뉴스
91-100 1,146해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
-
- 김포시, 행정안전부 주관 ‘2020 국민행복민원실’ 선정
- 경기뉴스탑 2020-12-07
- 김포시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(김포)=김유지 기자]김포시가 행정안전부 주관 ‘2020년 국민행복민원실’에 선정돼 장관 표창과 인증현판을 받는다고 밝혔다. 국민행복민원실이란, 행안부가 수요자 중심의 ‘맞춤형 서비스’ 확산을 위해 전국 지자체, 교육청, 국세청, 특별지방행정기관까지 확대(50만 이상 市 일반구포함)해 민원실을 갖춘 행정기관을 대상으로 서비스 운영과 청사 내외부‧안전 환경 등을 심사하고 우수기관을 선정해 그 지위를 3년간 인정해 주는 제도다. 행안부는 1차 서면심사, 2차 전문가 현지검증, 3차 암행평가를 ...
-
-
- 여주시, 민원실 특이민원 비상대응 모의훈련 실시
- 경기뉴스탑 2022-06-09
- 민원실 특이민원 비상대응 모의훈련(사진=여주시 제공) [경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자]여주시는 지난 8일 민원인의 폭언, 폭행 상황관련 특이민원 비상 대응을 위해 행복민원과 내 민원실에서 여주경찰서와 합동으로 모의훈련을 실시하였다. 이번 모의훈련은 민원상담 도중 민원인이 공무원에게 폭언과 폭행 등 위협상황 시 상황별 대응 요령 매뉴얼에 따른 대응반 운영과 안심벨 정상 작동 여부 등을 점검하기 위해 실제상황으로 연출했다. 훈련은 ▲ 민원인 폭언 발생과 상급자 적극 개입 진정 유도 ▲ 사전 고지 후 촬영과 녹음 ▲ 안심벨 호출 및 청원 ...
-
-
- 신원식 "秋 아들 민원실 전화 여성 목소리였다는 제보 받아"
- 와이타임즈 2020-09-16
- ▲ 16일 국회 국방위 서울 국방장관 인사청문회에서 추미애 정관 아들의 휴가연장 청탁 전화에 대해 제보 사항을 공개한 신원식 국민의힘 의원 [사진=국회/ Why Times]신원식 국민의힘 의원은 16일 추미애 법무부 장관 아들 군 병가 특혜 의혹 중 2017년 국방부 민원실 전화와 관련해 "어떤 여자분이 서 모씨 휴가 연장에 관련되서 문의든 부탁이든 하는 전화가 왔었다"고 밝혔다.신 의원은 이날 오전 국회 국방위원회 서욱 국방장관 인사청문회에서 "어제 검찰이 군을 압수수색해서 녹취파일을 가져갔다고 하는데, 그와 관련해 제가 중요한 ...
-
-
- 보성군, 찾아가는 민원서비스 현장민원실 운영
- 전남인터넷신문 2024-03-26
- [전남인터넷신문]보성군은 3월부터 ‘찾아가는 민원서비스 현장민원실’을 운영해 주민들에게 큰 호응을 얻고 있다. ‘찾아가는 민원서비스 현장민원실’은 주민들이 지적 관련 민원이나 개발행위, 건축인허가 등을 처리하기 위해 직접 청사를 방문해야 하는 등의 불편 사항과 고령자 등 교통약자들이 많아 현장 중심의 행정서비스가 필요한 상황을 고려해 마련됐다. 보성군 종합민원과 6개 팀의 각 업무 담당자가 12개 전 읍면을 대상으로 순회 방문하며 민원 상담 후 현장 처리가 가능한 부분은 즉시 해결하고, 현장 처리가 어려운 민원은 관련 부서와 협의해 ...
-
-
- 화순군, ‘국민행복민원실’ 선정.행안부 장관상 수상
- 전남인터넷신문 2020-12-08
- [전남인터넷신문]화순군(군수 구충곤)은 8일 ‘2020년 국민행복민원실’에 선정되고 행정안전부장관상을 받았다고 밝혔다. 행정안전부는 전국 지자체, 시·도 교육청, 국세청 등 민원실을 운영하는 행정기관 중 민원실 운영 우수기관을 ‘국민행복민원실’로 선정하고 있다. 내·외부 환경, 안전, 민원 서비스 등을 종합적으로 심사해 최종 우수기관을 선정하고 그 지위를 3년간 인정한다. 화순군은 각 항목에서 종합적으로 우수한 평가를 받으며 ‘국민행복민원실로 선정됐다. 화순군청 행복민원과는 주 출입구가 인도와 붙어있고 눈에 잘 띄는 표 ...
-
-
- 수원시 새빛민원실 개소 .. 복합 민원 한 번에 해결
- 경기뉴스탑 2023-04-10
- 새빛 민원실(사진=수원시 제공) [경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]베테랑 공무원이 시민과 소통하며 민원을 처리하는 ‘수원시 새빛민원실’이 10일 문을 열었다. 시청 본관 1층에 있는 새빛민원실에는 경력 20년 이상 베테랑 공무원이 배치돼 경험과 노하우를 바탕으로 시민의 불편사항, 민원 요구사항을 신속하고 정확하게 처리·지원한다. 업무 경계가 모호한 민원, 주관 부서가 명확하지 않은 복합 민원을 베테랑 공무원이 처리해 민원인은 이 부서 저 부서를 찾아다니지 않아도 된다. 민원상담 공간에서 공무원과 상담하며 궁금증을 해결할 수 있고, 공 ...
-
-
- 광명시, 광명경찰서와 민원실 비상 상황 대비 합동 모의훈련 실시
- 서남투데이 2023-04-24
- 광명시는 오는 26일 시청 종합민원실에서 광명경찰서와 합동으로 민원인 응대 시 발생할 수 있는 비상 상황을 대비한 모의훈련을 진행한다고 25일 밝혔다. 이번 모의훈련은 민원인의 폭언‧폭행 등으로부터 민원 담당 공무원을 보호하고 방문 민원인의 2차 피해를 방지하는 등 비상 상황에서의 현장 대응능력을 높이기 위해 실시된다. 훈련은 광명경찰서와 사전에 점검한 매뉴얼에 따라 ▲민원인 진정 ▲상급자의 적극 개입 및 중재 시도 ▲사전고지 후 녹음‧촬영 ▲경찰서와 연계한 비상벨 호출 ▲피해공무원 보호 및 민원인 대피 ▲청원경찰의 민원인 제압 및 ...
-
-
- 수원시 새빛민원실 베테랑 공무원들, 도움 요청하면 지체없이 현장 달려가 문제 해결
- 경기뉴스탑 2023-11-23
- 이마트 수원점이 영업을 마치는 밤 10시가 되면 어두웠던 거리가 환경 정비 후 밤 10시 이후에도 환해졌다.(사진=수원시 제공) [경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]수원 권선동 성지아파트·한양아파트 주민들은 지난 9월만 해도 밤 10시가 넘어으면 버스정류장에서 집까지 걸어오는 길이 무서웠다. 정류장에서 아파트까지 가려면 이마트 수원점 옆 인도를 이용해야 하는데, 매장 영업이 끝나는 밤 10시 이후에 가로등(이마트 운영)이 꺼지면 앞이 잘 보이지 않을 정도로 거리가 어두워졌다. 지난 9월 성지아파트 주민 홍OO씨가 수원시 새빛민원실을 찾 ...
-
-
- 의왕시, 행정안전부 주관‘국민행복민원실’우수기관 선정
- 경기뉴스탑 2023-10-16
- 의왕시청 종합민원실(사진=의왕시 제공)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시가 행정안전부 주관 ‘국민행복민원실’인증에서 2015년 최초 인증에 이어 올해 우수한 성적으로 재인증을 받았다고 16일 밝혔다. ‘국민행복민원실’ 인증은 전국 226개 지방자치단체와 교육청, 경찰서, 세무서 등을 대상으로 내‧외부환경과 직원친절도, 민원서비스 만족도 등 4개 분야 26개 항목을 종합적으로 평가한다. 전문가 심사와 현장검증, 민원인을 가장한 미스터리 암행평가, 방문 민원인의 고객만족도 평가 등 4단계 심사를 거쳐 선정하며, 인증은 2023년부터 ...
-
-
- 대구 남구청 종합민원실 오디오북 키오스크 운영
- 뉴스포인트 2021-05-18
- [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 대구광역시 남구청은 민원실을 찾는 주민들을 위해 ‘오디오북 키오스크’를 설치해 눈길을 끌고 있다.남구는 지역주민들에게 마음의 양식을 채워줄 다양한 콘텐츠와 함께 다양한 구정정보 소식을 안내하여 민원편의를 증대시키고자 ‘오디오북 키오스크’를 설치·운영한다고 18일 밝혔다.‘오디오북 키오스크’란 책 내용을 음성으로 들을 수 있는 디지털 콘텐츠를 제공하는 무인단말기다. 키오스크에서 오디오북을 선택한 후 QR코드를 스캔해 음성파일을 다운받으면 누구나 언제 어디서든 간편하게 무료로 오디오북을 ...
-
뉴스 기사와 댓글로 인한 문제 발생시 24시간 센터로 접수해주세요.
센터 바로가기