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171-180 1,268해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 안동시 종합민원실, "도움이 필요할 때 벨을 눌러주세요"
- 뉴스케이프 2020-09-25
- 안동시는 사회적 배려대상자의 민원 서비스 접근성을 높이고 민원 만족도를 향상하기 위해 민원실 입구에 도움벨을 설치했다.코로나19 영향으로 본관 정문 이외의 출입이 어려워짐에 따라 출입이 불편한 임산부, 노약자, 장애인, 유아동반 민원인 등 시민들을 위해 도움벨을 설치하여 좋은 반응을 얻고 있다.민원인이 출입구 앞 벨을 누르면 담당 공무원이 찾아가 민원실 안내 및 업무처리를 돕는 방식으로 운영하고 있다.또한 출입구 입구에 전동 장애인 충전기, 휠체어, 유모차 등을 비치하였으며, 휠체어 진입로와 화장실 입구에 점자안내판을 부착하여 이용 ...
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- 광주 남구 "종합‧지방소득세 원스톱 신고하세요"
- 뉴스포인트 2021-04-27
- [뉴스포인트 김소민 기자] 광주 남구는 27일 “납세자에 대한 편의 제공을 위해 국세와 지방세인 종합소득세 및 개인지방소득세 신고를 원스톱으로 처리할 수 있는 ‘종합‧지방소득세 합동 도움센터’를 오는 5월 1일부터 한달간 운영한다”고 밝혔다. 이에 따라 남구는 구청 지하 1층에 종합소득세 및 개인지방소득세 합동 도움센터를 마련, 민원인이 세무서와 구청 중 한곳을 선택해 종합소득세와 개인지방소득세를 동시에 신고할 수 있도록 편의를 제공하기로 했다. 다만 코로나19 확산 예방을 위해 도움센터를 방문한 민원인 중 만 65세 이상 고령자( ...
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- 관악구, 민원처리 효율 높이는 ‘부동산중개업 원스톱 서비스’ 운영
- 서남투데이 2023-08-24
- 관악구가 방문 민원인의 편의와 민원처리 효율성을 높이기 위해 ‘부동산 중개업 원스톱(ONE-STOP) 사전예약 서비스’를 운영한다고 밝혔다. 기존 중개사무소 개설(이전) 등록은 신청서 제출, 등록증 수령, 고용신고 등 많은 절차로 인해 구청에 2회 이상 방문해야 했으며 처리 기간은 최대 7일이 소요되어 많은 대기 시간이 소모되는 불편함이 있었다. 이에 구는 중개사무소 개설(이전) 등록 시 사전예약을 통해 1회 방문만으로 ‘중개사무소 등록’부터 ‘고용신고’까지 한 번에 처리가 가능한 ‘부동산 중개업 ONE-STOP 사전예약 서비스’ ...
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- 경찰, '민원인 정보 유출' 방심위 압수수색
- 와이타임즈 2024-01-15
- 경찰이 방송통신심의위원회(방심위) 내부 직원이 민원인의 개인정보를 유출했다는 의혹과 관련해 강제수사에 들어갔다.방심위는 지난해 12월27일 민원인 개인정보를 유출한 혐의(개인정보보호법 위반)로 성명불상의 방심위 사무처 내부 직원에 대해 서울남부지검에 수사를 의뢰했고, 사건을 넘겨받은 반부패공공범죄수사대가 수사를 벌여왔다. 그에 앞서 뉴스타파와 MBC 등은 같은 달 26일 류희림 방심위원장이 그해 9월 가족·지인 등을 동원해 뉴스타파의 '김만배-신학림 녹취록' 관련 보도를 한 언론사들을 심의하도록 민원을 넣었다는 '청부 민원 의혹'을 ...
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- 남구 “도움 필요하면 노랑조끼 찾아 주세요”
- 전남인터넷신문 2022-08-23
- [전남인터넷신문/서성열 기자] “민원실 방문했을 때 도움이 필요하면 노랑조끼를 찾아 주세요.”광주 남구(구청장 김병내)는 종합민원실을 찾는 민원인에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 ‘민원 안내 전담 도우미’를 운영한다.더불어 장애인 등 사회적 약자를 배려한 동행 안내를 비롯해 담당 부서 및 업무 담당자와 해당 부서의 층별 위치 등을 알려주는 맨투맨 빨간펜 민원 안내지도도 제공한다.23일 남구에 따르면 민원 안내 전담 도우미는 구청 1층 종합민원실을 방문하는 민원인을 대상으로 민원 창구 안내를 비롯해 서류 발급 등을 돕는 역할을 한다 ...
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- 성동구, 양방향 마이크로 구민에게 더 귀 기울이는 성동구 행복민원실
- 뉴스포인트 2021-06-07
- [뉴스포인트 김용호 기자] 서울 성동구는 이달부터 행복민원실 민원창구에 양방향 마이크를 설치, 주민과의 더욱 원활한 소통을 지원한다.구는 코로나19 감염증에 대비하여 지난해 5월 구청과 동 주민센터 민원실 민원창구 18곳을 대상으로 비말차단 투명 가림막을 설치하는 등 방역에 지속적인 노력을 기울이고 있으나 전 직원이 마스크를 착용한 채 민원을 응대하여 소리가 작게 들리는 경우가 있어 민원인과의 소통에 어려움이 있었다.이에 방문민원이 많은 주요 민원창구 4곳에 양방향 마이크를 설치, 민원인과 담당 공무원이 작은 소리로 말하더라도 서로 ...
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- 안산 상록구, 수년째 해결하지 못한 미결민원 해결
- 뉴스포인트 2021-06-16
- 안산 상록구, 수년째 해결하지 못한 미결민원 해결[뉴스포인트 김용호 기자] 안산시 상록구는 수년째 해결되지 못한 이동 어린이 공원 인근 변압기 이전 설치 등 미결민원 2건을 해결했다고 16일 밝혔다.이동 변압기 이전 설치 사안을 비롯한 반월동 유진레미콘의 비산먼지 해결 등 미결민원은 지난달 26일 상록구청에서 진행된 ‘주민과 함께하는 정책미팅 추진 보고회’에서 그간 해결되지 못한 민원으로 다뤄진 바 있다.김제교 구청장을 비롯한 구 직원들은 이번 기회에 민원을 해결하기 위해 해당 현장을 방문, 민원인들을 만났다.이 자리에서 구는 민원 ...
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- 안산시, 특이민원 선제대응 매뉴얼 제작
- 경기뉴스탑 2021-07-02
- 안산시청 (자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(안산)=김유지 기자]안산시는 민원업무 처리 과정에서 발생할 수 있는 다양한 갈등상황에 효과적으로 대처할 수 있도록 특이민원 응대 매뉴얼을 자체 제작해 배포했다고 2일 밝혔다. 매뉴얼은 행정안전부 공직자 민원응대 매뉴얼을 기반으로 민원현장에서 가장 빈번하게 발생하는 전화폭언에 대한 대응 매뉴얼로, ‘진정요청→녹음→상담종료→2차 통화 시 상급자 연결→상급자 대응’ 등 총 5단계별 대응 방법을 구체화해 일선 민원현장에서 실질적으로 적용할 수 있도록 마련됐다. 아울러 시는 민원접점부서 민원 ...
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- 진주시, 미래형 선별진료소 구축한다
- 뉴스케이프 2021-02-08
- 진주시가 코로나19 확산 및 장기화에 대비해 미래형 선별진료소를 구축한다고 8일 밝혔다. 조규일 시장 현장 점검시는 그동안 음압 텐트 등 간이형태의 선별진료소를 운영해왔으나 올해 6억 5000만원을 투입해 건물 1동 연면적 256㎡ 규모로 비대면 접수실, 검체채취실, 엑스선실, 착의실, 탈의실, 화장실 등의 시설을 갖춘 선별진료소 신축 공사에 돌입해 오는 5월경 준공 예정이다. 특히 전 시설 음압 중앙 자동제어시스템을 도입해 양·음압 공기정화장치, 냉난방 시설 완비로 실시간 음압 및 공기 상태를 직접 모니터링할 수 있고, 접수실, ...
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- 용인시 구성동, ‘도음벨 설치’ 아이디어로 민원 불편 해소
- 경기뉴스탑 2021-04-14
- 용인시 기흥구 구성동이 민원인들의 불편을 해소하기 위해 행정복지센터 경사로 출입구에 도움벨을 설치했다.(사진=용인시 제공) [경기뉴스탑(용인)=박찬분 기자]용인시 기흥구 구성동이 ‘도움벨’을 설치하는 작은 아이디어로 민원인의 편의를 크게 증진시켰다. 구성동은 거동이 불편한 노인이나 임산부, 장애인 등 사회적 약자를 위해 청사 경사로 출입구에 도움벨을 설치했다고 14일 밝혔다. 앞서 동은 코로나19로 방문객을 통제하기 위해 경사로에 위치한 출입문을 폐쇄, 경사로를 통해 청사 방문하는 민원인은 직원에게 별도로 알려 출입문을 열어야 하는 ...
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