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뉴스

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해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드

  • 장철우
    서비스 노동자는 고객에게 항상 진심으로 응대해야 하나?
    The Psychology Times 2022-03-14
    [한국심리학신문_The Psychology Times=장철우 ]월급쟁이의 열 번째 질문!"서비스 노동자는 고객에게 항상 진심으로 응대해야 할까?"서림호텔 면세점 사업부 판매 담당 김혜은 주임은 마음이 많이 불편하다. 지난 달 고객에게 환불 과정에서 컴플레인을 받았는데 이와 관련하여 오늘 서비스 총괄 상무님과 면담을 했다. 컴플레인 받은 직원에게 상무님과의 면담은 그야말로 스트레스에 가시방석이다.이번 컴플레인은 정말 억울했다. 탑승시간이 너무 촉박해서 출국할 때 물건을 수령 하지 못한 건 분명 고객 잘못이었다. 게다가 물건도 못 받으 ...
  • 끌로셰
    교황, “대체 누가 테러범들에게 무기를 팔았나”
    가톨릭프레스 2021-03-12
    ▶이라크 순방 2일차 기사 보기“나는 ‘대체 누가 테러범들에게 무기를 팔았나’를 자문해보았다. 누가 여기저기서, 학살을 일으키는 테러리스트들에게 무기를 팔고 있는가? 누가 대답을 해줬으면 좋겠다”프란치스코 교황의 이라크 순방에는 군사적인 위험이 매우 컸다. 올해 1월에는 IS 잔존세력들의 자살폭탄테러로 바그다드에서 32명이 사망하고 110명이 부상을 입기도 했다. 게다가 주변국인 이란과 미국 사이에 계속되는 갈등으로 지난해 이란 군 사령관 카셈 솔레이마니가 바그다드 국제공항 근방에서 드론으로 암살당했다. 프란치스코 교황 순방 불과 ...
  • 추부길
    [정세분석] 시진핑 목숨 구한 바이든, 중국 어떻게 다룰까?
    와이타임즈 2021-01-20
    [9년전 시진핑 목숨 구한 바이든]9년 전인 2012년 2월 13일 시진핑 당시 국가부주석은 9박 10일 일정으로 미국을 공식 방문한 적이 있다. 시진핑은 후진타오(胡錦濤) 당시 중국 국가주석에 이어 차기 주석으로 내정된 상태여서 미국의 지도부를 미리 만나 미중관계를 탐색하고자 하는 목적으로 방미를 한 것이다.바로 그 시진핑 당시 부주석의 호스트가 미국의 부통령이었던 바이든이었다. 두 사람은 이후 18개월여에 걸쳐 8차례, 모두 25시간을 통역만 대동한 채 대화를 나눌 정도로 친밀한 관계를 유지했다고 한다.그런데 바이든 당시 부통령 ...
  • 추부길
    [정세분석] 미국의 中 시진핑 교체전략
    와이타임즈 2021-07-09
    [시진핑, EU 관계 회복 위해 메르켈·마크롱과 화상회담]유럽연합(EU)이 신장 위구르의 인권 탄압을 이유로 사실상의 관계 단절을 선언하고, G7과 NATO 정상회의에서 조 바이든 미국 대통령과 또다시 강력한 대 중국 견제를 선언한 이후, 이러한 난국을 타개할 목적으로 시진핑(習近平) 중국 국가 주석이 5일(현지시간) 앙겔라 메르켈 독일 총리, 에마뉘엘 마크롱 프랑스 대통령과 화상회담을 했지만 결과는 신통치 않은 것으로 확인됐다. 사실 중국에게 있어서 유럽연합은 미국과의 충돌을 회피할 수 있는 사실상의 ‘중국 생존 통로’였는데, 그 ...
  • 추부길
    [정세분석] 들통난 글로벌 여론조작, 중국의 ‘댓글부대’
    와이타임즈 2021-05-13
    [中, SNS 댓글부대 운영 의혹 불거져]중국 관영매체와 외교관들이 수백개의 가짜 트위터 계정을 만들어 온라인상에서 자신들의 주장을 확산시키고 있다는 분석이 나왔다.이들은 이들 가짜 계정들과 댓글부대들을 통해 중국에게 유리한 주장이 올라오면 재빨리 공유하면서 글로벌 여론조작을 하고 있다는 것이다. AP통신과 영국 옥스퍼드대 '옥스퍼드 인터넷 인스티튜트'(OII)는 트위터에서 벌어지는 중국 정부에 유리한 주장이 어떻게 확산되는 지를 분석한 보고서를 11일(현지시간) 발표했다.이 보고서의 분석에 따르면 중국 관영매체와 외교관이 관리하는 ...
  • 추부길
    [정세분석] 日 새총리에 추파 던지는 中 시진핑, “헛물켜고 있다!”
    와이타임즈 2021-10-09
    [日 새 총리 취임 후 중일정상 통화, 시진핑 ‘조심스런 낙관론’]지난 4일 일본의 제100대 총리로 취임한 기시다 후미오(岸田文雄) 총리가 8일 시진핑(習近平) 중국 국가 주석과 전화통화를 갖고 내년 양국 국교정상화 50주년에 즈음한 관계 개선 방안을 논의했다. 중-일 양국 정상간 통화는 지난해 9월 시 주석이 당시 취임한 스가 요시히데 총리와 통화한 이후로 1년 만이다.양 정상간 첫 통화이니만큼 “중-일 국교정상화 50주년을 앞두고 양국 관계를 새롭게 발전시켜 나가자”는 등의 의례적인 인사말이 오갔고, 날 선 대화는 이뤄지지 않 ...
  • 추부길
    [정세분석] ‘포스트 스가’, 일본 총리 선거에 ‘초관심 집중’하는 중국
    와이타임즈 2021-09-06
    ▲ 스가 요시히데(菅義偉) 일본 총리 [사진=일본 총리실][스가 요시히데 일본 총리 전격 사임]지지율이 20%대까지 급락하면서 고전하던 스가 요시히데(菅義偉) 일본 총리가 지난 3일, 오는 29일 예정된 집권 자민당 총재 선거에 입후보하지 않기로 했다. 이에 따라 스가 총리는 지병을 이유로 자민당 총재 임기를 1년 남겨 놓고 작년 9월 물러난 아베 신조(安倍晋三) 전 총리 뒤를 이어 자민당 총재로 선출되었지만 아베 총리의 잔여임기만 수행한 후 총리직에서 물러나게 됐다.스가 총리는 총리에 취임한 후 60% 가까운 지지율을 보이다가 올 ...
  • 추부길
    [정세분석] 中 시진핑, 한국에 오는 이유?
    와이타임즈 2020-11-14
    ▲ 지난 2019년 12월 23일 베이징에서의 한중정상회담 장면 [사진=청와대 공동취재단][12월초 한국에 온다는 中 시진핑]중국 시진핑(習近平) 주석이 오는 12월초 한국 방문을 적극 검토중인 것으로 알려졌다. 복수의 중국 베이징(北京) 소식통들이 전하는 바에 따르면, 11월말에서 12월 중순 이전에 시진핑 주석이 한국 방문을 강력하게 희망하고 있다고 전했다. 그동안 한국 정부가 시진핑 주석의 한국 방문을 줄곧 요청해 온 사실도 있지만 이번에는 중국측의 뜻이 워낙 강하다는 것이 외교가의 전언이다. 지난 3일 이낙연 더불어민주당 대 ...
  • 추부길
    [정세분석] 최대 위기 빠진 한일관계, 돌파구가 안보인다!
    와이타임즈 2020-12-17
    [한일관계, 이젠 주일대사 아그레망까지 거부할 듯]완전히 망가진 한일관계를 회복하기 위해 문재인 대통령이 의욕적으로 뽑아들었던 강창일 주일대사 카드가 좌초 위기에 빠지면서 한일관계의 앞날까지 불투명해지고 있다.문 대통령은 지난 11월 23일 꽉 막힌 한일관계를 개선하고자 새로운 주일대사에 한일의원연맹 회장을 지냈던 강창일 전 더불어민주당 의원을 내정한 바 있다. 당시 청와대는 “일본 스가 내각 출범을 맞아 대일 전문성과 경험, 오랜 기간 쌓아온 고위급 네트워크를 바탕으로 경색된 한ㆍ일 관계의 실타래를 풀고 미래지향적인 양국 관계로 ...
  • 추부길
    [정세분석] 또 ‘전쟁준비’ 지시한 시진핑
    와이타임즈 2021-01-06
    [시진핑, 중앙군사위 새해 1호 명령 서명 “전쟁 준비”]시진핑(習近平) 중국 국가 주석이 새해 강군 사상을 강조하면서 전쟁 대비에 초점을 맞춘 군사 훈련을 주문하고 나서 그 배경이 주목되고 있다.중국 중앙군사위원회 주석을 겸하는 시진핑 주석은 지난 4일 1호 명령에 서명하고 전국의 중국군에 전쟁을 대비하는 훈련 개시 동원령을 내렸다고 인민일보와 신화통신 등이 5일 일제히 보도했다.시 주석의 이번 전군 훈련동원명령은 개정된 중국 국방법이 지난 1일 공식 발효된 가운데 나온 것이라는 점에서 더욱 더 관심을 끈다.시진핑 주석은 이날 명 ...
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