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- KT, 10년 연속 우수콜센터 선정...사람·AI 시너지효과
- 더밸류뉴스 2023-09-08
- KT(대표이사 김영섭)가 AI(인공지능) 기술을 이용한 업무 방식으로 한국표준협회에서 주관한 '2023년 한국콜센터품질지수 (KS-CQI)조사’에서 10년 연속 우수콜센터로 선정됐다.한국콜센터품질지수는 기업과 공공기관 등 서비스 산업의 대표 콜센터 상담 품질을 측정해 우수 콜센터를 선정하고 인증서를 수여하는 제도다. 이 조사에서 KT는 이동통신, 초고속인터넷 부문에서 모두 우수 콜센터 10위권에 들었다.KT는 결과에 대해 2021년 전면 도입된 인공지능 보이스봇이 정착하면서 상담사가 보다 섬세한 고객 관리에 집중할 수 있었던 것으로 ...
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- 열매나눔재단, ‘2022 글로벌 소셜벤처 미니포럼’ 성황리 개최
- 전남인터넷신문 2022-10-14
- [전남인터넷신문/김동국 기자]사회복지법인 열매나눔재단(대표이사 이장호)은 글로벌 소셜벤처의 해외 진출과 성공적 정착을 위해 10월 13일 목요일 개최한 ‘2022 글로벌 소셜벤처 미니포럼’(이하 미니포럼)을 성황리에 마무리했다고 14일 밝혔다.이번 미니포럼은 ‘연대와 협력, 어떻게 시작할 것인가?’를 주제로 10월 13일 목요일 오후 2시부터 4시까지 온라인 플랫폼 줌(Zoom)에서 열렸다. 소셜벤처 창업가, 지원기관 실무자, 공공기관 관계자, 기타 관심 있는 다양한 참가자들 100여명이 포럼에 참여했다.이번 미니포럼에는 공공기관, ...
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- 전남도, 13개 수출 유관기관과 중기 수출 지원
- 전남인터넷신문 2023-01-31
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도는 오는 1일 오후 2시부터 13개 수출 유관기관이 참여하는 ‘유관기관 합동 2023 중소기업 수출지원시책 온라인 설명회’를 열어 다양한 수출 지원시책 안내와 맞춤형 상담을 추진한다.설명회 참여 기관은 전남도와 광주전남지방중소벤처기업청, 광주본부세관, 전남지방우정청, 한국무역협회, 중소벤처기업진흥공단, 한국무역보험공사, 한국농수산식품유통공사(aT), 전남테크노파크, 전남도중소기업일자리경제진흥원, 전남창조경제혁신센터, 녹색에너지연구원 등 13곳이다.이번 설명회에선 수출보험료 지원, 바이어 초청 수출 ...
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- 부천시의회 도시교통위원회, ‘부천형 스마트 미세먼지 클린존’ 현장방문
- 수도권탑뉴스 2021-04-23
- 부천시의회 도시교통위원회(위원장 김주삼)는 제251회 임시회 기간 중인 지난 23일 ‘부천형 스마트 미세먼지 클린존’ 주요사업 대상지 5곳의 현장을 방문했다. 이날 방문 현장에는 도시교통위원 9명과 미세먼지대책담당관, 네이버시스템 컨소시엄 관계자 등이 함께했다.‘부천형 스마트 미세먼지 클린존’이란 미세먼지로부터 시민의 건강과 안전을 지키기 위해 혁신·창의성을 발휘한 지역특화 미세먼지 저감 정책사업을 말한다. 이를 위해 부천시는 연구기관 및 혁신기업과 협업하여 미세먼지를 줄이기 위한 연구개발 및 국토부 스마트 미세먼지 클린 특화단지 ...
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- 유동규 "김문기, 이재명 칭찬받고 자랑"…李 침묵
- 와이타임즈 2023-04-15
- ▲ [서울=뉴시스] 김금보 기자 = 이재명 더불어민주당 대표가 14일 오전 서울 서초구 서울중앙지방법원에서 열린 공직선거법 위반 혐의 공판에 출석하고 있다. (공동취재사진)고(故) 김문기 전 성남도시개발공사(성남도개공) 개발1처장이 이재명 더불어민주당 대표로부터 칭찬을 받고 좋아했었다는 유동규 전 성남도개공 기획본부장의 증언이 나왔다.유 전 본부장은 14일 서울중앙지법 형사합의34부(부장판사 강규태) 심리로 열린 이 대표의 공직선거법상 허위사실 공표 혐의 4차 공판기일에 증인으로 출석해 '김 전 처장이 제1공단 공원화 사업비 확보 ...
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- 인도 수입규제, 한국겨냥한다...중국 규제이어 2위
- 뉴스케이프 2020-09-15
- [뉴스케이프=김민지 기자] 반덤핑 조치 등 무역구제수단을 통한 인도의 자국 산업 보호가 최근 더욱 강화돼 우리 기업들의 주의가 요구된다는 분석이 나왔다.한국무역협회 국제무역통상연구원(원장 최용민)이 15일 발표한 ‘인도 수입규제 동향과 우리 기업의 대응방안’에 따르면 2016-2019년 간 인도가 매년 신규 개시한 수입규제 조사 건수는 연평균 60.5건으로 이는 2010-2015년 간 연평균30.3건 대비 2배 가까이 증가한 수치다.2016년 이후 인도의 신규 조사개시 대상국은 중국이 77건으로 1위이고 이어 한국(24건), 태국( ...
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- 경기도민 10명 중 6명 이상 "개식용 반대, 금지 법안 마련해야"
- 뉴스포인트 2021-06-21
- 경기도북부청[뉴스포인트 김용호 기자] 경기도민의 10명 중 6명 이상이 ‘개식용 금지 법안’ 마련에 찬성한다는 여론조사 결과가 나왔다. 특히 이전 조사와 비교해 개고기 식용에 대한 반대여론이 증가하는 추세인 것으로도 확인됐다.경기도는 지난달 11~12일 도민 1,000명을 대상으로 ‘개식용 관련 도민 인식조사’를 실시한 결과, 이 같이 나왔다고 20일 밝혔다. 조사 결과를 살펴보면, 앞으로 개고기를 먹을 의향에 대해 전체 응답자 중 84%(838명)가 ‘없다’고 응답했고, 개고기를 먹는 것에 대해 62%(620명)가 반대의견을 나타 ...
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- 광주시교육청, 제6차 광주진학 학부모 아카데미 개최
- 전남인터넷신문 2023-12-14
- [전남인터넷신문/서성열기자]광주시교육청이 오는 20일 19시, 광주교육연구정보원 1층 대강당에서 ‘한 단계 도약을 위한 슬기로운 방학생활’을 주제로 제6차이자 올해 마지막 광주진학 학부모 아카데미를 개최한다. 14일 시교육청에 따르면 ‘광주진학 학부모 아카데미’는 전국 단위 진학 전문가를 초청해 변화하는 입시 환경 속에서 정확한 진학 정보를 제공해 학부모의 입시 불안을 해소하고자 계획됐다. 특히 단순 정보 전달에서 벗어나 사전에 받은 질문을 중심으로 한 자유로운 주제의 질문과 답변 시간을 마련해 학부모의 큰 호응을 얻었다. 지난 달 ...
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- 기업 67%, 코로나19로 사내보안 강화 필요성 커져!
- 전남인터넷신문 2020-12-09
- [전남인터넷신문]코로나19로 인해 재택근무가 늘면서 보안에 취약한 근무 환경을 약점으로 하는 피싱 및 악성 코드 감염이 이슈가 되고 있다. 실제 기업 10곳 중 7곳은 코로나19로 사내보안 강화 필요성이 커졌다고 답했다. 구인구직 매칭 플랫폼 사람인(www.saramin.co.kr 대표 김용환)이 기업 244개사를 대상으로 ‘코로나19와 사내 보안’에 대해서 설문한 결과, 67.2%가 사내 보안 강화 필요성이 커졌다고 답했다. 보안 강화가 필요한 이유로는 ‘USB, 외장하드 등의 외부 이용이 불가피해서’(54.9%, 복수응답)를 첫 ...
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- 이대서울병원, 코로나19 상황 속 몽골 아기에 새 생명 선사
- 인터메디컬데일리 2021-01-20
- 선천성 심장병을 앓던 생후 9개월 몽골 아기가 한국에서 건강을 회복했다. 이대서울병원 서동만 흉부외과 교수팀은 지난 11일 폐동맥판막협착증 진단을 받은 에르켐세힌 남아가 수술을 받고 건강을 회복해 퇴원, 이달 말 고국인 몽골로 돌아간다고 20일 밝혔다. 이번 수술은 코로나19 사태로 국가 간 이동이 제한된 가운데 진행돼 의미가 크다.수술을 받은 에르켐세힌은 몽골에서 출생 직후 받은 초음파 검사 결과 심장에 2개 구멍이 발견돼 6개월 후 재검사를 진행한 결과, 여러 개의 심방중격(우심방과 좌심방 사이의 벽)결손(구멍)증과 폐동맥협착증 ...
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