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501-510 2,121해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- LG유플러스, KB그룹 차세대 고객상담 인프라 만든다
- 더밸류뉴스 2022-04-27
- LG유플러스(대표이사 황현식)가 차세대 고객상담 인프라 확대에 나선다LG유플러스는 LG CNS(대표이사 김영섭)와 함께 KB금융그룹의 ‘FCC(Future Contact Center, 고객센터) 콜인프라 구축사업’을 계약했다고 27일 밝혔다. 이 사업은 KB국민은행, KB증권, KB손해보험 등 KB금융그룹의 8개 계열사가 각각 운영 중인 고객센터 인프라와 음성텍스트변환·텍스트분석(STT·TA) 시스템을 ‘KB 원클라우드(One-Cloud)’ 기반 FCC 인프라로 구축하는 것이다. 이번 사업으로 그룹 내 표준 클라우드를 구축해 운영 ...
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- 119신고, 문자·앱·영상통화로도 가능
- 전남인터넷신문 2022-09-21
- [전남인터넷신문/강성금 기자]광주시 소방안전본부는 119신고전화 폭주 시 신고접수 지연 방지를 위한 대비책으로 119다매체 신고서비스를 운영한다고 밝혔다.119다매체 신고서비스는 신고자와 상황실 접수근무자간 영상통화는 물론 문자, 119신고 앱을 통해 신고가 가능한 서비스다. 일반적인 음성통화로 신고가 불가능할 경우 문자 또는 앱을 통해 신고하면 119상황실 접수근무자가 역으로 전화걸기를 해 119서비스를 받을 수 있다.특히 외국인이나 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 신고할 수 있어 효과적이 ...
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- 여수소방서,‘불조심 강조의 달’맞아‘119다매체 신고 서비스’홍보 전남인터넷신문 2024-11-19
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- 음성군, 제1기 청소년참여위원회 위원 공개 모집
- 뉴스포인트 2021-06-17
- [뉴스포인트 김용호 기자] 충북 음성군은 청소년의 참여권 증진과 청소년복지 실현을 위한 ‘제1기 음성군 청소년참여위원회’ 위원을 오는 7월 16일까지 공개 모집한다.신청 자격은 음성군에 주민등록이 되어있는 9세부터 24세 이하의 청소년 20명을 모집한다. 관내학교에 재학 중이거나, 학교 밖, 다문화가정 청소년 등으로 청소년 정책, 권리 등에 관심이 있으면 누구나 지원이 가능하다.청소년참여위원으로 위촉되면 정기‧임시 회의를 통한 청소년 관련 정책과 사업에 대한 의견 제시와 평가, 청소년 관련 프로그램 참여, 토론회, 국내외 단체교류 ...
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- 광주시, 시정소식지 ‘보이스아이 코드’ 도입
- 경기뉴스탑 2022-02-08
- 시정소식지 ‘보이스아이 코드’ 프로그램(사진=광주시 제공)[경기뉴스탑(광주)=박찬분 기자]광주시는 시정소식지 ‘광주비전’에 실린 내용을 음성으로 변환해 들려주는 보이스아이 코드를 도입했다고 8일 밝혔다. 시정소식지 ‘광주비전’은 시에서 열리는 각종 행사와 정책, 의정활동, 동네소식, 문화 등 다양하고 유익한 정보로 시민 만족도가 높으며 ‘보이스아이 코드’는 소식지 상단 우측에 삽입돼 있다. ‘QR코드’와 유사한 ‘보이스아이 코드’는 스마트폰 앱 ‘보이스아이’를 통해 찍으면 소식지 활자를 음성으로 전환해 들려준다. 글씨 크기 확대와 ...
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- 우리은행, AI뱅커 개발…"고객 편의성 강화"
- 뉴스케이프 2021-04-16
- 우리은행은 딥러닝(Deep Learning) 기반 영상합성 기술 스타트업 라이언로켓과 AI뱅커 개발을 위한 업무협약을 체결했다고 16일 밝혔다.AI뱅커는 딥러닝 기술을 기반으로 영상과 음성의 합성을 통해 특정인물의 외모, 자세 및 목소리를 반영해 가상의 은행원을 구현하는 것은 물론, 상담하는 고객의 음성을 분석하고 이해해 실제 은행원이 상담하는 것과 동일한 역할을 수행한다.AI뱅커는 직원 연수프로그램(AI교수) 및 행내 방송(AI아나운서)에 내달부터 먼저 도입되며, 향후 스마트 키오스크 화상상담 업무 등 점차 업무 범위를 확대해 나 ...
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- 구로구, 이달부터 ‘보여주고, 읽어주는 소식지’ 제작...정보취약계층 지원한다
- 서남투데이 2023-03-14
- 구로구는 정보취약계층 주민들의 정보격차 해소 및 접근성을 높이고자 이달부터 ‘보여주고, 읽어주는 소식지’를 제작해 제공한다고 14일 밝혔다. 이번에 제작한 ‘보여주고, 읽어주는 소식지’는 매월 발행되는 구정 소식지 ‘구로가 좋다’를 영상·음성 콘텐츠로 제작한 것으로, 시각장애인이나 저시력자가 구정 소식을 보다 편리하게 접할 수 있도록 지원한다. ‘보여주는 소식지’는 지면 소식지를 재미있는 영상 콘텐츠로 재구성해 구정 소식을 더욱 생동감 있게 전달한다. 음성으로 제작된 ‘읽어주는 소식지’는 딱딱한 기계음이 아닌 실제 사람이 읽어주는 ...
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- 고흥소방서, 119 다매체 신고 서비스 집중 홍보
- 전남인터넷신문 2021-11-22
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥소방서(서장 박상진)가 119 신고를 쉽고 빠르게 할 수 있는 ‘119 다매체 신고 서비스’를 집중 홍보하고 있다.‘119 다매체 신고 서비스’란 문자(MMS/SMS), 앱(App), 영상통화를 이용해 어디서든 빠르고 간단하게 긴급한 상황을 신고할 수 있는 서비스를 말한다.첫 번째로 문자 신고는 전화불통 등 음성통화가 곤란한 상황에서 짧은 문자(SMS) 및 사진, 영상 등을 첨부한 문자(MMS)로 119신고가 가능하다.두 번째인 앱(App)신고는 음성통화 신고가 불가능한 상황에서 빠르고 간단하게 119 ...
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- 남해군 해양수산부, 'e내비게이션' 보급사업 추진
- 뉴스포인트 2021-06-08
- [뉴스포인트 김용호 기자] 남해군은 지능형 해상교통정보서비스 조기정착 및 확산을 위하여 새롭게 도입한 ‘e내비게이션 보급사업’을 해양수산부에서 시행한다고 밝혔다.‘e내비게이션 보급사업’은 자동차 내비게이션과 같이 선박운항자에게 해상교통정보와 기상정보를 제공하고 충돌·좌초 등 위험상황을 음성으로 안내하는 서비스로, 기존 GPS-플로터와 V-Pass기능을 수반하고 있다.해양수산부는 지난 3월 31일 1차 보급사업을 완료하였으며, 2차 보급 사업 대상자를 모집과 동시에 6월부터 3차 보급사업을 추진할 계획이다.6월부터 추진하는 3차 보급 ...
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- 김동연 전 경제부총리, 음성군 반기문 아카데미 강연 나서
- 뉴스포인트 2021-04-14
- 반기문아카데미 홍보안내문[뉴스포인트 박마틴 기자] 충북 음성군은 오는 28일 오전 10시 30분 맹동혁신도서관에서 김동연 전 경제부총리를 초청해 ‘나와 세상의 벽을 넘는 유쾌한 반란’이라는 주제로 2021년 반기문 아카데미를 개최한다고 밝혔다.코로나19에 따른 사회적 거리두기를 지키기 위해 현장 강연은 사전예약을 통해 신청한 50명으로 인원을 제한하고, ‘음성군 평생학습 TV’유튜브 라이브를 통해 누구나 강연을 들을 수 있도록 할 계획이다.김동연 전 부총리는 음성군에서 출생해 덕수 상업고등학교를 졸업하고, 은행에 근무하며 주경야독으 ...
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- 인천 중구, 코로나19 능동감시자 AI 케어콜 서비스 시행
- 뉴스포인트 2021-06-08
- [뉴스포인트 김용호 기자] 인천 중구는 코로나 19 능동감시 대상자를 살피는 업무에 인공지능(AI)기술을 도입한 AI 돌봄전화 서비스 클로바 케어콜을 8일부터 시행한다고 밝혔다.네이버가 개발한 ‘클로바 케어콜(CLOVA Care Call)’은 AI가 일정한 시간마다 돌봄 대상 시민에게 전화를 걸어 전화 받는지 여부와 간단한 질문을 통해 상태를 분류하고 2시간 이내에 담당 공무원에게 결과를 알려주는 서비스이다.AI가 1차로 능동감시 대상자들에게 전화를 걸어 우선 분류한 후 통화가 되지 않거나 이상 대상자로 분류되면 2차로 담당직원이 ...
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