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- 장성군, 군민‧공직자 안전 최우선… 특이민원 발생 대비 모의훈련
- 전남인터넷신문 2022-12-20
- [전남인터넷신문/이건호기자] 장성군이 ‘특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다. 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언, 폭행 등 비상 상황에 대응하기 위해서다. 훈련은 장성군청과 11개 읍면마다 편성된 비상대응반이 ▲가해 민원인 진정 및 중재 시도 ▲사전 고지 후 현장 녹음 ▲비상벨 호출 ▲피해 공무원, 방문 민원인 대피 ▲가해 민원인 제압 ▲출동 경찰 인계 순으로 역할을 수행하는 방식으로 진행됐다. 장성경찰서가 동참해 상황 대처 연습을 지원했다. 임영애 장성군청 민원봉사과장은 “군민과 공무원을 지키고, 안전한 민원실 환경을 ...
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- 광명시, 광명경찰서와 민원실 비상 상황 대비 합동 모의훈련 실시
- 서남투데이 2023-04-24
- 광명시는 오는 26일 시청 종합민원실에서 광명경찰서와 합동으로 민원인 응대 시 발생할 수 있는 비상 상황을 대비한 모의훈련을 진행한다고 25일 밝혔다. 이번 모의훈련은 민원인의 폭언‧폭행 등으로부터 민원 담당 공무원을 보호하고 방문 민원인의 2차 피해를 방지하는 등 비상 상황에서의 현장 대응능력을 높이기 위해 실시된다. 훈련은 광명경찰서와 사전에 점검한 매뉴얼에 따라 ▲민원인 진정 ▲상급자의 적극 개입 및 중재 시도 ▲사전고지 후 녹음‧촬영 ▲경찰서와 연계한 비상벨 호출 ▲피해공무원 보호 및 민원인 대피 ▲청원경찰의 민원인 제압 및 ...
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- 강진군, 민원공무원을 위한 심리상담센터 운영
- 전남인터넷신문 2021-04-26
- [전남인터넷신문]강진군은 대민접점 부서에 근무하는 민원 응대 공무원들 대상으로 ‘심리상담센터’를 운영한다. 감정노동자로 분류되는 민원응대 공무원은 다양한 민원을 처리하면서 폭언, 협박, 폭행 등 특이 민원에 노출되어 심적 고충을 해소할 수 있는 심리상담이 절실한 상황이다. 이에 군은 지난 4월부터 강진군 정신건강복지센터와 연계하여 민원응대 공무원이 직무수행 과정에서 겪는 심리‧정서적 스트레스를 해소하여 우울증을 예방할 수 있도록 돕고, 건강한 직장 분위기를 조성하여 민원서비스 향상을 도모하고 있다. 강진군에서 근무하는 전 직원들은 ...
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- 화순 노예PC방 피해 청년 부모들, 사업주 구속수사 촉구 1인 시위
- 전남인터넷신문 2021-06-16
- [전남인터넷신문/한상일 기자]화순 노예PC방 피해 청년의 부모들이 법원 앞에서 가해자의 구속 수사를 촉구하는 피켓을 들었다. 부모들은 15일부터 광주지방법원 앞에서 화순 노예PC방 사건의 가해자인 사업주를 구속 수사하라는 내용의 1인 시위를 시작한다고 밝혔다. 이들은 “우리 아이들이 화순과 광주의 PC방에서 수년간 폭행과 폭언, 감금, 협박, 사기, 인권유린, 강제노동을 당했다”면서 “가해자는 악질적인 방법을 동원해 오랜기간 합숙을 가장한 감금을 시켰고 하루 15-16시간의 장시간 근로를 강요했다”고 분노했다. 또한 “PC방 매출이 ...
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- 장흥군, 코로나 극복 ‘민원 공무원 심리 상담’ 호응
- 전남인터넷신문 2022-03-11
- [전남인터넷신문/김상봉 기자]장흥군은 코로나19 장기화에 따라 민원 응대 공무원들의 우울, 업무상의 스트레스 해소를 해결하기 위해 운영하는‘심리상담센터’가 호응을 받고 있다. 민원응대 공무원은 다양한 민원을 처리하면서 폭언, 협박, 폭행 등 특이 민원에 노출되어 있어 심적 고충을 해소 할 수 있는 심리 상담이 필요하다. 이에, 장흥군은 작년부터 장흥군 정신건강복지센터와 연계하여 민원응대 공무원이 직무수행 과정에서 겪는 심리·정서적 스트레스를 해소하여 우울증을 예방할 수 있도록 돕고, 건강한 직장 분위기를 조성하여 민원서비스 향상을 ...
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- 장흥군, 민원 응대 공무원 심리 상담센터 운영 큰 호응
- 전남인터넷신문 2021-10-05
- [전남인터넷신문]장흥군이 대민 접점 부서에 근무하는 민원 응대 공무원 및 직원들을 대상으로 운영하는 ‘심리상담센터’가 관심을 모으고 있다. 감정노동자로 분류되는 민원 응대 공무원은 다양한 민원을 처리하면서 폭언, 협박, 폭행 등 특이 민원에 노출되어 있어 심적 고충을 해소할 수 있는 심리 상담이 필요하다. 이에 장흥군은 지난 5월부터 장흥군 정신건강복지센터와 연계하여 민원 응대 공무원이 직무 수행 과정에서 겪는 심리·정서적 스트레스를 해소하여 우울증을 예방할 수 있도록 돕고, 건강한 직장 분위기를 조성하여 민원 서비스 향상을 도모하 ...
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- 영광군,“아동학대 예방의 날 기념 아동학대예방 캠페인”실시
- 전남인터넷신문 2022-11-24
- [전남인터넷신문/김현수 기자] 영광군(군수 강종만)은 지난 23일(수), 영광읍 우체국 사거리와 영광초등학교 일대에서 영광군, 영광경찰서, 영광교육지원청, 전남중부권아동보호전문기관 등 지역사회 유관기관과 합동으로 아동학대 예방 캠페인을 실시하였다.이날 캠페인은 11월 19일 세계 아동학대 예방의 날을 기념하여 출근길과 등굣길 군민들을 대상으로 아동학대의 유형과 심각성, 학대 발견 시 신고방법 등 아동권리 옹호를 위한 홍보를 실시하였다.아동학대는 물리적인 폭행뿐만 아니라 아이를 괴롭게 하는 정신적 폭력과 아이를 방치하거나 관심을 가지 ...
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- 설훈 국회의원, 국가인권위 접수 군내 인권침해 매년 200여 건 지적
- 수도권탑뉴스 2021-10-18
- 국가인권위에 매년 200여 건에 달하는 군내 인권침해 진정이 접수되는 것으로 나타났다. 국방부가 장병 인권보호를 위한 노력을 계속하고 있지만, 지난 5년간 인권위에 접수된 군내 인권침해 진정 건수는 큰 변화가 없었다. 국회 국방위원회 소속 설훈 더불어민주당 의원(부천시을)이 국가인권위원회로부터 제출받은 자료에 따르면, 최근 5년동안(2017년~2021.6) 인권위에 접수된 군내 인권침해 진정은 모두 955건으로 매년 200여 건에 달했다. 내용별 접수현황은 △폭언, 욕설 등 인격권 침해가 293건으로 가장 많았고 △부당한 제도·처분 ...
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- 수원시, 사회복지시설 종사자 심리상담 지원
- 경기뉴스탑 2022-05-11
- ‘사회복지 종사자 마음톡톡 프로젝트’ 홍보물(사진=수원시 제공) [경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]수원시가 사회복지 관련 기관 종사자의 심리상담을 지원하는 ‘사회복지 종사자 마음톡톡 프로젝트’를 시작했다. 수원시사회복지사협회가 주관하는 이번 사업은 클라이언트(이용자)의 폭력, 직장 내 괴롭힘 등으로 심리적 외상을 겪은 사회복지 관련 기관 종사자의 정신건강 회복을 위해 심리상담 등을 지원하는 것이다. 심리상담을 원하는 사회복지 종사자를 협약을 체결한 상담 기관에 연계해준다. 종사자 1인이 심리검사 2회, 상담치료 8회 등 최대 10회를 ...
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- 논산시, 안전하고 편안한 민원행정 환경 마련
- 굿모닝논산 2021-06-08
- 논산시, 안전하고 편안한 민원행정 환경 마련- 안심벨 및 앰프‧스피커 설치… 직원 보호부터 방문객 힐링까지 도모- 논산시(시장 황명선)가 시청을 방문한 시민과 민원담당 공무원의 안전을 보장하고 안정적인 민원행정 환경을 조성하기 위해 다양한 대응‧방지책을 마련하고 있다. 시는 불의의 사고가 발생했을 때 누르는 즉시 경찰서와 연결돼 양방향 상황 공유를 가능케 하는 ‘안심 벨’ 시스템을 구축했으며 나아가 클래식, 명상 등 심리적 안정감을 제공할 수 있는 ‘힐링’ 음악 송출용 앰프 1대 및 스피커 4대 설치를 완료했다. 이를 통해 일부 악 ...
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