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- 서비스 노동자는 고객에게 항상 진심으로 응대해야 하나?
- The Psychology Times 2022-03-14
- [한국심리학신문_The Psychology Times=장철우 ]월급쟁이의 열 번째 질문!"서비스 노동자는 고객에게 항상 진심으로 응대해야 할까?"서림호텔 면세점 사업부 판매 담당 김혜은 주임은 마음이 많이 불편하다. 지난 달 고객에게 환불 과정에서 컴플레인을 받았는데 이와 관련하여 오늘 서비스 총괄 상무님과 면담을 했다. 컴플레인 받은 직원에게 상무님과의 면담은 그야말로 스트레스에 가시방석이다.이번 컴플레인은 정말 억울했다. 탑승시간이 너무 촉박해서 출국할 때 물건을 수령 하지 못한 건 분명 고객 잘못이었다. 게다가 물건도 못 받으 ...
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- [정세분석]"中 대만 넘보지 말라", 美의 경고
- 와이타임즈 2022-03-02
- [美, 우크라 사태 와중 대만에 대표단 파견]우크라이나 사태 와중에 미국이 전격적으로 대만에 전직 고위관료들로 구성된 정부 대표단을 보내기로 해 그 배경이 주목되고 있다. 로이터통신이 28일(현지 시각) 바이든 행정부 고위 당국자를 인용해 단독 보도한 내용을 보면 “마이크 뮬런 전 합참의장, 메건 오설리번 전 국가안보부보좌관, 미셸 플러노이 전 국방부 차관. 에반 메데이로스 조지타운대 교수, 마이클 그린 등으로 구성된 대표단이 대만을 방문하기 위해 이날 미국에서 출발했다”는 것이다. ▲ 뮬러 전 합참의장이 이끄는 미국 대표단이 1일 ...
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- [정세분석] 북한 첨단무기, 진짜일까? 눈속임일까?
- 와이타임즈 2021-01-17
- ▲ 북한이 지난 14일 저녁 열병식에서 선보인 SLBM [사진=노동신문 캡쳐][열병식서 신형 SLBM과 탄도미사일 공개한 북한]북한이 지난 14일 저녁 평양에서 열린 제8차 당대회 기념 열병식에서 신형 잠수함발사탄도미사일(SLBM)과 이른바 ‘북한판 이스칸데르’로 불리는 신형 단거리 탄도미사일(KN-23) 개량형을 공개했다.*신형 SLBM우선 북한이 새로 선보인 신형 SLBM('북극성-5ㅅ')은 지난해 10월 당창건 75주년 기념 열병식에서 ‘북극성-4’형을 처음 선보인 지 석 달 만이다.이번 열병식에서 선보인 ‘북극성-5’형을 ‘ ...
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- [정세분석] 대만이 전군 전투태세 명령 내린 이유?
- 와이타임즈 2022-02-24
- [대만, 외부세력 교란 대비, 전군 전투태세 준비령]러시아와 우크라이나 간 긴장상황이 이어지고 있는 가운데, 대만의 차이잉원 총통이 대만군에 '전투 준비태세'를 강화할 것을 지시해 그 배경이 주목되고 있다.▲ 홍콩의 사우스차이나모닝포스트(SCMP)는 23일, “차이잉원 총통이 우크라이나 위기 속에서 외부세력의 교란을 대비하기 위해 전군에 전투태세를 갖추라고 지시했다”고 보도했다.홍콩의 사우스차이나모닝포스트(SCMP)는 23일, “차이잉원 총통이 우크라이나 위기 속에서 외부세력의 교란을 대비하기 위해 전군에 전투태세를 갖추라고 지시했 ...
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- 김산 무안군수 2021 신년사
- 전남인터넷신문 2020-12-31
- 존경하고 사랑하는 9만 군민 여러분! 그리고 800여 공직자 여러분! 희망찬 신축년(辛丑年) 새해가 밝았습니다. 먼저, 지난 한 해 동안 힘든 여건 속에서도 군정에 대한 깊은 신뢰로 변함없는 성원과 격려를 보내주신 군민 여러분께 무한한 존경과 감사를 드립니다. 근면성실, 결실, 풍요를 상징하는‘하얀 소의 해’를 맞아 지난 해 군민 여러분의 인내와 노력이 풍요로운 결실을 맺고 더불어 지역경제가 되살아나지역에 활력을 불어넣는 한 해가 되기를 기원합니다. 지난해는 코로나 바이러스 팬데믹 사태가 전 세계적으로 큰 혼란과 ...
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- 창원시, 민선7기 성과3년, 사람 중심의 안전하고 편리한 창원 만들기에 총력
- 뉴스포인트 2021-06-01
- [뉴스포인트 김용호 기자] 창원시는 안전이 시민 삶의 기본이자 더 높이 나아가는 사회의 첫 걸음이라는 의지를 가지고 2021년 시민안전 확보를 위해 총력을 다한다고 밝혔다.창원시는 선제적 방역활동으로 코로나19 상황을 비교적 안정적으로 관리해오고 있다. 도 내 타 시군과 비교했을 때 만명당 확진자 수는 8명으로 시단위에서는 통영 다음으로 낮은 수치이다. 이는 ▲ 사회적 거리두기 부서 책임제 운영 ▲ 5개 구청 야간기동반 운영 ▲ 안심콜 명부작성 서비스 지원(9,673개소) ▲ 자가격리자 관리(해외입국자 임시생활시설 지원 및 수송지원 ...
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- [정세분석] 결국 호주에 무릎 꿇은 중국, “무식한 정부의 처참한 패배”
- 와이타임즈 2021-10-08
- [中 최악 전력난에 호주산 석탄 다시 수입 ‘백기’]결국 중국이 호주에게 무릎을 꿇었다. 중국 전역으로 확산된 심각한 전력난 때문이다.영국 파이낸셜타임스(FT)는 5일(현지시간), “미중 갈등 속에서 미국 편에 선 호주에 보복하기 위해 중국 당국이 호주산 석탄의 수입을 금지시키면서 보복에 나섰지만 결국 석탄 부족 사태가 심각해지자 중국 수입업자들이 호주산 석탄을 하역하기 시작했다”고 보도했다. 중국이 무역보복을 한다면서 수입 금지 조치를 내린 지 딱 1년만이다.그것도 공개적으로 호주산 석탄 수입 재개를 밝힌 것은 아니고 어찌보면 슬 ...
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- [정세분석] 급격한 인구 감소, 충격에 빠진 중국
- 와이타임즈 2022-01-21
- [중국의 출생률, 건국 이후 최저치 기록]중국이 급격한 인구감소가 이루어지고 있다는 사실이 확인되면서 중국 사회가 충격에 빠졌다. 특히 저출산과 함께 중국 사회가 고령화되고 있어서 이 문제가 중국의 미래를 암울하게 만들고 있어서 이에 대한 중국 정부의 대응이 주목된다.중국 국가통계국은 17일 작년 출생 인구가 1천62만명, 사망인구가 1천14만명으로 각각 집계됐다고 발표했다. 이로써 인구가 겨우 48만명 증가하는데 그쳤다는 것이다. 중국 국가통계국의 공식 발표로는 작년 말 기준 중국 인구는 14억1천260만명으로 파악됐다.AFP 통 ...
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- [주섭일 칼럼] 윤석열, “사적채용”문제와 네포티즘의 함정
- 와이타임즈 2022-07-20
- ▲ [서울=뉴시스] 홍효식 기자 = 윤석열 대통령이 20일 서울 용산 대통령실 청사로 출근하고 있다. (대통령실통신사진기자단)2개월 남짓 지난 윤석열 대통령 정부가 대통령실의 ‘사적채용’문제 등으로 집권 2개월 만에 여론조사상 지지도가 30%대로 추락해 정계와 유권자의 불신이 극에 달하고 있다. 한국갤럽의 7월 12-14일 실시한 여론조사에서 32%만이 긍정, 53%가 부정평가를 했다. 긍정평가는 5% 추가됐고 부정은 다시 4%가 빠졌다는 것이다. 2주전까지는 주로 중도층의 하락이었으나, 이번에는 핵심지지층인 국민의힘, 고령층, 영 ...
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- [정세분석] 미국대선 최종 판세분석, ‘극과 극’ 전망 난무
- 와이타임즈 2020-10-30
- ▲ 지난 27일 펜실베이니아에서 유세하는 트럼프 대통령 [사진=트럼프 대통령 페이스북][극과 극 전망이 난무하는 미국 대선]미국 대선에서 이렇게 전망이 극과 극으로 난무한 때는 없었다. 지난 2016년에만 해도 대부분의 여론조사들이 민주당 힐러리 클린턴의 당선을 예상하는 가운데 극히 일부의 예측가들만 공화당 트럼프의 당선을 주장했을 뿐이다. 당연히 소수 의견은 무시됐고 미국의 대부분 언론들까지 공화당 트럼프의 패배를 당연시 했었다.그렇다면 4년이 지난 2020년 대선은 어떠한가? 또다시 혼돈이다. 이번에도 지난 2016년 대선 때같 ...
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