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- [친절공무원] 경북 영천시 민원 BEST 공무원 3인▶고태호, 권정연, 김유진
- 영천투데이 2020-12-08
- [장지수 기자]영천시 2020년 하반기 민원친절 BEST공무원 3인이 선정됐다. 영천시는 8일 이같은 베스트공무원 3인을 선정해 표창 및 시상금을 수여했다고 8일 밝혔다.선정 직원은 올해 민원응대에 친절하고 적극적인 업무 처리에 모범을 보인 직원들로 시민과 동료 공무원의 추천을 받은 산림과 고태호씨, 종합민원과 권정연, 체육시설사업소 김유진 주무관 3명이다.시는 담당공무원이 민원사무를 법정처리기한보다 단축하여 신속히 처리할 경우, 단축한 기간만큼 마일리지 점수를 적립해주는 민원처리 마일리지 제도를 운영해 매년 우수공무원에게 시상한다 ...
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- 세마동, 민원 서비스 품질 높이는 만족도 조사 실시
- 오산인터넷뉴스 2023-02-21
- 【오산인터넷뉴스】오산시 세마동은 지난 20일부터 연말까지 동 행정복지센터 내방객을 대상으로 민원 처리에 관한 만족도 조사를 실시한다고 밝혔다. 만족도 조사는 민원 응대에 중요한 4가지 요소(신속, 정확, 공정, 적정성)을 자체적으로 선정하여 설문조사를 실시한다. 설문 조사 형식은 종이 설문지를 기본으로 운영하며, QR 코드를 활용한 전자 설문 조사를 병행하며 매월 설문 조사 결과를 취합하여 결과를 기록할 예정이다. 이번 조사는 행정복지센터에서 제공하는 민원 서비스를 시민들은 어떻게 체감하고 있는지 시민의 입장에서 들어보고 그 결과를 ...
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- 강종만 영광군수 ‘1회용품 제로 챌린지’ 참여
- 전남인터넷신문 2023-06-22
- [전남인터넷신문/김현수 기자] 강종만 영광군수가 21일 환경보호를 위한 1회용품 사용 줄이기 실천운동에 참여했다. 1회용품 제로 챌린지는 환경부가 올해 2월부터 일상 속 1회용품 사용을 줄이고 다회용품 사용 동참을 위해 시작한 캠페인으로, 일상생활 속 1회용품 사용줄이기 실천을 약속하는 “1”, “0” 손동작 사진을 사회관계망서비스(SNS)에 게재하며 다음 참여자를 지명하는 방식이다. 영광군은 앞서 1회용품 감축과 다회용품 사용 생활화를 위하여 청사 내 다회용컵을 배치하여 각종 회의·행사, 민원 응대에 다회용품 사용을 장려하였다. ...
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- 무안군, 공직자 청렴도 향상 순회교육 실시
- 전남인터넷신문 2021-02-16
- [전남인터넷신문/김철중기자] 무안군(군수 김산)은 2월 한달간 군청 전 부서를 대상으로 청렴도 향상 순회교육을 실시하고 있다고 밝혔다.공직자 청렴의식 강화를 목표로 실시되는 이번 교육은 코로나19 방역수칙을 준수한 가운데 감사팀에서 각 부서를 방문하여 진행하고 있다.군 공직자들은 2020년 청렴도 평가 결과를 공유하며 친절한 민원응대와 적극적인 업무처리로 군민들의 만족도를 높이고 외부청렴도 향상을 통한 신뢰받는 군정을 구현할 것을 다짐했다. 김산 군수는 “청렴도 향상을 위해서는 공직자 개개인의 의식 변화와 함께 조직 차원의 체계적인 ...
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- 함평 일강김철기념관, ‘2020 전국현충시설 만족도’ 전국 1위
- 전남인터넷신문 2021-02-22
- [전남인터넷신문]함평군 일강김철기념관이 ‘2020 전국 현충시설 만족도 조사’에서 종합점수 99.9점으로 전국 1위를 차지했다. 국가보훈처가 주관하고 ㈜리서치랩이 지난 해 11월 13일부터 35일 간 전국 56개 주요 현충시설 이용자를 대상으로 실시한 이번 조사는 전반적인 만족도, 활용성, 개선사항 등을 평가했다. 일강김철기념관은 직원응대 및 접근성, 관람의 편의성 등 전체 15개 부문 중 총 11개 부문에서 만점을 받아 전년도(94점)와 비교해 5.9점 상승한 최상위 종합 점수를 획득했다. 특히 현충시설 홍보성 부문이 만점으로 전 ...
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- 함평군, 외식업지부 선진지 견학 실시 “외식업 선진화 도모”
- 전남인터넷신문 2023-04-03
- [전남인터넷신문/문정민 기자]함평군 보건소가 외식업 선진화를 도모하기 위해 외식업지부 선진지 견학을 실시했다. 이번 행사는 타 지역의 차별화된 음식문화를 벤치마킹 해 관광객들에게 수준 높은 외식 서비스를 제공하기 위해 마련됐다.함평군 외식업지부 관계자 등 20여 명 지난달 30일과 31일 이틀간 제주특별자치도 국수문화거리, 칠십리 음식특화거리 등을 견학했다. 또, 우수 외식업소를 방문해 상차림 방법, 고객 응대요령 등을 직접 체험하고 경영 노하우를 공유하는 시간을 가졌다. 군 관계자는 “이번 견학이 영업주의 음식문화 개선 의지를 다 ...
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- 부산 MICE 코디네이터 대상 역량 강화 교육
- 부산경제신문 2020-11-19
- [부산경제신문/박홍식 기자]부산관광공사는 부산 MICE 코디네이터를 대상으로 지난 11월 16일부터 17일까지 역량 강화 교육을 시행했다.부산 MICE 코디네이터는 MICE 전문인력 확충과 여성 인적 자원개발을 위해 매년 추진하는 사업으로, 선발된 코디네이터 29명은 찾아가는 부산 MICE 관광안내소에 배치되어 부산 개최 MICE 행사 참가자를 대상으로 관광 안내 역할을 수행한다.이번 교육은 성공적인 참가자 응대를 위한 CS 강의, 코디네이터의 감정노동 관리를 위한 미술 심리강의와 함께, 관광 해설사로서의 전문성 강화를 위해 부산의 ...
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- 진도군, 식품위생·친절교육 오는 22일(화) 개최
- 전남인터넷신문 2022-11-17
- [전남인터넷신문/김동국 기자]진도군이 일반 음식점 400여명의 영업주를 대상으로 식품위생·친절교육을 실시한다. 17일 진도군에 따르면 쏠비치 진도를 비롯 진도항↔제주항 취항 등 지속적으로 증가하는 관광객들에게 안전하고 친절한 서비스를 제공하기 위해 진도군청 대회의실에서 오는 22일(화) 교육을 실시한다. 이번 교육은 ▲식품위생법에 따른 일반음식점 준수사항 ▲음식점 이용자 상황별 응급처치 교육 ▲진도 관광지와 유적지 소개 ▲고객들에게 친절 응대를 위한 웃음치료와 친절교육 등으로 진행된다. 또 날씨가 추워지는 늦가을부터 봄까지 유행하는 ...
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- 울산시, '민원업무담당 공무원 보호 및 지원 조례' 제정 추진
- 뉴스포인트 2021-06-10
- [뉴스포인트 김용호 기자] 울산시가 민원업무담당 공무원 보호 및 지원을 위한 근거 마련에 나선다.울산시는 최근 민원인의 폭언·폭행 등으로 신체적·정신적 피해를 입은 민원담당공무원의 효율적인 업무추진과 안전한 근무환경 조성을 위한 관련 조례 제정을 추진한다고 밝혔다.주요 내용은 ▲민원담당공무원 보호를 위한 시책 및 재정 지원, ▲피해공무원에 대한 금전적·법률적 지원, ▲신체적·정신적 피해의 예방이나 치유를 위한 교육 및 연수, ▲민원담당공무원 보호를 위한 지원 방법 등(의료비 지원 및 공상 인정 등)을 담는다. 울산시는 6월 중 조례 ...
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- 공주시, 특이민원 발생 대비 모의훈련 실시
- 뉴스포인트 2021-06-11
- 특이민원 발생 대비 모의훈련 실시[뉴스포인트 김용호 기자] 공주시는 최근 시청 종합민원실에서 민원 담당 공무원의 안전한 근무환경 조성을 위해 폭언·폭행 등 특이민원 발생상황을 대비한 모의훈련을 실시했다고 11일 밝혔다. 이날 훈련은 민원실 공무원과 경찰 등 10여 명이 참여한 가운데 민원인이 공무원에게 폭언과 폭행을 하는 상황을 가정해 민원응대 매뉴얼에 따른 역할 숙지와 민원실 비상벨 정상 작동 여부 등을 점검했다. 시는 특이민원 발생상황을 대비해 종합민원실에 안전요원을 배치했으며 종합민원실 및 16개 읍·면·동에 비상벨을 설치, ...
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