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- 여수시, 고충·특이민원 대응 역량강화 교육…‘호응’
- 전남인터넷신문 2023-07-05
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수시는 4일 여수문화홀에서 민원담당공무원(8·9급 위주) 250여 명을 대상으로 ‘2023년도 여수시 고충민원 담당공무원 역량강화’ 교육을 실시했다.이번 교육은 특이민원에 대한 정확한 이해와 응대 원칙을 습득하고 사례 유형별 민원 대응 방법 및 감정노동 보호를 통한 업무 능률 향상이 목표다.주제는 ▲민원행정 서비스 이해와 활용 ▲유형별 민원 응대 방법 ▲특이민원 사례별 대응 절차 ▲감정노동 마음 다스리기 등이다.WYP교육컨설팅 박원영 대표가 강사로 나서 다양한 유형을 사례별로 소개하고 감정노동 당하지 ...
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- 담양군, 식약처 주관 음식문화 개선 분야 전국 우수기관 으로선정
- 전남인터넷신문 2023-05-25
- 전남인터넷신문/서성열기자 담양군이 2023년도 올해 식품의약품안전처에서 시행하는 음식문화 개선 분야 업무평가에서 전국 우수기관으로 선정됐다. 담양군은 지난해 전라남도 우수기관 선정 이후 전남 대표 시군 자격으로 추천받아 출전했으며, 음식점 위생 수준 향상을 위해 2017년부터 시행한 ‘음식점 위생 등급제’ 지정에 적극적으로 나서 식품의약품안전처로부터 46개 업소가 지정받았다. 또한 안심식당 확대를 위한 수젓집 사용 적극 홍보, 소규모 음식점 주방 시설 개선, 입식 테이블 지원사업, 특히 음식점 영업주 대상으로 친절한 홍보대사를 만들 ...
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- 의왕도시공사 부곡스포츠센터, 직원 고객역량 증진교육 실시
- 경기뉴스탑 2020-12-21
- 부곡스포츠센터 고객역량 증진교육 (사진=의왕시 제공)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕도시공사 부곡스포츠센터는 지난 17일 직원들의 고객역량 증진을 위해 전문기관 더와이컴퍼니에 의뢰해 CS역량 증진교육을 실시했다. 이날 교육은 고객 경영참여 사례와 CS 슬로건 내재화, 공기업 서비스의 중요한 이유, CS 역량강화 등 다양한 사례를 가지고 진행됐다. 특히, 중점적으로 다룬 고객의 목소리(VOC) 실습을 통해 고객의 의견을 최대한 수렴을 수 있는 방안과 신속한 민원처리 방안에 대해 직원들이 함께 다양한 의견을 제시하고 논의했으며, 이 ...
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- 광주시, 휴가철 물가안정 합동점검
- 경기뉴스탑 2023-08-10
- 휴가철 물가안정 합동점검 및 캠페인(사진=광주시 제공)[경기뉴스탑(광주)=박찬분 기자]광주시는 지난 9일 경안시장 일대에서 휴가철을 맞아 물가 안정 분위기 확산을 위해 경기도와 물가 안정 합동점검 및 캠페인 행사를 개최했다. 이날 도와 시는 휴가철을 맞아 계량 위반 행위, 바가지요금 등 가격 인상, 담합에 의한 가격 책정, 가격·원산지 표시 이행 여부, 위생 상태 등을 합동으로 점검했다. 또한, 경안시장 상인들과 함께 민간 중심의 자율적 물가 안정 분위기를 조성하고 착한가격 업소 이용을 홍보하는 등 자율적 모니터링 등을 통한 물가 ...
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- 롯데케미칼 샤롯데봉사단, 저소득 180가구에 김장김치 전달
- 경기뉴스탑 2022-11-16
- 샤롯데봉사단 김장 배달봉사(사진=의왕시 제공)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]롯데케미칼 의왕사업장의 사회공헌 봉사단체인 샤롯데봉사단은 지난 15일 의왕시 부곡동에서 김장 배달봉사를 실시했다. 이날 봉사단원 24명은 비가 오는 궂은 날씨 속에서도 저소득층 180가구에 김장김치 10㎏씩을 신속하게 배달했다. 김장김치를 받은 한 주민은 “김치를 담가주는 것만도 고마운데 이렇게 집 앞까지 배달해 주고, 배달봉사자가 친절한 미소로 안부까지 물어줘 더 감사했다”고 말했다. 샤롯데봉사단의 관계자는 “고마워하는 주민들의 모습에 오히려 보람된 시간 ...
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- 무안군, 공중보건의사 9명 신규 배치
- 전남인터넷신문 2021-04-15
- [전남인터넷신문/김철중기자] 무안군(군수 김산)은 지난 13일 농어촌 등 의료취약지역 공중보건업무에 종사할 공중보건의사 9명을 지역보건기관과 무안병원에 신규 배치했다고 밝혔다.이번에 배치된 공중보건의사는 의과 4명, 치과 1명, 한의과 4명이며, 이들은 3년의 복무기간 동안 최일선에서 보건서비스를 제공하는 무안군민의 건강지킴이로서 지역보건의료를 책임지게 된다.특히 의과 공중보건의사 4명은 오는 15일부터 무안스포츠파크에서 실시하는 75세 이상 군민 대상 코로나19 백신 예방접종 업무를 수행할 예정이다.김산 군수는 “군민들이 보건기관 ...
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- 신계용 과천시장, ‘직원 소통의 날’ 맞아 격의없이 소통
- 경기뉴스탑 2022-09-02
- 직원 소통의 날(사진=과천시 제공)[경기뉴스탑(과천)=장동근 기자]신계용 과천시장이 1일 시청 대강당에서 열린 ‘직원 소통의 날’에 직원들과 격의 없이 소통하는 시간을 가졌다. 신계용 시장은 직원들에게 “지역 내에 다양한 현안이 있는데, 이를 해결하기 위해 항상 노력하는 직원들의 노고에 진심으로 감사하다”라면서 “직원들이 자유롭게 의견을 나누는 과정에서 창의적인 아이디어도 나올 수 있다고 생각한다. 유연한 조직이 될 수 있도록 함께 노력하자”라고 말했다. 신 시장은 실수를 통해서도 많은 것을 배울 수 있는 만큼 실수를 크게 두려워하 ...
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- 김종천 과천시장, 민원담당 공무원 소통 간담회 개최
- 경기뉴스탑 2021-07-31
- 민원담당공무원 간담회(사진=과천시 제공)[경기뉴스탑(과천)=장동근 기자] 김종천 과천시장은 지난 7월 30일, 열린민원과 및 6개동 주민센터에 근무하는 민원담당 공무원들과 소통 간담회를 가졌다. 이번 간담회는 민원현장의 최일선을 담당하는 민원업무 공무원들이 겪는 애로사항과 고충 및 건의사항, 민원서비스 향상을 위한 다양한 제안들을 격의 없이 나누는 열린 소통의 자리로 마련되었다. 김종천 과천시장은 “갈수록 복잡‧다양해지는 제도와 절차 등에 대응해 보다 친절하고 신속‧정확한 민원서비스를 제공하기 위해 노력하는 우리시 민원담당 공무원들 ...
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- 과천시, 특이민원 대응 합동 모의훈련 실시
- 경기뉴스탑 2021-07-31
- 특이민원 대응 합동 모의훈련(사진=과천시 제공)[경기뉴스탑(과천)=장동근 기자]과천시는 7월 28일 오후 2시, 경찰과 합동으로 ‘민원실 내 특이민원 발생에 대비한 합동모의훈련’을 실시했다.이번 훈련은 민원담당공무원의 특이 상황에 대비한 대응능력을 기르고 안전한 근무환경을 조성하며, 시민의 신변을 보호하기 위한 목적으로 진행되었다.이번 모의훈련은 특이민원 발생을 가정, 민원인 진정 시도, 비상벨 작동, 경찰 출동, 상황 제압 등의 흐름으로 진행되었으며, 과천경찰서와 연동되어 있는 비상벨의 정상작동 여부도 점검하였다. 김종천 과천시장 ...
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- 안양시, 학의천변 산책로 확장 .. 4.5km구간 폭 3.7m → 5.0m로 넓혀
- 경기뉴스탑 2022-03-24
- 학의천변 산책로(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양 학의천변 산책로가 보행자 중심으로 한 단계 진화한다.안양시는 24일 사업비 10억원을 들여 학의천변 산책로의 폭을 현재 3.7m에서 5m로 확장 개선한다고 밝혔다. 공사는 3월말부터 금년 9월까지 마칠 예정이다.구간은 학의천 의왕시계부터 안양천과 학의천이 만나는 쌍개울 광장까지 4.5km에 이른다.현재의 학의천변 우안 산책로는 폭이 3.7m로 협소한 편이다. 이러다 보니 보행자와 자전거가 서로 경계를 넘나들어 위험이 도사리고, 민원도 자주 제기되고 있다.시 ...
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