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- 삼성전자서비스, ‘2025 한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문 석권
- 서남투데이 2025-05-21
- 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 3년 연속 ‘고객감동콜센터’에 선정되며 서비스 품질의 우수성을 다시 한번 입증했다. 삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 3년 연속 ‘고객감동콜센터’에 선정되는 쾌거를 달성했다. 또한 16년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에도 이름을 올렸다. KSQI 콜센터 부문은 전문 조사원이 기업별 ...
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- SKT, AI 기반 보이스피싱 탐지 기술 금융사 및 에이닷에 적용
- 서남투데이 2025-04-08
- 이번에 개발된 이상탐지 통합 서비스는 국내 최초로 통신 정보와 금융 데이터를 연계, 고객의 보이스피싱 노출 여부와 위험도를 실시간으로 분석하며 이체·출금 차단 등 선제적 대응에 활용할 수 있다. 이 솔루션은 SKT의 AI 사이버보안 기술인 스캠뱅가드(ScamVanguard)를 기반으로개발됐으며, 보이스피싱, 스미싱, 스캠 등 다양한 전자금융사기를 통합적으로 탐지·분석한다. SKT는 이를 위해 스캠뱅가드를 더욱 고도화해 ▲AI 미끼문자 탐지 시스템 ▲피싱 시도 채팅 탐지 시스템 ▲보이스피싱 통화 패턴 분석 AI ▲본인확인 분석 AI ...
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- [중국정보] 중국 뒤흔든 ‘클럽하우스’ 앱, 결국 긴급 차단
- 와이타임즈 2021-02-12
- [중국 뒤흔든 클럽하우스 앱]음성 기반 SNS 앱 클럽하우스(Clubhouse)의 중국 내 인기가 치솟으면서 중국당국이 긴급 차단하는 사태가 발생했다.애플사의 아이폰만 참여 가능한 ‘클럽하우스’는 목소리만으로 참여와 소통할 수 있는 음성기반 앱이다.참여하려면 먼저 초대장(초대코드)을 받아야 하므로, 참여 인원이 제한되지만 그만큼 안정되고 비밀 유지가 가능하며, 특히 대화 내용의 저장도 불가능해 온라인에 흔적이 전혀 남지 않는다는 장점이 있다. 이런 이유로 사이버 방화벽과 사이버 경찰에 의해 오랫동안 감시받고 봉쇄됐던 중국인들은 이 ...
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- 중기부, 소상공인 버팀목자금 첫날 신청 101만명에 1.4조원 지급
- 뉴스케이프 2021-01-12
- 중소벤처기업부(이하 중기부)는 3차 재난지원금인 버팀목자금 지급 첫날인 1월 11일, 지원을 신청한 소상공인 101만명에게 1조 4000원을 지급했다고 밝혔다. 중기부는 이에 앞서 11일 오전 8시부터 1차 신속지급 대상 276만명 중 사업자등록번호 끝자리가 홀수인 143만여명에게 신청안내 문자를 보냈으며, 1월 11일 신청자 101만명에게 1월 12일 09시 기준 1조 4317억원이 지급됐다. 1월 11일 오전 8시부터 자정까지 사업자등록번호 끝자리가 홀수인 소상공인 101만명이 온라인을 통해 접수했다. 1월 11일 정오까지 신청 ...
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- 광양시, 전국 최초 통합행정 플랫폼 모바일 앱 ‘MY광양’ 정식 오픈
- 전남인터넷신문 2025-05-21
- [전남인터넷신문/서성열기자]광양시는 5월 22일부터 언제 어디서나 편리하게 행정서비스를 이용할 수 있는 전국 최초의 원스톱(One-stop) 통합행정 플랫폼, 모바일 앱 `MY광양'을 정식 운영한다고 21일 밝혔다. □ 6개월간 개발, 1달간 시범운영으로 완성도 제고‘MY광양’은 기존 웹 홈페이지나 오프라인 민원 방식의 접근성과 즉시성이 떨어진다는 시민들의 목소리를 반영해, 광양시가 자체 개발한 맞춤형 행정서비스 플랫폼이다.시는 효율적인 개발을 위해 웹과 앱의 장점을 결합한 하이브리드 방식을 적용해 앱을 설계했고, 이를 통해 개발기 ...
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- 한컴, 채팅으로 '함수·그래프' 뚝딱 만든다구?…‘한컴 어시스턴트’ 선봬
- 더밸류뉴스 2023-11-28
- “한컴의 문서편집의 다양한 기능 고도화를 통해 다른 영역까지 확장할 수 있지 않을까 고민했고, 한글이 가지고 있는 문서적 가치 위에서 AI가 마음껏 플레이할 수 있는 사명으로 어플리케이션을파는 회사에서 기술을 파는 회사로 나아가겠습니다.”28일 서울 여의도 페어몬트 앰베서더호텔에서 열린 한컴(대표이사 변성준 김연수) AI 사업 전략 발표 기자간담회.변성준 한컴 대표이사가 한컴의 새 성장동력인 ‘한컴AI’를 선보이자 장내가 셔터 소리로 가득 매웠다. 한컴은 AI(인공지능) 사업을 본격화를 통해 5년 내 글로벌 빅테크 기업 진입을 목표 ...
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- 온라인게임 상대 반복 비방 20대, 스토킹 범죄로 벌금형
- 전남인터넷신문 2024-07-13
- [전남인터넷신문]온라인 게임 상대방에게 헐뜯는 내용이 담긴 메시지(채팅)를 지속해서 보낸 20대가 벌금형을 선고받았다.청주지법 형사5단독 정우혁 부장판사는 스토킹 범죄의 처벌 등에 관한 법률 위반 혐의로 재판에 넘겨진 A(27)씨에게 벌금 300만원을 선고했다고 13일 밝혔다.A씨는 지난해 6월 18일부터 약 한 달 동안 온라인 게임 속에서 만난 피해자 B씨에게 게임 실력을 비하하는 등의 메시지를 221회에 걸쳐 전송한 혐의를 받는다.앞서 A씨는 게임과 관련해 B씨에게 훈수하다가 차단을 당한 적도 있었지만 멈추지 않고 피해자 의사에 ...
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- 경기도여성가족재단, ‘스토킹·교제폭력 피해자 안심주거’ 운영. 최대 6개월 보호
- 오산인터넷뉴스 2024-08-05
- 【오산인터넷뉴스】경기도여성가족재단 경기도젠더폭력통합대응단은 스토킹·교제폭력 피해자가 회복할 수 있도록 보호시설인 ‘스토킹‧교제폭력 등 젠더폭력 피해자 안심주거시설’을 운영한다고 5일 밝혔다. 안심주거시설은 긴급주거지원 3곳(각 3명), 임대주택주거지원 1곳(3명)으로, 피해자 사생활이 보호되는 독립 거주 형태로 설치했다. 안심주거 2개 유형은 긴급주거(1일~30일), 임대주거(3개월~최대 6개월) 등 거주 기간에 따라 구분된다.안심주거시설 이용자들은 법률지원, 의료지원, 심리상담 등 맞춤형 지원을 받을 수 있다. 반려동물을 키우는 ...
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- 경기도여성가족재단, ‘스토킹·교제폭력 피해자 안심주거시설’ 운영. 최대 6개월 보호
- 경기뉴스탑 2024-08-05
- ‘스토킹‧교제폭력 등 젠더폭력 피해자 안심주거시설’ 운영 포스터(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도여성가족재단 경기도젠더폭력통합대응단은 스토킹·교제폭력 피해자가 회복할 수 있도록 보호시설인 ‘스토킹‧교제폭력 등 젠더폭력 피해자 안심주거시설’을 운영한다고 5일 밝혔다. 안심주거시설은 긴급주거지원 3곳(각 3명), 임대주택주거지원 1곳(3명)으로, 피해자 사생활이 보호되는 독립 거주 형태로 설치했다. 안심주거 2개 유형은 긴급주거(1일~30일), 임대주거(3개월~최대 6개월) 등 거주 기간에 따라 구분된다. 안심주 ...
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- SKT, 홍대 T팩토리에 `갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6` 체험존 운영
- 서남투데이 2024-07-16
- SK텔레콤은 홍대에 위치한 ICT 복합문화공간 T팩토리에서 `갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6` 체험존을 오픈, T팩토리 방문 고객들에게 다양한 AI 기능을 경험할 수 있는 기회를 제공한다고 16일 밝혔다. T팩토리 방문 고객은 2층에 위치한 갤럭시 Z 시리즈 체험존에서 서클 투 서치, AI 자동 줌, 듣기 모드, PDF 전체 화면 번역 등 갤럭시 Z 폴드6·Z 플립6의 다양한 AI 기능을 직접 경험해볼 수 있다. 또한, SKT의 AI 개인비서 서비스 `에이닷`의 통화 녹음, 요약 기능과 함께, Chat GPT 4.0 기반의 채팅 서비스 ...
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