책을 ...
  • 장동근
    경기도소방 구조 활동 해피콜, 100점 만점에 98.63점 기록 .. 본부‧ 특수대응단 17개 소방서 등 19개 기관은 100점 만점
    경기뉴스탑 2020-11-25
    경기도소방재난본부(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도민들은 경기도소방의 화재현장 활동에 이어 구조 활동에도 높은 만족도를 느끼는 것으로 조사됐다. 경기도 소방재난본부는 본부와 북부본부 특수대응단, 도내 35개 소방서 등 37개 기관이 지난 8월 진행한 구조 활동 중 742건에 대한 현장활동 만족도를 평가하는 ‘해피콜’을 실시 결과 100점 만점에 평균 98.63점으로 나타나 ‘우수’ 이상 등급으로 평가됐다고 25일 밝혔다.도 소방재난본부는 구조서비스 민원인에게 전화 설문을 통해 현장 활동 과정 및 결과 등 ...
  • 박지수
    SK렌터카, '국가고객만족도' 렌터카 1위... "혁신 서비스 인정 받아"
    더밸류뉴스 2023-09-05
    SK렌터카(대표이사 황일문)가 국가고객만족도 조사에서 전기차 렌트 시장의 '퍼스트 무버'와 고객 만족 서비스 제공을 인정받아 공신력을 높이고 있다.SK렌터카는 5일 ‘2023 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 렌터카 부문 1위에 올랐다고 밝혔다. ‘국가고객만족도(NCSI)’는 한국생산성본부가 미국 미시간대학과 함께 개발한 고객만족 측정 지표로 국내외에서 공신력을 인정받고 있다. 이번 조사에서 SK렌터카는 서비스 혁신을 통해 고객 가치를 제고하고 서비스 품질 향상을 위해 고객 평가 시스템을 마련하는 등 고객 만족도 향상을 위한 노력 ...
  • 임혜련
    워라밸을 위해 이제 일주일에 딱 4일만 일합시다!?
    The Psychology Times 2022-09-29
    [The Psychology Times=임혜련 ]지난 2018년 2월, 국회는 근로자 삶의 질을 높이고자 ‘주 52시간 근무제’를 적용하는 근로기준법 개정안을 통과시켰습니다. 그리고 4년이 지난 현재, 아직 국내 모든 사업장에서 주52시간제의 도입과 정착이 이루어지지 않았지만*, ‘주4일제’ 도입에 대한 논의가 뜨겁습니다. 비단 우리나라뿐만이 아닙니다. 해외에서도 적극적으로 주4일제 도입 시도가 이루어지고 있습니다. 심지어 아이슬란드는 이미 국민의 90%가 주 35~36시간만 일하고 있고, 벨기에는 지난 15일, 근로자 필요에 따라 ...
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