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- 기아, 강서 플래그십 스토어 오픈해 차별화된 구매 경험 선사
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-08-06
- 기아는 차량 전시부터 시승·구매·브랜드 체험에 이르기까지 디지털 기반의 미래 지향적인 고객 경험을 제공하는 ‘기아 강서 플래그십 스토어’를 5일 공식 개관한다고 밝혔다.▲ (사진) 기아 강서 플래그십 스토어강서 플래그십 스토어는 혁신적인 제품과 서비스를 통해 고객에게 영감을 전하겠다는 기아의 신규 브랜드 지향점이 담긴 공간으로, 서울 강서구에 위치한 기존 가양지점에 기아의 새로운 디자인 철학 ‘오퍼짓 유나이티드(Opposites United, 상반된 개념의 창의적 융합)’를 적용해 완성됐다. 기아는 강서 플래그십 스토어에 다양한 모 ...
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- 순천시 3114온누리콜센터를 알고 계시나요?
- 전남인터넷신문 2021-12-07
- 새내기 상담사 이다정(가명)씨는 지난 8월 대전에서의 직장생활을 정리하고 고향 순천으로 내려왔다. 두 자녀를 기르며 주말 부부로 지내다 순천시의 민원콜센터 상담사 인력 채용소식을 보고 응모했다. 12명 모집에 284명이 응시했다. 입문부터 심화과정, 인성검사를 거쳐 최종 합격했다. 순천시3114온누리콜센터는 2주간의 시범 운영과정을 지난 11월 1일 개소했다. 이다정씨는 하루 50여 건의 민원콜이 전화를 받는다. 주정차 위반 과태료에 대한 항의 전화에서부터 코로나에 수입도 변변치 않는데 가계사정으로 사는 것이 막막하다는 하소연과 석 ...
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- 하은호 군포시장, 민원콜센터 직원과의 간담회 개최 서남투데이 2025-06-25
- 하은호 군포시장, 민원콜센터 직원과의 간담회 개최 경기뉴스탑 2025-06-25
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- 지시하 조합장 차기 논산시장 도전설 일축, 2년뒤의 일 ,, 여운 ,,,
- 굿모닝논산 2020-09-23
- [우희숙 편집국장 ]차기 지방선거는 2022년 6월 1일에 치러진다, 시장 3선을 끝으로 야인으로 돌아가는 황명선 시장의 뒷자리의 주인공이 누가 될는지가 벌써부터 지역정가의 화젯거리다, 집권당인 더불어민주당에서는 황명선 현시장에 대한 재임중의 평가는 차치하고라도 현재 자천 타천으로 거론되는 시장 후보감 중에 그에 버금할 중량감 있는 후보감이 있는가 라는 물음이 나올만큼 인물난이라는 이야기가 나온다, 현재 더민주당에서 논산시장 선거에 나설 뜻을 비친 인사로는 3선 시의원에 의장을 지낸 김진호 시의원 , 3선 시의원에 의장을 지내고 지 ...
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- 멘탈-케어가 가장 필요한 3가지 직무
- The Psychology Times 2021-02-26
- 모든 직장인들은 스트레스를 받습니다. 따라서 모든 직장인들은 당연히 멘탈-케어가 필요합니다. 그럼에도 불구하고 "특히" 그리고 "더욱" 멘탈-케어가 필요한 분들이 있습니다. 업무의 특성이나 역할을 고려할 때 조직 내에서 "특히" 그리고 "더욱" 멘탈-케어가 필요한 직무는 다음과 같습니다. 1. CEO (feat. CXO & Founders)조직 내에서 가장 멘탈-케어가 필요한 사람은 CEO입니다. 이 범주에는 '대표이사'라고 불리는 CEO 뿐 아니라 CXO(CFO, CHO, CSO 등 각 분야의 총괄 책임자 모두 포함/최근 부각되고 ...
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- 여수시도시관리공단, AI 챗봇으로 정보 제공 ‘척척’ 디지털 혁신 선도
- 전남인터넷신문 2024-10-25
- [전남인터넷신문]여수시도시관리공단(이사장 김유화)은 디지털플랫폼정부 정책에 발맞춰 공단의 업무 효율성 증대와 서비스 혁신을 위한 GPTS 기반 맞춤형 AI 챗봇 서비스를 도입했다고 밝혔다. 이번에 도입된 챗봇은 민원 응대뿐만 아니라 사규 안내, 개인정보 보호 등 공단의 주요 업무를 자동화하여 신속하고 정확한 정보 제공이 가능하게 하였다. 이를 통해 내·외부 고객의 만족도를 높이고, 직원들의 업무 효율성을 극대화하는 데 기여할 것으로 기대된다. 여수시도시관리공단은 이번 챗봇 도입을 통해 정보 제공 및 질의응답 자동화에 큰 성과를 거두 ...
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- 순천시, 2024년 악성민원 대응 교육 실시
- 전남인터넷신문 2024-11-13
- [전남인터넷신문/서성열 기자]순천시(시장 노관규)는 지난 12일 혁신농업인센터에서 민원‧복지 담당 공무원을 포함한 직원 120여 명을 대상으로 악성민원 대응 교육을 실시했다고 밝혔다.이번 교육은 최근 증가하는 악성민원에 대비하여 효과적이고 체계적으로 대응하기 위해 마련했다.실제 악성민원 응대에 다양한 경험을 가진 국민권익위원회 이용범 특별민원 전문관을 강사로 초빙해 악성민원 관리 노하우와 효율적인 민원응대 방법을 교육했다.특히 실제 겪은 악성민원 경험과 사례를 통해 이를 효과적으로 대응하는 요령을 교육하고, 이번 10월 29일 시행 ...
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- 정철원 담양군수, 취임 후 첫 읍면장 회의… ‘현장 중심 군정’ 강조
- 전남인터넷신문 2025-05-28
- [전남인터넷신문/서성열 기자] 담양군은 지난 26일 제45대 정철원 담양군수 취임 이후 첫 읍면장 회의를 열고, 군정의 주요 방향과 당면 현안에 대해 논의했다고 밝혔다. 이번 회의는 정 군수의 ‘군민과 현장을 중심에 둔 행정’ 기조를 읍면과 공유하고, 생활 밀착형 군정 추진을 위한 실질적인 방안을 모색하기 위해 마련됐다. 회의에서는 ▲‘마을로 찾아가는 군민과의 대화’ ▲제21대 대통령선거 대응 ▲하절기 재난 대비 및 취약계층 보호 대책 ▲공직기강 확립 및 민원 응대 향상 등 다양한 현안에 대한 심도 있는 논의가 이어졌다. 정 군수는 ...
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- “교사의 외침, 이제는 응답할 때”
- The Psychology Times 2025-05-28
- (제주=연합뉴스) 지난 24일 제주도교육청에 마련된 분향소에서 학생 가족의 민원에 시달리다 숨진 제주 모 중학교 교사를 추모하는 사람들의 발길이 이어지고 있다. [연합뉴스 자료사진]2025년 5월, 제주도의 한 중학교에서 40대 담임교사 A씨가 학교 창고에서 숨진 채 발견되었다. A씨는 학생의 무단결석과 흡연 문제를 지도하는 과정에서 해당 학생의 가족으로부터 지속적인 항의와 민원에 시달렸다. 유족에 따르면, A씨는 하루에 12통에 달하는 민원 전화를 받았으며, 결국 "학생 가족과의 갈등으로 힘들었다"는 유서를 남기고 세상을 떠났다. ...
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- [이승율] 청도군수, 이청득심(以聽得心) 자세로 일한 공무원 격려
- 영천투데이 2021-04-21
- [영천투데이=장지수 기자][이승율] 청도군수, 이청득심(以聽得心) 자세로 일한 공무원 격려 이승율 청도군수는 지난 19일 이청득심(以聽得心) 자세로 일한 친절공무원을 선정해 격려했다. 이청득심(以聽得心)은 귀 기울여 경청하는 일은 사람의 마음을 얻는 최고의 지혜라는 말이다.이번에 선정된 친절공무원은 평소 민원을 친절히 응대하고 군청 홈페이지에 “칭찬합니다” 게시판에 감사의 글이 게시된 직원이다, 이들은 평소 맡은바 업무에 충실하여 왔으며, 친절한 전화응대와 민원인 입장에서 업무를 처리해 모범이 되고, 민원인에게 감동을 전한 공직자다 ...
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- 용인시 동백3동, 청렴 마스크 착용 ‘친절·청렴 캠페인’
- 경기뉴스탑 2021-03-12
- 동백3동 직원이 청렴마스크를 착용하고 민원인을 응대하고 있다.(사진=용인시 제공)[경기뉴스탑(용인)=박찬분 기자]용인시 기흥구 동백3동은 3월 한 달 동안 전 직원이 청렴마스크를 착용하는 ‘친절·청렴 캠페인’을 실시한다고 12일 밝혔다. 동백3동은 제2차 경기도 재난기본소득 접수를 받고 있는 이달을 ‘청렴 실천주간’으로 정하고 직원들이 착용하는 마스크에 ‘청렴 동백3동’문구가 새겨진 패치를 부착하기로 했다. 특히 장시간 마스크를 착용하고 민원인을 응대하고 있는 직원들의 피로도를 줄이기 위해 패치에 아로마 향이 나도록 했다. 동백3동 ...
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