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- 신한카드, ‘아이디어 공모전’ 시상...고객 관점 의견 수용했다
- 더밸류뉴스 2023-10-20
- 신한카드(대표이사 문동권)가 고객 관점 아이디어를 반영해 서비스 개선의 기회로 활용한다.신한카드는 고객 관점의 아이디어를 참고하고 업무 프로세스 개선의 기회로 활용하고자 진행한 ‘고객 대상 아이디어 공모전’에 대한 시상식을 개최했다고 20일 밝혔다. 이번 공모전에는 총 600여건의 아이디어가 접수됐다. 신한카드 앱 내에 가계부 기능을 추가해달라는 의견부터 간편결제 시 승인내역에 간단한 메모 및 저장 기능 서비스를 도입해 달라는 의견, 커뮤니티 활성화, 탄소중립 실천 방안 등 고객 관점의 의견들이 개진됐다.이중 심의위원회의 심사를 거 ...
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- NH농협생명, 온라인보험 모바일 메인화면 개편
- 뉴스케이프 2021-05-13
- NH농협생명이 온라인보험 모바일 메인화면을 개편한다고 13일 밝혔다.개편된 화면은 기존에 상품명 위주로 구성했던 화면과 다르게 판매 중인 상품 특징과 보험료를 한눈에 볼 수 있게 구성했다. 화면 글씨 크기를 확대해 가독성도 높였다.간편비밀번호(PIN) 인증방식을 도입해 온라인보험 가입 편의성도 향상시켰다. 공동인증서를 사용하지 않고도 본인 명의 핸드폰으로 숫자 비밀번호 6자리를 입력해 전자서명을 할 수 있다.모바일 메인화면 새 단장 기념 이벤트도 실시한다. 새롭게 선보인 메인화면을 보고 좋아진 점 하나를 선택한 소비자 중 추첨을 통 ...
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- KB국민은행, ‘KB미리작성 서비스’ 출시
- 부산경제신문 2020-12-07
- [부산경제신문/배희근 기자]KB국민은행이 고객 체감 대기시간 절감 및 업무 편의성을 높이기 위해‘KB미리작성 서비스’를 출시했다. ‘KB미리작성 서비스’는 KB국민은행의 영업점 내점 고객이 대기시간 동안 처리하고자 하는 업무 정보를 객장에 설치된 태블릿PC를 통해 미리 작성하는 서비스다. 작성 후 번호표 호출 시 미리 작성한 내용이 디지털 창구에 자동 반영돼 신속한 업무처리가 가능하다. 이번 서비스는 창구에서 자주 발생하는 △입금 △출금 △환전 △통장재발행 △비밀번호변경 △거래내역조회 △자동이체 등록 및 해제 △잔액 및 부채증명서 ...
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- 오산시, ‘2023년 통합사례관리 업무 컨설팅 점검 회의’ 개최
- 오산인터넷뉴스 2023-08-30
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 지난 29일 동(洞) 단위 사례관리 기록에 대한 담당자의 역량 강화를 위해 ‘2023년 통합사례관리 업무 컨설팅 점검 회의’를 개최했다. 이번 점검 회의는 지난 소그룹 컨설팅에 대한 후속 조치로, 컨설팅된 내용이 통합사례관리 기록지 작성에 제대로 적용되었는지를 전문컨설턴트에게 점검받기 위해 마련됐다. 한국 사회복지 슈퍼비전센터 부회장 최연선 교수가 전문컨설턴트로 참여해 동별로 한가지 사례를 선정, 동 찾아가는 보건복지 팀장과 사례관리 업무 담당자 등 19명을 대상으로 ▲초기상담내역 ▲개인별 계획 ▲사례점검 ...
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- 광주·전남병무청, 상반기 병무정책 발전 아이디어 공모
- 전남인터넷신문 2023-04-06
- [전남인터넷신문/서성열 기자]광주·전남지방병무청(청장 김용무)은 국민이 공감하고 국민의 편익을 증진하기 위한 병무정책 마련을 위해 4월 17일까지 ｢2023년 상반기 병무정책 발전 아이디어 공모｣를 실시한다고 밝혔다. 공모 주제는 ｢국민공감 병무정책 발전을 위한 아이디어｣로, 공모 접수는 국민신문고(http://www.epeople.go.kr)를 이용하거나 우편 또는 지방병무(지)청 방문 접수를 통해 참여할 수 있다.접수한 제안은 창의성·효과성 등을 기준으로 평가하고, 병무청 제안심사위원회의 엄정한 심사를 거쳐 우수제안을 최종 선정 ...
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- [인구조사] 영천시 장기거주불명자 주민등록 사실조사 실시
- 영천투데이 2021-06-18
- [보도자료]영천시는 5월 말까지 거주불명자에 대한 관리 강화와 주민등록의 정확성 제고를 위해 '2021년 주민등록 장기 거주불명등록자 사실조사'를 실시했다. 조사대상의 특성과 코로나19 상황 등을 고려해 관련 공부를 통한 비대면 서면조사로 실시하고, 행정안전부에서 1차적으로 조사한 국민건강보험·장기요양보험, 국민연금, 기초연금, 장애수당 등 행정서비스 이용 내역이 없는 5년 이상 거주불명 등록 중인 경북 7538명의 대상자 중 영천 414명의 장기 거주불명자가 대상이다.영천시는 해당 명단을 대상으로 가족관계등록사항, 출국 여부 등을 ...
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- 공영홈쇼핑, 최상위 고객 ‘S.VIP’ 신설... "매달 4만원 쿠폰, 3천원 적립"
- 더밸류뉴스 2022-07-14
- 공영홈쇼핑이 14일부터 우수 고객을 대상으로 최상위 등급 ‘S.VIP’를 신설해 운영한다. 기존 VIP·골드·패밀리·웰컴의 4개 등급에서 총 5개 등급으로 늘어 세분화된 고객 관리 체계를 갖춰 마케팅 강화에 나선다.S.VIP는 상·하반기 연 2회 선정하며 6개월 기준 주문건수가 10회 이상이고 주문금액이 100만원 이상인 고객을 대상으로 한다. S.VIP 고객은 전체 주문내역으로 산정하며 적립금을 포함한 복합구성으로 더 많은 혜택을 누릴 수 있다.S.VIP에 선정되면 6개월간 매달 4만원 상당의 쿠폰팩과 적립금 3000원이 지급된다 ...
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- 부천시, 상하수도요금 신용카드 자동납부 서비스‘호응’
- 수도권탑뉴스 2021-04-06
- 부천시가 지난 2019년 7월 1일부터 시행하고 있는 신용카드 자동납부 서비스가 큰 호응을 얻고 있다. 지난 2020년 기준 2,484건으로, 월평균 200여 명의 시민이해당 서비스를 이용했다.신용카드 자동납부는 당장 손안에 현금이 없더라도 신용카드로 선결제할 수 있는 시스템이다. 상하수도 요금 이체일마다 통장 내역을 확인할 필요 없이 간편하게 요금을 납부할 수 있어 수요가 꾸준히 늘고 있다.신용카드 자동납부를 원하는 시민은 부천시 상수도 전용 홈페이지에(http://waterpay.bucheon.go.kr)에 접속하여 회원가입 후 ...
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- 경북교육청, 최근 4년간 재난 피해에 100억 원 지원
- 뉴스케이프 2020-10-12
- 경북교육청은 지난 2017년부터 올해까지 사회·자연 재난으로 인해 피해를 입은 가정의 고등학생 2만164명에게 수업료와 학교운영지원비 100억4360만원을 지원했다고 12일 밝혔다.지원 내역은 2017년 포항, 경주 지진 때 1687명에게 19억원, 2018년 영덕, 경주 지역의 태풍 콩레이 피해 때 28명에게 2100만원, 지난해 영덕, 경주, 성주, 울진 지역의 태풍 미탁 피해 때는 10명에게 750만 원을 지원했다.특히 올해는 코로나19라는 한 번도 겪지 못했던 사회적 재난과 연속된 3개의 태풍이라는 자연재난이 동시에 발생했다 ...
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- 여수해경, 승선원 변동 미신고 일제 단속에 나서
- 전남인터넷신문 2023-11-25
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수해양경찰서(서장 고민관)는 “해양 사고 발생 시 정확한 승선원 정보를 파악하고 신속한 인명구조를 위해 승선원 변동 미신고 일제 단속에 나선다”고 밝혔다.여수해경에 따르면 오는 12월 1일부터 31일까지 어선의 출입항 신고 내역과 실제 승선원이 불일치할 경우 단속을 진행한다.어선 승선원 변동 미신고는 해양 사고 발생 시 시스템에 등록된 선원과 실제 탑승 인원 간 불일치로 인해 구조 현장에 혼선을 가져와 신속하고 효율적인 인명구조를 어렵게 만든다.여수해경은 오는 11월 24일부터 30일까지 어민들의 자발 ...
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