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41-50 320해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 항공기 지연, 올 해만 77,194대...5대당 1대꼴
- 서남투데이 2023-08-24
- 항공기 지연 문제가 지속해서 발생해 승객들의 불편함이 계속되는 가운데, 항공사가 자체적으로 운항 관리방안을 개선할 수 있도록 제도적 장치를 강화해야 한다는 지적이 나온다. 특히 삿포로발 인천행 진에어 여객기가 21시간 지연된 사례에서 살펴볼 수 있듯, 지연 원인의 대다수가 기상조건과 같은 불가피한 상황보다는 항공기의 연결 또는 지연 등 운항 관리 상의 문제 때문인 것으로 드러나 항공사 측의 서비스 개선이 시급한 실정이다. 국회 국토교통위원회 소속 더불어민주당 맹성규 국회의원(인천 남동갑)이 23일 국토교통부에서 제출받은 자료에 따르 ...
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- 서비스 노동자는 고객에게 항상 진심으로 응대해야 하나?
- The Psychology Times 2022-03-14
- [한국심리학신문_The Psychology Times=장철우 ]월급쟁이의 열 번째 질문!"서비스 노동자는 고객에게 항상 진심으로 응대해야 할까?"서림호텔 면세점 사업부 판매 담당 김혜은 주임은 마음이 많이 불편하다. 지난 달 고객에게 환불 과정에서 컴플레인을 받았는데 이와 관련하여 오늘 서비스 총괄 상무님과 면담을 했다. 컴플레인 받은 직원에게 상무님과의 면담은 그야말로 스트레스에 가시방석이다.이번 컴플레인은 정말 억울했다. 탑승시간이 너무 촉박해서 출국할 때 물건을 수령 하지 못한 건 분명 고객 잘못이었다. 게다가 물건도 못 받으 ...
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- 국토부, 청주공항 거점 에어로케이에 운항증명 발급
- 뉴스케이프 2020-12-29
- 국토교통부(이하 국토부)는 에어로케이항공에 대한 안전운항체계 검증을 완료하고 12월 28일 '항공안전법'에 따라 국제·국내 항공운송사업 운항증명(AOC: Air Operator Certificate)을 발급한다고 밝혔다. 운항증명은 항공운송사업 면허를 취득한 항공사가 운항개시 전 안전운항을 위해 필요한 전문인력, 시설, 장비 및 운항·정비지원체계를 갖추었는지를 종합적으로 확인하는 절차다. 에어로케이는 지난 2019년 3월 6일 국토부로부터 '항공사업법'에 따른 국제 항공운송사업 면허를 취득했으며, 면허발급 당시 '1년 내 운항증명을 ...
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- 전남도, 무안국제공항 서남권 거점공항 육성 잰걸음
- 전남인터넷신문 2023-07-18
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도가 무안국제공항의 서남권 거점공항으로의 도약을 앞당기기 위해 국제 정기선 유치와 공항 기반 시설을 정비하는 한편 해외여행을 계획하는 도민의 무안공항 이용을 적극 홍보하고 있다.전남도는 올해 무안국제공항 이용객 목표를 30만 명으로 정하고 국제 정기노선 유치와 운항 노선 증편을 위해 하반기부터 국내외 항공사와 총대리점까지 홍보·유치 활동 대상을 확대하는 등 적극적인 노선 유치 활동을 펼칠 계획이라고 밝혔다.특히 국제 정기선 유치를 위해 대한항공, 아시아나항공 등 모든 항공사를 상대로 항공기 운항 재 ...
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- 하네다 공항(Haneda Airport), 2022년 세계 최고 공항으로 선정
- 여성일보 2023-01-05
- 글로벌 항공 애널리틱스 선도 업체 시리움(Cirium)이 아줄 항공(Azul Airlines)을 2022년 항공사 정시 운항의 글로벌 리더로 선정했다. 지난해는 다수의 항공사와 공항이 유럽과 북미 지역에서 지연, 중단 및 자원 문제를 경험하면서 전 세계적으로 운영 환경 난제에 직면했었다. 또 다른 문제는 특히나 아시아 태평양 지역에서 코로나19에 따른 제한으로 계속 부상하고 있다. 이런 환경에도 여러 항공사, 공항이 뛰어난 운영 성과를 거뒀다. 델타의 시리움 플래티넘 수상과 더불어 아줄(Azul)은 정시 운행의 글로벌 리더로 선정됐 ...
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- 伊 법원, 성추행 '20초 뒤 거부' 이유로 무죄
- 전남인터넷신문 2024-06-26
- [전남인터넷신문]이탈리아 법원이 여성 승무원을 성추행한 혐의로 기소된 항공사 전 노조 간부에 대해 1심에 이어 2심에서도 무죄를 선고했다.여성 승무원이 성추행을 거부하기까지 시간이 길었다는 이유에서다.25일(현지시간) 현지 일간지 코리에레델라세라에 따르면 밀라노 항소법원은 이날 항공사 전 노조 간부의 성추행 혐의에 대해 무죄를 선고한 1심 판결을 유지했다.재판부는 "피해자의 주장을 믿는다"면서도 피해자의 거부 의사를 입증할 증거가 충분하지 않다고 밝혔다.여성 승무원이 노조 간부의 성추행 시도에 반응하는 데 걸린 시간(20초)이 너무 ...
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- 인천공항 4단계 사업 준공 D-100, 1억명 여객맞이 준비에 구슬땀
- 서남투데이 2024-07-23
- 인천국제공항 4단계 건설사업 준공(10.31)이 100일 앞으로 다가왔다. 국토교통부는 7년에 걸친 대규모 장기 프로젝트(‘17~‘24)를 차질없이 마무리하기 위해 4단계 사업의 건설 및 운영 준비상황을 점검하고, 인천공항공사를 비롯하여 세관·출입국·검역 기관(CIQ), 항공사, 조업사, 건설사 등 유관기관의 역량 결집을 당부했다. 인천국제공항은 2001년 개항 이래로 단계적 개발계획에 따라 지속적인 확장 사업을 진행 중이며, 2017년부터 제4활주로 신설, 제2여객터미널(이하 ‘T2’) 확장을 포함한 4단계 사업(‘17.11~‘2 ...
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- 대한항공, “공항 출국 간편해지는 '셀프 체크인·백드롭' 아시나요"... 출국 꿀팁 관심↑
- 더밸류뉴스 2023-07-17
- 대한항공(대표이사 조원태 우기홍)이 여름 휴가철을 맞아 고객들이 시간은 아끼고, 여행의 즐거움을 충분히 더 누릴 수 있도록 다양한 방식의 셀프체크인(Self Check-In) 방법을 소개했다. ◆'온라인 사전체크인' 대세… 이틀전부터 모바일앱·홈페이지 체크인 대한항공을 통해 해외로 출국한 고객 세명 중 한명 이상 이용하는 체크인 방법이 있다. 바로 온라인을 통한 사전 체크인이다. 대한항공의 경우 모바일 앱(App)과 홈페이지 두 곳에서 미리 체크인이 가능하다. 방법은 간단하다. 우선 대한항공 모바일 앱이나 홈페이지에 접속해 체크인 ...
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- 대한항공이 아시아나 품기까지 넘어야 할 산 3가지
- 더밸류뉴스 2020-11-17
- 대한항공(003490)이 아시아나항공(020560) 인수를 공식화 했다. 이에 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 여파 속 항공업이 직격탄을 맞은 상황에서 국내 항공 산업이 재편될 전망이다. 향후 합병이 마무리 되면 32년간 이어져 온 대형항공사(FSC) 양강 체제가 끝나고 글로벌 7위급의 메가 캐리어(초대형 항공사)로 거듭나게 된다. 다만 경영권 분쟁을 이어오고 있는 3자연합과 양측 항공사의 구조조정 우려, 국내외 기업심사 등은 변수로 꼽히고 있어 아직 가야 할 길이 멀다는 평가다.17일 업계에 따르면 전일 정부는 산업경쟁력 ...
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- 제주항공, '미운 오리새끼'에서 '백조' 워밍업... 포스트 코로나 관심↑
- 더밸류뉴스 2022-05-09
- 국내 최대 LCC(Low Cost Carrier·저비용항공사) 제주항공(대표이사 김이배)이 '미운 오리 새끼'에서 '백조'로 환골탈태(換骨奪胎)를 앞두고 있다. '포스트 코로나'에 기반한 여행 수요 회복은 기본이다. 지리적으로 한국과 가까운 일본·동남아 단거리 노선 점유율이 높아 국내 LCC 중 가장 빨리 흑자전환이 기대된다는 보고서가 나오고 있다. 단일 기종을 보유하고 있어 원가 경쟁력이 탁월하고, 대한항공·아시아나 합병에 따른 노선 재배분 수혜 가능성도 엿보이고 있다. ◆일상 회복 기조 따라 운항 횟수↑… 5월 노선 75% 늘려 ...
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