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- 김포시, 민원콜센터 전화상담 서비스 만족도조사 ‘매우만족’
- 경기뉴스탑 2022-12-07
- 김포시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(김포)=육영미 기자]김포시가 민원콜센터 전화상담 서비스 품질 개선을 위해 민원콜센터 이용시민을 대상으로 실시한 만족도 조사 결과를 발표했다. 이번 만족도 조사는 개소이후 4년 동안 76만건이 넘는 전화상담 서비스를 처리함에 있어, 시민들이 느끼는 전화상담 서비스 품질 만족도를 평가하여, 서비스 수준 확인 및 민원콜센터 운영에 대한 개선방안을 마련하기 위해 실시했다. 조사내용으로는 ‘말투 및 어감’, ‘경청태도’, ‘적극적 안내’, ‘문의내용 파악도’, ‘응대 신속성’, ‘고객 이해도’ 등 ...
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- 담양군, '전화로 출입 확인' 다중이용시설 안심콜 서비스 무상 지원
- 전남인터넷신문 2021-08-05
- [전남인터넷신문/서성열 기자]담양군이 지역 내 출입명부 의무화 시설에 안심콜 통신료를 무료로 지원한다. 담양군은 코로나19로 어려움을 겪는 소상공인들이 수기 장부관리를 하며 겪는 번거로움을 해소하고 안심콜 서비스 가입에 따른 부담을 덜고자 전화출입명부(안심콜) 사용료를 전액 지원한다고 밝혔다. 지원대상은 관내 출입명부 의무화 업소 3,000여 곳이며 신청은 업종 유형별 해당 실과소에서 진행한다.한편 안심콜은 이용시설에 부여된 고유번호로 전화를 걸어 출입을 등록할 수 있는 수신자부담 통신서비스로, 연락처와 시간이 자동으로 통신사 시스 ...
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- 강화군, 코로나19 안심콜 출입관리 서비스 지원
- 뉴스포인트 2021-05-12
- [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 강화군이 전화 한 통으로 편리하게 출입관리 등록이 가능한 코로나19 안심콜 출입관리 서비스 제공하고 있다. 안심콜 출입관리 서비스는 이용자가 본인 휴대전화에서 사업장 출입구에 부착된 080 안심콜로 전화를 걸면 방문 기록이 자동 저장되며, 수집된 정보는 4주 후 자동 폐기되는 시스템이다. 통화 시 발생되는 통신 요금은 강화군에서 전액 부담한다.안심콜 출입관리 사업장은 일반음식점, 휴게음식점, 이·미용업, 실내체육시설 등이며, 서비스를 희망하는 업소는 관할 읍·면사무소에서 신청하면 된 ...
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- [독자투고]얼굴도 이름도 없는 목소리 테러, 전화금융사기
- 전남인터넷신문 2022-09-27
- 최근 상대방의 절박한 처지를 이용해 교묘히 이루어지는 전화금융사기 범죄가 급증하고 있다. 저금리 대출, 기존대출금 상환을 목적으로 계좌이체 요구, 경찰·검찰 등 수사기관 직원을 사칭하여 개인정보 유출 등을 미끼로 금전 요구 등 다양한 수법으로 범죄가 발생하고 있다. 나열한 수법들 외에도 범죄 수법은 나날이 새로워지고 지능화됨은 물론 피해 금액도 커지고 있다. 경찰청 보이스피싱 통계자료에 따르면 2020년 기관사칭형 보이스피싱의 피해액은 2144억원, 대출사기형은 4856억원으로 총 7000억원을 넘는다. 이전보다 사회적으로 경각심이 ...
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- 오산시청소년복지센터, 청소년전화 ‘1388’ 평가 만점 획득
- 오산인터넷뉴스 2021-12-21
- 【오산인터넷뉴스】오산시청소년상담복지센터가 전국 233개 청소년상담복지센터를 대상으로 여성가족부가 실시한‘2021년 청소년전화 1388 모니터링 평가’에서 상반기에 이어 하반기에서도 만점을 획득했다고 전했다.청소년전화 1388 모니터링 평가는 연 2회 진행되며 상반기와 동일하게 수신의 신속성, 응대태도, 전문성, 상담조치의 적극성 등 총 10개의 세부 항목 평가로 이루어졌으며, 모든 세부 항목 평가에서 통합 100점을 달성하여 명실상부 높은 수준의 전화상담 서비스 기관임을 다시 한번 보여주었다.‘청소년전화 1388’은 만 9세~24세 ...
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- 한-호주 국방장관 전화 회담 개최…국방교류협력 현황 및 국방·방산 현안 등 논의
- 뉴스케이프 2020-12-21
- 서욱 국방부장관은 12월 21일 오전 린다 레이놀즈(Linda Reynolds) 호주 국방장관의 요청으로 전화회담을 갖고, 양국 간 국방교류협력 현황 및 국방·방산 현안 등에 대해 논의했다.서 장관은 올해 6·25전쟁 70주년을 맞이해 대한민국의 자유를 위해 희생한 호주 참전용사들에게 고마움을 표시했으며, 내년 양국 수교 60주년을 맞아 국방 분야를 포함해 양국 관계가 더욱 발전되기를 희망했다.이에 대해 레이놀즈 장관은 본인의 고향이기도 한 퍼스(Perth) 지역에 호주 내 5번째로 호주군 참전기념비 건립이 추진되고 있음을 상기하면 ...
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- 동두천시 중앙동, 안전취약 독거노인 가정에 전화번호 스티커 배부
- 경기뉴스탑 2022-02-11
- 전화번호 스티커 배부 (사진=동두천시 제공)[경기뉴스탑(동두천)=이종성 기자]동두천시 중앙동행정복지센터는 지난 10일 안전에 취약한 고위험 독거노인 가정에 방문하여 전화번호 스티커를 배부했다고 전했다. 이날 배부한 전화번호 스티커는 최근 돌봄이 필요한 취약 독거노인이 지속적으로 증가함에 따라 응급상황 발생 시 본인 또는 주변의 이웃이 신속하게 연락할 수 있는 체계를 구축하고자 중앙동행정복지센터에서 자체 제작한 것이다. 지난 2월 7일 오후에도 최근 복지통장, 지역사회보장협의체 위원이 안전 의심가구로 제보한 어르신에게 스티커를 배부하 ...
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- 고흥군, 삶의 희망이 보이지 않을 때 즉시 109번으로 전화주세요!
- 전남인터넷신문 2024-04-29
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)보건소가 자살 고위험 시기(3∼5월)를 자살예방 집중관리 기간으로 지정해 자살 예방 홍보 및 생명 존중 인식 개선 캠페인을 전개하고 있다.자살 고위험 시기(3∼5월) 집중관리를 통해 군의 자살률 감소와 생명존중 문화 조성을 위해 터미널 등에서 캠페인 활동을 펼치는 방면 16개 읍·면의 유동 인구가 많은 곳에 현수막과 전광판을 통해 도움을 줄 수 있는 전화번호를 안내하고 마을방송을 통해 ‘생명사랑 로고송, 농약관리 안내방송’을 송출하고 있다.또한 ▲지역주민 생명지킴이 양성교육 ▲16개 읍· ...
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- [독자투고]설 명절 주의해야할 전화금융사기 수법과 예방법
- 전남인터넷신문 2024-02-03
- 설 명절이 다가오고 있다. 이 기간에는 가족과 함께 웃음꽃을 피우는 따뜻한 시간이지만, 반면에 이를 이용하려는 부도덕한 사기범들의 행동 또한 늘어나게 된다. 명절에 주로 발생하는 전화금융사기 수법에 대해 짚어보고 이를 예방했으면 한다. 명절에는 주로 금융기관 직원을 사칭하여 '명절 특별 금융상품 판매'를 위장하고 높은 수익률을 보장한다며 투자를 유도하거나, 개인정보를 빼내는 경우가 많다. 가장 확실한 예방은 금융거래는 직접 은행을 방문하거나, 본인이 확실히 알고 있는 공식 홈페이지와 앱에서만 진행하는 것이다.또한 사법기관을 사칭하는 ...
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- 노인 명의도용, 휴대전화 114대 개통해 중고로 판 업자 구속
- 전남인터넷신문 2024-04-08
- [전남인터넷신문]고령층 명의를 도용해 휴대전화를 개통하고 이를 중고로 팔아넘긴 30대 휴대전화 판매점 점주가 구속됐다.대구 남부경찰서는 8일 사기 등 혐의로 A씨를 검찰에 구속 송치했다고 밝혔다.A씨는 고령층이 대다수인 피해자 68명을 상대로 휴대전화를 저렴하게 판매한다고 속이고 신분증을 받아, 휴대전화 114대를 명의자 몰래 개통하고 중고로 판매해 1억9천여만원을 가로챈 혐의를 받고 있다.A씨는 휴대전화를 개통할 때 명의자에게 알림이 가지 않도록 조치도 한 것으로 조사됐다.경찰은 추가 피해자가 있는지 조사하고 있다. ...
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