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- 안산시 상생아파트 공동선언식…공동주택 종사자 노동인권 보호
- 뉴스포인트 2021-06-02
- 안산시 상생아파트 공동선언식…공동주택 종사자 노동인권 보호[뉴스포인트 김용호 기자] 안산시는 2일 공동주택 종사자 노동인권 보호를 위한 ‘안산시 상생 아파트’ 공동선언식을 개최했다.안산시비정규직지원센터 주관으로 시청에서 열린 이날 행사에는 윤화섭 안산시장을 비롯해 (사)전국아파트입주자대표회의연합회 안산시지회, 대한주택관리사협회 경기도회 안산지부, (사)일하는사람들의생활공제회 좋은 이웃 안산·시흥경비노동자 모임 등 4개 단체가 참석했다.공동선언은 ▲근로기준법 준수 ▲고용안정 ▲휴게시간 보장 ▲휴게 공간 마련 ▲인격적 대우 ▲지원과 협 ...
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- 오산시&오산경찰서 민원실 비상상황 대비 합동모의훈련
- 오산인터넷뉴스 2023-04-10
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 지난 6일 시청 민원실에서 오산경찰서와 합동으로 민원인 응대 과정에서 발생할 수 있는 비상상황을 대비한 모의훈련을 실시했다고 밝혔다. 이번 모의훈련은 악성 민원인의 폭언·폭행 등으로부터 민원담당 공무원을 보호하고 주변 방문 민원인의 피해를 신속하게 대처할 수 있는 현장 대응능력 향상을 위해 마련됐다. 이날 상황별 대응 요령 매뉴얼에 따라 민원인 진정과 중재 시도, 녹음 고지, 피해 공무원 대피 및 비상벨 호출에 따른 경찰의 신속한 출동, 가해 민원인 제압 순으로 실제 상황을 가정한 훈련을 시행해 대응 효과를 ...
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- 고흥군, 공직자 민원응대 매뉴얼 제작ㆍ배부
- 전남인터넷신문 2023-02-09
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 8일 ‘민원행정의 친절한 배려’라는 문화 확산을 위해 공직자 민원응대 매뉴얼을 제작해 실단과소와 읍면에 배부했다.매뉴얼은 민원인 응대 과정에서 발생할 수 있는 갈등 상황에 맞춰 응대 방법을 표준화해 민원담당 공무원에게 제공함으로써, 고흥군의 친절브랜드 정착과 민원 서비스에 대한 고객 만족도 제고를 위해 제작됐다.행정안전부 공직 매뉴얼을 기반으로 제작된 이번 매뉴얼은 ▲기본응대 요령 ▲방문민원 응대요령 ▲전화민원 응대 요령 ▲특이민원 대응 요령 ▲녹화녹음 요령 ▲민원공무원 보호방법 등 ...
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- 여자배구 학폭 폭로글 대상은 '이다영 이재영' 자매(종합)
- 뉴스포인트 2021-02-10
- [뉴스포인트 서유주 기자] 여자배구 학폭 논란이 불거진 가운데 흥국생명 핑크스파이더스 소속 배구선수 자매 이다영 이재영이 지목됐다.10일 한 온라인 커뮤니티에는 '현직 배구선수 학폭 피해자들입니다'란 제목의 글이 게재됐다.작성자 A씨는 "10년이나 지난 일이라 잊고 살까도 생각해봤지만 가해자가 자신이 저질렀던 행동은 생각하지 못하고 SNS로 올린 게시물을 보고 그 때의 기억이 스치면서 자신을 돌아보길 바라는 마음으로 용기내서 글을 쓴다"고 밝혔다.A씨는 글에서 언급한 피해자는 본인 포함 4명으로, 이외에도 추가 피해자가 있다고 주장 ...
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- 담양소방서, 구급대원 폭행 근절 당부
- 전남인터넷신문 2022-06-29
- [담양=전남인터넷신문/서성열 기자]담양소방서(서장 박상래)는 구급대원에 대한 폭언·폭행에 강력히 대응할 방침이라며 폭행 근절을 당부한다고 29일 밝혔다. 소방청 통계에 따르면 최근 3년간 전국 구급대원 폭행피해는 총 647건으로 연도별로는 2019년 203건, 2020년 196건, 2021년 248건이며 구급대원 폭행이 지속적으로 발생하고 있다. 소방기본법에 따르면 소방대원에게 정당한 사유 없이 폭행·협박을 행사하거나 소방장비를 파손하는 등의 행위는 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처한다. 소방서 관계자는 “주로 야간 ...
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- 안성시, 「서로 존중하고 배려하는 민원문화 정착 캠페인」 웹툰 제작
- 경기뉴스탑 2022-10-12
- 민원문화 정착 캠페인 웹툰(사진=안성시 제공) [경기뉴스탑(안성)=전순애 기자]안성시는 12일, 서로 존중하고 배려하는 민원문화 정착을 위해 「민원문화 개선 웹툰 캠페인」을 실시한다고 밝혔다. ‘폭언이 아닌 대화로’, ‘협박이 아닌 요청으로’, ‘모욕이 아닌 존중으로’ 등 민원에티켓 3가지를 주제로 민원실 악성민원 사례를 담은 맞춤형 웹툰을 릴레이 방식으로 제작해 올바른 민원문화를 조성한다는 계획이다. 웹툰 1편은 ‘민원담당공무원도 누군가의 소중한 가족입니다!’를 주제로 민원실에서 발생하는 특이민원 사례를 에피소드로 풀어내 민원문화 ...
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- [독자투고]가정폭력 위기가정, 손을 뻗을 용기만 있으면 됩니다.
- 전남인터넷신문 2020-12-14
- 코로나19 감염 확산세로 연말까지 사회적 거리두기를 조정하면서 가정 내에 머무는 시간이 길어진 만큼 경제적 상황과 맞물려 위기가정 또한 늘고 있다는 보도를 종종 볼 수 있다. 가정폭력 문제는 개인들의 문제가 아니라 사회가 적극적으로 개입하고 함께 해결해야 할 사안임을 누구나 알고 있다. 손을 뻗을 용기만 있으면 얼마든지 도움을 받을 수 있다는 것이다. 그럼에도 불구하고 습관적인 폭력과 폭언을 겪고도 ‘참고 인내하다 보면 나아지겠지’란 생각으로 하루하루를 고통 속에서 보내고 있다는 것은 부당한 처우를 받는 것을 당연하게 ...
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- 군포시, 민원창구 비상 상황 대비 모의훈련 실시
- 경기뉴스탑 2022-07-14
- 공무원이 민원창구 비상 상황 대비 모의훈련을 진행하고 있다.(사진=군포시 제공) [경기뉴스탑(군포)=장동근 기자] 군포시는 지난 7월 12일 오후 군포시청 1층 민원실에서 민원 담당 공무원, 경찰이 참여한 가운데 민원창구 비상 상황 대비 모의훈련을 실시했다. 이번 훈련은 민원실에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등의 비상 상황에 즉시 대응하여 악성 민원인의 위법 행위로부터 민원인과 공무원을 보호하고, 체계적이고 효과적인 현장 대응능력을 향상하기 위해 실시됐다. 훈련은 민원인 진정과 중재 시도, 비상벨 호출, 피해공무원 및 방문 민원인 ...
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- 의정부시, 특이민원 발생 대비 모의훈련
- 경기뉴스탑 2021-06-01
- 의정부시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(의정부)=이윤기 기자]의정부시는 5월 28일 의정부경찰서와 합동으로 시청 민원실에서 폭언·폭행 등 발생 가능한 특이민원 대비 모의훈련을 실시했다고 밝혔다. 이번 모의훈련은 민원실 내에서 발생 가능한 특이민원에 대한 가상의 시나리오를 구성하고 이에 따른 단계별 대처능력을 강화하여 보다 안전한 민원서비스 제공 환경을 조성하기 위하여 실시되었다. 의정부경찰서와 합동으로 실시된 이번 훈련에서는 민원인 진정 및 중재, 위법행위에 대한 사전고지, 폭행발생, 경찰신고 및 인계 등 단계별로 예상되는 ...
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- 광주 서구, 민원담당 공무원 대상 힐링 프로그램 성료
- 전남인터넷신문 2022-06-08
- [전남인터넷신문/서성열 기자]광주 서구가 지난 7일부터 이틀간 민원담당 공무원을 대상으로 진행한 힐링 프로그램이 큰 호응 속에 마무리됐다. 전남 장성 산림치유센터에서 진행된 이번 힐링 프로그램에는 구청과 행정복지센터에서 민원업무를 담당하고 있는 공무원 70여 명이 참여했다. 이번 프로그램은 민원인들의 폭언·폭행 등 특이민원 증가로 감정노동에 시달리는 민원담당 공무원들이 몸과 마음을 치유하여 업무스트레스를 완화하고 친절마인드를 함양함으로써 민원인들에게 양질의 민원서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 주요 내용으로는 숲길 걷기와 차 테라피 ...
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