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- 2022년 세계 여행 트렌드 보고서, ‘전 세계 소비자, 여행에 대한 열망 속에 여행 예약
- 여성일보 2022-03-22
- 아메리칸 익스프레스(American Express)(뉴욕증권거래소: AXP)가 21일 ‘아메리칸 익스프레스 트래블: 2022년 글로벌 여행 트렌드 보고서(the American Express Travel: 2022 Global Travel Trends Report)’[1]를 발표했다.보고서에 따르면 소비자는 지난해보다 올해 더 많은 여행을 할 계획이며 팬데믹 이전에 비해 같거나 더 큰 비용을 지출할 계획이다. 미국, 호주, 캐나다, 멕시코, 일본, 인도, 영국에서 수집한 데이터에 기초한 이번 보고서는 소비자가 △사랑하는 사람 및 장 ...
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- 퍼스트바리스타학원, "커피 맛에 좌우되는 소비자 카페 선호, 바리스타 자격증으로 전문성 갖춰야
- 뉴스포인트 2021-01-15
- 최근 지속된 사회적 거리두기로 소비자들의 카페 이용 양상이 비대면으로 변화되고 있다. 소비자들의 카페 방문이 감소하고 배달 이용자들이 늘자, 카페의 경쟁력이 커피의 '맛'에 집중되고 있다. 그 때문에 매장 인테리어와 서비스에 집중했던 카페들이 시장 경쟁력을 확보하기 위해 전문 바리스타를 찾는 경우가 많아지고 있다.이에 따라 바리스타 자격증 수요도 함께 느는 추세다. 전문성을 갖춘 바리스타에 대한 시장 수요와 더불어 집에서 직접 커피를 만들어 먹는 홈카페가 유행하면서, 바리스타 자격증 전문 '퍼스트바리스타학원'의 수강 문의도 지속하고 ...
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- 당신은 합리적인 소비자입니까?
- The Psychology Times 2022-09-25
- [The Psychology Times=정세연 ]현대 사회 속 우리는 정보의 홍수 속에서 허우적거리며 살고 있다. 인터넷의 발달로 소비자가 접하는 정보가 지나치게 많아 모든 정보를 처리하여 의사결정을 내리기 매우 어려운 상황에 처하게 되었다. 특히 물건을 살 때 날마다 쏟아지는 새로운 제품과 정보들로 인해 스스로 여러 물건을 꼼꼼히 비교해보고 사기보다는 광고 속에서 자주 보던 제품이나 유명인 또는 전문가의 말, 가격 등만 보고선 물건을 소비하는 경우가 많아졌을 것이다. 하지만, 이렇게 직관적 판단에 의한 소비를 했을 경우 제품을 직 ...
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- 소비자인 내가 펭귄이라고?
- The Psychology Times 2023-06-13
- [The Psychology Times=정세영 ]군중심리는 마케팅에 다양한 방법으로, 자주 사용되는 심리요소이다. ‘다수의 사람이 사기 때문에,’ ‘내가 아는 누군가가 사용하기 때문에’라는 이유는 소비자의 구매를 효과적으로 이끌기 때문이다. 이전 기사에서 언급한 밴드 웨건 효과와 스놉 효과에 이어 또 다른 마케팅 심리 요소인 펭귄 효과(Penguin Effect)에 대해 사례와 자세히 다루고, 똑똑한 구매를 하는 방법을 제시하고자 한다. 펭귄효과란?펭귄은 먹이를 구하기 위해 물로 뛰어들어야 하는 습성을 가지고 있다. 그러나 이들은 ...
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- 종신보험 리모델링 피해 증가...소비자경보 ‘주의’ 발령
- 뉴스케이프 2021-04-21
- 금융감독원은 종신보험 리모델링에 따른 소비자 피해가 증가하고 있다며 소비자경보 ‘주의’를 발령한다고 21일 밝혔다.금감원에 따르면 최근 케이블TV, 인터넷 포털, 유튜브 등을 통해 보험계약자의 재무상태 또는 생애주기에 맞게 보험계약을 재구성해준다는 보험 리모델링 영업이 많이 이뤄지고 있다.이때 기존 보험 해지에 따른 원금 손실 가능성이나 해지, 신규 계약 비교 등에 대한 충분한 설명이 이뤄지지 않아 소비자 피해가 느는 것.종신보험 리모델링 시 소비자가 점검해야 할 항목은 3가지가 제시됐다. 보험료 총액이 상승하지 않는지 확인해야 하 ...
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- ‘우리카드 제휴 이벤트’ 배달특급 소비자 대상 2만 원 이상 결제 시 10% 할인
- 오산인터넷뉴스 2023-04-24
- 【오산인터넷뉴스】경기도 공공배달앱 배달특급이 24일부터 5월 21일까지 우리카드 제휴 이벤트를 진행한다.배달특급은 기간 내 배달특급 이용자 중 2만 원 이상 결제 고객에 한해 10%(최대 3천 원) 할인을 제공한다.소비자는 우리카드 애플리케이션 홍보 배너를 통해 할인 쿠폰을 내려받을 수 있으며 배달특급 앱으로 자동 이동되어 쿠폰 등록과 주문을 손쉽게 진행할 수 있다.또 배달특급 할인 제공 외에도 다양한 웹·앱 채널을 통한 홍보 콘텐츠 제공 등에도 나서기로 했다.경기도주식회사 관계자는 “양사의 이번 제휴는 배달특급과 우리카드 이용 유 ...
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- 여름 다가오자 에어컨 소비자상담 78%↑…"사후서비스 늦어"
- 뉴스케이프 2021-06-17
- 본격적인 여름을 앞두고 에어컨 관련 소비자 상담이 급증한 것으로 나타났다.한국소비자원은 지난달 1372소비자상담센터에 접수된 소비자 상담은 4만5804건으로 전월 대비 8.7% 감소했다고 밝혔다.이 가운데 에어컨 관련 상담이 78.2% 늘어 가장 높은 증가율을 기록했다. 이어 일반화장품(20.7%), 건강식품(16.5%) 등의 순이었다.에어컨의 경우 설치 후 작동이 되지 않아 사후서비스(A/S)를 요구했으나 조치가 늦어진다는 내용이 늘었다.화장품과 건강식품은 전화로 샘플(견본품) 사용을 권유한 뒤 본품을 함께 배송하는 등 구매를 강 ...
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- 소비자의 지갑이 열린다? 할부 결제를 이끄는 PAD 전략
- The Psychology Times 2023-04-01
- [The Psychology Times=정세영 ]사고 싶던 물건을 사고 카드를 내밀면 꼭 듣는 말이 있다.“일시불로 하시겠습니까, 할부로 하시겠습니까?”같은 가격이지만, 적은 금액으로 나눠 납부하는 할부 결제는 지출이 부담스러울 때 유용하게 사용할 수 있다. 이러한 특징을 가진 할부 결제는 각종 홈쇼핑, 광고에서 구매를 고민하는 소비자를 위한 마케팅 방안으로 사용되기도 한다. 같은 가격을 적어 보이게 하는 할부 결제. 여기에 숨겨진 심리요소와 예시, 그리고 부작용을 살펴보려 한다.소비자의 마음을 흔드는 PAD 전략할부 결제에 숨겨진 ...
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- 2월 소비자물가 1.1%↑…농수축산물 상승폭 커
- 뉴스케이프 2021-03-04
- 지난달 소비자 물가가 1.1% 오르며 1년 만에 가장 높은 상승률을 나타냈다.4일 통계청 소비자물가 동향에 따르면 2월 소비자물가지수는 107.00(2015년=100)으로 작년 동월 대비 1.1% 올랐다. 지난해 2월(1.1%) 이후 가장 높은 상승률이다.소비자물가 상승률은 작년 9월 1.0%를 나타낸 후 10월(0.1%), 11월(0.6%), 12월(0.5%), 올해 1월(0.6%)까지 0%대에 머무르다 다시 1%대로 올라섰다.농산물 작황 부진, 조류인플루엔자(AI) 피해와 명절 수요 증가까지 겹치며 농축수산물이 16.2% 오르며 ...
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- 경기도, 지역축제·피서지 바가지요금 근절 위해 소비자·상인단체와 협력
- 오산인터넷뉴스 2023-06-28
- 【오산인터넷뉴스】휴가철을 앞두고 일명 ‘7만 원 과자’로 불리는 바가지요금 등에 대한 우려가 커지고 있는 가운데 경기도가 지역축제와 휴가철 피서지 물가안정을 위해 민간 단체와 협력 강화에 나섰다.경기도는 28일 도담소에서 도내 소비자단체·상인단체 관계자들과 함께 ‘지역축제‧여름 휴가철 피서지 물가안정 대책마련을 위한 간담회’를 열었다. 간담회는 최근 일부 지자체 전통시장이나 축제장의 터무니없는 가격과 품질로 많은 비판이 일고 있는 가운데 소비위축과 소비자 피해방지를 위한 선제적 예방 차원에서 마련됐다.도 공정경제과장 주재로 열린 이 ...
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