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- 롯데렌터카, 한국산업 고객만족도(KCSI) 렌터카부문 8년 연속 1위 선정
- 더밸류뉴스 2023-09-21
- 롯데렌탈(대표이사 사장 최진환)의 롯데렌터카가 한국산업의 고객만족도(Korea Customer Satisfaction Index∙KCSI) 렌터카 부문 8년 연속 1위를 기록했다.올해로 32회를 맞는 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)'는 국내에서 가장 오래되고 공신력 있는 고객만족도 지수다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 △전반적 만족도 △평가 요소 종합 만족도 △재구입(이용) 의향을 종합적으로 평가해 지수를 산출한다. 2023년 조사는 소비재 제조업, 일반 서비스업 등 총 118개 산업의 393개 기업을 대상으로, 만 18세 이상 ...
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- 가슴재수술 전 촉감과 모양 개선하려면
- 뉴스포인트 2021-01-21
- 부산BS더바디성형외과의원 장재훈 대표원장모든 성형에는 수술 후 불만족을 나타내는 환자들이 있다. 그러나 단순히 심미적인 문제가 아닌 '부작용'으로 문제가 된 경우라면 재수술을 선택하게 된다. 특히 가슴의 경우 비대칭이나 부자연스러운 촉감 등을 경험한 이들이라면 어렵지 않게 가슴재수술을 결정하기도 한다. 첫 번째 수술에서 부작용을 경험한 이들은 대부분 재수술을 결정하기도 쉽지 않다. 단순히 광고만 보고 다시 한번 가슴성형을 선택할 수는 없기 때문이다. 재수술을 알아보고 있다면 의료진의 실력과 상담 내용을 꼼꼼히 따져보고 해당 과목에 ...
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- MZ세대, 업무 어려움 도움 직장상사보다 ‘이것’ 선호
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-10-09
- 현재 MZ세대 직장인 10명 중 약 7명은 ‘직장 상사’보다 ‘랜선 사수’를 통해 회사 생활에 도움을 받는 것을 선호했다. ‘랜선 사수’는 최근 떠오르고 있는 직장인 트렌드 키워드로, MZ세대 직장인들이 온라인을 통해 사수를 만나고 그 사수에게 업무 관련 정보나 사회생활 꿀팁 등 다양한 정보를 얻는 것을 뜻하는 말이다. ▲ (자료제공=잡코리아)잡코리아가 MZ세대 직장인 423명을 대상으로 ‘업무 적으로 어려움을 겪을 때 어떤 해결 방법을 선호하는지’ 물은 결과(*복수응답), 전체 응답자의 67.1%가 ‘온라인 검색 등 랜선 사수의 ...
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- 의왕시, 행정안전부 주관‘국민행복민원실’우수기관 선정
- 경기뉴스탑 2023-10-16
- 의왕시청 종합민원실(사진=의왕시 제공)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시가 행정안전부 주관 ‘국민행복민원실’인증에서 2015년 최초 인증에 이어 올해 우수한 성적으로 재인증을 받았다고 16일 밝혔다. ‘국민행복민원실’ 인증은 전국 226개 지방자치단체와 교육청, 경찰서, 세무서 등을 대상으로 내‧외부환경과 직원친절도, 민원서비스 만족도 등 4개 분야 26개 항목을 종합적으로 평가한다. 전문가 심사와 현장검증, 민원인을 가장한 미스터리 암행평가, 방문 민원인의 고객만족도 평가 등 4단계 심사를 거쳐 선정하며, 인증은 2023년부터 ...
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- 부천시, 고충민원 처리실태 평가 3년 연속‘최우수’등급 달성
- 경기뉴스탑 2021-01-19
- 부천시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(부천)=김유지 기자]부천시가 국민권익위원회에서 주관하는 2020년도 고충민원 처리실태 평가에서 3년 연속 최우수 등급인‘가’등급 기관으로 선정됐다. 국민권익위원회는 한국능률협회컨설팅에 의뢰해 총 304개 기관을 대상으로 고충민원 관련 적극행정 추진 노력도, 고충민원 만족도 등 4개 지표를 평가했다. 이후 전문가의 서면심사와 민원만족도 조사를 거쳐 기관별 등급이 부여됐다. 이번 평가에서 부천시는 동일 평가군에 속한 타 기초자치단체의 평균 점수보다 36.16점이 높은 95.41점을 받았다. ...
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- 안성시, 2020년 친절도 ‘우수’ 등급 등극
- 경기뉴스탑 2021-01-07
- 안성시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(안성)=전순애 기자]안성시는 친절 행정 우수 사례를 발굴하고 시민이 체감할 수 있는 민원 만족도 향상을 위해 실시한「2020년 전화 및 방문 친절도 용역 조사」결과 ‘우수’ 등급이 나왔다고 밝혔다. 해당 친절도 조사는 안성시가 관련 전문업체(효성ITX)를 통해 자체적으로 시행한 민원 응대 가상 모니터링 평가로, 분기별 전화친절도 및 반기별 방문 친절도에 대해 연간 614명, 46개 부서를 대상으로 실시하였다. 2020년 연간 친절도 용역 조사 결과 전화친절도 84.2점, 방문친절도 93. ...
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- 코로나19, MZ세대의 여가 생활에 어떤 영향 끼쳤나
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-02-25
- 어느덧 마스크 착용과 사회적 거리 두기가 일상이 된 지금, 코로나19는 MZ세대의 여가 생활에도 많은 영향을 끼쳤다. 대학내일20대연구소가 MZ세대(만 15~39세) 대상으로 조사한 여가 데이터 보고서에 따르면, 코로나19로 인해 MZ세대가 즐긴 대부분의 여가 생활이 온라인에서 이루어진 것을 알 수 있다. ▲ (자료제공= 대학내일20대 연구소)MZ세대가 1년간 가장 많이 경험한 여가 생활은 ‘유튜브 감상(72.8%)’과 ‘낮잠·늦잠(66.6%)’으로 나타났다. 또한 ‘음악 감상(64.4%)’, ‘TV·VOD 시청(51.7%)’ 등 ...
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- 로봇 사고 나면?···KT-DB손보, 로봇 보험 만든다
- 뉴스케이프 2021-05-26
- 산업용 로봇 활용이 크게 확산되고 있지만 여전히 서비스 로봇으로 인해 발생할 수 있는 사고를 대비한 적절한 보험상품은 없는 상태다. 이 같은 문제를 해결하기 위해 디지코(DIGICO) 'KT'와 DB손해보험이 힘을 합친다.KT는 DB손해보험과 'AI 서비스 로봇 전용 보험' 개발 협력을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 26일 밝혔다.지난 25일 서울 종로구 KT 이스트 사옥에서 진행된 MOU 체결식에는 이상호 KT AI Robot사업단장과 류석 DB손해보험 상무를 비롯한 양 사 관계자들이 참석했다.KT는 DB손해보험이 6월 말에 ...
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- 엔터식스 패션쇼핑몰, 2020년 중소중견기업 혁신대상 수상
- 뉴스포인트 2020-12-29
- [뉴스포인트 이건희 기자] 엔터식스(대표 김상대)가 '2020 제12회 대한민국 중소·중견기업 혁신대상'에서 '국회산업통상자원부 위원장상- 경영혁신 부분'을 수상했다.'대한민국 중소중견기업 혁신대상'은 헤럴드경제·코리아헤럴드가 주최, 월간 파워코리아가 주관했고 경제의 역동성 제고와 성장동력의 원천이 되고있는 대한민국 미래 성장의 주춧돌인 중소중견기업을 선정하는 행사다.엔터식스는 그동안 '2019 소비자 만족대상', '2018 머니투데이 대한민국 히트브랜드 대상', '2017 머니투데이 소비자만족 대상', '2016 대한민국 기업 경 ...
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- 여주시보건소, 혈당측정기 무료 대여 서비스 지속 시행
- 경기뉴스탑 2022-01-27
- 「혈당측정기 무료 대여」 신청하세요(사진=여주시 제공) [경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자]여주시보건소는 심뇌혈관질환 걱정없는 여주를 만들기 위해 「혈당측정기 무료 대여사업」을 지속 운영 중이라고 밝혔다. 2022년 여주시 당뇨병 30세 이상 추정 인구수는 16,261명(유병률 14.5%)으로 ▲지역주민의 혈당수치 인지율을 높이고 ▲만성질환자의 자가관리 능력 향상 ▲지역주민의 건강수명 연장을 목적으로 진행 중이다. 혈당측정기 무료 대여사업은 고혈압·당뇨병 등록관리자와 당뇨전단계 및 당뇨병 진단자를 대상으로 지원하고 있으며, 대여기간은 ...
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