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- 하남시, ‘민원1회 현장방문처리제’ 성공적 정착 .. 민원서비스 향상
- 경기뉴스탑 2022-12-24
- 하남시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(하남)=박찬분 기자]하남시는 책임행정과 신속한 민원처리를 위해 ‘민원1회 현장방문처리제’를 실시해 민원인들의 불편 해소에 앞장서고 있다고 23일 밝혔다. ‘민원1회 현장방문처리제’는 다수 부서가 관련된 복합민원에 대해 주무부서와 관련부서가 함께 처리 방안을 논의하고 필요시 민원인을 방문, 불편을 해소해 민원 서비스를 높이고자 추진하는 제도다. 이는 이현재 시장이 최근 월요 주간회의에서 “다수부서가 처리해야 하는 복합민원 처리시 책임 주무부서를 지정해 시민의 불편을 최소화하고 만족도를 향상 ...
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- 경기도, 수원당수 등 택지·공공주택지구 6곳 입주지원 협의회 운영
- 경기뉴스탑 2024-03-28
- 경기도청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑)수원)=장동근 기자]경기도는 입주 초기 택지·공공주택지구 입주민의 불편사항을 해결하기 위한 ‘입주지원 협의회’를 올 상반기 수원당수 등 택지․공공주택지구 6곳에서 운영한다고 28일 밝혔다. 협의회는 경기도를 중심으로 입주민대표, 관련 시군, 사업시행자, 유관기관 등이 참여하는 협의체다. 택지·공공주택지구의 공동주택이 최초 입주한 후 3년 이내 지구를 대상으로 교통, 공사, 환경 등의 기반시설 및 공공시설과 관련된 주민 불편사항을 듣고 해결방안을 논의한다. 올해 협의회 대상은 입주 개시 ...
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- 오산시, 시민감사관 사례연구 발표 및 성과공유회 개최
- 오산인터넷뉴스 2024-11-29
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 28일 오산시청 2층 물향기실에서 시민감사관 19명이 참석한 가운데 시민감사관의 사례연구 발표 및 활동을 돌아보는 성과보고회를 개최했다.이날 행사는 한 해 동안 시민감사관의 성과에 대한 공유와 시민감사관으로 활동하면서 일상생활에서 겪는 각종 불편사항 등 개선되어야 할 분야별 연구 사례에 관한 발표순으로 진행됐다.시민감사관 연찬회, 포청천 활동, 자체감사 참여, 현장견학 활동, 기동감찰대 활동 등 1년 동안의 성과를 청취했다.시민감사관 사례 연구 발표는 전동 킥보드 사용 안전관리 방안, 오색둘레길, 오산반려동 ...
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- 새로운 아이디어 보다 더 중요한 것은?
- The Psychology Times 2024-08-21
- [한국심리학신문=장철우 ]김팀장은 조직 내 업무 플랫폼 교체 프로젝트를 3개월째 이끌고 있다.별 탈없던 프로젝트가 다음 달 마감 예정을 앞두고 난관에 부딪쳤다. 플랫폼 운영업체 선정과 관련해서 기존 팀원들의 의견이 갈라지고, 대립하면서 매일매일 회의가 장기화되었다. 또한 각 팀원들이 개별적으로 접촉해오던 운영지원 업체들과 소통이 엉키면서, 감정적 충돌 상황들이 반복되어 프로젝트는 큰 위기에 직면했다. 이때 경력사원으로 작년에 입사한 이 과장이 프로젝트팀에 새롭게 합류했다.이 과장은 기존 프로젝트 팀원들과 많이 달랐다. 기존 팀원들이 ...
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- 고흥군, 찾아가는 현장 행복민원실 큰 호응 1년 활동 마무리
- 전남인터넷신문 2024-11-27
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 27일 도화면 발포마을을 끝으로 ‘2024 찾아가는 현장 행복민원실’의 운영을 주민들의 호응 속에 마무리 했다.고흥군은 매월 고령자, 거동 불편 어르신, 장애인 등 취약계층과 교통이 불편한 지역을 대상으로 총 18회, 65개 마을을 방문해 군민 생활밀착형 민원행정 서비스를 제공했다.민원 서비스는 노후 주민등록증 재발급 25건, 행정사 상담 216건, 도로명 훼손된 건물번호판 교체 154건, 농막·창고 등 가설 건축물 신고 등 인허가 상담 195건 , 토지·분할·합병 등 지적 상담 14 ...
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- 수원시 가사홈서비스, 9년여 동안 3만 7289가구 이용
- 경기뉴스탑 2021-07-23
- ‘YES! 생활민원처리반’ 직원이 작업을 하고 있다. (사진=수원시 제공) [경기뉴스탑(수원)=전순애 기자] 수원시가 2012년 4월 전국 최초로 도입한 ‘가사홈서비스’를 이용한 가구가 지금까지 3만 7289가구에 이르는 것으로 나타났다. 가사 홈서비스는 수원시가 운영하는 ‘YES! 생활민원처리반’이 사회취약계층·다자녀 가정을 찾아가 각종 불편사항을 해결해주는 것이다. 지난 9년 3개월 동안 3만 7289가구에 서비스를 제공했다. 올해는 1836가구가 서비스를 이용했다. 서비스를 이용한 시민들의 만족도는 무척 높다. 올해 6월 서비 ...
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- 남해군, 남해읍 일방통행로(시장아랫길~회나무구간) 운영개선을 위한 설문조사 결과
- 뉴스포인트 2021-06-02
- [뉴스포인트 김용호 기자] 남해군은 지난해 8월부터 시행 중인 남해읍 ‘시장아랫길~회나무구간’ 일방통행운영에 따른 문제점 및 개선방안에 대한 군민의 의견을 수렴하기 위해 진행한 설문조사 결과를 1일 발표했다.남해군은 지난 5월 17일부터 5월 28일까지 12일 동안 온라인과 오프라인 동시에 설문조사를 진행한 바 있다.설문조사 응답자수는 총 839명으로 온라인 121명, 오프라인 718명이 참여하였다. 전체 응답자수 중 남해읍에 거주하는 군민이 393명으로 전체 응답자수의 46.8%를 차지하여 높은 관심도를 보였으며, 나머지 응답자는 ...
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- 광양시, 시내버스 증차 노선개편 추진.. ‘시민 교통편의 증진’
- 전남인터넷신문 2023-12-20
- [전남인터넷신문/서성열기자]광양시가 지난 18일 시청 상황실에서 시내버스와 관련하여 시민들의 불편사항을 해소하기 위해 시내버스 노선개편과 운수업체에 대한 경영진단 용역 최종보고회를 개최했다.이날 보고회에서는 정인화 광양시장과 최대원 광양시의회 산업건설위원장, 김보라 의원 및 읍면동별 이·통장, 주민자치위원회, ㈜광양교통 등 35여 명이 참석한 가운데 진행됐으며, 노선개편 안과 경영진단 결과에 대해 설명했다.시는 지난해 9월부터 시내버스 이용 관련하여 시민들의 의견을 이·통장 간담회, 시민과의 대화, 설문조사 등을 통해 조사했다. 올 ...
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- 서울시, 북극 한파로 3년만 '동파 심각' 단계 긴급 발령
- 뉴스케이프 2021-01-07
- 서울시는 이번 주말 일 최저기온이 영하 17도까지 떨어지는 등 강력한 북극 한파가 예보됨에 따라 올겨울 처음으로 수도계량기 ‘동파 심각’ 단계를 7일 발령할 예정이다. ‘동파 심각’ 단계는 4단계 동파예보제 중 최고단계로, 일 최저기온이 영하 15도 미만의 날씨가 2일 이상 지속될 때 발령되며, 지난 2018년 1월을 마지막으로 3년 만에 발령된다. ‘동파 심각’ 단계에서는 계량기함 보온조치를 했더라도 동파가 발생될 가능성이 높다. 따라서 일정기간 수돗물을 사용하지 않는 외출, 야간시간 등에는 욕조나 세면대의 수도꼭지를 아주 조금씩 ...
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- 황학용 하남시 부시장, “현장에서 해결책 찾아라” 현장행정 강조
- 경기뉴스탑 2024-08-01
- 황학용 하남시 부시장이 권역별 주요 민원 및 현안 사업 대상지를 현장 점검하고 있다.(사진= 하남시 제공)[경기뉴스탑(하남)=박찬분 기자]황학용 하남시 부시장이 우성골재 야적장과 동서울변전소 등 권역별 주요 민원 및 현안 사업 대상지를 현장 방문해 사업 체계 전반을 점검했다. 1일 하남시에 따르면 제27대 부시장으로 부임한 황 부시장은 지난 7월 29일부터 31일까지 우성골재 야적장, 동서울변전소, 광암·산곡 기업 이전 부지, 벌말천, 신우초 사거리, (가칭)한홀중 신설 현장, 성남골프장 부지 등 주요 현장 25개소를 방문했다. 이 ...
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