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- 군포시 오금동, 8월 23일까지 찾아가는 어르신 디지털 교육 진행
- 경기뉴스탑 2022-08-02
- 어르신들이 스마트폰 교육에 열중하고 있다.(사진=군포시 제공)[경기뉴스탑(군포)=장동근 기자]군포시 오금동주민자치회는 지난 7월 11일부터 8월 23일까지 ‘찾아가는 어르신 디지털 교육’을 진행한다. 어르신들께 스마트폰과 키오스크 사용법을 교육하여 스마트폰과 키오스크 사용에 대한 두려움을 줄여주기 위함이다. 7개 아파트 단지로 구성된 오금동의 특성을 살려 단지 내 경로당을 강사가 직접 찾아가 교육을 진행함으로써 어르신들의 호응도와 학습 열기가 매우 높다. 교육 중인 한 어르신은 “평소에는 음성통화만 했는데 이번 교육으로 손주들과 자 ...
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- 한결원, 제로페이 앱에 'KT 잘나가게' 적용... 소상공인 디지털 전환 지원
- 더밸류뉴스 2021-07-14
- 소상공인 제로페이 가맹점주들이 KT의 AI 및 빅데이터 서비스 지원을 받게 됐다.한국간편결제진흥원(이사장 윤완수, 이하 한결원)은 KT와 소상공인의 디지털 전환 지원을 위한 비대면 업무협약을 체결했다고 14일 밝혔다. KT는 제로페이 가맹점 앱에 ‘KT 잘나가게’ 서비스를 적용한다. 잘나가게는 KT가 가진 빅데이터 분석을 통해 내 가게 주변의 유동인구 정보를 제공하는 소상공인 전용 상권 분석 서비스다. 실제 내 가게가 위치한 건물을 중심으로 지역 맞춤형 상권 분석 정보를 제공한다.제로페이는 기존 간편결제 서비스에 KT 잘나가게를 통 ...
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- 성남시, 민원 콜센터 AI 상담 서비스 확대 .. 여권, 차량등록 이어 ‘가족관계 등록’ 추가
- 경기뉴스탑 2023-01-12
- 성남시 콜센터 상담 서비스 흐름도(사진=성남시 제공) [경기뉴스탑(성남)=박찬분 기자]성남시는 민원 콜센터(☎1577-3100)의 인공지능(AI) 상담 영역에 가족관계 등록 분야를 추가했다고 12일 밝혔다. 앞선 2021년 여권 분야(4월), 차량등록 분야(10월)에 이어 콜센터 AI 상담 서비스 확대 조처다. 성남시 콜센터로 전화를 걸어 궁금한 점을 말하면 AI 상담원이 답해주며, 필요한 경우 콜센터 상담원과 통화할 수 있도록 연결해 준다. AI 상담원과 통화한 상담 내용은 명확하게 확인할 수 있도록 휴대전화 문자로도 발송해준다. ...
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- 고흥군, 정신건강ㆍ자살예방 인식 개선 캠페인 전개
- 전남인터넷신문 2022-10-31
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 군민들의 자살을 예방하고 정신건강의 중요성을 알리기 위해 자살 고위험군의 관리 종합대책을 수립하고 홍보 캠페인을 실시했다.군은 “이제는 마음에 투자하세요”라는 슬로건으로 4개 전통시장(고흥읍·도양읍·과역면·동강면)과 버스터미널 3개소, 관내 약국 35개소와 병ㆍ의원 31개소를 방문해 정신건강 환경 조성과 정신질환에 대한 인식개선을 위한 캠페인을 추진했다.또한, 16개 읍면에 홍보현수막을 게첨해 자기주도적인 정신건강 관리 실천과 마음건강에 대한 가치를 강조하고 심리적으로 힘들어하는 사각 ...
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- [독자투고]갈수록 진화하는 비대면 수법, 메신저피싱
- 전남인터넷신문 2022-11-25
- 2006년 보이스피싱이 국내에 처음 등장한 후, 지속적으로 우리 서민 · 소상공인들의 재산을 노리는 중, 코로나19 시대를 맞이하면서 카카오톡 · 문자 등을 이용한 메신저피싱 등 비대면 사기 수법이 기승을 부리고 있다. 메신저피싱은 2019년쯤 생겨난 신종 사기로 자녀 · 지인으로 위장하여 피해자에게 교통사고가 있어 급전이 필요하다는 등 긴급한 상황을 연출하여 금전을 갈취하는 수법이다. 메신저피싱 피해 예방을 위해서는, 첫째, 자녀 · 지인 등에게 금전을 요구하는 메시지를 받으면 아무리 긴급한 상황이라도 반드시 전화를 걸어 본인인지 ...
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- 부천시, 공감행정 구현 위한 친절교육 실시
- 경기뉴스탑 2023-04-22
- . ‘친절한 민원응대 스킬’ 교육(사진=부천시 제공)[경기뉴스탑(부천)=육영미 기자]부천시는 지난 19일 부천시청 소통마당에서 공무원과 민원인 양쪽 모두 만족하는 행정서비스를 제공하기 위해 ‘친절한 민원응대 스킬’ 교육을 실시했다. 이번 교육은 민원업무 담당자 100여 명을 대상으로 방문 민원·전화응대 수칙과 유형별 민원 사례를 기반으로 적절한 대응 방법을 습득하는 시간으로 마련됐다. 이날 부천시는 ▲긍정적 감정 형성 및 공감의 중요성 ▲자기중심적 관점 전향의 필요성 ▲유형별 민원인 특징 및 응대 방법 ▲전략적 전화응대 학습 등의 ...
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- [독자투고]나도 모르게 당하는 보이스피싱 다시 한번 의심해보자
- 전남인터넷신문 2023-01-18
- 최근 전화금융사기 일명 보이스피싱 범죄가 급증하고 있다. 저금리 대출이나 대출금 상환을 목적으로 계좌이체를 요구하거나 수사기관을 사칭하여 금전을 요구하는 등 심지어는 문자 메세지로 자녀를 사칭하여 전자기기가 고장 났다며 부모들에게 연락을 취하여 수리비를 요구하는 피해 사례가 발생하고 있다. 나열한 수법 외에도 계속해서 범죄방식은 새로워지고 있으며 적은 금액부터 큰 금액까지 피해가 커지고 있다. 또한 이러한 사기 범죄에 당한 피해자의 연령대가 젊은 20대, 30대에게도 높게 나타나고 있다. 지난 신고통계에 따르면 2만여 건 중 20대 ...
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- 고흥경찰서, 보이스피싱 피해 예방 금융기관 직원에 감사장 수여 전남인터넷신문 2024-11-26
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- 신안군, 정신응급대응협의체 개최
- 전남인터넷신문 2022-04-14
- [전남인터넷신문/김동국 기자]신안군은 13일 정신과적 응급상황의 효과적 대응을 위해 ‘정신응급대응 협의체’를 개최했다. 정신응급대응협의체는 정신건강복지센터, 보건, 복지, 경찰, 소방, 정신건강의학과 전문의 등으로 구성되며, 관계기관 간 대응체계를 구축하고 각 기관의 역할 및 대응 방안을 논의하기 위해 정기적으로 운영된다. 이번 회의에서는 정신응급 대응 현황 점검, 기관 간 협력방안 모색, 협업사례를 통한 문제점 공유 및 개선방안 등을 논의했다. 신안군 관계자는 “정신과적 응급상황 시 신고부터 현장 조치, 이송까지 관계기관이 협력하 ...
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- 이천시 효양도서관, 도서관 견학프로그램 운영
- 경기뉴스탑 2022-06-23
- 이천시 CI(영문형)(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(이천)=박찬분 기자]이천 효양도서관은 코로나19로 중단되었던 도서관 견학프로그램을 재개한다. 관내 유아시설 어린이(5~7세, 50명 이내)를 대상으로 7월 12일부터 7월 21일까지 매주 화요일, 목요일 오전 10시에 운영(총 4회)하며, 도서관 소개 및 이용예절 안내, 도서관 이용교육 애니메이션 DVD관람 등으로 진행된다. 특히, 이번 견학프로그램은 이천의 역사적 인물인 서희선생의 협상전략과 소통리더십을 알리는 “서희 담판 인형극”을 접목하여 관내 어린이들에게 글로벌 리더 ...
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- 영암군, 생명사랑 공동캠페인 전개
- 전남인터넷신문 2022-07-25
- [전남인터넷신문/임철환 기자] 영암군 정신건강복지센터는 지난 7월 22일 현대삼호중공업과 함께 정신건강증진과 생명존중문화 확산을 위해 생명사랑 공동캠페인을 전개 했다고 밝혔다. 이번 캠페인은 찾아가는 사업장 통합건강증진사업과 연계하여 현대삼호중공업 근로자 3000여명을 대상으로 전개되었으며 그동안 코로나19 장기화로 각종 스트레스와 불안, 우울 등 정서적 어려움을 겪었던 사업장 근로자들에게 정신건강 및 자살예방의 중요성을 알리기 위해 진행되었다. 캠페인 주요 내용은 정신건강 및 자살에 대한 인식개선 홍보, 정신건강상담전화 1577- ...
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