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- 바디프랜드, ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 안마의자 부문 1위 수상
- 더밸류뉴스 2022-10-13
- 바디프랜드(총괄부회장 지성규)가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022년 한국산업의 고객만족도’ 조사에서 3년 연속 헬스케어(안마의자)부문 1위를 수상했다고 13일 밝혔다.올해로 31년째를 맞는 ‘한국산업의 고객만족도’는 국내 최초의 CSI 조사 모델로 상품 및 서비스에 대한 고객 만족 정도를 객관적으로 볼 수 있는 지표로 삼는다.바디프랜드는 지난 5년간 연구개발비에 808억원을 투자하는 등 매년 연구개발비 역대 최대치를 기록하며 R&D를 통한 기술 혁신을 실천하고 있다. 연구개발의 중심에는 기술연구소, 디자인연구소, 메디컬연구소, ...
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- 정해져 있는 행복
- The Psychology Times 2024-08-22
- [한국심리학신문=김이수현 ]행복에 대한 태도“나는 망했어, 뭘 하든 내게 주어진 결과는 변하지 않을 거야!”, “수능이 망했어, 나는 아무것도 아닌 사람이야 다 포기할래.”, 사람들은 종종 무언가 노력을 통해 바꿀 수 없다는 믿음을 가지는 순간이 있습니다. 물론 노력한다고 해서 모든 게 성공으로 직결되리라는 보장은 장담할 수 없죠. 하지만 우리가 노력을 통해 무언가 바꿀 수 없다는 믿음이 우리의 심리적 안녕감, 즉 웰빙에 악영향을 미친다는 사실 알고 계신 가요? “난 어떠한 상황에도 쾌활하고 행복하기로 단단히 마음을 먹었다. 우리 ...
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- 용인시 농식품 잔류농약 분석능력, 영국 국제숙련도평가(FAPAS)서 5년연속 적합 판정
- 경기뉴스탑 2023-01-09
- 용인특례시가 국제숙련도평가에서 잔류농약 분석능력을 5년 연속 적합 판정을 받았다.(사진=용인시 제공)[경기뉴스탑(용인)=박찬분 기자]용인특례시가 영국 환경식품농림부 식품환경연구청(FERA)이 주관하는 국제숙련도평가 프로그램((FAPAS)에서 잔류농약 분석 능력의 우수성을 인정받았다고 9일 밝혔다.지난 1990년부터 시행된 이 프로그램은 잔류농약‧중금속‧식품첨가물 분야의 숙련도를 비교하는 세계 최고 권위의 농식품 화학분석능력 평가다. 숙련도란 잔류농약 분석력의 능숙한 정도를 말한다. 이번 평가에는 전 세계 정부 기관과 대학 연구소, ...
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- 경기주택도시공사, `고객자문단` 모집…서비스 품질 혁신 나선다
- 서남투데이 2025-03-14
- 경기주택도시공사(GH)는 고객 중심 경영을 강화하고 서비스 품질을 고도화하기 위해 `GH 고객자문단`을 운영한다고 14일 밝혔다. 이를 위해 GH는 이달 28일까지, GH가 공급한 신도시 및 공동주택 입주자, 분양 고객, 개발 협력업체 관계자 등을 대상으로 총 20명의 고객자문단을 모집한다. 고객자문단은 GH의 고객서비스 품질 개선을 위한 다양한 의견을 제안하고, 고객만족(CS) 정책 및 서비스 수행 평가에 직접 참여한다. 또 고객 중심의 개선 방안을 도출하고 실질적인 변화 과정을 함께 만들어가는 `품질개선 파트너`로서의 역할을 하 ...
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- '전,란' 김상만 감독 "배우들 연기만으로도 만족 느끼실 것"
- 전남인터넷신문 2024-10-14
- [전남인터넷신문]지난 11일 넷플릭스로 공개된 김상만 감독의 영화 '전,란'은 다채로운 캐릭터의 앙상블이 관객을 이야기 속으로 끌어들이는 작품이다.조선시대 임진왜란을 배경으로 한 이 작품은 노비 검객 천영(강동원 분), 권세 있는 무신 집안 아들 종려(박정민), 무능한 임금 선조(차승원), 천민 의병 범동(김신록), 양반 출신 의병장 자령(진선규) 등이 강렬한 개성을 발휘하면서 조화를 이룬다.14일 서울 삼청동의 한 카페에서 만난 김 감독은 관람 포인트로 "배우들의 호연"을 꼽으며 "주·조연 가릴 것 없이 모든 배우가 너무 좋은 연 ...
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- 오산시, 어린이 대상 상반기 불소도포 사업 성료
- 오산인터넷뉴스 2025-03-11
- 【오산인터넷뉴스】오산시가 상반기 어린이 불소도포 사업을 마무리했다. 시는 겨울방학을 맞이해 1~2월 두 달간 6-12세 아동을 대상으로 불소도포 사업을 진행했고, 하반기 사업은 여름방학 기간인 7~8월 진행될 예정이다.불소도포 사업은 구강검진 및 상담, 불소도포, 올바른 칫솔질 등 구강보건교육, 만족도 조사 순으로 진행되었으며, 보호자와 어린이 모두 높은 호응을 보였다.프로그램 후 만족도 조사를 진행한 결과 100% 만족을 기록하고, 재참여 의향 또한 100%를 나타내는 등 큰 성과를 거뒀다. 다만 일부 보호자들이 방문 접수의 불편 ...
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- 삼성생명, 사내 설문조사 결과 공개...고객 선호 상품 1위 ‘건강보험’
- 더밸류뉴스 2022-08-18
- 삼성생명(대표이사 전영묵)은 생명보험 상품 중 고객들이 가장 선호하는 보험상품은 암, 심근경색 등 주요 질병을 보장하는 ‘건강보험’인 것으로 나타났다. 또 삼성생명 컨설턴트들은 ‘컨설턴트’라는 직업에 대체로 만족하고 있으며, 특히 경력이 길수록 만족도가 높은 경향을 보였다고 18일 발표했다. 설문조사는 삼성생명 컨설턴트 9,918명이 참여했으며 사내 시스템을 활용한 온라인 설문조사 방식으로 이뤄졌다. 삼성생명 컨설턴트들은 고객들이 가장 선호하는 상품으로 건강보험(39.1%)을 꼽았다. 이어 실손(22.1%), 연금(18.8%), 종 ...
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- 대학내일20대연구소, MZ세대의 온택트 여가 생활 조사 발표
- The Psychology Times 2021-02-25
- 대학내일20대연구소가 발표한 코로나19로 인한 MZ세대 온택트 여가 생활 인포그래픽코로나19로 온택트의 시대가 도래한 현재 많은 일상의 변화를 겪으며 '온라인 여가생활'에 대한 수요도 높아졌다.어느덧 마스크 착용과 사회적 거리 두기가 일상이 된 지금, 코로나19는 MZ세대의 여가 생활에도 많은 영향을 끼쳤다. 대학내일20대연구소가 MZ세대(만 15~39세) 대상으로 조사한 여가 데이터 보고서에 따르면, 코로나19로 인해 MZ세대가 즐긴 대부분의 여가 생활이 온라인에서 이루어진 것을 알 수 있다.대학내일20대연구소는 이 데이터 보고서 ...
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- GS리테일, 2022년 경영 전략 및 뉴 비전 선포
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2022-01-03
- GS리테일이 통합 법인의 새로운 비전 선포와 함께 2022년 임인년 경영 전략을 발표했다. ▲ (사진=GS리테일) 허연수 GS리테일 CEO(부회장)가 3일 오전 GS타워 25층에서 열린 ‘GS리테일의 새로운 비전 선포식’에서 ‘고객의 모든 경험을 연결하고 데이터로 공감하며 상품과 서비스로 신뢰받는 플랫폼’ 기업으로 거듭나겠다는 새로운 비전을 선포했다. 이를 토대로 ‘진심을 담은 서비스와 공감의 디지털 기술로 당신만의 더 나은 일상을 함께 합니다.’라는 고객과의 약속을 밝히고 임직원들에게는 GS리테일만의 새로운 조직가치(GS Valu ...
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- 고흥군, 민원응대 역량 강화 위한 공직자 친절교육 실시
- 전남인터넷신문 2025-05-15
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 14일 고흥문화회관 김연수실에서 2025년 공직자 민원응대 역량강화를 위한 친절교육을 실시했다.이번 교육은 600여 명의 공직자가 참석한 가운데, 팝페라 공연을 시작으로 감정노동에 지친 민원담당 공무원의 마음을 위로하고 공감하는 자리를 마련했다.이어 진행된 ‘감성을 담은 고객만족의 기술’ 강연에서는 사례 중심의 구체적인 민원응대 태도와 감성 중심의 친절 마인드의 중요성을 되짚어보며 뜻깊은 시간을 가졌다.또한 교육에 앞서, 민원처리 친절 우수직원 5명에게 표창을 수여해, 민원담당자의 사 ...
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