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[한국상담학회] 2023년 5월 상담 법제화 관련 사항을 알려드립니다.

The Psychology Times 2023-05-17

[The Psychology Times=박정훈 ]작년, 2022년에는 상담 관련 총 4개의 법안이 발의되었습니다. 그리고 이 법안의 주무부서는 보건복지부 정신건강정책과로 배정되어 있습니다. 그러나 국민 마음건강을 위한 전문 상담서비스의 올바른 법제화를 위해서 다음 같은 사유로 주무부서를 사회서비스사업과로 변경 요청을 하였습니다.① 상담 직무는 국가직무능력표준(NCS)에 따르면 대분류[07. 사회복지·종교]에 해당합니다. 이는 현재 담당부서인 정신건강정책과의 [08. 보건·의료] 영역과는 구별되는 직무 영역임을 보여줍니다.② 국민 마 ...
- [한국건강심리학회] 2025년 상반기 건강심리전문가 수련 등록 및 2024년 상반기 수련인정 안내 The Psychology Times 2025-03-24
- [한국건강심리학회] 2025년 상반기 건강심리전문가 수련 등록 및 2024년 상반기 수련인정 서류 접수 기간 연장 안내 The Psychology Times 6시간 전
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용인시, 폭설 피해 상담 통합지원센터 운영

경기뉴스탑 2024-12-09

'용인시 폭설 피해 상담 통합지원센터 운영 안내' 포스터(사진=용인시)[경기뉴스탑(용인)=박찬분 기자]용인특례시는 지난달 27~28일 내린 폭설로 피해를 입은 시민들이 편리하고 신속하게 상담을 받을 수 있도록 2일부터 통합지원센터를 운영하고 있다고 9일 밝혔다. 시청 1층 종합민원상담창구에 마련된 통합지원센터에서는 폭설피해 민원 접수, 복구자금 융자 상담, 세금·국민연금 유예 상담, 재난 심리회복 상담 등 다양한 서비스를 제공한다. 상담 서비스 참여기관은 농업·축산·소상공인·건축·산림 담당부서, 국민연금공단, 경기신용보증재단, 농협 ...
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SK텔레콤, AI 고객센터 오픈… 상담 업무의 새 지평 열다

서남투데이 2024-11-18

10월부터 단계적으로 운영된 이 시스템은 한 달간의 베타 테스트를 성공적으로 마쳤다. SKT의 AI 상담 시스템은 통신 서비스에 특화된 LLM과 LMM을 기반으로 설계됐다. 상담사가 자연어로 입력한 질문에 AI가 필요한 정보를 검색하고 정리해 제공하며, AI 서류 자동 처리 기능을 통해 다양한 형태의 고객 서류를 빠르게 분류 및 처리한다. 이를 통해 상담사는 정보 탐색 시간을 줄이고, 고객 맞춤형 상담을 더욱 빠르고 정확하게 제공할 수 있다. 지난 10월부터 운영된 베타 서비스에서는 Telco LLM이 상담사들에게 정확하고 구체적인 ...
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“한밤중에도 상담 가능해요”... '여기어때' 상담센터 운영 확대

더밸류뉴스 2021-07-01

종합 숙박∙액티비티 예약 플랫폼 여기어때가 여름 시즌을 맞아 고객 상담센터 운영을 확대한다.여기어때는 1일 고객 서비스를 유지하기 위해 상담센터 운영 규모를 50% 확대한다고 밝혔다. 상품 안내부터 취소와 환불을 지원하는 전문 상담사를 170명까지 늘렸다. 천재지변과 같은 사태를 대비해 예비 인력도 투입한다. 숙소에 당일 체크인을 하는 고객들을 위한 ‘우선 상담 제도’와 같은 특별 정책도 실행한다.여기어때 고객행복센터는 휴일 없이 매일 오전 9시부터 새벽 3시까지 전화 상담을 운영하며, 같은 시간 동안 카카오톡 상담 톡을 통해 고객 ...
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청소년 상담복지센터,새 학기 증후군 전문 상담 서비스 제공

경기뉴스탑 2023-03-12

새 학기 증후군 전문 상담 서비스 안내문 (사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도청소년상담복지센터가 새 학기를 맞아 학업, 대인관계 등 새 학기 증후군으로 어려움을 겪고 있는 청소년을 대상으로 전문 상담 서비스를 제공한다.‘새 학기 증후군’이란 새로운 친구, 낯선 교실 등과 같은 새로운 환경에 적응하는 과정에서 스트레스를 받아 다양한 정신적, 육체적 어려움을 느끼게 되는 심리 상태를 말한다. 아침에 일어나 학교에 가는 것을 어려워하거나 신체적 통증이나 우울·불안 등의 어려움을 호소하기도 한다. 이러한 어려움이 심할 ...
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[한국상담학회] 2024년 학생위원회 상담 수기 공모전(8/20일까지)

The Psychology Times 2024-07-29

[한국심리학신문=박정훈 ]제출처 : 학생위원회 메일 kca11802@counselors.or.kr※ 자세한 사항은 학회 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다. 한국상담학회 : https://counselors.or.kr/출처 : 한국상담학회저희 The Psychology Times에서는 다양한 학회 소식을 제공해 드리고 있습니다. 상담, 심리 분야에 관심 있는 분들께 유용한 정보가 되기를 바라며 보다 자세한 사항은 각 학회 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다. ...
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광주 북구, ‘전·월세 안심거래 상담소’에서 무료 상담 운영

전남인터넷신문 2025-03-13

[전남인터넷신문/강성금 기자]광주시 북구가 부동산 거래에 주민들이 겪고 있는 어려움을 해소하고자 ‘전·월세 안심거래 상담소’를 연중 운영한다고 13일 밝혔다.‘전·월세 안심거래 상담소’는 대학생, 사회초년생, 노인, 신혼부부 등 부동산 거래에 취약한 계층에게 맞춤형 상담을 제공하여 전세 사기 등의 피해를 예방하고자 북구가 지난 2023년 광주 자치구에서 최초로 도입하여 운영 중인 행정서비스다.상담소는 매주 수요일 오후 2시부터 5시까지 북구청 1층 민원실에서 공인중개사협회 광주북구지회(회장 심미영) 소속 공인중개사들의 재능기부를 통 ...
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전남형 재택치료 상담센터, 첫날 342건 상담

전남인터넷신문 2022-02-11

[전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도는 재택치료 일반관리군을 대상으로 한 재택치료 상담센터 개소 첫날 342건의 전화 상담을 진행했다고 밝혔다.전남도가 10일 하루 동안 재택관리지원 상담센터 23개소를 운영한 결과, 전화 상담 342건, 동네 병․의원 처방 51건 등의 재택치료 관련 문의를 처리했다고 밝혔다.개소 첫날 상담센터에는 일반행정 상담부터 의료 상담, 동네 병․의원 연계 처방까지 다양한 종류의 문의가 쇄도했다.일반관리군 재택치료자가 발열 등 증상이 있으면 상담센터를 통해 동네 병․의원에서 비대면 진료를 받을 수 있고, 비대 ...
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마약류 중독자, 전문적 상담을 위한 대청마루상담센터 문 열다

전남인터넷신문 2024-05-09

[전남인터넷신문]광주보호관찰소(소장 이법호)가 마약 사범 등 중독 관련자들의 전문적인 상담과 재활을 확대·강화하기 위해서 소 내에 “대청마루상담센터”를 열고 본격 운영에 들어갔다. 광주보호관찰소에 따르면 8일 이법호 소장, 중독 관련 전문 상담사들, 직원 등 10여 명이 참석한 가운데 대청마루상담센터 현판식을 가졌다. 대청마루상담센터는 보호관찰 중인 마약 사범 등 중독 관련자들을 위해 심리 상담을 통해 치료와 재활의 길로 들어 설수 있도록 도움을 주는 역할을 하게 된다. 대청마루상담센터 운영으로 마약 등 약물, 기타 중독으로 고통스 ...
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여주시, ‘찾아가는 옴부즈만’ 5회차 상담 개최

경기뉴스탑 2025-02-25

‘찾아가는 옴부즈만’ 5회차(사진=여주시)[경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자]여주시는 지난 20일 여흥동 행정복지센터 회의실에서 ‘찾아가는 옴부즈만’ 5회차 상담을 개최하고, 시민들의 생활 속 고충을 상담·처리하는 시간을 가졌다.‘찾아가는 옴부즈만’은 여주시가 시민들의 불편사항을 직접 듣고 해결하기 위해 시행하는 현장 상담 서비스다. 여주시에서 위촉한 3명의 옴부즈만 위원(박주언·양이석·이재헌)이 고충민원을 상담하고 조사해, 해결방안을 제시하는 역할을 맡고 있다.여주시는 지난해 5월 가남읍과 점동면을 시작으로 7월(세종대왕면·흥천면), ...
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