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- 아시아 최초의 디지털 고객 경험 서비스 제공 업체 TDCX, 미국 상장
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-10-06
- 혁신 기업과 우량 기업을 대상으로 고성장 디지털 고객 경험 솔루션을 공급하는 TDCX가 뉴욕증권거래소(NYSE)에 상장했다고 5일 발표했다. ▲ (사진) 혁신 기업과 우량 기업을 대상으로 고성장 디지털 고객 경험 솔루션을 공급하는 TDCX가 뉴욕증권거래소(NYSE)에 상장했다고 5일 발표했다. TDCX는 2025년까지 1000억달러에 이를 것으로 예상되는 글로벌 아웃소싱 고객 경험(CX) 서비스 시장에서 기회를 포착하고 성장 전략을 가속할 유리한 입지를 확보하게 된다. 싱가포르에 본사를 둔 TDCX는 빠르게 성장하는 기술 기업과 ...
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- 현대제철, CJ대한통운과 손잡고 고객 물류서비스 확대
- 서남투데이 2024-05-27
- 현대제철과 CJ대한통운이 각 사의 전자상거래 사이트와 물류시스템을 연동해 고객 편의 향상에 나선다. 지난 24일 양사는 현대제철 판교오피스에서 `CJ대한통운-현대제철 업무협약 (MOU) 체결식`을 갖고 이 같은 약정을 공식화했다. 이번 협약을 통해 현대제철의 철강재 전문 전자상거래 사이트인 `HCORE STORE`와 CJ대한통운의 화물운송 배차시스템인 `더운반`의 플랫폼 API(Application Programming Interface)를 연동함으로써, 고객이 원하는 철강재의 재고상황을 전국단위로 파악할 수 있게 되었으며 해당 철 ...
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- 평택도시공사 '고객 아이디어 공모전' 2차 접수
- 뉴스포인트 2021-06-01
- 고객 아이디어 공모전 2차[뉴스포인트 김용호 기자] 평택도시공사(사장 김재수)는 오는 7월 31일까지 ‘2021년 고객 아이디어 공모전’ 2차 접수를 실시한다고 밝혔다.고객 아이디어 공모전은 고객의 다양하고 창의적인 의견 수렴을 목적으로 진행되며, 더 많은 고객의 의견을 듣기 위해 6개월간 총 3차에 걸쳐 진행된다. 1차 접수는 5월 31일 마감되었으며, 6월 16일 결과가 발표될 예정이다.2차 공모기간은 6월 1일부터 7월 31일까지이며, 공사 홈페이지에서 공모신청서를 다운받아 공사 홈페이지․이메일․우편․네이버폼으로 접수할 수 있 ...
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- 롯데리아, 점심 고객 잡는다...'든든 점심' 품목 확대
- 더밸류뉴스 2022-08-10
- 롯데GRS(대표이사 차우철)의 롯데리아가 점심 시간 이용객을 잡기위해 ‘든든점심’ 메뉴 품목을 확대한다.롯데리아는 이번 점심 메뉴 운영 확대에 앞서 점심 시간(오전 11시 ~ 오후 2시)과 저녁 시간(오후 5시~ 오후 8시)까지의 매출액 비교를 토대로 점심 메뉴에 대한 고객 니즈를 분석한 결과 전년 상반기 대비 점심 시간 매출액은 약 15% 증가, 프로모션 메뉴 매출액은 약 60% 증가한 수치를 통해 점심 메뉴에 대한 고객 니즈가 높았음을 확인했다.또 점심과 저녁 시간대 매출액 비중 역시 점심 시간대의 매출액이 약 30%를 차지하고 ...
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- LG U+, 알뜰폰 위한 온라인 고객센터 `알닷케어` 오픈
- 서남투데이 2025-01-06
- LG유플러스 망을 임대해 알뜰폰 사업을 하고 있는 42개 파트너사의 통신 요금제를 이용 중인 고객이라면 누구나 `알닷케어`를 이용할 수 있다. `알닷케어`는 알뜰폰 이용 고객들이 자신의 ▲가입정보 ▲휴대폰 정보 ▲요금/납부 조회 ▲사용현황 ▲분실/정지/해제 등을 온라인에서 편하게 확인·신청할 수 있는 온라인 통합 고객센터다. 알뜰폰 상품 비교 및 셀프개통 등 서비스를 제공하는 알뜰폰 공용 홈페이지 `알닷`에서 이용할 수 있다. LG유플러스는 알뜰폰 이용 고객들이 다양한 CS(customer service) 업무를 보다 편리하게 이용 ...
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- 올해 안에 전기 오토바이 사전예약 시 고객 부담금 2022년에도 동일 제공
- 전남인터넷신문 2021-12-24
- [전남인터넷신문/김동국 기자]디앤에이모터스가 올해 전기 오토바이 사전예약자에 한해 2022년에도 동일한 고객 부담금을 제공한다고 24일 밝혔다.내년에는 전기 오토바이 고객 부담금이 많게는 수십만원 이상 늘어날 것이라는 전망이 나오고 있다. 2022년에는 더 많은 국민에게 구매 지원 혜택을 주기 위해 보조금 지원 차량 대수를 늘릴 예정이며, 이에 따라 대수당 구매 지원금이 축소될 가능성이 높다.2022년 제조사가 제공하는 전기 오토바이의 가격이 동일하게 유지된다고 해도, 정부 구매 지원금이 축소되기 때문에 실제 고객 부담금은 높아지게 ...
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- KG 모빌리티, 고객 사후 관리 강화 위해 광역서비스센터 오픈
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2023-08-21
- KG 모빌리티가 서울서비스센터(구로동 소재)를 군포시로 이전해 광역서비스센터로 새롭게 개소하고 고객 중심의 차별화된 서비스 제공을 목표로 One Stop Service 시행 등 고객 사후 관리 강화와 서비스 품질 향상에 나섰다고 21일 밝혔다.▲ (사진) KG 모빌리티 광역서비스센터이번에 개소한 광역서비스센터는 연면적 1만2939㎡(3921평)에 정비시설 3개층, 사무시설 2개층 등 총 5층 규모로 연간 1만6000대 수준의 정비 능력을 갖추고 있다.특히 광역서비스센터는 차체 교정 장비인 판금 셀렉트는 물론 열처리를 위한 샌딩룸 그 ...
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- 현대차 ‘아이오닉 5’ 구매 고객 분석 발표
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-08-01
- 현대자동차가 6월까지 출고된 5700대의 아이오닉 5를 선택한 구매 고객 데이터를 분석하고, 고객들이 경험한 새로운 전기차 라이프를 살펴봤다.▲ (사진) 현대차 아이오닉 5아이오닉 5를 선택한 고객들은 50대(31.1%), 40대(27.6%), 60대 이상(20.6%), 30대(16.8%), 20대(3.8%) 순으로 많았고, 남성 비율(75%)이 높았다. 이는 기존 자동차 주요 소비층 비율과 크게 다르지 않으며, 내연기관차에 익숙했던 고객들이 부담감 없이 아이오닉 5를 선택한 것으로 보인다.지역별 구매 비중을 살펴보면 서울·경기·인 ...
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- KB국민카드, 해외 저소득층 아동 위한 '고객 참여형 봉사활동' 진행
- 더밸류뉴스 2022-08-18
- KB국민카드(사장 이창권)가 여름방학을 맞아 해외 저소득층 아동 지원을 위한 고객 참여 봉사활동을 실시한다고 18일 밝혔다.이번 캠페인은 ‘코로나 19’ 상황을 고려해 비대면 사회공헌 활동으로 이뤄졌다. KB금융그룹 캐릭터인 스타프렌즈가 도안된 티셔츠에 고객이 직접 채색해 완성하는 ‘사랑T’ 만들기와 가정 내 재사용이 가능한 의류, 학용품 등 물품을 모아 지원하는 ‘나눔상자’ 기부 활동으로 진행됐다.고객이 기부한 ‘사랑T’와 ‘나눔상자’는 KB국민카드 임직원 봉사활동으로 제작된 물품과 함께 도움이 필요한 해외 소외지역 아동들에게 전 ...
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- 평택도시공사, 2022 고객 아이디어 공모전 접수 21일까지
- 평택문화신문 2022-08-11
- 평택도시공사(사장 김재수)가 진행하고 있는‘2022 고객 아이디어 공모전’의 마감이 이달 21일로 다가왔다고 밝혔다. 2019년부터 매년 개최하고 있는 고객 아이디어 공모전은 고객들의 다양하고 창의적인 의견을 수렴해 공사의 경영 및 사업에 반영하기 위해 추진된다. 평택도시공사 발전에 관심 있는 누구나(개인) 참여 가능하다. 공모 주제는 ▲홈페이지 이용 개선 방안 ▲교통약자(장애인) 콜택시 개선방안 ▲고객 참여형 행사 아이디어 ▲주차장 불편사항 개선방안 ▲공사 관련 기타 아이디어이다. 8월 21일(일)까지 공사 홈페이지(www.puc ...
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