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- bhc치킨, '고객중시(QCS) 전략' 성과... 고객 만족도↑, 불만은↓
- 더밸류뉴스 2021-06-21
- 치킨 프랜차이즈 bhc치킨의 '고객중시 QCS(Quality Clean Service) 전략'이 성과를 내고 있는 것으로 조사됐다. bhc치킨에 따르면 이 회사의 지난해 월평균 고객 컴플레인 수가 전년비 54% 감소했고 올해 월평균 고객 컴플레인 수는 전년비 70% 급감했다. 2019년과 비교하면 84% 감소한 수치다. 이는 그동안 품질경영과 고객중시 경영을 실천해 온 결과로 철저한 관리로 최고의 품질을 고객에게 제공함으로써 고객 만족도 상승은 물론 가맹점 월평균 매출이 전년대비 두 자릿수 성장이라는 효과를 나타내고 있다. bhc치 ...
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- 장흥군, “직장 내 갑질 뿌리뽑는다” 실천 결의 가져
- 전남인터넷신문 2023-05-30
- [전남인터넷신문/김상봉 기자]장흥군은 30일 군청 회의실에서 실과소장과 읍면장을 대상으로 ‘직장 내 갑질근절 다짐 결의대회’를 개최했다고 밝혔다. 이번 다짐대회는 자신의 우월적 지위를 이용한 폭언, 비인격적 언행 등 다양한 갑질행위를 근절하기 위해 마련됐다. 직장에서 갑질 행위를 막고 청렴한 조직문화을 조성하기 위해 간부 공무원이 먼저 실천의지를 다진 것이다. 결의문은 ▲인신공격 하는 행위 ▲성적 농담 ▲회식 및 음주강요 ▲개인사생활 침해 ▲부적절한 호칭 ▲불필요한 야근·휴일 근무강요 ▲업무시간외 전화, 카톡 업무지시 ▲부당한 예산 ...
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- 주)태원여객,유진운수 휴업계획 당장 철회하라!
- 전남인터넷신문 2021-04-29
- 태원여객과 유진운수는 이름만 분리됐을 뿐 한 회사나 다름없다. 이 회사가 7월1일부터 내년 6월30일까지 1년간 휴업을 하겠다고 목포시에 접수했다. 그 이유를 알 수 없는 시민들은 마른하늘에 날벼락을 맞는 꼴이다. 도대체 태원과 유진은 코로나로 모든 국민이 어려움에 처한 이 시기에 왜 휴업을 이야기하는가?아마도 경영상의 이유라고 답할 것이다. 그동안 태원과 유진은 전남도와 목포시로부터 적자 노선 보전 비용 명목으로 매년 20~30억 원씩 지원을 받아왔다. 뿐만 아니라 각종 보조금 명목으로 매년 60여억 원 가까이 지원을 받았다. 올 ...
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- 울산현대, ACL 우승 주역들에 축하금 지급
- 베프리포트 2020-12-23
- ▲ 사진: 울산현대 [베프리포트=최민솔 기자] 8년 만에 '아시아 최고의 축구팀' 타이틀을 되찾은 울산현대가 구단을 위해 힘쓴 전 구성원에 우승 축하금을 지급한다. 울산현대는 아시아챔피언스리그(ACL) 우승을 통해 우승 상금 400만 달러와 ACL 상위 라운드 진출 수당 등 91만 달러를 합쳐 총 50억 원의 수입을 얻었다. 이중 절반에 해당하는 25억(15억 원 승리수당 10억 원)은 선수단에 분할 지급된다. 이는 K리그 우승 상금인 5억 원의 5배에 달하는 금액이다. 이번 ACL에 참가한 선수들의 기여도에 따라 등급을 나눠 최상 ...
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- 구로구, 서울시 희망일자리 평가 10년 연속 수상
- 서남투데이 2019-11-22
- 구로구가 서울시 주관 ‘희망일자리 만들기 평가’에서 우수구로 선정돼 상금 4,500만원을 받는다.구로구는 이에 따라 희망일자리 평가 10년 연속 수상이라는 기록을 세웠다. 앞서 2010년 우수, 2011년 모범, 2012년 우수, 2013년과 2014년에는 최우수를 수상한 뒤 우수구만 뽑는 절대평가로 전환된 2015년 이후에는 줄곧 우수구로 선정됐다.이번 희망일자리 만들기 평가는 지난해 9월부터 올해 8월까지 서울시 25개 자치구가 추진한 사회적경제 시장 활성화, 양질의 일자리 창출 활성화 등 2개 분야 사업 전반에 대해 이뤄졌다. ...
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- 허승범 김포시장 권한대행, 현장행정
- 경기뉴스탑 2022-05-13
- 김포시장 권한대행 허승범 부시장 현장행정(사진=김포시 제공)[경기뉴스탑(김포)=육영미 기자]김포시장 권한대행 허승범 부시장은 지난 5월 12일 교통건설국에서 추진하는 대형공사장을 방문하여 현장행정을 실시했다. 이날 현장행정에서 허승범 부시장은 운양환승센터 조성공사 현장과 봉성 제3배수펌프장 증설 현장을 방문하여 공사 추진사항, 근로자 근무여건, 여름철 자연재난 대비 관리실태, 안전사고예방을 위한 조치 등 현장 전반에 대하여 현장행정을 실시했다. 운양환승센터 조성공사는 운양동 1306-7번지 일원에 총사업비 356억 원을 투입해 지하 ...
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- 횡성군, 원주지방환경청 방문해 현안 해결 협조 요청
- 뉴스포인트 2021-05-20
- [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 횡성군은 지난 18일, 원주지방환경청을 방문해 이창흠 청장을 면담하고 환경 분야 관련 현안 협조를 요청하였다고 밝혔다.군은 둔내면 현천리 도유지에 가칭 「소방차 운용역량 강화센터」 유치를 추진하고 있다. 하지만, 부지 일부에 멸종위기 2급 독미나리가 자생하고 있어 보전 방안 마련이 시급한 상황이다. 군은 원주지방환경청과 협업하여 독미나리 보전방안을 강구하고 소방차 운용역량 강화센터를 유치하여 횡성군을 전국 최고의 소방안전 메카로 육성하기 위해 원주지방환경청의 적극적인 지원과 협조를 ...
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- SPC 허영인 회장 모친 김순일 여사 별세…'삼립식품' 일궈
- 더밸류뉴스 2023-05-11
- 허영인 SPC그룹 회장의 모친이자 삼립식품(현 SPC삼립) 창업주인 고(故) 허창성 명예회장의 부인 김순일 여사가 지난 10일 별세했다고 SPC그룹이 밝혔다. 향년 101세.고인은 1923년 황해도 옹진에서 태어나 1942년 19세에 허창성(1914~2003) 명예회장과 결혼했고, 1945년부터 허 명예회장과 함께 '상미당'을 경영했다. 상미당은 삼립식품의 전신이자 SPC그룹의 모태가 된다. 고인은 허 명예회장의 동반자였을 뿐 아니라 회사의 공동 창업자이자 경영 파트너였다. 제빵 기술이 뛰어났던 허 명예회장은 창업 초기 주로 생산관 ...
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- 김정태 서울시의회 운영위원장, 지방의회 무시와 독단, 무질서가 민주주의이고 견제와 균형인가?
- 수도권탑뉴스 2022-01-04
- 서울특별시의회 은 서울시의회 기본조례 개정과 관련한 서울시 대변인 명의의 논평에 대해 “이번 조례 개정은 지극히 상식적인 수준의 회의장 질서유지를 위한 조치로, 대변인의 비판은 ‘비정상의 정상화’를 원색적인 언어로 왜곡한 심각한 언어도단”이라고 평가했다.은 “의회 본회의장 내에서의 발언은 반드시 의장의 허가를 받아야 하며, 이는 의원은 물론 시장 등의 공무원에게도 당연히 적용되는 회의 참석자가 지켜야 하는 기본적인 원칙이다. 초등학교 학급회의에서조차 사회자의 허가 없이 발언할 수는 없다. 서울시장에게 제지받지 않고 마음대로 발언할 ...
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- 인천시, ‘여성폭력 근절’ 위한 온라인 캠페인···12월 1일까지
- 서남투데이 2020-11-25
- 인천광역시는 여성폭력 추방주간(25일~12월 1일)을 맞아, ‘우리의 관심이 여성폭력을 추방할 수 있습니다.’ 슬로건 여성폭력 근절을 위한 ‘온라인 캠페인’을 펼친다고 25일 밝혔다.‘여성폭력 추방주간’은「여성폭력방지기본법」에 따라 매년11월25일부터12월1일까지이며,가정폭력,성폭력,성매매,성희롱 행위 등 성별에 기반한 폭력을 여성폭력이라 규정하고 있다.인천지방경찰청 자료에 따르면 인천시의 여성폭력신고 건수는 가정폭력이2018년2만29건, 2019년1만9736건 신고됐다.성폭력은2018년2109건, 2019년2074건으로 집계됐다. ...
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