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- 앱 활용 어렵다면 전화로… 안산시, 대부도‘똑버스’콜센터 운영
- 경기뉴스탑 2023-07-25
- 안산시가 25일부터 스마트폰 어플 사용에 어려움을 겪는 노인들이 똑버스를 쉽게 이용할 수 있도록 ‘유선콜’ 서비스를 실시한다.(사진=안산시 제공) [경기뉴스탑(안산)=육영미 기자]안산시는 25일부터 스마트폰 어플 사용에 어려움을 겪는 노인들이 똑버스를 쉽게 이용할 수 있도록 전화로 호출할 수 있는 ‘유선콜’ 서비스를 실시한다고 밝혔다. 똑똑하게 이동하는 버스라는 의미의 ‘똑버스’는 농·어촌 등 교통 취약지역 등을 중심으로 시민에게 편리한 교통 서비스를 제공하고자 도입된 새로운 형태의 맞춤형 대중교통 수단으로 주목받고 있다. 대부도 ...
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- 오영환 국회의원, 최근 3년 사이 명절 연휴 119 긴급신고 장난 전화 75% 증가
- 전남인터넷신문 2021-09-21
- [전남인터넷신문/오병두 대기자] 더불어민주당 오영환의원(의정부시 갑, 행정안전위원회)이 소방청으로부터 받은 자료에 따르면, 최근 3년간 명절 연휴 119 긴급신고 장난 전화는 총 56건이며, ‘18년 16건에서→’20년 28건으로 75%가 증가했다. 이를 년도 별로 살펴보면, ’18년 16건(설 2.15~2.18/ 추석 9.22~9.26), ’19년 12건(설 2.2~2.6/ 추석 9.12~9.15), ’20년 28건(설 1.24~1.27/ 추석 9.30~10.4)이다. 지자체별로는 1위 경기(18건), 2위 경북(16건), 3위 ...
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- 성남시, 불법 주·정차 단속 문자 알림 .. “단속구역 진입 때마다”
- 경기뉴스탑 2021-01-27
- 불법 주·정차 CCTV 단속 사전 휴대전화 문자 알림 서비스 내용(사진=성남시 제공)[경기뉴스탑(성남)=박찬분 기자] 성남시는 불법 주·정차 CCTV 단속을 사전에 휴대전화 문자로 알려주는 서비스를 기존 ‘하루 1대 1번 발송’에서 ‘단속구역 진입 때마다 실시간 발송’ 방식으로 변경·확대했다고 1월 27일 밝혔다. 단속지역임을 인지하지 못한 운전자가 문자를 미처 보지 못하거나 발송 오류가 발생할 경우 차량의 자진 이동을 유도하려는 본래 서비스 취지를 살리기 어렵다는 이유에서다. 현재 불법 주·정차 단속 사전 알림 대상자는 성남시에 ...
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- 과천시, 전직원 친절교육 진행.. ‘전화만족도 조사’ 결과 반영
- 경기뉴스탑 2021-07-23
- 전직원 맞춤형 친절교육(사진=과천시 제공)[경기뉴스탑(과천)=장동근 기자]과천시는 민원친절도 향상과 친절행정서비스 확산을 위해 지난 3월부터 6월까지 전 직원을 대상으로 ‘전화만족도 조사’를 실시하고, 그 결과를 바탕으로 맞춤형 사후 교육을 진행했다고 밝혔다.‘전화 만족도 조사’ 평가는 외부 전문조사기관에서 실시했으며, 해당부서의 업무특성을 반영하여 2~3차례 업무문의를 하는 방법으로 진행되었다. 중점 평가내용은 전문적인 상담능력보다 민원전화 친절도 및 답변의 충실성, 호응도 등 전반적인 수신 태도에 가중치를 두었다. 시는 이러한 ...
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- 한국도로공사, 발신자 정보표시 서비스 운영
- 더밸류뉴스 2021-08-10
- 한국도로공사(사장 김진숙)는 고객에게 전화를 걸면 담당자 정보(소속부서, 전화번호)와 교통안전 및 통행료 정보 등이 수신자의 휴대전화 화면에 자동으로 표시되는 ‘Ex-레터’ 서비스를 시행한다고 10일 밝혔다.‘Ex-레터’ 서비스는 고객이 공사 직원의 전화를 스팸 전화로 알고 받지 않는 사례를 예방하고, 교통안전에 대한 경각심 고취와 기본 정보 제공의 취지에서 추진하게 됐다.한국도로공사 관계자는 “Ex-레터 서비스를 통해 고객이 안심하고 전화를 받을 수 있고 이로 인해 더욱 신속한 민원 해결이 가능할 것”이라며 “작은 부분이라도 고객 ...
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- 보이스피싱 예방 App ‘스마트안티피싱’에 주목
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2023-04-07
- 보이스피싱 범죄가 날로 정교해지며 피해를 양산하는 가운데 A.I 기반 보이스피싱 예방 애플리케이션이 주목받고 있다.▲ (사진) 라이온햇IT 통합보안·인증 선도기업 라온시큐어 자회사 라온화이트햇은 A.I로 새로운 피싱 패턴을 탐지해 보이스피싱을 사전에 예방하는 애플리케이션 ‘스마트안티피싱’이 인기를 끌고 있다고 밝혔다.스마트안티피싱은 고객의 스마트폰에서 보이스피싱 의심 데이터를 확보하고, 피싱 문자, 피싱 앱, 사기 전화 등을 사전 탐지해 차단하는 앱으로 제휴 금융사 FDS(이상금융거래탐지시스템, Fraud Detect System) ...
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- [독자투고]전화사기 위험에 대비하는 안전장치는 중간점검하는 습관
- 전남인터넷신문 2021-03-18
- ‘전화 사기를 당했다.’는 말이 주변에서 들려오면 ‘아직도 그 걸 당하는 사람이 있나?’라는 대꾸도 적지않게 들을 수 있다. 사기를 당했다는 것은 자신이 못나서가 아니다. 악질적으로 거짓을 일삼는 자들은 증거가 드러나도 처벌받는 것을 두려워하지 않을 만큼 죄의식이 없는 경우가 많다. 원하는 결과를 손에 쥐려는 자들의 특징은 바로, 그럴듯하게 진실인 것처럼 혹은 착하게 보이는 말로 상대의 경계심을 느슨하게 만드는 것부터 시작한다. 이들에게 나이, 직업, 학력, 인품은 아무런 의미가 없는 것이다. 이렇게 다가오는 자들을 미리 알아보는 ...
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- '잡음 연속' 대장동 수사, 피의자 사망까지…檢 당혹
- 와이타임즈 2021-12-10
- ▲ 경기 성남시 대장동 개발과 관련해 구속 전 피의자심문(영장실질심사)을 앞두고 있던 유한기 전 성남도시개발공사 개발사업본부장(현 포천도시공사 사장)이 10일 오전 고양시 일산서구 자택 인근 한 아파트 화단에서 숨진 채 발견돼 경찰이 현장 확인을 하고 있다. [사진=뉴시스] '대장동 의혹'으로 수사를 받던 인물이 숨진 채 발견되면서 검찰은 당혹스러운 모습이다. 그간 검찰은 수사 초기 핵심 인물의 신병을 확보하지 못하고 성남시청 등에 대한 강제수사가 늦어지면서 크고 작은 논란에 휩싸여왔다.이후 대장동 핵심 '4인방'을 조사해 재판에 ...
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- 최근 5년간 여름철 빗길 교통사고 2만6천건, 사상자 3만9천명
- 서남투데이 2023-07-06
- 행정안전부는 도로교통공단과 함께 여름철 빗길 교통사고의 위험성을 국민에게 알리고자 관련 통계와 예방요령 등을 안내했다. 도로교통공단에 따르면, 최근 5년(’18~’22년)간 여름철(6~8월)에 발생한 빗길 교통사고는 총 26,003건이며, 515명이 사망하고 38,746명이 다쳤다. 여름철에는 장마와 불안정한 대기 등으로 비가 자주 내리면서 전체 빗길 교통사고의 39%가 발생하고 있어, 비가 오는 날 운전자들의 각별한 주의가 필요하다. 이같은 빗길 교통사고의 주요 원인은 절반 이상이 운전 중 휴대전화 사용이나 동영상 시청 등의 안전 ...
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- 연천군·한전·SK텔레콤, 중장년 1인 가구 고독사 예방 위해 ‘맞손’
- 경기뉴스탑 2023-07-20
- ‘중·장년 1인 가구 지원 신호등 사업 업무협약’(사진=연천군 제공)[경기뉴스탑(연천)=이종성 기자]연천군과 한국전력공사, SK텔레콤이 중·장년 1인 가구 고독사 예방을 위해 손을 맞잡았다.군은 19일 본관 2층 상황실에서 한국전력공사, SK텔레콤과 ‘중·장년 1인 가구 지원 신호등 사업을 위한 업무협약’을 체결했다고 밝혔다.이날 협약식에는 김덕현 연천군수, 박훈하 한국전력공사 연천지사장, 김현태 SKT EnterpriseCIC AI Robotics 사업팀장이 참석해 중·장년 1인 가구 지원 신호등 사업을 추진하는데 상호 협력할 것 ...
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