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- 진도군, 식품위생·친절교육 오는 22일(화) 개최
- 전남인터넷신문 2022-11-17
- [전남인터넷신문/김동국 기자]진도군이 일반 음식점 400여명의 영업주를 대상으로 식품위생·친절교육을 실시한다. 17일 진도군에 따르면 쏠비치 진도를 비롯 진도항↔제주항 취항 등 지속적으로 증가하는 관광객들에게 안전하고 친절한 서비스를 제공하기 위해 진도군청 대회의실에서 오는 22일(화) 교육을 실시한다. 이번 교육은 ▲식품위생법에 따른 일반음식점 준수사항 ▲음식점 이용자 상황별 응급처치 교육 ▲진도 관광지와 유적지 소개 ▲고객들에게 친절 응대를 위한 웃음치료와 친절교육 등으로 진행된다. 또 날씨가 추워지는 늦가을부터 봄까지 유행하는 ...
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- 울산시, '민원업무담당 공무원 보호 및 지원 조례' 제정 추진
- 뉴스포인트 2021-06-10
- [뉴스포인트 김용호 기자] 울산시가 민원업무담당 공무원 보호 및 지원을 위한 근거 마련에 나선다.울산시는 최근 민원인의 폭언·폭행 등으로 신체적·정신적 피해를 입은 민원담당공무원의 효율적인 업무추진과 안전한 근무환경 조성을 위한 관련 조례 제정을 추진한다고 밝혔다.주요 내용은 ▲민원담당공무원 보호를 위한 시책 및 재정 지원, ▲피해공무원에 대한 금전적·법률적 지원, ▲신체적·정신적 피해의 예방이나 치유를 위한 교육 및 연수, ▲민원담당공무원 보호를 위한 지원 방법 등(의료비 지원 및 공상 인정 등)을 담는다. 울산시는 6월 중 조례 ...
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- 공주시, 특이민원 발생 대비 모의훈련 실시
- 뉴스포인트 2021-06-11
- 특이민원 발생 대비 모의훈련 실시[뉴스포인트 김용호 기자] 공주시는 최근 시청 종합민원실에서 민원 담당 공무원의 안전한 근무환경 조성을 위해 폭언·폭행 등 특이민원 발생상황을 대비한 모의훈련을 실시했다고 11일 밝혔다. 이날 훈련은 민원실 공무원과 경찰 등 10여 명이 참여한 가운데 민원인이 공무원에게 폭언과 폭행을 하는 상황을 가정해 민원응대 매뉴얼에 따른 역할 숙지와 민원실 비상벨 정상 작동 여부 등을 점검했다. 시는 특이민원 발생상황을 대비해 종합민원실에 안전요원을 배치했으며 종합민원실 및 16개 읍·면·동에 비상벨을 설치, ...
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- 원남면 행정복지센터, 명찰 패용으로 책임행정 앞장서
- 뉴스포인트 2021-02-24
- [뉴스포인트 박마틴 기자] 음성군 원남면 행정복지센터 직원들이 ‘행복 음성 만들기’ 운동의 일환으로 사무실 내 분위기 개선을 위한 직원 명찰을 제작·패용했다.24일 원남면에 따르면, 사무실 분위기를 개선하고 주민들에게 친절하고 성실한 이미지를 제공하고자 명찰을 제작했으며, 모든 직원이 명찰을 가슴에 달고 근무한다고 밝혔다.직원 명찰은 가로 7cm, 세로 2cm 크기의 아크릴로 제작해 왼쪽에는 음성군 마크와 ‘원남면’ 문구가, 오른쪽에는 공무원 직위와 이름이 새겨 있어, 마스크를 쓰고 있어 담당 직원을 알아보기 어려운 주민들이 직원을 ...
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- 의왕시, 체납관리단 27명 이달부터 본격 활동 시작
- 뉴스포인트 2021-06-03
- 의왕시, 체납관리단 27명 이달부터 본격 활동 시작[뉴스포인트 김용호 기자] 의왕시는 고질체납자를 관리하고 생계형 체납자를 돕기 위해 선발한 27명의 체납관리단의 본격적인 활동을 7일부터 시작한다고 3일 밝혔다.시는 6월 1일부터 4일까지 체납관리단에 대해 민원 응대방법, 체납 사실 및 납부방법 안내, 납부 홍보, 애로사항 청취 등의 직무교육을 실시한 후 오는 7일부터 본격적인 현장활동에 투입하기로 했다.이들은 코로나19로 인해 어려움을 겪고 있는 영세자영업자에게는 분납 유도, 생계가 어려운 체납자에게는 복지서비스 연계, 파산 등 ...
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- 영광군, 2021년 제4회 친절공무원 선정
- 전남인터넷신문 2021-09-02
- [전남인터넷신문/임철환 기자]영광군(군수 김준성)은 지난 1일 2021년 제4회 친절공무원으로 선정된 3명(문화관광과 양도천 주무관, 총무과 김병택 주무관, 산림공원과 이지은 주무관)을 표창하고 격려하는 자리를 가졌다. 이번에 선정된 친절공무원은 민원만족도 및 내부기여도 등 종합적으로 검토하여 부서의 추천을 받은 후보자 중 동료 공무원들의 설문조사와 심사를 거쳐 최종 선정됐다. 특히, 이들은 친절한 전화응대는 물론 민원인의 사소한 불편도 가벼이 넘기지 않고 성심성의껏 해결방안을 찾아 안내한 경우, 작은 민원일지라도 현장에 나가 신속 ...
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- 동두천시 생연2동 주민자치위원회, 동 행정복지센터 방역 봉사
- 경기뉴스탑 2021-02-27
- 동두천시 생연2동 주민자치위원회 행정복지센터 방역 봉사(사진=동두천시 제공)[경기뉴스탑(동두천)=이종성 기자]동두천시 생연2동 주민자치위원회는 지난 2월 26일 생연2동 행정복지센터 방역소독 봉사를 실시하였다. 이번 행정복지센터 방역활동은 3월 1일부터 경기도 제2차 재난기본소득 방문접수가 시작됨에 따라 신청접수 창구 등 민원인의 방문이 잦은 행정복지센터의 출입구 손잡이, 엘리베이터, 민원대 등을 집중적으로 소독했다. 황용택 위원장은 “경기도 제2차 재난기본소득 접수로, 특히 노령층의 행정복지센터 방문이 많을 것으로 예상되어, 접수 ...
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- 용인시, 시민 의견 적극 반영해 종합민원상담창구 상설 운영
- 경기뉴스탑 2022-04-27
- 용인시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(용인)=박찬분 기자]용인시가 시민들의 의견을 적극 반영, 시청 청사 1층에서 운영해오던 ‘종합민원상담창구’를 상설 운영한다. 종합민원상담창구는 코로나19 확산 방지를 위해 시가 지난 2020년 11월부터 한시적으로 운영하던 곳이다. 민원인들이 편하게 상담받을 수 있도록 칸막이로 분리된 공간에 30개의 테이블이 설치돼 있으며, 민원 처리에 필요한 전화기와 컴퓨터, 복합기도 구비돼 있다. 그동안 하루 평균 약 250건의 상담이 진행됐으며, 번거롭게 사무실을 방문하지 않고도 편안한 상담을 할 ...
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- 장성군, 특이민원 발생상황 대비 모의훈련 실시
- 전남인터넷신문 2022-07-07
- ［전남인터넷신문/이건호기자］ 장성군이 최근 군청 민원실에서 장성경찰서와 합동으로 특이민원 발생에 대비한 모의 훈련을 실시했다.이번 훈련은 민원응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등의 비상 상황에 신속하게 대응하고 방문 민원인 및 담당 공무원을 보호하기 위해 마련됐다.훈련은 사전에 편성한 매뉴얼에 따라 ▲가해 민원인 진정 및 중재 시도 ▲사전 고지 후 녹음 실시 ▲비상벨 호출 ▲피해 공무원과 방문 민원인 대피 ▲가해 민원인 제압 및 출동 경찰 인계 등의 순서로 진행됐다.장군 관계자는 “폭행 등의 위급 상황 시 해당 공무원과 방문 ...
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- 한결원, 제로페이 앱에 'KT 잘나가게' 적용... 소상공인 디지털 전환 지원
- 더밸류뉴스 2021-07-14
- 소상공인 제로페이 가맹점주들이 KT의 AI 및 빅데이터 서비스 지원을 받게 됐다.한국간편결제진흥원(이사장 윤완수, 이하 한결원)은 KT와 소상공인의 디지털 전환 지원을 위한 비대면 업무협약을 체결했다고 14일 밝혔다. KT는 제로페이 가맹점 앱에 ‘KT 잘나가게’ 서비스를 적용한다. 잘나가게는 KT가 가진 빅데이터 분석을 통해 내 가게 주변의 유동인구 정보를 제공하는 소상공인 전용 상권 분석 서비스다. 실제 내 가게가 위치한 건물을 중심으로 지역 맞춤형 상권 분석 정보를 제공한다.제로페이는 기존 간편결제 서비스에 KT 잘나가게를 통 ...
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