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- 고용·산재보험 증명서, 14일부터 무인민원발급기로 무료 발급 가능
- 뉴스케이프 2020-12-14
- 근로복지공단과 행정안전부는 근로자와 사업주가 더 손쉽게 고용.산재보험 증명서를 발급받을 수 있도록 전국 지방자치단체에서 운영하는 무인민원발급기를 통해 16종의 증명서를 12월 14일부터 무료로 발급하는 서비스를 개시한다고 밝혔다.근로복지공단 관계자는 "정부의 사회보험 사각지대 해소정책으로 고용·산재보험 적용범위 확대 및 가입자 증가에 따라 근로복지공단에서 발급하는 증명서가 연간 400만건에 달하는 등 증명서에 대한 수요가 지속해서 증가하고 있으나, 그 간 근로복지공단 지사에 직접 방문 후 발급받아야 하는 번거로움 때문에 개선 요구가 ...
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- 여주시, 민원실 특이민원 비상대응 모의훈련 실시
- 경기뉴스탑 2022-06-09
- 민원실 특이민원 비상대응 모의훈련(사진=여주시 제공) [경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자]여주시는 지난 8일 민원인의 폭언, 폭행 상황관련 특이민원 비상 대응을 위해 행복민원과 내 민원실에서 여주경찰서와 합동으로 모의훈련을 실시하였다. 이번 모의훈련은 민원상담 도중 민원인이 공무원에게 폭언과 폭행 등 위협상황 시 상황별 대응 요령 매뉴얼에 따른 대응반 운영과 안심벨 정상 작동 여부 등을 점검하기 위해 실제상황으로 연출했다. 훈련은 ▲ 민원인 폭언 발생과 상급자 적극 개입 진정 유도 ▲ 사전 고지 후 촬영과 녹음 ▲ 안심벨 호출 및 청원 ...
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- 인천시내버스 불편민원, 이젠 카톡 실시간 채팅으로!
- 수도권탑뉴스 2022-10-30
- 인천시내버스 승객들의 불편사항이 좀 더 편리하고 신속하게 개선될 전망이다.인천광역시(시장 유정복)는 시내버스 준공영제 34개 업체의 협조를 받아 11월 1일부터 카카오톡 채널에서 버스 이용 불편사항 민원을 접수받는다.2009년 시내버스 준공영제 시행 이후, 서비스 개선을 열망하는 시민들의 높은 기대감과 다양한 요구에도 불구하고 그간 불편사항은 120미추홀콜센터, 국민신문고 등을 통해야만 민원을 접수할 수 있어 신속한 답변이 어려운 실정이었다.이에 따라 인천시, 인천시버스운송조합, 시내버스 준공영제 34개 업체는 시내버스 승객들의 불 ...
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- 하남시, 미사권역에서 6번째 ‘이동시장실’ 운영… 현장서 민원해결 ‘호응’
- 경기뉴스탑 2023-04-10
- 하남시는 현장에서 주민 민원을 듣고 해결해 주는 ‘이동시장실’을 지속적으로 개최하고 있다. 7일 미사권역 문화의 거리 시계탑 앞에서 열린 6번째 이동시장실에서 이현재 시장이 초등학생들의 민원을 듣고 있다.(사진=하남시 제공)[경기뉴스탑(하남)=박찬분 기자]하남시는 7일 미사권역에서 6번째 이동시장실을 개최했다고 밝혔다. 이현재 시장은 이날 문화의 거리 시계탑 앞에 임시집무실을 설치하고 시청 공무원과 주민 30여명이 참여한 가운데 이동시장실을 진행했다. 이날 이동시장실의 첫 손님은 미사강변초등학교에 다니는 초등학생들로, 등굣길 자전거 ...
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- 논산시, 한글날 연휴기간 주민등록 민원서비스 중단
- 굿모닝논산 2020-10-07
- 논산시, 한글날 연휴기간 주민등록 민원서비스 중단 논산시(시장 황명선)가 한글날 연휴기간 주민등록 민원서비스가 중단된다고 전했다.이번 서비스 중단은 지난 추석 연휴에 진행됐던 차세대 주민등록시스템 전환 과정에서 시스템 오류 등의 문제가 발생해 이를 개선·보완하기 위함이다.이에 따라 한글날 연휴기간 전후인 오는 8일 오후 5시부터 11일 15시까지 ‘정부24’의 주민등록 등·초본 발급, 주민등록 전입·정정신고 등 총 27종의 민원서비스는 물론 무인민원발급기의 모든 서비스도 중단된다.단, 정부24 주민등록등초본(온라인발급)서비스는 10 ...
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- 화성시, 민원처리 분야 초거대 인공지능 활용지원 공모사업 선정
- 경기뉴스탑 2023-06-19
- 화성시청 전경(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(화성)=전순애 기자]화성시가 과학기술정보통신부가 주최하고 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 주관하는 ‘민간의 첨단 초거대 인공지능 활용지원’2개 분야 (수요연계형+종합지원형) 공모사업에 최종선정되어 국비 2.5억원을 확보했다고 19일 밝혔다. 초거대 인공지능 활용지원 사업은 디지털플랫폼정부의 혁신서비스 선도 및 초거대 인공지능 생태계 조성을 위해 기관·기업을 대상으로 민간에서 개발한 초거대 인공지능 기술 및 플랫폼을 활용·지원하는 사업으로 올해 12월까지 추진된다. 시가 지원해 선정된 ...
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- 장흥군, ‘특이민원 현장 대응능력 향상’ 모의훈련
- 전남인터넷신문 2022-02-20
- [전남인터넷신문/김상봉 기자]장흥군은 18일 군청 민원실에서 민원인의 폭언, 폭행 상황을 가정한 특이민원 비상대응 모의훈련을 진행했다. 이날 모의훈련에는 공무원, 청원경찰, 장흥읍 지구대 경찰 등 18명이 참여했다. 모의훈련은 민원업무 처리 중 발생할 수 있는 특이민원으로부터 공무원을 보호하고 비상 상황 발생 시 현장 대응능력을 향상시키고자 계획됐다. 훈련은 민원실 비상대비 대응반의 매뉴얼에 따른 임무 수행, 비상벨 작동 여부 점검, 유사 시 경찰의 신속 출동 협조체계 확인 등 직원과 방문 민원인들의 안전을 확보하는 데 초점을 맞췄 ...
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- 인천 중구, 빈집 주거 환경 저해 요소 제거
- 뉴스포인트 2021-06-11
- [뉴스포인트 김용호 기자] 인천 중구는 그 동안 주민 불편 사항으로 민원의 대상이 되어 왔던 도원동 외 4곳의 빈집에 대해 주거 환경 저해 요소를 제거하고 안전 확보를 위한 긴급조치 공사를 시행했다고 밝혔다.이번 공사 시행은 홍인성 구청장의‘골목에서 만나는 구청장, 홍문고를 울리세요’로부터 제기된 민원에 대한 지체 없는 현장 행정 이행의 일환이다. 이에 따라 빈집 관련 경사지 우수 방지를 위한 보강, 넝쿨 제거, 안전 휀스 설치, 안전망 설치 등을 실행했다.중구 원도심권의 경우 안전조치가 요구되고 사람이 거주하고 있지 않은 빈집이 ...
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- 관악구, 민원처리 효율 높이는 ‘부동산중개업 원스톱 서비스’ 운영
- 서남투데이 2023-08-24
- 관악구가 방문 민원인의 편의와 민원처리 효율성을 높이기 위해 ‘부동산 중개업 원스톱(ONE-STOP) 사전예약 서비스’를 운영한다고 밝혔다. 기존 중개사무소 개설(이전) 등록은 신청서 제출, 등록증 수령, 고용신고 등 많은 절차로 인해 구청에 2회 이상 방문해야 했으며 처리 기간은 최대 7일이 소요되어 많은 대기 시간이 소모되는 불편함이 있었다. 이에 구는 중개사무소 개설(이전) 등록 시 사전예약을 통해 1회 방문만으로 ‘중개사무소 등록’부터 ‘고용신고’까지 한 번에 처리가 가능한 ‘부동산 중개업 ONE-STOP 사전예약 서비스’ ...
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- 안양시 주정차 단속 알림 통합서비스, 경기도 주관 ‘민원서비스 우수사례 경진대회’서 최우수 선정
- 경기뉴스탑 2021-05-27
- 지난 24일 경기도 인재개발원 다산홀에서 열린 ‘2021년 경기도 민원서비스 우수사례 경진대회’에서 안양시 등 6개 기관의 민원서비스가 우수사례로 선정됐다.(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]경기도는 지난 24일 경기도 인재개발원 다산홀에서 ‘2021년 경기도 민원서비스 우수사례 경진대회’를 개최하고 안양시 등 6개 기관의 민원서비스 우수사례를 선정했다고 26일 밝혔다. 경기도가 올해 처음으로 개최한 이번 경진대회는 경기도 전반의 민원행정 서비스의 질을 향상하고 도와 시군의 우수한 민원제도 개선사례에 대한 정보공유 ...
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