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41-50 89해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 신한카드, ‘고객기점’ 경영 선언…소비자 보호 중심
- 뉴스케이프 2021-05-30
- 신한카드는 지난 28일 서울 중구 본사에서 임영진 사장과 주요 경영진이 참석한 가운데 금융소비자보호법 내부통제기준을 준수할 것을 결의하고 고객중심의 경영을 실천하겠다는 ‘고객기점’ 경영을 선언했다고 30일 밝혔다.회의 참석자들은 이날 금소법 내부통제기준 시행에 앞서 관련 내용을 점검하고, 고객 중심의 ‘고객기점(顧客起點)’ 원칙을 확인했다.금소법 내부통제기준은 금융사의 임직원과 판매대리중개업자 등이 법률을 준소하도록 금융사에 부여한 관리 책임에 따라 마련됐다. 내부통제기준은 지난 3월 금소법 시행 이후 6개월의 유예기간을 거쳐 오는 ...
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- 신한카드, AI 디지털 전환 성공, '챗봇 상담' 등 월 300만건 돌파
- 더밸류뉴스 2022-08-22
- 신한카드(대표이사 임영진)가 AI 상담 월 370만건을 달성해 AI 디지털 전환에 성공했다. 신한카드는 지난 2018년 AI 상담 도입 이후 처음으로 '챗봇 상담'에 'AI 컨택센터'까지 지난 7월 한달 동안 약 370만건의 AI 솔루션 서비스가 이용됐다고 21일 밝혔다.올해 들어서 지난 7월 말까지 AI 이용건수는 총 1660만건으로 작년 한해 동안의 이용 건수 1040만건을 훌쩍 뛰어넘었다. 챗봇 서비스 경우 지난 7월 한 달간 이용 고객과 인당 상담 건수가 2020년 12월 대비 각각 60%, 32% 증가했다. 4060세대의 ...
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- 신한카드, 라이브 커머스 플랫폼 ‘라방 플러스’ 론칭... 빅데이터 활용 고객 발굴 기대
- 더밸류뉴스 2022-08-05
- 신한카드가 업계 최초로 라이브 커머스에 직접 진출하면서 사업을 확대하고 있다.신한카드(사장 임영진)는 다양한 라이브 커머스 방송 정보와 혜택을 알려주는 플랫폼인 ‘라방 플러스’를 ‘신한pLay’(이하 신한플레이) 앱 내에 론칭했다고 5일 밝혔다. 빅데이터를 활용해 타깃 고객군을 발굴하여 기존 상품 광고 대비 낮은 비용으로 높은 효과가 기대된다.신한카드 라방 플러스는 다양한 라이브 커머스 방송의 판매 상품, 방송 일정, 혜택 등을 한 눈에 알아볼 수 있도록 편성표 방식으로 보여준다.신한카드 고객은 여러 사이트에서 진행되는 라이브 커머 ...
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- 신한카드, 업계 첫 빅데이터연구소 인증... "검색 AI·결제 보안·솔루션 개발"
- 더밸류뉴스 2022-03-24
- 신한카드(대표이사 사장 임영진)가 빅데이터·디지털 기반의 미래형 비즈니스 활성화에 나선다.신한카드는 카드업계 처음으로 과학기술정보통신부로부터 빅데이터 모델링, AI(Artificial Intelligence), 지불결제 솔루션 연구·개발 등을 위한 기업부설연구소를 인증 받았다고 24일 밝혔다.기업부설연구소 정식 명칭은 ‘신한카드 빅데이터연구소’이다. 59명의 연구 요원이 전담하여 하이브리드(이종) 데이터 구조에 관한 연구를 비롯해 AI 음성봇을 활용한 대고객 커뮤니케이션 효율화 방안, 디지털 화폐의 네트워크 차단시 결제 서비스 개발 ...
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- 수원시 인사(2021.1.15)
- 경기뉴스탑 2021-01-14
- [5급 승진]△장안구 전제승 △장안구 호민우 △권선구 김병수 △권선구 기노헌 △권선구 이운순 △팔달구 김광수 △팔달구 이윤숙 △영통구 김철수 △영통구 안순일 △영통구 최현주 △권선구 최선희 △권선구 김영석 △권선구 이종봉 △영통구 최재군 △팔달구 전현택 △영통구 조홍연 △장안구 박종만 △팔달구 고호 △환경국 기후대기과장 한송현 △기획조정실 인적자원과 황규돈 △장안구보건소 건강관리과장 김경아[5급 전보]△청년정책관 정철호 △기획조정실 행정지원과 홍건표 △기획조정실 자치행정과장 강신구 △경제정책국 징수과장 조한직 △복지여성국 여성정책과 ...
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- 신한카드, 디지털 책임(CDR)경영 선언...ESG전략 강화
- 뉴스케이프 2021-03-25
- 신한카드가 기업의 디지털 책임(CDR) 경영을 발표해 지속가능경영책임자(CSO)를 중심으로 주요 부서장을 포함한 전사 CDR 경영 TFT를 출범했다고 25일 밝혔다.CDR 경영은 디지털 경영 전반 이슈를 ESG(환경, 사회, 지배구조) 관점에서 재해석해 자사 데이터를 통한 탄소배출 절감 기여, 디지털과 데이터 격차 격차 해소, 데이터 소비자 주권 중심 지배구조를 향상시키는 것을 목표로 한다.이를 위해 이사회 내부 소위원회로 CDR 경영 위원회를 구성하는 것을 검토하고 있다.소비데이터를 기반으로 탄소배출량을 모니터링하는 ‘그린 인덱스 ...
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- 신한카드, 네이버제트와 ‘제페토 신한카드 월드’ 론칭
- 더밸류뉴스 2022-03-23
- 신한카드(대표이사 임영진)와 네이버제트의 합작 프로젝트인 ‘ZEPETO(제페토) 신한카드 월드’가 공개된다. 신한카드는 네이버제트와 글로벌 메타버스 플랫폼 제페토에 Z세대를 타깃으로 한 ‘ZEPETO 신한카드 월드(이하 신한카드 월드)’를 선보인다고 23일 밝혔다. ‘신한카드 월드’는 금융권 최초로 네이버제트와 공식 제휴한 월드맵으로 Z세대의 메타버스 행동패턴, 선호 디자인 등 축적된 유저 데이터를 분석해 만들어졌다. Z세대가 선호하는 동화 컨셉의 가상 공간을 바탕으로 미로 찾기, 장애물 게임 등을 혼합하고 숨겨집 맵을 찾아 월드를 ...
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- 신한카드, 미 ‘스트라이프’와 MOU∙∙∙글로벌 지불결제 사업 추진
- 더밸류뉴스 2022-10-19
- 신한카드(사장 임영진)가 글로벌 금융 인프라 플랫폼 기업인 '스트라이프'와 업무협약을 맺고 글로벌 지불결제 서비스 사업에 나선다.신한카드는 글로벌 금융 인프라 플랫폼 기업인 ‘스트라이프(Stripe)’와 글로벌 지불결제 서비스(Payment as a Service) 사업 추진에 대한 양해각서를 체결했다고 19일 밝혔다. 양사는 안중선 신한카드 라이프 인포메이션(Life Information)그룹 부사장과 크리쉬난 라자고팔란(Krishnan Rajagopalan) 스트라이프 아시아 태평양 본사 파트너십 헤드(Partnerships H ...
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- 신한금융그룹, 지난해 당기순이익 4조…역대 최대
- 더밸류뉴스 2022-02-09
- 신한금융그룹(회장 조용병)이 지난해 당기순이익이 4조193억원으로 전년비 17.7% 증가했다고 9일 발표했다. 이에 신한지주는 8년 연속 당기순이익 증가에 성공하게 됐다. 지난해 자산 성장과 기준금리 인상으로 인한 은행의 이자 이익 증가와 함께 카드, 증권, 캐피탈 등 비은행 부문의 실적 성장이 전체를 견인했다. 다만 4분기 당기순이익은 4598억원으로 전년비 2.95% 감소했다. 신한금융그룹 주요 그룹사별 경영실적을 살펴보면 신한은행(은행장 진옥동)의 경우 지난해 연간 당기순이익 2조4944억원으로 전년비 20.05% 늘었다. 특 ...
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- 신한카드, ‘고객 패널 현장소통'으로 금융소비자 권익보호 모색
- 더밸류뉴스 2022-06-17
- 신한카드(대표이사 임영진)가 고객의 목소리를 직접 듣고 금융소비자 권익보호를 위한 방법모색에 나선다.신한카드는 금융감독원(이하 ‘금감원’)과 함께 고객 패널 현장소통 간담회를 개최했다고 17일 밝혔다.서울 을지로 신한카드 본사에서 코로나19 이후 2년만에 대면 방식으로 진행된 이번 행사에는 신한카드 고객을 대표하는 전문자문단과 20,30대 고객 패널로 구성된 MZ플레이어가 초청됐다.또한 금감원 담당자, 신한카드 CCO와 소비자보호팀장 등이 참석해 금융 현장에서의 고객 애로사항과 금융제도 및 관행 개선에 대한 고객의 건의사항을 직접 ...
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