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31-40 215해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 아이브릭스, AI EXPO참가해 AI 기술 대중화 이끌 다양한 AI 제품 선보여
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2022-04-19
- 인공지능(AI) 기반 언어 처리 전문 업체 아이브릭스는 한국인공지능협회, 서울메쎄, 인공지능신문 주최·주관으로 4월 13일부터 15일까지 코엑스에서 열린 ‘국제인공지능대전(AI EXPO)’에 참가해 노코드 텍스트 분석 솔루션 ‘TeAna Insight(이하 티아나 인사이트)’와 클라우드 기반 서비스형 AI 컨택센터 ‘brick(이하 브릭)’을 선보였다고 19일 밝혔다.▲ (사진) AI EXPO 내 아이브릭스 부스AI EXPO는 AI 전문 전시회로, 2018년 처음 개최된 뒤 4년간 꾸준히 성장해 현재 AI 산업의 여러 기업을 위한 ...
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- 인천시, 군·구에 아동학대 전담공무원 44명 배치... 아동학대 초기대응 책임진다
- 수도권탑뉴스 2021-03-31
- 인천시가 민간에서 수행하던 학대조사 업무를 군구 아동학대전담공무원이 수행하는「아동학대조사 공공화」를 본격 시행한다.인천광역시(시장 박남춘)는 4월 1일부터 10개 군구에 배치된 아동학대전담공무원 44명*이 기존 아동보호전문기관 상담원이 담당해왔던 아동학대 현장조사 업무를 직접 수행한다고 밝혔다.* 중구2, 동구1, 미추홀구6, 연수구4, 남동구7, 부평구7, 계양구5, 서구9, 강화군1, 옹진군2기존의 아동학대 조사는 민간기관인 아동보호전문기관에서 시행해왔으나 아동분리, 친권제한 등 강제력을 행사하는 업무임에도 민간기관이 담당하다보 ...
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- 사기꾼을 피하는 방법
- The Psychology Times 2023-05-31
- [The Psychology Times=노신영 ]TV, 뉴스를 보면 어김없이 들리는 소식이 있다. 바로 보이스피싱 범죄 소식이다. 누구나 한 번쯤은 가족이나 지인을 사칭한 보이스피싱 문자나 전화를 받아본 적 있을 것이다. 보이스피싱이란 개념은 우리에게 낯설지 않다. 많은 영화, 드라마, 개그 프로그램의 소재가 되기도 한다. 그런데 경찰청에 따르면 지난 2020년 서울 지역 보이스피싱 범죄만 9,000여 건이며 피해액은 2228억에 달한다고 한다. 사기꾼들은 우리를 어떻게 속이는 것일까? '믿음'을 이용하다사기 범죄자들은 ‘바람잡이 ...
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- 경기도, AI 노인말벗서비스 개시 두 달여 만에 신청자 5천 명 넘어
- 서남투데이 2024-06-13
- 파주시에 홀로 거주하는 60대 A씨는 AI 노인말벗서비스 이용자다. AI상담원과 통화 도중 "집에 먹을 것이 없고, 쌀만 끓여 먹었다"며 어려움을 호소했다. 위기 징후를 감지한 담당 직원이 세부상담 후 관할 행정복지센터와 사례를 공유했고, 도에서 추진 중인 `누구나 돌봄서비스(식사 지원)`를 신청 연계했다. 경기도가 추진 중인 `AI 노인말벗서비스` 신청자가 6월 12일 자로 5,012명을 기록, 5천 명을 넘어섰다. AI 안부전화 서비스를 제공하는 광역시도 가운데 가장 많은 수치다. `AI 노인말벗서비스`는 지난해 6월부터 시범사 ...
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- 인공지능 말벗서비스 해봤더니…“마음 속 깊은 얘기도 편하게 해요”
- 서남투데이 2023-08-30
- #. 양주시에 거주하는 60대 A씨는 최근 소화 불량 등 나빠진 건강으로 식사를 제대로 하지 못해 몸무게가 35kg에 불과할 정도로 매우 어려운 상태였으나 어떻게 도움을 청할지 막막했다. 마침 인공지능 상담원에게 이런 내용을 얘기하니 경기도사회서비스원과 ‘경기도긴급복지핫라인’으로 연결됐고, 행정복지센터에서 사례관리 대상자로 등록돼 영양식 등을 지원받고 건강을 회복 중이다. #. 여주시에 거주하는 70대 B씨는 공황장애·우울증 등을 앓고 있으며, 최근 허리 수술로 보행이 힘들어 일상생활을 유지하기 힘들었다. B씨는 인공지능 상담원에게 ...
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- 경기도, 인공지능 노인말벗서비스 개시 2달 .. “마음 속 깊은 얘기도 편하게 해요”
- 경기뉴스탑 2023-08-30
- AI+말벗서비스(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]#. 양주시에 거주하는 60대 A씨는 최근 소화 불량 등 나빠진 건강으로 식사를 제대로 하지 못해 몸무게가 35kg에 불과할 정도로 매우 어려운 상태였으나 어떻게 도움을 청할지 막막했다. 마침 인공지능 상담원에게 이런 내용을 얘기하니 경기도사회서비스원과 ‘경기도긴급복지핫라인’으로 연결됐고, 행정복지센터에서 사례관리 대상자로 등록돼 영양식 등을 지원받고 건강을 회복 중이다.#. 여주시에 거주하는 70대 B씨는 공황장애·우울증 등을 앓고 있으며, 최근 허리 수술로 보행이 ...
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- 내년부터 자살예방 상담전화 ‘109’로 통합 운영
- The Psychology Times 2023-10-23
- 대통령 직속 국민통합위원회(위원장 김한길), 보건복지부(장관 조규홍), 과학기술정보통신부(장관 이종호)는10월 23일(월) 자살예방 상담 전화번호를 알기 쉬운 세자리긴급번호〔109〕로 통합하며 2024년 1월부터 운영한다고 발표했다. 보건복지부(장관 조규홍)는 지난 2월부터 국민통합위원회와 함께 자살예방정책을 논의해왔으며, 지난 8월 25일 국민통합위원회 1주년 성과보고회에서 ‘세 자리 통합 상담번호 구축’ 정책이 제안됨에 따라, 관계부처인 과학기술정보통신부와 함께 자살예방 상담번호를 〔1393〕에서 〔109〕로 개편할 예정이다.현 ...
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- 한전, ‘내 손안의 고객센터’ 모바일 ARS로 다양한 고객 서비스 제공
- 전남인터넷신문 2023-12-04
- [전남인터넷신문]한국전력(대표이사 사장 김동철)은 12월 4일(월) 스마트폰을 통해 쉽고 빠르게 업무를 처리할 수 있는 ‘모바일 ARS’ 서비스를 오픈함했다 ‘모바일 ARS’는 한국전력 고객센터를 이용하는 고객이 스마트폰을 이용해 업무를 직접 처리할 수 있는 디지털 상담 서비스로, 상담 연결대기 없이 스마트폰 화면을 통해 업무를 곧바로 처리할 수 있다. 별도의 회원가입이나 앱 설치가 필요 없고, 고객센터 전화 시 문자로 안내받은 스마트폰 화면을 통해 직관적으로 업무 단계별 음성안내를 제공하여 디지털 환경에 익숙하지 않은 고객도 편리 ...
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- 성남시, 민원 콜센터 AI 상담 서비스 확대 .. 여권, 차량등록 이어 ‘가족관계 등록’ 추가
- 경기뉴스탑 2023-01-12
- 성남시 콜센터 상담 서비스 흐름도(사진=성남시 제공) [경기뉴스탑(성남)=박찬분 기자]성남시는 민원 콜센터(☎1577-3100)의 인공지능(AI) 상담 영역에 가족관계 등록 분야를 추가했다고 12일 밝혔다. 앞선 2021년 여권 분야(4월), 차량등록 분야(10월)에 이어 콜센터 AI 상담 서비스 확대 조처다. 성남시 콜센터로 전화를 걸어 궁금한 점을 말하면 AI 상담원이 답해주며, 필요한 경우 콜센터 상담원과 통화할 수 있도록 연결해 준다. AI 상담원과 통화한 상담 내용은 명확하게 확인할 수 있도록 휴대전화 문자로도 발송해준다. ...
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- 성남시, 내년 1월부터 콜센터 AI 상담 내용 문자 발송 서비스
- 경기뉴스탑 2021-12-30
- 성남시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(성남)=박찬분 기자] 성남시는 내년 1월 10일부터 민원 콜센터(☎1577-3100)의 인공지능(AI) 상담 내용을 문자메시지로 발송하는 서비스를 시작한다. AI 상담원과 통화가 끝난 후에도 상담 내용을 명확하게 확인할 수 있도록 하기 위해 도입하는 서비스다. 콜센터 AI 상담 내용 문자 발송은 여권 분야에 우선 도입돼 발급 수수료와 절차, 구비서류 등을 메시지로 재차 안내받게 된다. 내년 2월엔 차량등록 분야에 AI 문자 발송 서비스가 적용된다. 성남시는 콜센터의 통화 대기 시간을 줄 ...
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