뉴스
51-60 844해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
-
- 여주시, 개인정보취급 업무 종사자 교육 실시
- 경기뉴스탑 2024-01-15
- 개인정보취급 업무 종사자 교육(사진=여주시 제공)[경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자]여주시는 지난 11일 여주일자리센터 직업상담사를 대상으로 개인정보취급 업무 종사자에게 필요한 개인정보보호 교육을 실시했다고 밝혔다. 이 날 실시한 교육은 개인정보 유출 사고 사례, 일자리센터 관련 개인정보 분쟁조정사건 사례, 개인정보 부정이용 사례 등 직업상담사가 업무 시 반드시 숙지해야 하는 내용으로 구성되었다. 교육에 참여한 한 직업상담사는 업무시에도 항상 개인정보 관련 사항을 간과하지 않도록 신경 쓰고 있지만 매년 실시하는 개인정보보호 교육을 통해 ...
-
-
- 게임중독, 어떻게 변화를 시도할 수 있을까?
- The Psychology Times 2024-09-22
- [한국심리학신문=이주원 ]게임중독 문제로 상담에 의뢰된 A군의 이야기초등학교 6학년 A군은 부모님의 손에 이끌려 상담실을 찾게 되었다. 부모님은 상담사에게 A군의 게임중독 문제가 심각하다며 속상한 마음을 내비쳤고, A군은 귀찮은 듯 부모님과 상담사를 번갈아 쳐다보더니 이내 눈길을 거두었다. A군의 말에 의하면 그는 밤에 게임을 하고, 학교라서 게임하기가 수월하지 않은 낮에는 주로 잠을 잔다. 실제로 이전보다 학교 성적이 떨어지고 친구 관계도 소원해지는 등 변화를 겪고 있다. 그러나 A군은 상담사에게 현 상황에 대해 큰 불만이 없다고 ...
-
-
- 삼성·LG전자, 콜센터 품질 최우수 기업 선정 .AI 도입 눈길
- 전남인터넷신문 2024-09-25
- [전남인터넷신문]삼성전자서비스와 LG전자가 상담 서비스에 인공지능(AI)을 적극적으로 도입해 한국표준협회 주관 '콜센터품질지수'(KS-CQI)에서 가전제품 부문 최우수 기업에 나란히 선정됐다.삼성전자서비스는 2012년 첫 KS-CQI 조사가 실시된 이래 누적 12회, 2019년부터 6년 연속 최우수 기업에 선정돼 업계 최다·최장 기록을 세웠다고 25일 밝혔다.KS-CQI는 콜센터의 상담 서비스 품질을 측정하는 조사로, 올해는 65개 업종, 270개 기업을 대상으로 실시해 고객의 서비스 만족도와 전문 평가 요원의 모니터링 점수가 모두 ...
-
-
- 중 2'병', 질풍노도에 휩싸인 어른들
- The Psychology Times 2024-10-25
- [한국심리학신문=박소영 ]한국에서 15살이 되면 주위에서 누구나 들어본 표현, 바로 ‘중 2병’이다.신기하게도, 개인에 따라 이러한 시기를 겪는 사람도 있고 그렇지 않은 사람도 있다. 필자의 개인 경험을 생각해 보면 덥수룩하게 덮여 있는 앞머리와 사소한 일로 괜히 성질이 나고 친구 관계에 매달게 되던 시간이었지 않나 싶다. 전문적인 의견에 의하면 청소년의 흔한 특성들로 급격한 육체적 그리고 정서적 발달로 인해 감정의 변화가 나타나고 위험한 행동들에 대한 관심이 높아진다. 또한 혼자 있는 시간이 더 늘어나고, 가족보다 친구들과의 관계 ...
-
-
- 관악구, 우울 불안 겪는 구민 정신건강 지킨다
- 서남투데이 2024-08-14
- 지난달 보건복지부에 따르면 경제협력개발기구(OECD) 국가 중 우리나라는 우울증 1위(36.8％), 불안증상 4위(29.5％)이며, 우울증 환자는 100만명을 넘어섰다. 특히, 코로나19의 장기화로 인한 사회환경 악화로 인해 정신질환으로 진료받는 환자 수가 증가하고 있으며, 이는 사회적 비용 급증과 이상동기 범죄 발생으로 이어질 가능성이 높아 사회적 안전 문제까지 대두되고 있다. 이에 관악구(구청장 박준희)가 우울, 불안 등 정서적 어려움을 겪고 있는 관악구민을 위해 다양한 심리상담 서비스를 마련했다. 먼저, 구는 일상에서 누구나 ...
-
-
- 파주시, 민원콜센터 본격 운영 .. 소통의 최일선에서 시민과 행정 연결
- 경기뉴스탑 2023-12-19
- ‘더 편하고! 더 가까운!’ 파주시 민원콜센터(사진=파주시 제공)[경기뉴스탑(파주)=이윤기 기자]‘더 편하고! 더 가까운!’ 행정의 변화 파주시 민원콜센터가 18일 개소식을 갖고 본격 운영을 알렸다. 이날 개소식에는 김진기 파주시 부시장과 이성철 파주시의장, 시의원, 기관단체 대표와 상담실 관계자 등 40여 명이 참석한 가운데 경과보고, 현판제막, 상담사와 소통의 시간을 가졌다. ‘파주시 민원콜센터’는 민원, 교통, 문화, 복지 등 시정에 대한 문의 및 민원 채널을 하나의 창구로 일원화한 것으로, 총 15명의 상담사가 평일 오전 9 ...
-
-
- “많이 힘드셨겠어요…” AI가 하는 상담?
- The Psychology Times 2024-03-14
- [The Psychology Times=김가은 ]최근 인공지능 챗봇(Chatbot)인 Chat GPT가 인기다. 처음에는 단순히 정보 검색과 리포트 작성 등 비교적 사무적인 일만 도맡았던 프로그램이 요즘에는 그림도 그리고, 작곡도 하고, 심지어는 꽤 자연스럽게 사람과 대화도 한다. 이제는 단순한 검색용 프로그램이 아니라 대화형 에이전트가 된 것이다. 지금껏 인간만이 할 수 있는 영역이라고 믿어왔던 예술과 창의력에 방대한 데이터를 등에 업은 AI가 들어오면서 윤리나 능력의 문제도 구설수에 오르고 있다. 이러한 경향성을 보았을 때, ‘ ...
-
-
- 오산시진로진학상담센터, 전문상담사 위촉식 및 오리엔테이션 개최
- 오산인터넷뉴스 2021-03-22
- 【오산인터넷뉴스】오산시진로진학상담센터 드림웨이에서는 2021년 새롭게 위촉된 전문상담사 15명을 대상으로 위촉식 및 오리엔테이션을 지난 18일 개최했다.오산시진로진학상담센터 드림웨이는 진로·진학·학습에 특화된 전문기관으로, 초·중·고 학생 및 학부모를 대상으로 단계별 맞춤형 상담을 진행한다. 기초상담을 통해 학생의 현 상황 및 수요를 파악하여, 각자에 맞는 분야의 전문상담사에게 매칭되어 상담이 진행되며 진로를 구체화해나간다. 이번 전문상담사 위촉은 2월 22일부터 3월 5일까지 모집공고 하였으며, 진로 전문상담사 5명, 진학 전문상 ...
-
-
- 자살·자해 고위기 청소년 치유 위해 전문 상담인력 양성 강화
- The Psychology Times 2023-05-16
- 여성가족부(장관 김현숙)는 코로나19 장기화 등으로 청소년의 심리·정서적 위기가 늘어남에 따라 자살·자해 고위기 청소년에 대한 현장 대응력을 높이기 위해 청소년 관련 기관에 배치된 청소년상담사 등을 대상으로 자살․자해 역량 강화 교육을 실시한다. * 청소년상담 1388 정신건강 상담 : (’18년) 15만여건 → (’21년) 21만여건 ** 10대 우울증 환자 수 : (’18년) 43,029명 → (’21년) 57,587명 이를 위해, 한국청소년상담복지개발원(이사장 윤효식)은 청소년관련기관(청소년상담복지센터, 청소년쉼터, 학교 등 ...
-
-
- 심리 상담 윤리학과 딜레마
- The Psychology Times 2023-06-07
- [The Psychology Times=박소영]심리 상담을 제공하며 상담사는 때때로 내담자들과 예기치 못한 딜레마를 마주할 수 있다. 예를 들어, 내담자와 상담사 간의 의견충돌이 있다면 어떻게 다뤄야 할까? 내담자가 분란을 일으킨다면 어떻게 해야 할까? 혹, 내담자가 상담사를 향한 감정을 고백한다면 어떻게 해야 할까? 이러한 여러 딜레마에 대해 미국 심리 상담 협회(ACA: American Counseling Association)에서 제공한 윤리강령(Code of Ethics)을 기초로 세 가지 사례를 살펴보도록 하자.사례 1: ...
-
뉴스 기사와 댓글로 인한 문제 발생시 24시간 센터로 접수해주세요.
센터 바로가기